1、一、单项选择题(共 20 题、共 40 分)1.职工压力最小的工作要求和控制能力是( )。A、低要求,高控制B、低要求,低控制C、高要求,低控制D、高要求,高控制2.( )指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。家长告诉孩子饭后刷牙,但自己却做不到。A、认知失调B、因果归因C、社会比较D、强化3.关于价值观的特征,下列说法错误的是( )。A、价值观是相对稳定的B、价值观是因人而异的C、价值观是固定不变的D、价值观是可以改变的4.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )。A、实验室实验法B、心理测验法C、现场实验法D、准实验法5.根据群体形成的五阶段模型,在(
2、 )结束时,群体的领导层次相对明确了。A、震荡阶段B、规范化阶段C、形成阶段D、有所作为阶段6.最早提出归因理论的美国心理学家是()。A、史布兰格B、海德C、麦克里兰D、特尔曼7.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为( )。A、五个步骤B、六个步骤C、四个步骤D、七个步骤8.“信息就是资源”这是一种( )。A、集体价值观B、政治价值观C、个人价值观D、国家价值观9.最早提出社会测量理论的学者是( )。A、霍曼斯B、莫里诺C、韦伯D、阿西10.奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成,这三个层次是( )。A、生存、关系和谐与成长B、生理、安全和自尊C、成
3、就、权力和情谊D、成就、成长和生存11.美国心理学家和行为学家埃德加沙因总结前人的观点,将人的特性理论归纳为四种假设,其中论述不正确的是( )。A、“社会人”假设B、“自我实现人”的假设C、“经济人”的假设D、“理性人”假设12.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究( )的行为规律的一门科学。A、一定组织中人的B、社会环境中人的C、所有人D、所有组织中人的13.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于( )。A、决策的科学性B、决策的前瞻性C、决策的合理性D、决策的有效性14.组织行为学家认为,现代组织结构理论是一种( )。A、以人为本的理论B、开放系统
4、理论C、封闭式的系统理论D、以人迎合管理的理论15.组织行为学研究的目的不包括( )。A、干预B、控制C、解释D、预测16.组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为( )。A、优势动机B、一般动机C、原始动机D、习得动机17.离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为( )。A、B、C、D、18.把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是( )。A、参谋型结构B、矩阵型结构C、职能型结构D、直线型结构19.感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或( )在
5、人脑中的反映。A、个别部分B、整体属性C、各个部分D、全部属性20.关于工作满意度与企业管理,下列说法错误的是( )。A、生产率越高,工作满意度越高B、工作满意度越高,缺勤率越低C、工作满意度越高,生产率越高D、工作满意度越高,离职率越低二、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.固定时间间隔强化在现实生活中的表现有( )。A、学生定期考试B、职工不定期晋升C、职工每月定期发放工资D、年终奖E、学生抽查考试2.以下哪些不是人员激励应遵循的一般原则( )。A、民主公正的原则B、按劳分配原则C、外激与内激相结合的原则D、目标结合原则E、实事求是原则3.为减缓压力个人方面的对策有( )。A、增强
6、心理素质B、加强人与人的合作C、正确地进行自我评价D、身心的放松E、合理的时间分配4.谈判中,第三方介入担任的角色有( )。A、仲裁人B、和解人C、调停人D、顾问5.下列属于引发政治行为的组织因素的有( )。A、晋升决策B、角色模糊C、资源的重新分配D、自私自利的高层管理者E、不明确的绩效评估体系6.影响群体协调的外在因素有( )。A、能力B、知识水平C、相貌D、交往的频率7.团队风气调查表的指标有( )。A、对革新的支持B、远见C、不冒风险进行参与D、社会需要E、任务定位8.组织类型的分类标准有( )。A、目标B、正规程度C、性质D、设计标准9.组织行为学所具有的学科性质有( )。A、系统性
7、B、两重性C、边缘性D、应用性E、针对性10.压力的分类标准有( )。A、性质B、大小C、时间D、状态11.组织行为学研究的层次有( )。A、群体B、组织C、个体D、环境E、集体12.关于态度的功能,下列说法正确的是( )。A、价值表现功能B、自我防御功能C、功利性功能D、认知功能13.激励实践因素中,工作本身的特性有( )。A、工作的稳定性B、工作的社会地位C、工作目标D、工作中的责任E、工作的内容14.马斯洛需求包括( )。A、安全需要B、归属需要C、生理需要D、自我实现的需要E、尊重的需要15.态度和行为之间的关系错综复杂,( )可以改变A-B关系。A、社会规范B、协调性C、具体性D、间
8、接性E、体验性16.强化的类型有( )。A、负强化B、惩罚C、正强化D、自然消退17.关于态度的特性,下列说法正确的是( )。A、态度必须指向特定的对象B、态度是一种内在的心理结构C、态度是后天学习获得的D、态度具有不稳定性,可变性18.企业组织结构形式有( )。A、H型结构B、M型结构C、U型结构D、企业组织的结构交叉19.积极的挫折行为有( )。A、增加努力B、重新解释目标C、升华D、补偿20.为减缓压力,组织方面的对策有( )。A、进行工作培训B、开放的沟通C、合理地调配工作D、开展咨询工作E、加强群体建设,营造一个良好的组织气氛特别提醒:一、单项选择题(共 20 题、共 40 分)1.
9、着重对人的个别差异研究的学科是( )。A、普通心理学B、社会心理学C、人事心理学D、劳动心理学2.关于价值观的特征,下列说法错误的是( )。A、价值观是固定不变的B、价值观是相对稳定的C、价值观是因人而异的D、价值观是可以改变的3.在相关分析中,相关系数的范围是( )。A、+1到0B、0到-1C、+1经过0到-1D、+1不经过0到-14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( )。A、行为意向B、决策C、价值观系统D、个体特征5.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论加以解释( )。A、期望理论B、公平理论C、需要层
10、次理论D、强化理论6.组织行为学的研究层次分为微观层次与宏观层次,其中微观层次不包括( )。A、个体的心理问题B、人的动机、需求C、领导行为D、组织的气氛7.管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为( )。A、组织结构B、管理跨度C、控制幅度D、组织层次8.古典组织理论的代表人物是( )。A、韦伯、梅约B、泰罗、法约尔、韦伯C、泰罗、法约尔、麦格雷戈D、马斯洛、沃特曼9.着重对人的个别差异研究的学科是( )。A、普通心理学B、社会心理学C、人事心理学D、劳动心理学10.尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了( )。A、管理沟通B、管理
11、差异能力C、管理变革能力D、控制预算11.最早提出归因理论的美国心理学家是()。A、麦克里兰B、史布兰格C、海德D、特尔曼12.态度必须有态度主体(态度持有者)和态度客体(态度对象)是指态度有( )。A、指向性B、间接性C、直接性D、坚持性13.组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为( )。A、原始动机B、优势动机C、一般动机D、习得动机14.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究( )的行为规律的一门科学。A、所有人B、一定组织中人的C、社会环境中人的D、所有组织中人的15.( )是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方
12、法。A、实验法B、测量法C、观察法D、调查法16.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于( )。A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应17.检验知觉真实性的标准是( )。A、理论推理B、社会认知C、因果归因D、社会实践18.社会心理学家( )等人于1959年提出了一种以信息交流过程为基础的态度改变模式,成为信息沟通理论。A、霍夫兰B、莫里诺C、彼得圣吉D、马斯洛19.职工压力最小的工作要求和控制能力是( )。A、高要求,低控制B、低要求,高控制C、低要求,低控制D、高要求,高控制20.梅雷迪思贝尔宾把个人的个性特征同群体的角色行为相联系,
13、提出的理论是( )。A、功能角色理论B、团队角色理论C、社会角色理论D、相关角色理论二、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.关于态度的功能,下列说法正确的是( )。A、功利性功能B、价值表现功能C、自我防御功能D、认知功能2.团队风气调查表的指标有( )。A、不冒风险进行参与B、社会需要C、对革新的支持D、远见E、任务定位3.影响压力的体验因素有( )。A、知觉B、经历C、压力与工作绩效D、人际关系4.科学的研究方法应遵循的原则是( )。A、研究程序的公开性B、所得结论的再现性C、收集资料的客观性D、分析方法的系统性E、观察与实验条件的可控性5.人的行为特点包括( )。A、适应性B、内
14、隐性C、层次性D、系统性E、可控性6.在说服人们改变态度时,主要元素包括( )。A、说服者B、信息C、被说服者D、周围情境7.社会态度是指一个人对某一特定对象所持有的较为一贯和稳定的评价和行为倾向。它包括三个要素( )。A、意向B、情感C、态度的稳定性D、态度的客观性E、认知8.权力的主要结构来源有()。A、知识B、决策C、资源D、人际关系E、网络工作9.关于态度的特性,下列说法正确的是( )。A、态度是后天学习获得的B、态度必须指向特定的对象C、态度是一种内在的心理结构D、态度具有不稳定性,可变性10.为减缓压力个人方面的对策有( )。A、正确地进行自我评价B、身心的放松C、增强心理素质D、
15、加强人与人的合作E、合理的时间分配11.强化的类型有( )。A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退12.影响员工工作满意度的因素有( )。A、工资B、同事C、工作本身D、提升E、主管监督13.组织类型的分类标准有( )。A、性质B、目标C、正规程度D、设计标准14.ERG理论包括( )。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、权力需要15.组织设计分类的依据有( )。A、内部的职能B、运行的地区特征C、产品的类型D、消费者和用户的特点和性质16.影响群体协调的外在因素有( )。A、相貌B、能力C、知识水平D、交往的频率17.影响合作与竞争的因素有( )。A、个性特征B、领导水平C、动机D、信
16、息沟通E、群体规模18.以下属于组织管理型的创造性行为的是( )。A、建立新的管理体制B、提出新战略C、开辟新的市场D、开发新工艺E、发明新产品19.企业组织结构形式有( )。A、U型结构B、H型结构C、M型结构D、企业组织的结构交叉20.组织变革大致涉及( )。A、组织的人员B、组织的关系C、组织的任务及技术D、组织的结构E、组织的环境特别提醒:一、简答题(共 10 题、共 30 分)1.组织行为学的两重性是由什么决定的?在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”2.请你对双因素理论进行客观评价。在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”3.简述波特-劳勒模型在企业管理中
17、的意义。 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”4.简述目标设置理论的作用和意义。 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”5.简要说明组织行为学的性质与特点。在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”6.群体决策的优点有哪些?在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”7.社会知觉中的若干效应有哪些?在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”8.如何培育企业的经营管理价值观?在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”9.简述公平理论对管理的意义。 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”10.简述品质和态度等的归因问
18、题,并讨论如何判断一个人的品质和态度。 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”二、名词解释(共 8 题、共 40 分)1.需要层次理论在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”2.组织忠诚度 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”3.工作投入在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”4.公平理论在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”5.小集团思想在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”6.价值观在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”7.无界限组织 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”8.工作满意度 在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”三、论述题(共 2 题、共 30 分)1.自我管理型团队与传统的工作群体的主要区别有哪些?在线答题扫码传如作答中有图片或公式,请使用“扫码传”2.请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。在线答题扫码传