1、7天连锁酒店7天连锁酒店如何做一个合格的店长如何做一个合格的店长2011.7.307天连锁酒店7天连锁酒店一、心态一、心态 工作：工作：1、眼光：保住眼前的工资和饭碗2、责任：漫不经心，得过且过3、效率：懒惰拖拉，消极应对4、成本：无所谓，不是自己的钱5、品质：差不多先生6、失败：寻找借口，竭力为自己辩护7、团队：单枪匹马，个人英雄主义8、结果：没有功劳，也有苦劳9、事业：把企业当成别人的事业7天连锁酒店7天连锁酒店二、心态二、心态 事业：事业：1、眼光：关注企业的战略与长远发展2、责任：承担责任，信守承诺3、效率：日事日毕，绝不拖延4、成本：精打细算，多 快 好 省5、品质：精益求精，产品等
2、于人品6、失败：吸取教训，总结经验7、团队：群策群力，共享共赢8、结果：以结果论英雄9、事业：把企业当成自己的事业7天连锁酒店7天连锁酒店三、对外三、对外1、营销师： 销售 关注客户、营销师： 销售 关注客户7天连锁酒店7天连锁酒店四、对外四、对外2、社交师： 社交、社交师： 社交人们除了阅读书本知识以外，还要与社会各类人员进行交往和信息沟通。 心理学 文化学 礼仪学 心理学 文化学 礼仪学7天连锁酒店7天连锁酒店五、对内五、对内1、造钟者、造钟者2、良师益友、良师益友3、自我学习提升、自我学习提升4、资源与信息的掌握、资源与信息的掌握7天连锁酒店7天连锁酒店六、对内六、对内5、经营者、经营者
3、6、沟通、激励、沟通、激励7、安全管理、安全管理7天连锁酒店7天连锁酒店七、以身作则七、以身作则1、身教胜于言传，榜样的力量身教胜于言传，榜样的力量2、以人为镜，自我激励以人为镜，自我激励7天连锁酒店7天连锁酒店八、忠诚八、忠诚1、忠诚胜于能力、忠诚胜于能力忠诚的人会主动追求卓越，而缺乏忠诚的人最多在“合格”处就停止了脚步2、六星店长、六星店长忠诚是一种美德，更是一种能力、一种责任、一种精神，我们不论身居任何位置，只要拥有一颗忠诚的心，我们就拥有了一个个人全面发展的舞台7天连锁酒店7天连锁酒店九、责任九、责任1、老公、老公VS店长店长2、责任即荣誉、责任即荣誉(三方三方)人的一生必须承担着各种
4、各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等3、薪资越高，责任越重、薪资越高，责任越重人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。7天连锁酒店7天连锁酒店十、职业道德十、职业道德1、爱岗敬业、爱岗敬业2、诚实守信、诚实守信3、行为规范、行为规范4、公平公正、公平公正5、服务群众、服务群众6、奉献社会、奉献社会7天连锁酒店7天连锁酒店十一、感恩的心十一、感恩的心1、感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志、感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志2、感谢欺骗我的人、感谢欺骗我的人, 因为他增进了我的见识因为他增进了我的见识3、感谢遗弃我的人、感谢遗弃我的人, 因为他教导了我应自立因为他教导了我应自立4、感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力、感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力5、感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧、感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧6、感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊、感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊7天连锁酒店7天连锁酒店店长最会赚钱的人店长最会赚钱的人7天连锁酒店7天连锁酒店
