1、您投资酒店的首善之选让殷勤好客的精神所迸发出的光芒和热情温暖整个世界，这一直是， 也将继续是我们的职责。 Conrad N.HiltonHilton Moorea Lagoon Resort & Spa希尔顿度假村品牌云集。无限商机。2欢迎来到希尔顿全球酒店集团希尔顿全球酒店集团旗下共有10个品牌， 各具备不同的鲜明个性及品牌内涵， 从奢华高档到经济实惠均一一俱全。我们选择了其中六个品牌作为开发重点， 以下将为您一一阐述。我们的办事处遍布世界各地， 发展团队拥有丰富的本土知识和国际经验， 并获得实力宏厚的希尔顿全球的鼎力支持。我们期待与您合作。Patrick Fitzgibbon欧洲和非洲地区
2、发展高级副总裁 3Andrew Clough中东/亚太地区发展高级副总裁不同品牌的发展方案我们将与您通力合作， 为您的酒店项目寻找最佳的 发展机会根据您的酒店物业及位置， 我们将在希尔顿全球旗下的 酒店品牌中， 从极致奢华的华尔道夫， 到经济实惠的Hampton by Hilton， 为您选取最适合的品牌。青岛鑫江希尔顿逸林酒店4欢迎来到希尔顿逸林一个高端、 提供全套服务的现代酒店品牌 适应各种规模和地点的新建筑物和改建物 关注环境、 教育及当地社区We love having you here 新型的经济酒店： 低端价格， 中高端品质 让竞争者望尘莫及的入住率和RevPAR* 简单的 “部件
3、包” 设置造就灵活性， 确保品质控制* RevPAR = 客房平均收入奢华天地， 悠然自我 高品味旅行者的时尚选择 专注个性化服务， 提升目的地体验 开发商彰显个性的最佳选择When tomorrows a big day, stay HGI tonight 根据精确的市场研究和顾客的直接反馈提供产品和服务 服务热情周到， 洋溢着居家氛围 在客人拥有自给自足的自由的同时， 提供24小时的 服务支持。 独立， 灵活， 物有所值。无与伦比的地方。 一次独特体验。 在世界各地拥有20多家地标性酒店及度假村 精致独特的设计风格和与众不同的住宿体验， 对奢华作出完美的诠释 为顶极酒店物业提供一个同时具有
4、复制性及适应性的的模式概述全球酒店业界的领袖 来自我们核心品牌的全球超高端酒店 在高客流量地区新建酒店的理想选择 高度的品牌认知度； 深受信赖的良好声誉5选择希尔顿全球的原因希尔顿全球品牌组合中的每一家酒店都离不开 “希尔顿引擎” 。“希尔顿引擎” 是一系列业界领先的工具和资源， 能够支持并推动酒店的发展。“希尔顿引擎” 包括分销、 销售及市场、 全球品牌服务、 OnQ技术和希尔顿荣誉客会客户忠诚计划，能使我们在竞争中脱颖而出， 并保证酒店持续盈利。分销 在全球范围内9个酒店预订中心网络提供24小时多语种服务， 每年处理超过3500万个 电话， 产生30多亿美元收益。 20多家业界领先的专有网
5、站每年产生40多亿美元的收益。 与全球及地区重要中介机构签署分销协议。销售及市场推广 拥有30个国际销售办公室。 跨越全球的规模和据点， 让我们具有更强的议价能力、 接触更高层次的管理阶层、 和建立更具影响力的客户关系。 专业的全球企业、 休闲业、 会展业和全球性/专业旅行代理销售团队精简了原先酒店中的销售经理数目。全球品牌服务 质量保证 通过全面的现场评估保护品牌价值。 市场调研 在客户需求、 期望及市场行为方面， 提供可行的专业意见。 品牌培训 提供品牌所需及可选的培训 机会， 保证品牌标准的一致性。6?OnQ技术 希尔顿自主设计的一系列酒店管理综合应用程序， 实现了酒店所有业务和管理功能
6、的 自动化。 确保客人在任何一家希尔顿全球旗下的酒店都能获得始终如一的全程住宿体验。希尔顿荣誉客会 屡获殊荣的客户忠诚计划带来平均占酒店40%以上的入住率。 业内成本最低的客户忠诚计划。 在230多个国家和地区拥有2500万名会员，其中900万会员一年至少两次入住我们的 酒店。 通过集中各经销渠道， 与第三方分销商 合作， 提前销售， 为客房存货创造更多接触市场的机会， 从而提高每间客房的平均收益。 提高效率， 减少冗余工作量， 提供业界 最强大的商业智能报告系统。7 法国凡尔赛华尔道夫精选酒店 无与伦比的地方。一次独特体验。 奢华 华尔道夫酒店及度假村品牌组合中的每一个酒店都卓越非凡， 正如
7、其优美的名字：纽约华尔道夫酒店。 从古典高雅到现代壮观， 每家酒店及度假村都是地标性建筑， 真正具有世界级风范和悠久传统， 诠释着国际化的优雅和奢华， 吸引着四面八方的来客。 华尔道夫无与伦比的特色服务和全球阅历， 结合希尔顿全球的全球支持与商业服务，使得华尔道夫酒店及度假村在奢华国际酒店中脱颖而出， 不论是建筑， 还是品牌。 8华尔道夫酒店及度假村将华尔道夫带进生活 世界级资源我们发展战略的核心是让开发商和投资者了解到希尔顿全球的可用资源。 希尔顿全球的世界级资源， 将确保华尔道夫的设计元素、 固有风格和奢华特色 得以继续传承。 在开发酒店的过程中， 我们是您真正的合作伙伴， 我们将利用希尔
8、顿全球的庞大资源网络确保您的酒店一举成功。全球设计服务团队是希尔顿全球建筑与施工团队不可或缺的一部分。 这一团队由建筑师和室内设计专家构成， 主要任务是领导所有华尔道夫新酒店之建造、 翻修和改建的设计过程。 全球设计服务为业主们提供一整套设计方案， 从提出概念到完成建设。餐饮团队负责为华尔道夫酒店及度假村开发餐饮概念。 他们的职责包括制定解决方案， 发展既有理念， 引入第三方餐馆和大厨推广食品和饮料， 以次提升酒店餐饮的知名度水疗团队由地区水疗专家构成， 其使命是为业主提供全面的水疗开发和经营方案。 服务包括分析可行性、 开创理念和商业模式、 规划水疗、 设计指导方针和支持， 试运营和正式运营
9、服务、 标准化运作流程， 以及提供专业的水疗管理资源。即将开业的酒店伦敦西恩公园华尔道夫精选酒店以色列耶路撒冷华尔道夫酒店中国上海外滩华尔道夫酒店德国柏林华尔道夫酒店中国北京华尔道夫美国比佛利山华尔道夫酒店加拿大蒙特利尔华尔道夫酒店 罗马卡瓦列里华尔道夫精选酒店9承诺诞生于21世纪的华尔道夫酒店及度假村的历史可追溯到110多年前， 其在漫长岁月里积累起来的建筑、 设计和奢华方面的丰富经验， 承诺客人每次入住都能体验传奇式的服务。客人华尔道夫的客人寻求这样一个品牌， 它的服务和设计所反映的文化， 折射出的 对于上乘质量和考究细节的追求， 能与他们自己的家， 或是朋友和同事的家相 匹配。无条件满足
10、客人的任何需求，为他们带来极致享受是的第一要务。华尔道夫传奇式的体贴服务，让人灵感泗溢的优雅环境、精致风格和极致舒适， 使华尔道夫成为尊贵客人的不二之选。它不但反映了他们的生活方式，还超 越了他们对于完美的期望。品牌我们拥有全球化的愿景、 无微不至的殷勤款待、 坚定不移的品质承诺。 华尔道夫酒店及度假村的三大品牌支柱如下所述：无与伦比的服务 华尔道夫提供的服务臻至最高境界： 真诚、 谦和、 体贴， 依客人的需求量身订制。让人灵感泗溢的优雅环境 置身于世上最独特、 最神奇的地方， 总是让我们的客人灵感泗溢。 我们的酒店经常举办高级活动和特殊庆典， 以供客人参加、 享受，或仅仅只是陶醉其中。精致风
11、格和极致舒适 客房的装修， 结合了居家的舒适、 科技的便利和奢华 品牌的精致， 带给客人意想不到的惊喜和满足。伦敦华尔道夫精选酒店奢华天地， 悠然自我 作为全球性的现代奢华品牌， 康莱德的独特之处在于其每家酒店及度假村 均有着自己的鲜明个性。 这一特色使康莱德在竞争者中卓尔不群， 并与所有利益相关者形成难以割舍的情感纽带。 康莱德欢迎想要通过酒店彰显个性的开发商和业主。康莱德的酒店及度假村遍布五大洲的门户城市和旅游胜地， 为每一位客人 提供最为真诚的个性化服务。 东京康莱德酒店奢华10康莱德的价值每一家康莱德酒店及度假村均展现品牌的核心价值。 它以 独特的产品、 最高的服务标准、 服务人员的热
12、情态度、 和对传统文化的时尚演绎来呈现当代奢华。最重要的是，所有康莱德酒店和度假村均坚守追求卓越的信念。即将开业：韩国首尔康莱德酒店中国北京康莱德酒店印度班加罗尔康莱德酒店斐济纳维蒂岛康莱德酒店巴哈马康拉德比米尼康莱德度假村及赌场洪都拉斯洛斯米克斯康莱德酒店个性康莱德的独特之处在于其每家酒店及度假村均有着自己的鲜明个性。 每一个酒店都因不同的地方特色而各具风情， 每一个团队成员和客人的个性都在这里得到充分彰显。现代奢华康莱德的奢华源自于客人的生活方式和品味， 无论他们在世界何方， 他们都可以享受： 为商务和休闲旅行者提供的豪华客房， 配备现代技术 宽敞的浴室和奢华的卫浴产品 现化代的酒吧和餐馆
13、， 创新的烹饪理念 会议设施及商业服务 一处静休的绿洲 结合当地文化的现代艺术所有特色均按照最高服务标准 康莱德服务标准提供。通过对个性的注重， 康莱德为客人们营造了一个风格精致、 服务优质和沟通有效的世界， 吸引着每一个人前来享受做您自己的奢华与独特。康莱德酒店及度假村的世界当您加入康莱德的世界时， 您将成为一个新兴国际奢华酒店品牌的一员， 并将享受世界最大酒店集团的大力支持和丰富资源。 当我们与您携手共同开发一个项目时，我们的目标是竭力创造一个优雅、 独具一格的酒店， 全面超越竞争对手， 令您的投资价值逐年增长作为康莱德酒店及度假村一个值得信赖的合作伙伴， 您投资的将是一个具有传奇色彩的卓
14、越传统。康莱德酒店及度假村马尔代夫康莱德酒店马尔代夫康莱德酒店11东京康莱德酒店作为一个超高端品牌， 希尔顿酒店主要上为新建物业， 最适合首都或口岸 城市、 商业和集会中心、 以及主要机场。 我们的每间酒店都拥有300多间客房，为商务旅行者提供齐全的会议设施和卓越的服务水准， 正如人们对希尔顿 这个名字的期望。超高端全球酒店业界的领袖12伦敦Metropole希尔顿酒店希尔顿的价值我们的声誉， 即便是我们最直接的竞争对手也无可企及。 独立研究*一再表明， 希尔顿是世界上最具知名度的酒店品牌，所以希尔顿酒店品牌无疑成为了酒店的代名词。我们对此深感自豪， 并且明白我们的品牌是我们最为尊荣的资产之一
15、。 希尔顿已经成为全球酒店行业无可争议的业界领袖。深受信赖的良好声誉对我们的客户而言， 希尔顿意味着理想地点的优秀酒店。 通过我们的全球品牌 标准， 客人们可以享受世界级的设施和服务。 我们在6大洲76个国家拥有超过 530家的酒店及度假村， 在质量、 专业性和行业知识上而拥有值得信赖的良好声誉。 我们一直努力做到更好， 在竞争中遥遥领先， 并不断尝试创新理念。保持希尔顿业界第一的地位除了我们设在城市中心、 会议中心和机场的酒店， 和配套齐全的度假村外， 我们也拥有举世闻名的商务、 会议和休闲设施， 不断为我们带来各项国际殊荣。 我们持续每周7天， 每天24小时， 为客户竭力营造一个更丰富和更
16、放松的旅程， 从预订客房开始， 直至退房结束。创新的主张纵观我们的历史， 我们始终是创新的领导者， 从率先发展机场酒店概念， 到推出第一家酒店礼品店。 在产品创新方面， 我们依然是市场的领导者。 通过与客户 交流， 以及不断投资研究， 我们有能力为客人创造更好、 更一致的体验。商务和休闲的最佳产品在获奖的全球性会议产品 希尔顿会议和Hilton Journey Ambassador产品的支持下， 希尔顿始终是商务旅客的首选得以维持其 “全球领先” 的地位。 希尔顿 iPhone应用程序可让全球旅行者在旅途中预订房间， 并与希尔顿保持联系。 希尔顿恬静之床和希尔顿时钟收音机/MP3播放器， 意味
17、着客人可以体验比以往更高标准的休息和放松。 客人还可在我们的度假村物业中度过美好假期。 这些自给自足的度假村， 将优越的住宿条件和服务、 完美的设施与异国情调相结合。吸引杰出人才我们的品牌吸引着最优秀的杰出人才。 通过我们深受认可的培训和认证计划， 我们培养出了生气勃勃而又忠诚可靠的希尔顿团队成员， 正是他们支持着品牌的每一个成功。*来源： BDRC酒店客户调查 （在39个市场中采访了14000多名商务和休闲旅行者）希尔顿13北京王府井希尔顿酒店吉隆坡希尔顿酒店悉尼希尔顿酒店我们提供全套服务的高档品牌希尔顿逸林， 能灵活适应全球所有地点的新建物业和改建项目， 不论是机场、 市区， 还是口岸城市
18、、 旅游胜地。希尔顿逸林酒店的规模不等， 客房数量可从100间到1,000间， 会议场地面积可从1,000到60,000平方英尺， 提供一系列能满足市场需要的现代和高端的服务和设施。欢迎来到希尔顿逸林高端北京希尔顿逸林酒店14逸林的价值希尔顿逸林在全世界200多个地区拥有一系列现代高端的 酒店和度假村， 其独特设计为现今商务和休闲旅客带来真正的舒适享受。 从数以百万计的旅行者在办理入住手续时收到一盒温馨的巧克力饼干， 到获奖的希尔顿荣誉客会客户奖励计划， 无论客人在世界何方， 他们都能获得真正令他们满意的住宿。希尔顿逸林的客户体验希尔顿逸林往往令客人在酒店领略到当地的文化并将现代设计风格和轻松
19、且无微不至的待客之道完美的结合在一起。 。 希尔顿逸林好梦常在提供的诱人睡眠体验、 希尔顿逸林早餐提供的新鲜自助早餐、 Precor 希尔顿逸林健身设施提供的宽敞锻炼空间以及希尔顿逸林提供的高档设施与真诚服务， 共同为客人营造活力四射却又悠闲舒适的氛围。CARE文化希尔顿逸林的CARE文化， 诠释了酒店团队成员通过无微不至的关怀、 积极主动的服务， 与彼此、 客人以及所在社区的互动方式。 CARE文化的永恒价值使团队成员实现希尔顿逸林的品牌承诺成为可能： 提供特别温暖的关怀服务， 让客人倍感欢迎和重视。作为CARE文化向当地社区的延伸， 希尔顿逸林首创了获奖的 “教孩子关爱” 计划，在酒店与当
20、地学校之间建立起伙伴关系。 通过 “教孩子去关爱” 计划， 希尔顿逸林以简单的步骤， 引导孩子们重视并保护地球资源。助您成功的支持服务无论您的酒店是新建物业， 还是对现有全套服务酒店的改造， 希尔顿逸林都是您迈向成功的绝佳途径。 从您破土动工或规划翻新伊始， 您就可以信赖业界领袖希尔顿逸林的支持； RevPAR指标和ADR的快速增长， 以及所有高端品牌客户 满意度的最大增幅， 无不证明了这一点。对希尔顿逸林的业主而言， 这一积极的推动力将在未来几年实现全球范围内显著的增长潜力。Doubletree by Hilton昆山花桥希尔顿逸林酒店北京希尔顿逸林酒店米兰希尔顿逸林酒店15卢顿北希尔顿花园
21、酒店When tomorrows a big day, stay HGI tonight.中端作为我们屡获殊荣的中档酒店品牌， 希尔顿花园酒店一贯致力为今日繁忙的旅行者提供旅途所需的一切。 这个品牌主要着眼于新建酒店， 注重服务， 提供高度实用的免费设施， 如健身中心、 互联网接入、 24小时商务中心、 全套服务的餐厅和休息室， 以及革命性的睡眠体验 Garden Sleep System。 这一品牌的酒店， 最适合建在拥有众多商务旅行者和中转旅行者的地方。16激动人心的新策略 相同的成功价值希尔顿花园酒店的设计温馨实用， 能平均提供150间优质客房和高级设施。 在最大化灵活程度和控制成本的同
22、时， 我们为客人提供可负担的周到服务和优质设施。实现策略希尔顿花园酒店的核心主张建立在5个主要概念之上：深度睡眠 我们的Garden Sleep System配备有柔软的床上用品、 舒适的羽绒被， 设计先进、 贴合身体曲线的床具， 客人还可以调节床垫硬度， 带来完全 个性化的体验。 每个房间的设计使用寿命长达20年， 配有可更换和再循环利用的部件， 为客人和投资方提供了极高的性价比。智能工作 每间客房同时也是一间移动办公室， 有超大尺寸的书桌和符合人体工学的Mirra座椅， 由世界知名的Herman Miller公司设计。 免费的Wi-Fi， 远程安全打印和24小时商务中心， 让您的酒店为注重
23、价值的繁忙旅行者提供高水准的服务， 而会议室和功能室还能带来额外的收入。均衡饮食 个易于运营的全套服务餐厅， 供应超越顾客期望的点餐式早餐， 而晚间送餐服务以及客房内的冰箱和咖啡机/热水壶， 能满足日程繁忙的客人或带小孩客人的需求 迎合了当今灵活工作时间和个性化体验的潮流。健身设备 我们的灵活模式还可配备游泳池， 为您带来额外的业务， 而24小时健身中心可供受到时差困扰和时间紧张的客人免费使用。 我们创新的Stay Fit Kit配有普拉提带、 瑜伽垫、 瑜伽带和瑜伽砖、 健身球、 手腕沙袋和阻力带， 并有使用说明， 这样， 客人们就能自由选择时间， 在自己的房间中舒适地进行静力训练/核心身体
24、锻炼。善待自己 Pavilion Pantry（24小时营业） 今天的旅行者需要受到精心呵护。 晚间送餐服务带来了中档酒店少见的享受， 通常仅见于高档酒店中的露得清沐浴用品也是如此。 您的客人们可以一边在高清电视上观赏电影， 一边品尝冰激凌或者Pavilion Pantry（24小时营业） 提供的多种小吃。投资一个成功品牌作为希尔顿全球品牌组合中的成功一员， 希尔顿花园酒店在客人满意度方面拥有骄人业绩， 酒店的优质品质、 不断增长的忠实客户群， 无一不证明这是一个极佳的投资机会。希尔顿花园酒店17卢顿北希尔顿花园酒店新德里/萨基特希尔顿花园酒店 米兰/马尔彭萨希尔顿花园酒店英国科北Hampto
25、n by HiltonWe love havingyou here经济我们的经济型酒店方案主要适用于新建酒店， 能为我们的客人提供合理价格基础之上的高附加值。 Hampton by Hilton以精打细算的商务旅行者和家庭为目标， 理想的建造地点包括靠近机场、 城市中心外围和公司停车场的地方。我们的便利设施包括免费热早餐、 免费高速互联网接入、 友好的服务和Hampton 100%满意保证。18Hampton by Hilton是一个介于中高端之间的经济型酒店品牌， 它提供优质设施， 注重服务质量， 致力于为客人营造独特体验。 我们能够建造更好的客房， 设计更好的酒店， 并提供优于竞争对手的价
26、值。Hampton by Hilton是一种新型的酒店体验， 将意想不到的风格和品质， 与对 服务和价值的重视相结合。 这一款产品， 将助您在全球市场中脱颖而出。强大， 简单， 成功。 对我们而言， 这三个词定义了Hampton品牌 因为它既立足于今天又着眼于未来。 这些词也代表着我们的承诺： 助您实现最佳绩效。 这就是我们为何为每一处物业提供营销工具、 恰当支持和销售协助的原因， 不仅助您取得眼下的成功， 更助您实现未来的长足发展。服务 Hampton by Hilton的团队成员能为客人提供亲切友好、 专业舒适的 服务， 与客人建立真诚持久的联系， 为我们是谁、 我们代表着什么做着最佳诠释
27、。价值 以诱人的价格提供众多的益处， 为客人提供物超所值的欢欣体验， 是影响细分市场价格和市场份额的首要因素。始终如 我们的经验、 专长， 以及运用希尔顿全球品牌组合中资源和巨大市场知识的能力， 确保我们每次都能提供始终如一、 高品质的客户体验。Hampton 100%保证 每一次， 客人都将体验到友善的服务、 整洁的客房、 舒适的环境。 但我们的保证对您而言意味着什么？ 有了高水准的酒店和团队成员培训 作支撑， 我们可以充满信心， 毫不迟疑地给出这一保证。 增长的客户忠诚度和良好口碑所带来的实质效益， 证明这一保证将是您巨大的收益驱动力， 并帮助您的团队成员出色表现。Hampton by H
28、ilton英国科北Hampton by Hilton英国科北Hampton by Hilton19利物浦/约翰列侬机场Hampton by Hilton20美洲巨大机遇无论您在世界何方， 我们高度专业的发展团队成员都可与您探讨您的项目机会。凭借他们专业的本地知识和市场经验， 我们可根据您的需求， 帮您找到最佳投资方案， 并热忱欢迎您加入希尔顿全球品牌组合。关键585,000多间客房3,500多家酒店80多个国家即将开业： 昆士兰冲浪者天堂希尔顿酒店即将开业： 德比市中心Hampton by Hilton圣多明各圣保罗迈阿密亚特兰大绍斯伯里弗吉尼亚司普斯科特魁北克奥斯汀诺思里奇温哥华孟菲斯芝加哥
29、伦敦希尔顿全球发展办事处21欧洲和非洲中东和亚太即将开业： 大连康莱德酒店即将开业： 萨马拉希尔顿花园酒店即将开业： 泉州商会希尔顿逸林酒店10大品牌即将开业： 柏林华尔道夫酒店悉尼新加坡孟买 开普敦（2010年第4季度开业）上海东京新德里迪拜伊斯坦布尔莫斯科罗马巴塞罗那法兰克福华沙伦敦巴黎 2010 Hilton W希尔顿全球发展办事处欧洲和非洲Maple Court, Reeds Crescent,Watford, Hertfordshire, WD24 4QQ, UK电话 +44 (0)20 7856 中东和亚太103 Penang Road, #09-01/07,Vision Crest CommercialSingapore 238467电话 +65 6833 全球总部7930 Jones Branch Drive, Suite 1100,McLean, Virginia 22102, USA电话 +1 (703) 833 1000
