1、保安部操作标准手册凯莱酒店Gloria Hotels目 录ENG-JD-001-总工程师ENG-JD-002-副总工程师ENG-JD-003-值班工程师ENG-JD-004-秘书ENG-JD-005-主管ENG-JD-006-领班ENG-JD-007-强电工ENG-JD-008-司炉工ENG-JD-009-水工ENG-JD-010-弱电工凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-001制订人：总工程师批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：总工程师部门名称：工程部报告上级：总经理/副总经理督导下级：副总工程师、值班工程师，主管、秘书工作概述：1、 负责酒店工程维修业务的
2、组织、指导和管理工作。2、 组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。3、 负责酒店各种土木工程建设规划。4、 控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。5、 负责处理工程部职责范围内发生问题和客人对工程维修工作投诉。6、 深入现场，掌握人员和设备状况，每天坚持做一至两次巡视。7、 与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作，合理安排员工，负责员工的业务技术培训及业务考核。8、 审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。9、 负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。10、负责工程部员工的绩效评估，并按照奖惩制度实施奖惩。11、建立健全工程设备的运行和操作程序
3、，合理安排各工种的定期维修确保整个工作设备的正常运行。12、与上级主管，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。13、及时向总部上报有关工程工作情况。14、参加酒店行政及其他有关会议。15、定期给下属员工进行各相关知识培训。16、完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNGPNC-ENG-JD-002制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：副总工程师部门名称：工程部报告上级：总工程师督导下级：值班工程师、秘书、各主管、领班工作概述：1、 贯彻执行总工程师下达的各项指令，督促指导下属完成各项工作任务。2、 总工程师不在时，暂代理行使总工程
4、师的日常管理职责。3、 系统地掌握主要设备运行、技术状况、技术数据和技术档案。发现问题及时组织人员解决处理，绝对禁止机器带病运行。4、 分析工程项目报价单，重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。5、 主要设备发生故障影响正常营业时，要组织人员立即进行现场处理，并将处理情况及时报告给总工程师。6、 督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。7、 督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。8、 负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。9、 参加有关会议，完成上传下达。
5、10、协助人力资源部为工程部选择并面试新员工。11、定期给员工做相关知识培训。12、完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GP GPNC-ENG-JD-003制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：值班工程师部门名称：工程部报告上级：总工程师/副总工程师督导下级：各班组主管、领班、技术员工工作概述：1、 贯彻执行工程部下达的各项指令，督促指导下属完成各项任务。2、 随时掌握酒店机房设备的运行状况，对所有紧急情况及时做出正确的反应。3、 处理值班时发生的一切工程维修保养事务，及时派出专业维修人员，执行设备检修保养和修复任务。4、 做好值班记录，审阅机
6、器设备运行报表，完成修理单的登记、编号和分配工作，掌握工作进程，检查核实每个班次的修理单完成登记与实际情况。5、 审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理。6、 确保所有维修单据记录在册，按轻重缓急组织有关人员处理。7、 对备件损坏和积压七天以上的维修单据实行追查处理。8、 负责有关报表的统计。9、 负责对所管辖员工的培训、考核和评估。10、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况。11、完成上级交待的其它任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-004制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：秘书部门名称：工程部报告上级：总工程师/副总工程
7、师督导下级：工作概述：1、 收发公文、函件、接听电话。2、 制作公文誉写材料和表格。3、 安排接待来访。4、 担任会议记录。5、 负责统计本部门员工的考勤。6、 协助总工程师做好情况综合和沟通工作。7、 管理各种文件、资料、样本和图纸。8、 负责管理部门人事档案、考核和奖罚记录。9、 负责单据的报批，现金报销和支票申请。10、完成上级下达的各种指令。11、完成上级交待的其他任务。职务名称：主管部门名称：工程部报告上级：副总工程师/值班工程师督导下级：领班、技术员工工作概述：1、 组织班组人员按时完成上级下达的维修任务，监督维修人员在操作过程中严格执行操作规程。2、 安排班组人员实施月度、季度和
8、年度维修保养计划。在实施过程中，做好全面启示录，以作设备的归档资料。3、 协同其它班组完成规模较大的维修工作，协助值班工程师完成应急和日常维修任务。4、 督忖本班组人员遵守酒店的各项规章制度，学习配专业业务知识，努力达到酒店要求的各项标准。5、 熟悉本班组管理范围内各种设备性能，运转情况和有关技术资料，管理好各种设备，使设备经常处于良好的工作状态，保证酒店正常经营。6、 在实际工作中,努力改善设备的使用善，充分发挥维修人员的积极性和创造性。7、 完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-005制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：凯莱酒
9、店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-006制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：领班部门名称：工程部报告上级：主管督导下级：技术员工工作概述：1. 认真贯彻执行上级主管下达的各项指示，严格遵守饭店各种规章制度。2. 服从上级对本班人员的管理。3. 根据主管下达的任务，认真做好维修计划，并将维修保养情况上报主管。4. 严格按照本专业的各种规章制度办事，杜绝人身及设备事故的发生。5. 认真进行巡视检查，清除事故隐患，发现问题及时上报。6. 做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效地组织力量抢修，保证酒店的正常营业。7.
10、 加强学习，不断掌握新技术。8. 完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-007制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：强电工部门名称：工程部报告上级：主管/领班督导下级：工作概述：1、 坚守岗位，服从指挥，对上级安排的工作负责。2、 严格对待设备保养制度，保证工作质量，按时完成任务，接到设备维修通知需迅速，及时到位，维修完毕后立即返回工程部待令。3、 发生故障时，服从工程师和领班的调动，应急事故未处理完时，人手欠缺勤时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班，确保酒店正常营业。4、 有事离岗必须征得工程师同意才能
11、离开。5、 认真学习专业知识，熟悉设备结构结构性能及系统情况，做以故障判断准确，维修快捷。6、 维修人员违反制度，拖延时间造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。7、 负责巡视配电间各计量表的变化，并作好运行记录。8、 负责开关大堂水帘，大堂外围灯和7/F以上1#、2#、3#消防梯的照明，严格按照制定的时间表执行。9、 晚班负责发电机的日常维护保养，作好详细记录。10、负责各楼层动力与照明电源的维护与检修，确属维修困难的，立即反馈，作好值班记录。11、完成上级交待的其他任务。职务名称：司炉工部门名称：工程部报告上级：主管/领班督导下级：工作概述：1、司炉人员必须熟悉所操作炉型的
12、技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用，会维护，会保养，能发现问题并正确处理，会排除本炉型出现的一切故障。2、司炉人员必须持劳动部门颁发的“司炉操作证“上岗，无证不得独立操作。3、及时检查设备运行状况，密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况，做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养，按水质化验人员的要求进行排污，如实、认真地填写运行记录及各项记录，并要签字。4、保持设备及设施处于安全状态，发现异常情况或紧急情况时，应及时采取正确措施努力排队，并及时报告班组长或有关人员和领导。5、保持锅炉房卫生区域范围及设备的清洁卫生，搞好文明生产。6、除管理人员、锅炉监察院察和检察人员以外，坚决禁止未
13、经许可和登记的外来人员进入锅炉房。7、锅炉正常运行后，司炉人员应密切监视水位（保持高低水位之间）压力（保持正常工作压力0.05MPA之间）。正确调节各种参数。8、按规定做好日常工作。l 冲洗水位表，每班至少一次，并作好记录；l 适当排污（低负荷时）每班至少一至二次，并做好记录；l 手动校验安全阀，每班至少一次，并做好记录，校验时锅筒上的压力应小于安全阀开启压力的75%；l 安全阀自动排汽试验，每周至少一次并做好记录9、随时检查受压部件有无泄漏变形等情况，随时掌握蒸汽的使用情况。密切注意锅炉各种保护及报警设备的动作情况，报警设备报警时应做好记录。10、完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册
14、第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-008制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：水工部门名称：工程部报告上级：主管/领班督导下级：工作概述：1、 坚守岗位，服从指挥，对上级安排的工作负责。2、 严格对待设备保养制度，保证工作质量，按时完成任务，接到设备维修通知需迅速，及时到位，维修完毕后立即返回工程部待令。3、 发生故障时，服从工程师和领班的调动，应急事故未处理完时，人手欠缺勤时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班，确保酒店正常营业。4、 有事离岗必须征得工程师同意才能离开。5、 认真学习专业知识，熟悉设备结构结构性能及系统情况，做以故障判断准确，
15、维修快捷。6、 维修人员违反制度，拖延时间造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。7、 负责酒店水泵房、热交换站，洗衣房、21/F给水系统、7/F减压水箱、污水泵运行及其清洁卫生机械设备，各餐厅的维修保养。8、 负责酒店所有冷热水系统、排污系统及卫生间设备维修。9、 机械工要负责酒店所有手推车、门地弹簧的维修保养及五金构件的维修。负责氧焊和电焊施工及机械加工件，以及各机械传动部份保养。10、完成上级交待的其他任务。凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPNC-ENG-JD-009制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：凯莱酒店岗位职责手册第1页：共1页编号：GPN
16、C-ENG-JD-010制订人：总工程师 批准人：总经理生效日期：取代号：职务名称：弱电工部门名称：工程部报告上级：主管/领班督导下级：工作概述：1、 负责卫星转播，电视音响设备的检修保养，保证其服务效果，满足宾客需求。2、 负责电话机组的检修、保养，保证酒店及宾客电话交际往来的通畅。3、 负责酒店监控系统及其设备的检修、保养、运行，保证酒店的安全。4、 负责消防系统，即报警系统、喷洒系统功能的灵敏，不准出现误码报现象。5、 负责各种会议的音响、灯光调试、安装，保证其音响灯光效果。6、 遵守交换机的安全守则，在保养、维修交换机时必须依据交换机系统维修手册有关指示去做。7、 严格控制电话机房温度和相对湿度。8、 做出好电视机房的巡视工作，每班不少于三次。9、 爱护仪器、设备和公用工具，做到人人有责，不得擅自外借和挪用，个人要保管好自己的维修工具。10、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，接班人应提前十分钟到岗，交班不见交班人不得离岗。11、完成上级交待的其他任务。
