客户类型

1、. 1、沉默型客户的应对技巧2、唠叨型客户的应对技巧3、和气型客户的应对技巧4、骄傲型客户的应对技巧5、刁酸型 客户的应对技巧6、吹毛求兹型客户的应对技巧7、暴躁型客户的应对技巧8、完全拒绝型客户的应对技巧9、杀价型客户的应对技巧10、经济困难型客户的应对技巧2、【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨。

2、 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版权所有 渠道 客户类型及应对技巧 渠道培训部 1dj 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴 版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights。

3、客户类型及 应对策略 奇迹队 王雪 Nicole 1 一、犹豫不决型客户 二、脾气暴躁型的客户 三、自命清高的客人 四、世故老练型的客户 五、小心翼翼型的客户 （签单的概率比较大） 2 一、犹豫不决型客户 特点：情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见， 反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将 来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定 。如果客户是两个人会谈。

4、. 客户类型及逼定技巧 （一）从容不迫型 特征： 这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易作出购买决定。从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。 应对措施：对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示。

5、. 第二十二讲 客户类型及销售谈判策略 第一 顾客让渡价值的概念 一：整体顾客价值 产品价值（固定的房屋、相关的结构物等） 服务价值（合同的签定、付款的方式等） 人员价值（业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益） 形象价值（企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果） 二：整体顾客成本 货币成本（单位平米的价格） 时间成本（购房的时间段） 体力成本（购房的体力耗费） 精力成本（购房的精。

6、. 客户类型及应对策略 一，犹豫不决型客户 特点： 情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略： 这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性的话语，有你为他做决定。如果客户是两个人会谈，如果带来的那个人很有主见，沟通的眼光集中在那个人身上。 二，脾气暴躁型的客户 特点： 一旦有意思不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人抬高自己。

7、. 客户类型分析 第一类：优质客户 1、心理特征：热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心，有明确的投资意识，接受新鲜事物比较快，没有特别重的防范心理。 2、行为方式：容易被新主意打动。敢于冒险。想象力丰富。有一定的智慧但不狡猾。态度积极。容易有头脑发热的情形。 3、对策：顺应客户的心理，用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情，展示产品的优越性，让她体会到你的亲切，照顾她的感受和切身利益，他会把你。

8、 销售经理必须要掌握的客户的三大类型 第一种类型：价格型客户 在我们销售过程中可能会遇到以下情况： 一天，*公司的区域销售经理张经理带着其公司开发的新款塑胶直尺去客户那里推荐。到客户公司，客户看到产品问： 客户：这款产品多少钱？ 张经理：1元！ 客户：这么贵？有没有便宜，最好是5毛！ 张经理：我们这款是新款，而且采用的是进口塑料，对人体危害性很小，外观也。

9、客户类型举例一理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说服。对于疑点，必详细究问。对策：加强产品品质，公司信誉及独特优点的说明，一切说明须讲求合理与证据，来获取顾客理性的支持。二喋喋不休型特征：因为过分小心，甚至喋喋不休，。

10、. 1. 老鹰型的人的性格特征：老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性：在电话中往往讲话很快，音量也会比。

11、客户类型 的分析 -王少琼 1 如果你要把东西卖给某人，你就应该尽自 己的力量去搜集与他有关的情报，不论你 推销的是什么东西，如果 你每天肯共一点 时间来了解你的客户，做好准备，铺平道 路，那么 你就不用再愁你没有自己的客户 了。 了解你的客户了解你的客户 乔.吉拉德 2 程大 1 客户的四大类型。 2各类型客户的特性 3不同类型客户。

12、四种客户类型 百度客户发展部D5 张喜林 1 人际风格测验 oA行为果断力指标 o一，与别人谈话时： o1很少用目光注视别人 o2稍有注视别人，目光缓和 o3比较喜欢注视别人 o时时注视别人，目光敏锐。 o二，平时行动 o1动作慢且谨慎仔细。 o2动作稍慢 o3动作迅速 o4动作非常迅速，作风明快。 2 。

13、. 我们在销售实战中，总的来讲会遇到9种不同类型的客户，当然特别例外的除外，不管直销还有电销，原理是一样的，销售心理是共同的，销售实际就是心理战，谁被了解了，谁就被推销了，今天我们是销售，明天就会被销售。针对我们日常遇到客户的资料，你可以去了解看下，可以对照下你遇到的客户是什么类型的，如何去跟这样类型的客户沟通交流，这是真理，大家保留下，有空看看，哪怕吸取一点，相信对你的销售技能总会有所提升。 1。

14、. 客户类型分析及解决方法 行为是心理的表现，能过对客户行为模式的分析 ，可把握客户性格，透析客户心理，并针对不同类型客户采取差异化的对待方法。客户最关心的事情有两件：一是对购买物业的关心，一是对销售人员的关心。根据客户不同的意识，以下是不同客户的性格类型： 又可分为 象限理论 人类先天性格差异，在任何一个不同的人所组成的团体中，一定有部分领导欲极强，爱表现的灵魂人物，也有一些性格较为温顺的。

15、客户类型举例 一、理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说服。对于疑点， 必详细究问。 对策：加强产品品质，公司信誉及独特优点的说明，一切说明须讲求合理 与证据，来获取顾客理性的支持。 二、喋喋不休型 特征：因为过分小心，甚至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至 离题远。 对策：推销员须能先取得他的信任，加强他对产品的信心。离题甚远时， 须随时留意适当机会将其导入正题。从。