收藏 分享(赏)

2021年北大国际政治经济学专业考研复习指导、报考分析、考试内容、笔记课件.pdf

上传人:育明考研考博陈老师 文档编号:2199757 上传时间:2020-05-30 格式:PDF 页数:17 大小:1.39MB
下载 相关 举报
2021年北大国际政治经济学专业考研复习指导、报考分析、考试内容、笔记课件.pdf_第1页
第1页 / 共17页
亲,该文档总共17页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、份限售承 诺 李诗定、许晓荣承诺:李 诗定、许晓荣因本次交易 获得的新增股份自新增股 份在法定登记机构登记于 其名下并上市之日起三十 六个月内不得转让。本次 交易完成后,因万达信息 送红股、转增股本等原因 孳生的万达信息股份,亦 应遵守前述锁定要求。如 重组在中国证监会审核期 间,应相关部门的要求, 需要延长有关交易对方股 份限售期的,则李诗定、 许晓荣应当无条件同意相 应延长。若四川浩特 2016 年度专项审计报告、减值 测试报告出具的日期晚于 李诗定、许晓荣所持万达 信息股份的法定限售期届 满之日,则在相关报告出 具日之前李诗定、许晓荣 所持限售股份不得转让, 待四川浩特2016年度的审

2、计报告出具以及减值测试 完毕后,视是否需实行股 份补偿,扣减需进行股份 补偿部分后,李诗定、许 晓荣所持剩余股份方可解 禁。 2015 年 03 月 10 日 至 2018 年 3 月 9 日 正常履行中 王翌帅;嘉实基金管 理有限公司;财通基 金管理有限公司;财 通基金管理有限公司 股份限售承 诺 万达信息本次向嘉实基金 管理有限公司、财通基金 管理有限公司和王翌帅募 集配套资金所发行的股份 自上市之日起十二个月内 不得转让。 2015 年 03 月 10 日 至 2016 年 3 月 9 日 已履行完毕 股权激励承诺 万达信息股份有限公 司 其他承诺 股票期权激励计划 (2014 年度)

3、不为激励对 象提供财务资助的承诺: 2014 年 01 月 21 日 至 2017 年 6 月 30 日 正常履行中 万达信息股份有限公司 2015 年年度报告全文 39 公司承诺不为激励对象依 股票期权激励计划获取有 关权益提供贷款以及其他 任何形式的财务资助,包 括为其贷款提供担保。 万达信息股份有限公 司 其他承诺 股票期权激励计划 (2011 年度) 不为激励对 象提供财务资助的承诺: 公司承诺不为激励对象依 股票期权激励计划获取有 关权益提供贷款以及其他 任何形式的财务资助,包 括为其贷款提供担保。 2011 年 03 月 23 日 至 2015 年 10 月 31 日 股票期权 激

4、励计划 (2011 年 度) 行权条 件中关于业 绩的承诺期 限至 2013 年 12 月 31 日已 完结。 其他对公司中小 股东所作承诺 万达信息股份有限公 司 分红承诺 公司利润分配政策为: (一)利润分配原则: 公司利 润分配应重视对投资者的 合理投资回报,利润分配 政策应保持连续性和稳定 性,并兼顾公司的可持续 发展;(二)利润分配条件: 公司上一会计年度盈利, 累计可分配利润为正数, 且不存在影响利润分配的 重大投资计划或现金支出 事项;(三)利润分配形式: 公司可以采取现金、股票 或者现金与股票相结合的 方式分配股利,并积极推 行以现金方式分配股利; (四)利润分配期间: 公司原

5、 则上按年进行利润分配; 在有条件的情况下,公司 可以进行中期利润分配和 特别利润分配; (五)现金分 红条件:除非不符合本条 第(二)款规定的利润分配 条件,否则公司每年应当 至少以现金方式分配利润 一次;(六)股票分红条件: 公司根据盈利情况和现金 流状况,为满足股本扩张 的需要或合理调整股本规 模和股权结构,可以采取 2012 年 08 月 10 日 至不再持有 万达信息股 份 正常履行中 万达信息股份有限公司 2015 年年度报告全文 40 股票方式分配利润;(七) 现金分红比例:公司每年 以现金形式分配的利润不 少于当年实现的可供分配 利润的 10%;公司最近三 年以现金形式累计分配

6、的 利润不少于最近三年实现 的年均可供分配利润的 30%;(八)若存在股东违规 占用公司资金情况的,公 司应当扣减该股东所分配 的现金红利,以偿还其占 用的资金; (九)若公司上一 会计年度盈利但董事会未 做出现金分红具体方案的, 应在定期报告中说明未进 行现金分红的原因、未用 于现金分红的资金留存公 司的用途和使用计划;独 立董事应对此发表独立意 见。 上海万豪投资有限公 司;上海科技创业投 资有限公司;史一兵; 潘政;李光亚;王清;王 建章;朱洪超;李柏龄; 楼家麟;宗宇伟;耿平 安;吴健;赵云柯;翁思 跃;张天仁;张令庆;徐 奎东;谭立祥;姜锋;杨 玲;朱军海;邬金国 股份减持承 诺 根

7、据中国证券监督管理 委员会公告201518 号和 关于上市公司大股东及 董事、监事、高级管理人 员增持本公司股票相关事 项的通知(证监发 201551 号),公司积极响 应证监会相关文件精神, 针对当前资本市场的非理 性波动,基于对公司未来 持续稳定发展的信心及看 好国内资本市场长期投资 的价值,维护公司股价稳 定,切实维护广大投资者 权益。 持股 5%以上股东及 董事、监事、高级管理人 员承诺未来6个月内 (2015 年 7 月 8 日2016 年 1 月 7 日) 不通过二级市场减持 公司股票,坚定对公司发 展的信心。 2015 年 07 月 08 日 2016 年 1 月 7 日 已履行

8、完毕 王晴岗;王虎 股份减持承 王晴岗先生及王虎先生均 承诺,自申报辞去监事职 2014 年 08 月 2015 年 1 月 已履行完毕 万达信息股份有限公司 2015 年年度报告全文 41 诺 务之日起六个月内不转让 其持有的公司股份,因公 司进行权益分派导致其持 有的公司股份发生变化 的,其仍遵守前款承诺。 01 日 31 日 薛莉芳 股份减持承 诺 薛莉芳女士承诺,自申报 辞去副总裁职务之日起六 个月内不转让其持有的公 司股份,因公司进行权益 分派导致其持有的公司股 份发生变化的,其仍遵守 前款承诺。 2014 年 07 月 17 日 2015 年 1 月 16 日 已履行完毕 王涛 股

9、份减持承 诺 王涛先生承诺,自申报辞 去副总裁职务之日起六个 月内不转让其持有的公司 股份,因公司进行权益分 派导致其持有的公司股份 发生变化的,其仍遵守前 款承诺。 2014 年 07 月 17 日 2015 年 1 月 16 日 已履行完毕 承诺是否按时履 行 是 如承诺超期未履 行完毕的, 应当详 细说明未完成履 行的具体原因及 下一步的工作计 划 不适用 2、公司资产或项目存在盈利预测,且报告期仍处在盈利预测期间,公司就资产或项目达到原盈利预测及 其原因做出说明 、公司资产或项目存在盈利预测,且报告期仍处在盈利预测期间,公司就资产或项目达到原盈利预测及 其原因做出说明 适用 不适用 盈

10、利预测资产 或项目名称 预测起始时间 预测终止时间 当期预测业绩 (万元) 当期实际业绩 (万元) 未达预测的原 因(如适用) 原预测披露日 期 原预测披露索 引 上海万达全程 健康服务有限 公司 2012 年 01 月 01 日 2016 年 12 月 31 日 1,126.08 1,773.12 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 教师招聘经典面试题汇总(含答案)教师招聘经典面试题汇总(含答案) 一、自我介绍一、自我介绍 一般先让应聘者作自我介绍,着重说明自己

11、的优势,时间大约 23 分钟。通过这一程序,招聘者 旨在了解应聘者的学习成绩,语言表达能力以及精明干练程度。 二、提问:开始之前务必记住:二、提问:开始之前务必记住: 黄金法则:80/20-你要承担起 80%的谈话而面试官只会说 20%。 白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。 钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。 1、谈论自己对教师职业的看法? 2、为什么选择我们学校?谈谈你应聘本校的动机。 3、有否从事家教,你认为家教和教学工作之间的关系怎么样? 4、谈论自己在教学环节当中有什么优势和劣势。 5、你认为你作为一名教师最大的优势是什么? 6、你同意“没有不合格的学生,只有不合格的

12、教师”这句话吗? 7、你最欣赏的班主任是那一种类型?你会怎么做? 8、谈论自己对教师与学生之间的沟通技巧 9、谈谈你自己的个性特征,是否外向,内向,是否有幽默感 10、谈谈你对人际关系的处理与看法 11、你有什么业余爱好? 12、如何发现“差生”身上的闪光点? 13、教学是一门技术还是一门艺术,你倾向那一种看法,若两者都不同意,请谈谈你的看法? 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 14、你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 15、你的座右铭是什么? 16、如果有

13、学生在课堂上故意刁难,你该如何应对? 17、谈谈你最欣赏的一位中学老师。 18、谈谈团队合作在教学工作中的必要性。 19、你找工作考虑的重要因素是什么? 20、的考试成绩不理想,他伤心地哭了,作为教师的你会怎么办? 21、教师节就要到了,一位教师设计了这样一次语文实践活动,让学生 自己动手为学校的教师制作贺 卡,并让学生自己设计贺词。谁知在活动开始时,一位同学提出做贺卡是不环保的行为。 如果你是那 位教师,你会怎样处理这一“突发事件”? 22、您认为教师的奖金差别越大越好,还是差别越小起好?为什么? 23、 同样是小学三年级的学生, 在作文中都表达了一种同样的愿望: 希望自己将来能做马戏团的小

14、丑。 一 位老师的评语是:“胸无大志,真没出息!” 一位老师的评语是:“愿你把欢笑带给全世界!” 请你对两 位老师的评语分别做出评价。 24、在我市的一次教学研讨活动中,一位授课教师的最后结束语是:“同学们,我们这节课讲完了。” 在随后的交流环节中,一位与会者向授课教师提出了这样一个问题:你认为“我们这节课讲完了”和“我 们这节课学完了”这两种说法有什么不同? 如果你是那位执教老师,你会如何分析这两种不同的说法, 如何来回答这个问题? 25、 “要给学生一杯水,教师应有一桶水。”这是人们经常提到的一句话。请你谈谈你对这句“至理名言” 的认识。如果有必要,请你按照自己的想法对这句话进行改造,重新

15、写一句。 26、 曾子曾说: “吾日三省吾身。 ”我校一位老师每天睡觉前都要问自己这样三个问题: 今天我想了吗? 今 天我读了吗? 今天我写了吗? 请你对这位老师的这种做法加以评价。 27、一位老师布置了这样一道作文题,让学生谈谈自己的心里话。一个孩子的父母离异,这给他童年的 心底留下了一道阴影和许多的痛苦。 这个学生写的文章很打动人, 文笔也不错。 老师没征求学生的意见, 就在班上读了这篇“范文”。几天后,这位同学却在日记中表达了对老师这种做法的不满。 如果你是那 位老师,应该如何去分析和处理这件事? 28、 你在上课时,发现一位学生趴在桌子上睡着了,你会怎么处理?为什么? 29、将要走上讲

16、台的你,自我感觉对于教师这一职业,你最大的优势与最大的不足分别是什么? 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 【教【教 育】育】 1、知识教育靠“灌输”,人文教育靠熏陶。 2、我国教育的一些优势(如学生的计算能力强等),现代技术是可以代替的,而我们教育存在的一些 问题(如学生的创新能力弱等),却是现代技术无法代替的。这就是我们的教育为什么迫切需要改革的 主要原因。 3、我们教师要牢记:没有医治百病的灵丹妙药,更没有医治教育百病的灵丹妙药,永远不可能从某一 位成功教师

17、那里克隆相同的教育艺术或方法来对自己的学生实行成功教育。 如果真的能够那样, 世界将 是只有领袖、政治家、科学家、诗人、银行家、企业家和大富翁的世界,世界也将变得无法存在。 4、教育不能只面向少数学生,也不能只面向多数学生,而要面向每一个学生。 【学【学 校】校】 5、我们不应该片面理解学校只是为了学生的发展,因为教师发展与学生发展是一个辩证的统一体,教 师发展能更 地促进学生发展,放弃教师发展而追求学生发展,最终学生的发展也只能是空中楼阁。 【教【教 师】师】 6、演员,靠演技征服观众;球员,靠球技留住球迷;教师,靠综合素质引领学生奔向 的未来。 7、不称职的教师在教学中让学生适应自己,带着

18、知识走向学生;而优秀的教师在教学中则是让自己去 适应学生,带着学生走向知识。前者是授人以鱼,后者是授人以渔。 8、教师的真正本领,不在于他是否会讲述知识,而在于是否能激发学生的学习动机,唤起学生的求知 欲望,让他们兴趣盎然地参与到教学过程中来。 9、教师最大的享受、最大的乐趣就在于觉得自己是学生所需要的,是学生所感到亲切的,是能够给学 生带来欢乐的。 10、站上讲台的教师,是合格教师;站稳讲台的教师,是骨干教师;站 讲台的教师,是专家型教师。 11、把一流的学生培养成一流的人才的教师,只能算是三流的教师;把非一流的学生培养成一流的人 才的教师, 才是真正一流的教师。 任何一个教育家都是因为对非

19、一流的学生的培养获得成功而成为真正 的教育家的。 12、这几种比喻很值得我们教师欣赏:教师是“介绍人”,介绍学生与学习相依相恋;教师是“打火机”, 将学生的学习热情和智慧火把迅速点燃;教师是“领头羊”,引领学生走进知识的茫茫草原;教师是“味 精”,将学生的学习变成色香味俱全的 味大餐。 【课堂教学】【课堂教学】 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 13、当今课堂教学存在的最头痛的问题是学生不提问题。如果学生提问题,重要的不是学生提问的正 确性、逻辑性,而是学生提问

20、的独特性和创造性。难怪有人说,中国衡量教育成功的标准是将有问题的 学生教得没有了问题,所以,中国学生年级越高,问题就越少; 国衡量教育成功的标准是将没有问题 的学生教得会不断发现问题。 学生的问题连老师也回答不了, 就算很成功了, 所以, 美国学生年级越高, 越会突发奇想,富有创意。 14、教师是教育目的的实现者、教学活动的指导者和教学方法的探索者。所以,教师在课堂教学中, 不要急于发表自己的导向性意见,而要首先倾听学生的各种看法;不要强求学生接受教师的立场,而要 鼓励学生提出自己的观点;不要对学生予以“一锤定音”式的裁决,而要进行富于启发价值的评价;不要 对学生鲜明的个性或完全否决或过度赞赏

21、,而要引导学生鲜明的个性往正确的方向发展。 15、衡量教育是否失败的办法其实很简单:只要看一看学生通过学习后是更加热爱学习还是厌恶学习。 16、过去的课堂教学,教师是主角,学生是配角;现在的课堂教学,学生应该是主角,教师是配角。 17、成功的教学应该是学生带着不同的问题走进教室,学习后在更高层面上产生不同的新问题。 18、教师在课堂上要控制自己的表现欲,惟有这样,才能给学生更多的表现机会以及思考的时间。如 今学生在课堂上缺少的就是“表现机会”和“思考时间”。 19、教师向学生讲授“为什么”,远不如学生向教师提出“为什么”。 20、如果说“教是为了不教”,那么“学就是为了会学”。 【教师与学生】

22、【教师与学生】 21、学生崇拜教师,教师不值得炫耀;教师培养出的学生使自己崇拜,教师才值得炫耀。 22、师生关系的最高境界是相互欣赏。惟有这样,师生关系才会水乳交融,并达到教学相长之目的。 23、教师要永远相信:自己教给学生的和学生教给自己的是同样多的! 24、教师的表扬或鼓励,对有些学生而言是“锦上添花”,对有些学生而言则是“雪中送炭”。相比之下, 教师应该更多一些“雪中送炭”。 25、教师对待学生要用“放大镜”、“反光镜”和“显微镜”。“放大镜”发掘学生的闪光点;“反光镜” 摘掉学生的缺点;“显微镜”彰显学生的个性。 26、批评学生时一定要讲究方法,而表扬学生时则可以适当地信口开河。 【教

23、师的专业化】【教师的专业化】 27、要想成为真正的名师,学习的速度务必大于教育变革的速度。教师要将“学习”作为最重要的职业需 要,形成“人人是学习之人,时时是学习之时,处处是学习之处,事事是学习之事”的理念。 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 28、一个教师超越其他教师不是最重要的,最重要的是不断地超越过去的自己。教师要不断地超越过 去的自己,就要:以朴素的感情,调整自已的心态;以奉献的精神,从事崇高的事业;以高超的技艺, 展示个人的才华;以不断的追求,提升自身

24、的价值。 29、能使学生超过自己的教师才是最好的教师,能使自己超过教师的学生才是最好的学生。教师要鼓 励学生有超越之胆,即具有敢于超越教师的精神;有超越之识,即具有超越教师的能力;有超越之智, 即具有超越教师的智慧。 30、具有反思能力的教师,才是一个成熟的高素质教师。未来教育面临的最大挑战不是技术,不是资 源,而是教师的素质教育可持续发展的根本战略是教师整体素质的提高。 31、只教学不搞科研的教师,其教学是肤浅的;只搞科研不教学的教师,其科研是空洞的。 32、学生行为优秀不是真正的优秀,学生行为习惯优秀才是真正的优秀。所以,教师要注重培养学生 优秀的行为习惯。 33、 当学生的学习行为成为一

25、种习惯、 一种需要的时候, 原先认为“学习是苦事”就会变成“学习是乐事”。 【师德】【师德】 34、热爱一个学生就等于塑造一个学生,厌恶一个学生就等于毁掉一个学生。 35、宁可让学生说错误的真话,也不要让学生说漂亮的假话。 36、“赏识”,有助于学生学习成功;“抱怨”,肯定会导致学生学习失败 【管【管 理】理】 37、没有最好的教师,只有用好的教师。 【创新能力】【创新能力】 38、质疑能力是一个人最宝贵的能力之一,也是创新能力的重要表现。只有通过质疑和提出问题,学 生的创新意识才能够得到不断强化,创新思维能力才能够得以不断提高。教师给予学生真诚的鼓励,学 生就敢于质疑;教师给予学生科学的指导

26、,学生就善于质疑;教师努力创设民主、宽松和自由的教学氛 围,学生就经常质疑。 【现代教育方向】【现代教育方向】 39、强调多元、崇尚差异、主张开放、重视平等、推崇创新、否定等级的教育思想,已经成为现代教 育的主导思想;人性化、信息化和终身化的教育价值取向,已经成为教育的主要特征 经典面试试题及答题思路分析(经典面试试题及答题思路分析(一)一) 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 1、谈谈你的优点和缺点。 思路点拨 这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及

27、能否全面、 客观地评价自己。 从考生对这 个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑) 。 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点: (1)尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、 缺点与实际情况可能不符, 但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。 例如考生谦虚地说自 己语文表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用 非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 (2)作为一个“社会人” ,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析 问题、

28、人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点,非常出色的 特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了,同样谈缺点也应 从这两点出发。 2、请你联系实际,谈谈对农业产业化这一问题的认识。 思路点拨 (1)农业产业化是农村改革与经济发展到一定阶段后的必然产物,是一种现代化的农业生产经营 形式。 (2)农业的根本出路在于产业化。 (3)大力推进农业产业化的作用和好处是: 有利于解决农户小生产与大市场的矛盾,提高农业市场化的程序; 有利于提高农业的比较效益,增加农民收入; 有利于加快对传统农业的改造,推进农业现代化建设。 (4)发展农业产业化

29、经营,关键是培育具有市场开拓能力、为农民提供系列化服务、带动千家万 户发展商品生产的“龙”头企业。 3、市场经济下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对工作中的竞争。 思路点拨 主要谈责任感与成就欲。竞争推动事业的发展,要敢于面对竞争。 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 4、你作为副局长主持一次工作会议,其中一位处长发言时思路清楚,其他人不得不认同他的意见。 但这位处长得理不饶人,时常影响别人的发言积极性,造成许多人闭口不言。作为会议主持人,你如

30、何 处理这一问题? 思路点拨 考察组织协调能力。 适时引导,巧妙表态,适当制止。如果是讨论会,作为主持人就应该让更多的人发表意见,多倾听 来自各个方面的声音,不能将会议讨论变成一个人的演讲或者报告,若如此,主持人就失去了作为主持 的起码要求,必将影响会议的效果。 经典面试试题及答题思路分析(二)经典面试试题及答题思路分析(二) 1、刘邦在夺取政权时期起用了一批各式各样的人物,肖何是县吏,张良是贵族,陈平是游士,樊 哙是狗屠,周勃是吹鼓手,灌婴是布贩,娄敬是车夫,韩信是混子,彭越是强盗。请你对这个问题给予 评价,并谈谈从中得到什么启示? 思路点拨 启示:领导者的魄力;干部结构;选人标准;改革用人

31、制度;用人态度。 评价:特定时期、特定情况有作用,但作为封建帝王用人也有弊端。 2、某县某乡长长期拖欠教师工资,大大影响了教师的工作积极性,现有部分教职工来县集体上访, 要求解决拖欠的工资,如果领导安排你去处理这件事,你打算怎样做? 思路点拨 搞好接待,稳定情绪; 调查研究,了解情况; 提出解决方案;帮助解决实际困难。 3、富兰克林罗斯福是美国历史上唯一破例连任总统四次的人。他有一名风靡全球的名言: “我们 唯一必须害怕的就是害怕本身。 ”请联系实际予以评说。 思路点拨 干部要有进取心和坚强的意志;分析罗斯福执政背景; 发挥主观能动性的作用及尊重客观规律的重要性;分析领导者的思想品质; 本资料

32、仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: 树立忧患意识;联系实际进行分析。 4、在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办? 思路点拨 冷静对待,首先从自己身上找原因; 调查研究,找出症结所在; 若属自己工作失误,应及时调整工作思路; 若是主要领导失误,应讲明情况,求得支持;若遇特殊情况,可及时向领导反映。 5、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作,你认为做好这项工作有哪些要 注意的礼议和环节? 思路点拨 打电话: (1)音量适宜,咬字清楚,交代问题

33、要仔细,对方复询时要耐心讲清; (2)因事情紧急,或心情不好,更避免急躁情绪; (3)公务电话,不扯家常,不开玩笑; (4)注意细节:如拨错号,应说对不起;要找的人不在,要说谢谢。 接电话: (1)及时接,语气和蔼; (2)对方请你找人,要说“请等一下” ,马上去找; (3)如对方请你转达,问清对方单位、姓名和要转达的事情,及时转告等等。 电话后续处理: (1)电话打过或接过之后,除特殊电话,一般应把若干电话集中整理,向领导汇报; (2)凡自己能够处理的电话,就不必事无巨细向领导请示汇报,有的可在事后顺便汇报一下; 本资料仅供买家学习参考使用,请勿用于其它商业目的!掌柜 QQQQ:875095

34、128875095128, 更 多深圳公务员,职员,雇员,教师,医疗考试资料, 淘宝店: (3)较为复杂的电话内容,应整理誊写清楚,附上拟办意见,及时汇报; (4)对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 经典面试试题及答题思路分析(三)经典面试试题及答题思路分析(三) 1、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待? 思路点拨 观点一、从心理学的角度来看大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续 接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情, 医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。 观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病 情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式 告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人 这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、 病

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 大学资料

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:文库网官方知乎号:文库网

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

文库网官网©版权所有2025营业执照举报