1、垄断协议的规制. 111 6.1.3 滥用市场支配地位的规制.112 6.1.4 经营者集中的规制.113 6.1.5 滥用行政权力的禁止.114 6.1.6 反垄断法的实施.115 6.1.7 违反反垄断法的法律责任.116 IV 新编经济法 6.2 反不正当竞争法.117 6.2.1 反不正当竞争法概述.117 6.2.2 不正当竞争行为及相应的法律责任.118 6.3 消费者权益保护法.122 6.3.1 消费者权益保护法概述.122 6.3.2 消费者的权利.123 6.3.3 经营者的义务.125 6.3.4 消费争议的解决.126 6.3.5 违反消费者权益保护法的法律责任.128
2、 6.4 产品质量法.129 6.4.1 产品质量法的含义.129 6.4.2 产品质量的监督管理制度.130 6.4.3 生产者、销售者的产品质量义务.130 6.4.4 违反产品质量法的法律责任.131 实训与练习.132 第 7 章 工业产权法律制度.135 7.1 商标法.135 7.1.1 商标法概述.135 7.1.2 商标权.136 7.1.3 商标注册.138 7.1.4 注册商标的有效期、续展、转让和使用许可.140 7.1.5 商标使用的管理.学习跨国公司优秀营销惯例学习跨国公司优秀营销惯例 实现粗放经营到精耕细作的转变实现粗放经营到精耕细作的转变 提高微车汽车营销水平提高
3、微车汽车营销水平 北京 上海 广州 1 今日日程 主要内容：以部分跨国公司在中国市场的营销 活动为例，分析跨国汽车公司的优秀营销惯例 沟通目的：针对微车实际，有选择性地学习跨 国汽车公司优秀惯例，提高微车营销水平 主要突出的主题：汽车营销必须从粗放经营转 入精耕细作 2 今日日程 时间： 8:00 - 9:30 上海大众的营销网络规划体系 广州本田网络布点 上海通用营销管理的精耕细作 顾问式销售模式 市场研究 公关活动和品牌建设 天津汽车案例 微车的竞争地位及其对策 3 汽车销售的成功取决于诸多因素，只有各方面精耕细作 才能保证企业成功 营销能力 市场调查 情报力 业务报告 汽车销售 店铺力
4、店铺业务 店铺组织 商品力 促销管理 推销管理 推销技巧 推销力 客户档案管理 客户投诉管理 服务力 企业成功 售后服务 4 微车汽车用户结构分析 / 用途分析 / 用户行为及态度研究 / 竞争车型研究 / 网络规划方法 广告诉求 促销活动 产品改进 客户服务 5 营销区域网络规划三步曲（上海大众：上汽销售公司） 优先考虑占据战略要塞（ 如汽车城/汽车一条街） 尽可能布局在客流量、车 流量较大的路口转弯处 经销商相互之间距离不小 于10公里 第三步： 每一区域 的经销商 选址 第一步： 划分销售 区域 对上海大众产品需求 量大小 区域内用户至经销商 的路程远近 以地级市为单位划分 销售区域，市
5、场需求 量较小的地级市不单 独划分区域，市场需 求量较大的县级市单 独划分区域 第二步： 确定每一 区域的经 销商数量 /规模 经销商数量/规模要与 该区域市场需求量匹配 经销商综合实力（财力 /销售能力）较强，该 区域经销商数量少、规 模大 经销商综合实力（财力 /销售能力）较弱，该 区域经销商数量多、规 模小 在国际品牌扁平式销售结构的影响下，上海大众已经从上海汽车工业销售总公司 收回销售权，结束多层级销售网络，组建上汽大众汽车贸易有限公司开始四位一 体的品牌营销模式，缩短与市场的举例，以加快市场反应速度 穷则思变 1999年底 地区分销中心24家 地区中转库23个 6 广州本田汽车营销网络布点设计步骤 1 确
