1、迸匀冰簀讀缁蜰H缀窢澻儀椀漂范范范夃夋夋弋猋笋笋笋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋鴋崌弍蝥遒桴馍伀忿屝蝥遒桧搀漀挀愀攀挀挀愀搀昀戀攀最椀昀蝥遒桴馍伀开屝蝥遒桧搀漀挀尀尀戀愀昀戀昀戀愀愀戀愀搀昀最瀀昀挀椀昀最搀礀瘀伀圀最欀夀瀀洀挀刀爀娀倀猀焀刀稀攀樀焀吀甀娀戀砀洀甀昀匀渀匀蝥遒栀馍伀屝蝥晳昀攀攀挀挀愀戀昀屝蝥遒桧尀鸀唀蝥屝眀戀馍絎棿琀琀瀀猀栀愀爀攀礀漀愀漀挀漀洀V葙邍鍮蝖瘀蝎倀昀漀夀圀猀匀愀昀漀昀愀砀倀甀夀匀一搀倀樀儀猀樀洀匀夀焀挀屝蝥遒桧尀鸀唀蝥屝眀戀匀怀褀氀速刀昀扏很鎂庂芅蕞鎇庂芅蕞兒鎂艶皫兒鎇艶皫魒鎂者跥t鴱蠱裭頀苙1頀苻!芜!鏟!e:鄊勍螛芓琀戛刜褛鬛猞鄚1芪!騀苻!鳚芬!攀瀐舠倐瀠鄐鄀脀
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7、2241372.html49.7.21.930!挀瀀栀琀洀氀/Mi前台访问/p-2360910.html220.181.108.840!儀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀/Mi前台访问/p-2337536.html110.249.201.170!攀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀/Kg前台访问/d-379214.html46.229.168.1320勈!銰玄挀瀀栀琀洀氀5Qowap前台访问/p-667079.html220.181.108.1160!攀脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀堀5Qowap前台访问/p-668838.html220.181.108.1860!掠挀搀栀琀洀氀一蓊眲5Smwap前台访
8、问/p-2337536.html110.249.201.30!莠椀搀栀琀洀氀倀怂检萞5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2337536110.249.201.170勈!攀茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀刀5Sowap前台访问/p-2360313.html116.179.32.1640!最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀吀/Mg前台访问/p-1092918.html116.179.32.710!匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀嘀怂检怞5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=2360312111.206.221.50!莠椀瀀栀琀洀氀堀怀5Sowap前台访问/p-236030
9、0.html116.179.32.152管理手册等19类。 需要说明的是，在实际编写手册的工作中，不同的特许人因 其自身企业特点、行业、地域、特许经营体系发展阶段、特殊目 的等的不同，可根据每个自己的实际情况进行增减、合并等。 29/33 特许经营手册之二分部或区域加盟商手册 30/33 1 本手册使用注意事项 2 特许人的概况介绍 3 分部或区域加盟商的意义 4 组织结构及各个岗位责任制 5 工作内容 6 工作流程解析 6.1 人力资源管理 6.2 财务结算 6.3 市场开拓战略战术 6.4 商品管理 6.5 库存 6.6 物流 6.7 单店管理 6.8 客户关系管理 特许经营手册之三单店手
10、册31/33 开店手册营运手册 一、特许经营系列操作手册应突出特许经营的本质 特许经营的双方在实际操作时必须遵守特许经营的“四项基本原 则”，即“形许+神许”、“利许+情许”、“短许+长许”和“硬许+ 软许”。 二、手册要便于使用和具有实用性 首先，系列手册应按照一定的标准进行分类。其次，单本手册的 谋篇布局要合理，最好按照使用者所习惯、偏好或容易接受的规律、 逻辑等编排各章节。最后，在单本手册的每一个具体章节上，也要有 明显的标题、导读、索引、注解或说明之类文字、图案或标志等多种 编辑手段，以方便使用者迅速掌握和到达所要使用的部分，比如我们 可以灵活地运用字体的大小、粗细、间距、形状等来区分重点和非重 点。 三、编写受许人（加盟商）用手册时既要能准确表达“神许”之“神 ”，又要有保密意识 四、树立变化观念，编写动态手册 特许经营手册之手册编写原则 李维华，如何制定连锁经营的操作手册，载 于连锁与特许2003年3月，总第45期，P41 32/33 33/33
