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2011年运营KPI指标考核方案(终稿)(PPT 25页).ppt

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1、益母网络营销年度方案 目录 项目概述 网络营销执行策略 网络营销整体策略 益母网络口碑现状 网络营销目的 益母 项目概述 n 项目背景: n上海益母妇女用品有限公司隶属于新加坡上市企业瑞阳集团,主要产品有各种规格 的卫生巾、迷你巾、护垫、纸尿裤、痛经贴、湿巾等16个品类益母草牌卫生用品为 全国名牌产品 n在传统广告宣传之外,同时利用互联网平台树立益母的优质网络品牌形象,进一步 影响目标受众人群 n 目标受众: n15岁50岁女性 n 推广目的: n提升益母品牌知名度、树立网络优质口碑、打造优质品牌形象 n培养目标群体对益母产品的喜爱度,同时促进线下产品销量 n 推广时间: n2011.01.2

2、52011.12.31 目标受众分析 15岁50岁女性群体 目标受众年龄层次跨幅大,她们有不同的职业、爱好、收入、家庭角色,但 是她们对产品具有刚性的需求 根据益母规划的品牌地位,我们只能根据受众群体购买产品需求考虑优先级 来划分核心受众群体 益母核心目标受众群体 网络推广目标任务: 在受众心中树立具体的益母品牌印象 让受众在购买需求时,第一时间想到益母 品牌 益母网络口碑现状 不乐观的网络现状: 网络新闻媒体报道益母牌假货泛滥 益母草卫生巾负面信息太多,容易混淆网友误认益母品牌 网络营销目的 营销目的 近期目标: 增加益母品牌正面信息在网络上的曝光度; 结合益母新品进行网络广泛传播; 沉淀益

3、母草相关关键字负面信息 引导网民对益母品牌重新认知,提高品牌正面现象 中期目标: 扩大益母品牌在网络上的知名度; 益母产品优势宣传,增进消费者对产品的认识 ; 营造益母产品购买氛围,传达益母品牌草本养益理念 提高益母网络品牌美誉度 长期目标: 树立良好的益母品牌网络口碑效应; 促进品牌线下产品销量; 受众消费者的首先品牌 提高消费群体对益母品牌的忠诚度 网络营销整体策略 以核心目标受众群体为主 以女性护理产品草本养护核心卖点为基础,传达益母产品质量第一、品 牌第一的信息 以益母“天然、自然、绿色”、一流的人体工学设计理念作为与其他产 品差异点,并借益母草女性养护潮流提升益母品牌形象 根据目标受

4、众的网络接触点习惯,使用最容易的传播方式进行内容营销 网络营销整体策略 论坛论坛 百度百度 知道知道 微博微博 SNSSNS社区社区 网络营销阶段性排期 执行时间 2011年 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月12月 宣传目的 扩散益母品牌信息 扩散益母相关产品信息 提升益母品牌网络声量 益母品牌产品的深入讨论 建立益母网络品牌知名度 营造益母产品购买氛围 全方位树立益母品牌 美誉度 宣传重点 益母品牌理念 益母产品特色优势介绍 产品初步使用感受 益母产品良好体验感受 益母产品与其他同类型产品进行对比 扩大益母产品特色优势 宣扬益母品牌草本养护理念 结合代言人明星效应

5、益母用户群体推荐 女性专家点评益母 益母产品特色优势 媒介配合 BBS SNS 微博 百度知道 随着项目炒作时间的递增,网友关注度急剧上升,口碑影响力走势呈上升趋势 预热期持续宣传期口碑高潮持续期口碑上升期 口 碑 影 响 值 2011.22011.12 BBS论坛营销执行策略 第四步:帖子被提升,掀起网络舆论高潮 第三步:专业执行人员进行监控维护 第二步:选择针对性论坛版面进行投放 第一步:策划益母品牌产品的优质论坛话题 论坛话题被提成为论坛热帖,形成网络影响力 热门话题往往会被更多网友进行关注以及信 息的传递分享,从而达到口碑宣传效果 维护话题,和网友形成互动,并 对网友进行产品正面引导,

6、引 起网友对产品产生浓厚兴趣 根据话题主题特性选择 投放相关论坛 根据实时热点、借助 名人事件效应撰 写热门话题 BBS论坛营销媒介选择 论坛类别板块特性人群人群特性论坛版面举例 女性时尚论坛 受众人群精准、信 息传达率高 女性群体 目的明确,以女性生 活信息及私密话题分 享为主 YOKA时尚、瑞丽、 onlylady、太平洋女 性、VOGUE论坛 生活论坛 具有明确的消费目 的,对生活日常话 题关注度较高 生活时尚人群 平日以讨论生活日常 实用信息为主 名品导购、东方论坛 、大众点评、我爱打 折 人气门户论坛 人气足、流量大, 信息扩散性强 学生时尚白领聚 集处 爱好广泛,对热门产 品热门事

7、物容易产生 浓厚兴趣 天涯、mop、KDS、 篱笆论坛、19楼、新 浪、网易、搜狐 亲子论坛 以讨论育儿话题为 主 年轻父母 论坛网友以讨论育儿 方法及经验为主(可 适当推广益母婴儿产 品) 亲子论坛、红孩子论 坛、育儿论坛、爱孕 论坛、摇篮论坛、YY 社区 BBS论坛营销话题举例 概要:通过网友在论坛领到赠品体验报告引起网友互动讨论,引导网友对益母产 品的介绍,传达给用户益母产品的草本理念,给益母品牌一个高品质,时尚的女 性用品定位!让更多的女性用户知道益母品牌,当女性尴尬时期第一时间就能想 到益母产品! 自从老公给偶推荐的益母草系列后,真是“月”来“月”健康! 概要:以长期受经期带来众多困

8、扰的女性网友身份切入,针对经期是女生身体最 虚弱的时候,若没有健康周全的保护措施,很可能使女生元气大伤,影响健康的 方向,叙述老公如何关爱自己,通过网络等其他媒介为自己推荐益母草卫生巾, 突显益母产品具有调理血气的保健功能,做到真心关爱呵护每位女生的特色! 产品趣味生活 试用体验分享 刚在坛子里领到益母的巾巾赠品,少数派试用报告! 品牌真假辨伪 概要:通过益母忠实用户的身份,说出益母产品带给自己最真实的感受,不仅在 特殊时期能及时解决外在问题,还能起到根本的养身功效!但因益母假货太多以 及借益母之名销售自身劣质产品,此网友总结自己经验,告知网友如何选择正确 的益母女性用品,增强益母品牌知名度,

9、同时也杜绝负面信息影响至用户群体。 益母假货惹的货,MM眼睛睁大点,教你如何选择益母正品,开启女性养身旅程! SNS社区营销执行策略 SNS媒介选择:开心网、人人网 SNS社交类网站营销是目前网络最快速、直接达到营销目的的一种模式 ,基于其庞大的用户量和用户身份的真实性将其作为传播媒介 借助网络SNS社区红人传播益母品牌话题: 利用开心网及人人网红人的人气优势,撰写符合社区风格的文案,利用 红人账号发布大力推广益母品牌产品信息,通过sns社区更广泛的圈子 传达给精确受众人群,引起受众人群关注及最终成为忠实用户 SNS传播模式:转帖 评比 投票 SNS社区营销话题举例 概要:通过趣味类型的帖子,

10、通过介绍卫生用品其他被人忽略的功效,从中植入 益母产品的草本养身理念,在常规的功效下,益母更考虑女性健康问题,给益母 树立网络优质品牌形象,让女性谈起私房话题中就能想到益母品牌。 闺蜜私房踊跃投票,选取你最爱的贴身翅膀! 概要:通过SNS开心网投票组件,举办网友投票活动,主题以女性平日最常用的 卫生用品选择为话题,通过传驰引导,将益母产品打造成众多用户认可喜爱接受 的品牌,营造树立益母优势的网络美誉度。 投票话题 转帖话题 卫生巾不光为了吸血,还有你不知的那些功效!? 评比话题 概要:通过SNS开心网的投票组件,隐形植入益母产品信息,利用互动引导,将 益母产品作为女性首选品牌,进而加深网友的品

11、牌印象及提高用户对品牌的忠诚 度。 女性私密用品PK大擂台,哪款是你最爱? 微博营销执行策略 微博是目前网络最流行最火爆的网络新媒体之一 选择人气粉丝最高的新浪微博进行话题推广 建立官方微博进行官方形象维护及信息及时发布更新 STEP 1 1、可借助微博传达益母产品信 息,发布相关话题,获得粉丝 关注。 2、使用益母品牌LOGO,增加品牌 知名度。 3、提高益母品牌关注度,增强用户品牌忠诚度 微博营销执行策略 STEP 2 目前新浪微博意见领 袖可分人气明星与人 气草根微博两大类, 根据实际情况邀请明 星、草根微博对益母 品牌信息进行评论分 享及转发进行推广, 让更多人群知道了解 益母品牌信息

12、 草 根 人 气 榜 明 星 人 气 榜 微博营销执行策略 STEP 3 益母官方活动预告:本周益母产品体验活动,凡回复楼层逢8奖。 对此信息进行转帖好友即可领取益母赠品,活动地址:。 定期举行微博有 奖活动,通过不 同活动形式吸引 微博粉丝进行互 动,并通过奖励 将其转化为益母 品牌信息的网络 传声器(粉丝) 抢楼活动转载有奖 问答营销执行策略 第一步:提出问题,并设置奖励 第二步:利用马甲进行回复 第三步:设置最佳答案 流程图 “百度知道”是目前国内最大的搜索内容库,是网民主动寻求答案的重要渠道。利 用马甲对预先提出的问题进行正面引导回复,最后由楼主采纳最佳答案,增强受众 人群对品牌的信任

13、度 Thank You! 舲鮤臨贀駽İ鎇鮤醙!艁栃朷艿垛鮤腗駝罧鎇鮤垛醙!倀艁栄甸舵庛鮤腞駝2艁栃甸蜵庛鮤腞駝鎂鮤駍駍醙!醙1醙!醙2醙!醙!醙!醙!醙!醙駝駝醙!醙谐駭駭駭駭駽駽謀駽鄐脀怠腰脀舐脀脀鄀脀F 20102010, 鼎盛公元高价售罄鼎盛公元高价售罄 20112011, 鼎盛置业再次启航鼎盛置业再次启航 为石狮,为石狮, 敬献一座奢华之城!敬献一座奢华之城! 鼎盛鼎盛 骏景骏景 活动时间:2011年11月19日 星期六 14:0016:30(暂定) 活动地点:石狮 建明国际酒店(暂定) 活动人数:150200人 活动对象: 鼎盛置业领导 各大主流报广媒体(石狮日报、海峡都市报、石狮电

14、视台等) 目标客户群体 专属定制化请柬 彰显尊贵身份地位 精美特种纸制成的专属邀请函,将活动的品质 与圈层文化对应,尊享之旅,从这一刻开始。 I.借助“鼎盛汇”的成立,维护提升企业的品牌价值同时,很好的联络老客户,吸纳新 客户。 II.以新颖的产品推介形式,为鼎盛骏景创造旺盛的销售扎下稳固、坚实的基础。 III.吸引媒介和大众的关注,利用我们活动环节的巧妙设计,为媒介的炒作寻求突破点 ,形成媒介关注和报道的“雪球效应”。 IV. 培养目标受众群体,通过来宾们的充分参与,建立鼎盛骏景的美誉度,在建立良好 口碑的基础上,为今后的实质性销售打开局面。 酒店门口醒目的指引牌引导来宾进入会场,钻石 棱面

15、的背景设计,于细节处体现鼎盛的尊贵。 精美的油画框镶嵌油画布喷制而成的指示牌,搭 配高雅尊贵的金色花艺,于细节之处彰显鼎盛 骏景的高端内在。 在主通道设置鲜花拱门迎宾,全情尽现鼎盛汇的尊崇 ,打造鼎盛骏景真正的不凡。 主会场入口处设立迎宾区供弦乐四重奏迎宾,凸显质感的红色的 异形展架,展现鼎盛品质之旅由此开启。 弦乐四重奏,古典而优雅,淡淡的高贵感,随着 音符流淌出来,像是世家巡礼的品质,只用倾听 就能感受非凡,延续优雅的品质生活 弦琴低语 音符中的优雅光芒 将主会场外围通道打造成品牌之路,让来宾充分感受鼎盛的强大实力。 在主会场后方设置洽谈区供意向客户了解项目、办理“鼎盛汇”入 会手续,洽谈

16、桌搭配鲜花花艺,凸显低调的奢华。 此图仅为示意图 主会场的两侧设置自助餐点区,供来 宾品尝。 银质艺术花瓶,精美鲜花花艺布置而 成的自助餐点区,隆重而高贵。 精致的酒水茶歇,以精致高档的冷餐宴展现鼎盛的实力。 精致的门把花及话筒花装饰,细节之中彰显尊贵。 金色花艺布置示意图 金色花艺布置示意图 以绅士淑女的态度为绅士淑女品质服务 伴随来宾进入迎宾区开始,就将有顶级特使礼仪人 员,身着简约定制的高尚礼服,用微笑迎接每一位 到场的来宾,其整体服务规格与不同阶段的至尊级 礼遇,尽显鼎盛骏景带给来宾至高无尚的尊荣感受 。 迎宾阶段,每位来宾将得到特别的荧光液; 在礼仪小姐的引领下,每一位受邀到访来宾将

17、酒杯中的荧光液体倒入“鼎盛 汇”字样的琉璃造型瓶中,流光溢彩中字样渐渐隐现; 红色的晕染, 代表项目独有的尊贵气质, 随着荧光点亮呈现最后的“鼎盛 汇“,也寓意鼎盛汇的极致圈层首次形成。 来宾签到后,礼仪小姐给现场贵宾戴上男士胸花、女士手花 腕,彰显低调奢华。 由于酒店现场层高限制,以及考虑到柱子导致视线受阻的问题,我们建议舞台背景采用整 体LED屏搭建,并补充液晶电视,保证现场无视觉死角,方便来宾观看活动。 这是鼎盛汇的专属圈层盛典,我们将 鼎盛置业所需表达的尊崇活动的品质 ,融入到每一次的细节中,用鲜花和 鼎盛骏景的LOGO打造出鼎盛时代的 专属演讲台。 三大篇章专属勾勒出秘而不宣的豪宅情

18、怀 所谓时代,就是对专属时期的圈定 所谓尊贵,就是对内心满足的体验 所谓奢华,就是对品质和精神的追求 缤纷的光影炫彩夺目,紧凑而整齐的鼓点声声入耳,融合了现代科技和传 统元素的LED水鼓用最欢腾最喜庆的鼓舞拉开这鼎盛时代的序幕! 主持人开场,欢迎嘉宾的到来和介绍活动内容。 鼎盛领导致辞,向来宾的出席表达感谢之意,并作鼎盛发展历程的演讲。 定制鼎盛汇专属的仪式台,由鼎盛领 导共同主持仪式。每位领导手持一把 金钥匙,当金钥匙嵌入仪式台那一刻 ,”鼎盛汇“三个大字骤然亮起,礼 花四射,象征鼎盛时代的开启。 舞者用精彩的百老汇风情舞蹈演绎一个名为鼎盛时代的到来。 展示项目及开发商实力,通过数字等事实有

19、力的证据展示项目,将项 目的各大卖点传达给到场来宾,让来宾看到鼎盛骏景的无限前景。 灵动的姿态,华丽的旋转,用最国际化的舞蹈演绎一座最国际化的城! 整齐划一的动作,气势夺人 的舞姿,风靡全球的踢踏舞 ,给现场来宾献上一场不可 思议的足尖艺术。 参与人数:3组/轮,2人/组 游戏规则:游戏开始后,参与者需将被打乱的鼎盛版块,归位到正确的位置,组装成一 幅完整的鼎盛版图(鼎盛骏景的楼盘效果图)。用时最短者即为获胜者,可获得精美的 礼品1份。 游戏亮点:将项目信息融入游戏当中,让来宾在耳濡目染间,更加深入了解鼎盛骏景这 一项目。 来宾签到后,可获得一个专属的号码牌,在各个环节当中,插 入一二三等奖抽

20、奖,在送出幸运的同时,也能很好防止由于区 域人文特色而造成现场客户的流失。 奖项礼品数量 一等奖 20000元面额购房抵用券1份 二等奖 价值2000元超市购物卡5份 三等奖 价值1000元超市购物卡10份 纪念奖 抱枕(印有鼎盛骏景LOGO)400份(每组客户两份 ) 为了体现获奖嘉宾的尊崇,届 时我们将制作大幅的“鼎盛骏 景购房抵用券”及“超市购物 卡”用于舞台颁奖。 厦门卫视全心购物频道主持人 康琳珺 身高:65米 推荐理由:青春时尚、聪明机灵。善于调动现场 气氛。 主持生涯:主持生涯: 厦门卫视全心购物频道主持人; 2011年首届网络元宵晚会主持人。 厦门卫视全心购物频道主持人 宋菲菲

21、 身高:63米 推荐理由:靓丽时尚、甜美优雅、反应 灵敏。善于随机应变,调动气氛。 主持生涯:主持生涯: 厦门卫视全心购物频道主持人; 曾主持直播“全心向前冲”晚会; 曾主持文博会,马拉松等大型活动; 在旅游广播全心购物栏目中,担任 嘉宾主持 活动时间活动内容活动细节 14:0015:00来宾签到、品尝酒水点心礼仪小姐给来宾发放号码贴,佩带胸花。 14:55主持人OS主持人预告活动即将开始 15:0015:05LED水鼓开场光与声的美学拉开活动的序幕 15:0515:10主持人开场介绍项目及活动内容 15:1015:15领导致辞领导致辞 第一篇章 鼎盛时代 15:1515:20播放鼎盛时代片花

22、以恢宏大气的形式展现鼎盛置业的综合实力 15:2015:25嘉宾用金钥匙启动鼎盛时代嘉宾用金钥匙嵌入仪式台,“鼎盛汇”字样骤然点亮,开启鼎盛时代 15:2515:30百老汇风情舞蹈大时代用舞蹈演绎一个名为鼎盛的时代的到来 15:3015:35第一轮抽奖由嘉宾抽出10名三等奖 第二篇章 邂逅尊贵 15:3515:40播放邂逅尊贵片花 展示鼎盛骏景的整体区域及产品规划,全面感受骏景的尊贵 15:4015:43播放鼎盛骏景视频展示鼎盛骏景的园林景观 15:4315:50项目推介一简单介绍园林景观,重点针对项目在区位和规划方面的卖点进行推介 15:5015:55现代舞INTERNATIONAL用最国际

23、化的舞姿演绎最国际化的城池 15:5516:00第二轮抽奖由嘉宾抽出5名二等奖 第三篇章 品阅奢华 16:0016:05播放品阅奢华片花展示鼎盛骏景细致而贴心的物业服务,于细微之处品阅奢华 16:0516:10项目推介二针对项目在物业服务等细节方面的卖点进行讲解推介 16:1016:15踢踏舞给现场来宾献上一场不可思议的足尖艺术 16:1516:20互动游戏:鼎盛版图结合项目的信息进行互动,无形中增加参与者对项目的了解 16:2016:25第三轮抽奖由嘉宾抽出1名一等奖 16:2516:30主持人结束语活动圆满结束 !艁球弆苵鲤脝馎鎇鲤軛醙2笀鎂鮤傛醙1鎇鮤傛醙!倀艁球艞鮤臅駽İ年鎇鮤醙!艁球

24、乞舽鮤臵駽年鎇鮤醙1艁琄佞苡憛鮤腡鰀駝艁琄佞蟡憛鮤腡鰀駝艁球艶撛鮤腤駝癴鎇鮤撛醙!怀艁甄逄舉傛鮤腐言駝艁甃逄蜉傛鮤腐言駝鎂鮤箛恐腀駝駭謀駭鎇鮤箛恐灀醙!醙!醙阡!艁甄洟芯鲤脌馎艁甅洟螯鲤脌馎鎂鮤醙1瀀艁甃吨蟁鮤脻駍鎂鲤軋醙1鎇鲤軋醙B艁甃舰疛鮤腵駝鎇鮤疛醙!倀艁甃伵苡悛鮤腠谀駝İ鎇鮤悛醙!艁甃刵芛芛鮤膂駭İ魒鎇鮤芛醙!甆嘵艨鮤葮怀偐駝蠀馎馎馎桖鎇鲤溛嬰嬐嬐駝蠀馎馎馎偛鎂鮤徛醙!醙!聚众弄潮聚众弄潮聚众弄潮聚众弄潮 引爆一夏引爆一夏引爆一夏引爆一夏 2011 2011 2011 2011款福特嘉年华上市派对款福特嘉年华上市派对款福特嘉年华上市派对款福特嘉年华上市派对 目 录 目的及概况 市场分析

25、 媒体计划 活动费用 活动计划 活动概况活动概况 p活动主题: 聚众弄潮 引爆一夏2011款福特嘉年华上市派对 p活动时间: 2011年5月28日 p活动地点: 昆明健中冈仁福 4S店内展厅 p活动对象: 健中冈仁福忠诚客户、新嘉年华意向客户 活动目的活动目的 福特嘉年华从09年上市至今,销售量一直 持续增长,深得时尚年轻消费者的青睐。 为保持嘉年华在昆明消费者中的热度, 2011款福特嘉年华将惊艳登录昆明建中冈仁 福,以全新炫目的色彩、个性化的配置来满 足时下年轻销费者。 通过本次上市活动,客户及媒体将在整个活 动过程中深刻体会到2011款嘉年华的魅力所 在。并加深意向客户对2011款福特嘉

26、年华的 购买欲望。 售 为即将到来 的销售热潮 造势 引导消费者 感受2011款 嘉年华经典 品牌形象 让昆明消费 者更加了解 2011款嘉年 华,为销售 提供助力 提升2011款 嘉年华在昆 明乃至云南 的市场份额 活动目的活动目的 车型分析车型分析 2011款福特嘉年华新增配置 当下嘉年华意向购车客户都以时尚轻年为主,对车内的 音响配置要求越来越高,而2011款福特嘉年华的新增配置 也正符合了他们的高要求。 车型分析车型分析 通过2011款福特嘉年华上市活动,嘉宾可更直观的了解 2011款福特嘉年华的车型亮点。 2011款福特嘉年华车型亮点 市场分析市场分析 随着昆明城市建设进程的不断加快

27、,以及新增城市人口的 增加,昆明的汽车消费能力仍旧呈现继续上升的态势。 昆明作为中国西南的时尚都市之一,对时尚潮流嗅觉敏 锐。而长安福特2011款福特嘉年华,作为B级车市场的热销车 型,追求创新也是从未停止。 长安福特嘉年华具有良好的知名度,为了在竞争激烈的市 场扩大品牌影响力,提高销量需多方面进行宣传推广。 市场分析市场分析 2011款福特嘉年华市场表现两厢 市场分析市场分析 2011款福特嘉年华市场表现三厢 市场分析市场分析目标客户目标客户 生活状态:都市男女 2535岁 单身,白领 追求: 紧跟最新潮流 喜欢有个性的时尚风格 在意品牌 希望看上去有吸引力 买车的原因:展示自己的进步 与自

28、己的社交圈同步 追求时尚 追求自由 市场分析市场分析目标客户目标客户 媒体计划媒体计划 福特嘉年华拥有较高的市场知名 度,产品的质量、口碑被消费者认 可。 本案目的是提高2011款嘉年华关 注度的同时,根据时下市场的需求扩 大品牌影响力这个概念,为上市销售 提供助力! 媒体计划媒体计划预热计划预热计划 本次媒体预热,以时下年轻达人所追捧的微博及昆 明时尚达人收听率最高的昆明电台102.8都市调频极速 60秒栏目为主。 媒体预热活动最后一天晚间,在昆明健中冈仁福举行 2011款福特嘉年华“聚众弄潮聚众弄潮 引爆一夏引爆一夏”Party,最大 限度吸引目标群体的关注度,让消费者深刻感受2011款 福特嘉年华带来的年轻、激情、活力。同时通过口碑转 播为昆明健中冈仁福2011款福特嘉年华造势! 通过专用微博及电台著名DJ许诺微博对Party进行 宣传,邀请之前参加微博活动的客户共同参与! 微博 在活动期间通过2011款福特嘉年华昆明预热专用微博实 时更新上传2011款福特嘉年华相关信

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