1、（一）会议纪要概念、特点和种类 1.会议纪要概念 “适合用于记载和传达会议情况和议定事项”公文。会议纪要产生于会议后期或者会后，属纪实性公文。会议纪要是依据会议情况、会议统计和各种会议材料，经过综合整理而形成概括性强、凝炼度高文件，含有情况通报、执行依据等作用。任何类型会议都可印发纪要，尚待决议，或者有不一样意见，也能够写入纪要。会议纪要是一个含有广泛实用价值文种。2.会议纪要特点 （1）纪实性。会议纪要必须是会议宗旨、基本精神和所议定事项概要纪实，不能随意增减和更改内容.1/74实材料都不得写进会议纪要。（2）概括性。会议纪要必须精其髓、概其要，以极为简练精炼文字高度概括会议内容和结论。既要
2、反应与会者一致意见，又可兼顾个别同志有价值看法。有会议纪要，还要有一定分析说理。（3）条理性。会议纪要要对会议精神和议定事项分类别、分层次给予归纳、概括，使之眉目清楚、条理清楚。3.会议纪要种类 （1）办公会议纪要。是用以传达由机关、单位召开办公会议所研究工作、议定事项和布置任务，要求与会单位和相关方面、相关人员共同恪守、执行。行政约束力很强，含有明确指示性。（2）其它会议纪要。这类纪要指专门工作会议、专题讨论会、座谈会、学术研究会等形成，有起到通报会议情况作用，使相关人员尽快知道会议基本情况和主要精神；有含有指导作用，它所传达会议精神，可对相关方面工作给予指导。（二）会议纪要写作格式会议纪要
3、写法因会议内容与类型不一样而有所不一样。就总2/74体而言，普通由标题、成文日期、正文组成，下面主要讲讲标题和正文写法：1.标题：与其它公文文种标题格式相同。（1）单行标题：会议名称+文种，如“全国农村工作会议纪要”；召开会议机关+内容+文种，如“省经贸委关于企业扭亏会议纪要”。（2）双行标题：以正副标题形式出现：文章式标题+文件式标题，如“穷追猛打，除恶务尽市扫黄打黑工作会议纪要”。2.成文日期：一个写于标题下；一个写于正文右下方。3.正文：由两部分组成。（1）会议概况。主要包含会议时间、地点、名称、主持人、与会人员、基本议程。（2）会议精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会纪要，普通
4、包含会议内容、议定事项，有还可概述议定事项意义。工作会议、专业会议和座谈会纪要，往往还要写出经验、做法，今后工作意见、办法和要求。（三）会议纪要写作要求和注意事项 1.要正确地集中会议意见。没有取得一致意见，普通不写入纪要。但对少数人意见中合理部分，也要注意吸收。3/742.要抓住关键点来写，不要写成会议统计。3.善于归纳问题。即对会议内容作分类整理和理论概括。归纳概括会议情况主要依据是会议原始统计、会议印发文件和领导人讲话稿。4.必须实事求是，忠实会议内容。能够对与会者讲话进行概括和提炼，也可适当删节，但不可凭空增添内容和篡改原意。【例文2.22】专题会议纪要 全国中等专业教育工作会议纪要
5、（一九八年九月二十日）经国务院同意召开全国中等专业教育工作会议，于1980年4月10日至25日在北京举行。这次会议总结了建国30年来中等专业教育工作基本经验；研究了中等专业教育在新时期任务；讨论了怎样落实“八字”（调整、改革、整理、提升）方针。会议期间，方毅同志到会讲话。会议明确了中等教育地位、作用、任务，讨论和确定了一批重点中专学校。处理了工作中一些主要问题。与会代表认为会议是开得好，对办好中专教育增强了信心。4/74 会议认为，建国以来中专教育培养了300多万毕业生（加上中师，为500万），他们中大多数已成为各条战线骨干力量，在建设中发挥了主要作用，是全国技术管理干部队伍一个主要组成部分。
6、路线是正确，成绩是主要，取得了正反两方面经验，为今后发展奠定了坚实基础。会议讨论了新时期中专教育面临新情况和新任务。中专教育必须与经济建设和科学技术发展相适应。我国“四化”建设不但需要大量高级专业人才，也需要更多中等专业人才，以提升职员队伍中技术、管理人才比重，使中等和高级专业人才保持合理百分比。认真落实“八字”方针，当前必须着重抓好以下几项工作：（一）确定中专学制 中等专业学校是在相当高汉字化程度基础上进行专业技术教育，中专高年级与大学低年级交叉，是介乎高中与大学之间一个学校，依据我国经济文化发展不平衡和中等专业门类多、要求不一情况，中专学制能够多样化：招收初中毕业生，普通为四年，个别五年，
7、有专业仍保持三年；招收高中毕业生，普通为二年，医科和工科等有些专业可为二年半或三年。5/74 （二）全方面规划，搞好调整 培养人才，必须全方面规划，搞好综合平衡。各地域各部门都要制订中专教育发展计划，把培养中等专业人才规划纳入经济发展规划。要在确保质量前提下有计划地稳步地发展，防止大起大落。要使中专学校与高等学校招生有适当百分比。对需要量大专业，各部门和各地方可自己培养处理，需要量小而许多部门都要一点专业，可由相关部委或地方统筹规划或相互之间协作代培处理。（三）切实办好重点学校 集中力量办好一批重点学校，是办好中专学校一项主要办法。会议讨论并确定了全国重点中专学校339所 （四）加强师资队伍建
8、设 壮大和提升师资队伍，是当前需要大力处理一个主要问题。各相关领导部门和学校都要确定师资队伍建设规划。今后普通课和政治课教师由学校所在省、市、自治区负责处理，由教育部门做出规划，提请计划，人事部门从综合大学和师范院校毕业生中分配。专业课和专业基础课教师由主管业务部门负责配置。（五）稳定教学秩序，搞好教材建设，提升教学质量。6/74 （六）增加学校经费，切实改进办学条件。（七）加强领导，健全领导管理体制。会议要求中专教育战线全体同志，要坚定不移地落实党路线、方针和政策，发扬艰辛创业精神，多办、办好中专学校，为实现“四化”做出更大贡献。简析：这是一篇专题会议纪要，开头介绍会议召开情况，主体部分先概
9、括介绍召开此次会议结果，然后分条列出今后必须做工作，结尾用一段话强调了相关要求。层次清楚，语言简明。【例文2.23】综合性会议纪要 县人民政府第六次常务会议纪要 时间：年月日早晨八点半至十二点 地点：县政府常务会议室 主持：县长 出席：副县长、办公室主任 请假：（出差）列席：、统计：7/74 现将会议讨论及决定主要事项纪要以下：一、会议听取了副县长关于召开经济工作会议准备情况汇报，讨论了扩大县属企业自主权十条要求。会议同意县经济工作会准备情况汇报，并决定于月 日召开全县经济工作会议。今年各项经济工作指标，要以市经委下达为准，不再调整县原各企业主要经济指标。在县经济工作会议上，由县经委与县原各企
10、业签署经济责任书。二、会议标准同意县民政局关于民政事业费管理使用方法修订意见。三、会议同意将县政府办公室提出转交机关工作作风要求意见（讨论方案）印发各部门，广泛征求意见，作深入修改后，以县政府文件印发。年月日8/74 第一节第一节 事务文书概述事务文书概述 一、事务文书概念事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题实用文体，是应用写作主要组成部分。它虽不是“法定”公文，但却是各机关单位使用最广、最多一类公文。因为这类管理类文体处理日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义公文范围。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)区分在于：一是无统
11、一要求文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或经过传媒宣传(如经验性总结、调查汇报等)。二、事务文书种类 事务文书依其性质与作用不一样，能够分为以下几类：（一）计划类：包含计划、规划、方案、构想、安排等。其共同点是对未来工作内容、步骤、办法与方案等进行构想。（二）汇报类：包含总结、调查汇报、述职汇报等。其共同特点是归纳某种工作主要内容、成绩与经验、问题与第三章事务文书9/74不足等，并写成文字，向社会、上级或本单位所作汇报。（三）规章类：包含规则、章程、制度、条例、守则等。其共同点是为了更加好地开展工作而订立一些制约
12、性办法。（四）信息类：包含演说稿、简报、大事记、照会、启事、申明等。其共同点是向他人传递或长或短各类信息。（五）会议类：包含开幕词、闭幕词、会议汇报、会议统计等。是为会议召开而准备相关文件及对会议内容进行统计。三、事务文书特点 （一）制发程序、行文格式无严格要求。新编应用文写作教程第三章事务文书 法定公文在行文规则、制发程序上有严格规范要求，在写作结构上也有基本固定模式，形成了一定格调。事务类文书与之相比，表现出较大灵活性，展现出较多格调。如工作计划，能够条目列出，也能够表格列出；能够在标题下方注明单位名称和时间，也可注于文末。（二）事务文书本身普通不具备法定权威。10/74 事务文书普通不单
13、独行文，它要发挥本身作用，需要配以法定公文。如单位工作计划必须以正式下发工作计划通知形式方具备必须落实执行效力，不然，它内容只能被看作是一个参考意见。（三）使用频率高、应用范围广。事务类文书在党政机关、企事业单位、社会团体日常工作中使用频率之高、范围之广，是其它类型文书无法相比。四、事务文书作用 惯用事务文书主要任务是布署工作、交流情况、联络工作、总结经验、规范行为、礼仪应酬等，应用十分广泛。详细说来，有以下几个方面作用：（一）咨议性作用 事务文书对决议者和上级相关部门含有咨询、提议作用。经过总结经验教训，掌握当代管理所需信息，对工作中焦点、难点问题进行调查研究，调整工作思绪，改进工作方法，及
14、时地修改工作计划，取得更高工作效率。（二）规范约束作用11/74 为了使全体社会组员或组织内人员共同恪守一定行为准则，就需要制订各种规章制度，如章程、条例、准则等，它起着约束、监督作用。计划类文书是单位、部门要求其组员在特定时期内，为了完成或到达一个共同目标，采取统一行动依据，对计划范围每一个组员都有规范和约束作用；同时又是监督检验工作完成情况依据。（三）喻事明理作用 为了推进各方面工作开展，各行业、各部门都要依据上级精神，及时向下级各部门讲解政策、布置任务，通常情况下，上级部门会以会议形式来到达这个目标，而领导人在会议上使用讲话稿、演讲稿等负担了这一任务。如调查汇报、简报等文种也可起到宣传教
15、育作用，它们或直接或间接地用工作实践中经验、做法来分析形势、讲解政策、明确任务、传达信息、统一行动。（四）留存备查、沟通情况作用 因为语言交流受到时空限制，许多工作不可能面对面交流，需要借助于文字材料来处理公务，交流情况。其中一部分成为机关活动原始统计，这些文字材料都是宝贵历史资料，含有极其主要保留价值。同时，它们又是留存备查依12/74据和凭证，如会议统计、大事记等。有在机关或行业活动中，又起着交流情况作用，便于上下左右沟通联络，如简报、调查汇报等。五、事务文书写作要求 （一）要写好事务文书，首先需大量地、详尽地掌握材料。如调查汇报，含有纪实性特点，需要深入进行调查，充分掌握材料。所以，在动
16、笔前，要认真回顾工作全过程，广泛仔细搜集工作、生活中第一手材料。归纳起来，事务文书写作普通应掌握以下材料：背景材料、现实经典材料、过程性材料、主观性材料。（二）要有超前意识。撰写事务文书，需要具备超前意识，站在时代和未来高度，审阅、分析问题，科学合理地揭示和把握事物未来发展趋势。（三）坚持实事求是写作态度。从材料搜集、整理、分类、分析直至形成完整文章，全部步骤都应坚持实事求是写作态度。撰写事务文书所用材料要确保真实、准确，对事实评价也须尽可能客观、公正，既不能夸大也不能缩小。13/74 第二节第二节 计划计划 总结总结 一、计划 （一）计划概念 社会团体、企事业单位或个人对未来一定时期工作、事
17、项、活动等作出预先打算和安排，确定目标、任务、办法所形成一个事务性文书。计划是一个统称，规划、纲要、安排、构想、方案、关键点、打算等都属于计划范围。普通来说,规划、纲要是久远计划,而纲要比规划更概括；安排是短期计划；构想、打算是非正式计划；方案可操作性较强；关键点是粗线条式计划。（二）计划特点 1预见性 计划总是为做好未来工作，完成今后任务而制订，它要凭借超前意识预见到工作发展趋势，方便作出正确决议。制订计划既要看得远，又要想得实，尽可能对各种情况作出正确预想，使计划顺利实施。2可行性14/74 计划是决议载体之一，它要指挥或者指导人们行动，所以在制订目标、任务时都考虑本身实际，确保目标实现。
18、不能好高骛远，方法、方法应该切实可行。当然有时计划需要随客观实际情况改变做适当调整和修订。3明确性 计划是效果检验依据，因而计划各项指标及方法、方法设置安排必须十分明确，不能含糊。明确计划能够使人行有所依，查有所据。4时限性 计划只在一个特定时间范围内有效。不论是制订它，还是执行它，都是如此，离开了一定时间范围，计划就失去了它原来作用与意义。（三）计划种类 计划能够从不一样角度分类：按内容分：生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等各种专题计划。按性质分：综累计划、专题计划。按写作方式分：条文式计划、表格式计划。15/74 按时间跨度分：年度计划、季度计划、月计划、周计划等。按制订计划机构分：
19、国家计划、省（市）计划、单位计划、个人计划。计划是个统称，像规划、纲要、构想、打算、关键点、方案、意见、安排等都是依据计划目标远近、时间长短、内容详略等差异而确定名称。规划 是一个时间跨度长(三年以上)，范围广，内容较为概括计划。例：市城市建设总体规划。纲要 和规划相同，它们都是各级领导机关依据战略方针，为实现总体目标对某个地域或某一事项作出久远布署。不一样是纲要比规划更为标准和概括，普通只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性办法。例：市年经济发展纲要。构想 是一个粗线条、初步、预备性非正式计划。相对来讲，其适用时限较长。例：市拓展就业安置门路构想。打算 也是一个粗线条、其想法不太成熟非正式
20、计划。相对构想，它内容范围不大且考虑近期要做。例：学校争创文明校园打算。16/74关键点 是将计划主要内容择要摘编，使之简明突出，它适合用于时间相对较短计划。例：局年工作关键点。方案 从目标、要求、方式、方法、进度等都布署详细、周密有很强可操作性计划。方案普通适合专题性工作，其实施往往须经上级同意。例：市住房分配制度改革实施方案。意见 属粗线条计划，它适合用于上级向下级布置工作任务并提供基本思绪、方法，交待政策，提出要求等。例：企业关于下属企业年扭亏增盈全方面提升经济效益意见。安排 是短期内要做，且范围不大、内容单一、布置详细一类计划。例：系第周工作安排。（四）计划格式 1文字式计划结构与写法
21、 文字式计划是计划主要写作方式。（1）标题 由单位名称、时限、事由、文种组成，如市局年工作计划。也可省略其中一项或者两项，如17/74厂职员教育计划等。但不论怎样省略，都必须保留事由、文种两项。有计划则采取公文式标题，如学院关于留学生入学教育工作安排。（2）正文 开头。即引言、序言。这部分可写制订计划依据，或背景材料(如面临基本形势、前段工作经验教训等)。这部分要写得简明扼要，力戒套话、空话、大话。不一样计划对上述内容能够有不一样取舍和侧重，有些大家熟悉例行工作计划，也可不写这部分内容，可直接写明工作总目标、总任务。主体。这是计划主要部分.这部分可采取下面几个结构方式：条文式。把下阶段工作分成
22、苦干项目，逐项逐条地写明详细任务要求、方法方法、执行人员、完成时间等。要注意条文逻辑次序，可按各项工作次序，或者工作主从轻重安排先后次序。18/74 分部式。分成若干部分，每部分可用小标题概括重点或提醒内容范围。这惯用于较复杂计划。贯通式。依自然段落分层次写，开头惯用提醒句，如“这项工作目标是”之类。这种写法惯用于短期、单一、详细工作计划、安排。不论采取何种形式，主体部分都要写得周到详尽，详细明白。结尾。这部分能够提出号召和希望，激励大家为实现计划而努力；能够简明强调任务重点和工作主要步骤；能够说明注意事项。有计划还把督促检验要求写为结尾部分。结尾部分应依据需要，灵活掌握写法及内容，有计划甚至
23、能够不写结尾。（3）落款 写明制订计划单位(标题中已标明单位可省略)和制订日期。2表格式计划写法 它和条文式计划写法主要不一样是在主体部分，即把任务、办法、步骤、完成时间、执行人员等分项列成表格，依19/74时间先后次序排列。有还列上执行情况一项，以反应出计划实施情况。这种写法眉目清楚，一目了然，直观性强，适合用于任务详细、时间性强、程序性强计划，如生产计划、招生工作计划、学校教学工作计划等。也有把它叫做工作日程安排表、行事日历。（五）计划写作要求 1要从实际出发，量力而行。制订计划要立足实际，计划中指标、办法都应从本单位实际情况出发，指标提出要留有余地，经过努力能够实现。2要有一定挑战性。计
24、划要有主动进取精神，所提任务和要求要在可能范围内尽力定出最高目标。指标过低，缺乏吸引力，也不利于充分调动主动性。3内容要详细明确，表示要简明准确，有条有理。二、总结 （一）总结概念20/74 总结是党政机关、企事业单位、社会团体及个人对前一阶段工作进行回顾、反思和分析研究，找出成绩与问题、经验与教训，用来指导今后工作一个应用文体。总结是对本身实践活动回顾，又是人们思想认识从感性阶段向理性层次不停提升过程。人们能够经过总结更深刻更全方面地认识过去，方便顺利地开展以后工作。21/74 （二）总结分类 1按性质分：有专题总结、综合总结。2按内容分：有学习总结、工作总结、思想总结、科研总结等。3按范围
25、分：有地域总结、行业总结、单位总结、班级总结、个人总结。4按时间分，可分年度总结、季度总结、月份总结等。（三）总结格式 1标题 总结标题常见以下几个形式：（1）四项式标题，即由单位机关名称、时间、事由、文种组成标题，如市人事局年补充国家机关工作人员考试工作总结。这四项可依据需要进行省略。（2）文章式标题，如更新观念培养开拓型人才。惯用于专题总结，可写单行标题也可写双行标题。2正文 （1）开头 总结开头要简明扼要，紧紧围绕中心，有吸引力。常采取以下几个方式：22/74 概述式；概括介绍基本情况，即交待工作背景、时间、地点、条件等。结论式：先明确提出总结出结论，使人了解经验教训关键所在，然后再引出
26、下文。提问式：先设问提出问题，点明总结重点，引发人们关注。对比式：开头对相关情况进行比较，以说明成绩，表明优势，引出下文。总结也可综合利用几个方式开头，以增强表示效果。（2）主体 总结主体主要包含以下三方面：一是做法、成绩与经验。这是总结主要内容。要写明做了哪些工作，采取了怎样办法、方法和步骤，有什么效果，取得了哪些成绩，取得成绩主观原因是什么。哪些做法是成功，行之有效，有什么经验和体会。这些内容中，做法、成绩是基础材料，经验、体会是总结重点，在全文中占有主导地位。这部分内容普通比较丰富，写作中要处理好主次详略关系。23/74 二是问题与教训。要写出工作中存在问题与不足以及它们给工作带来影响、
27、造成损失；分析出现问题、失误主客观原因及由此得出教训。不一样总结对这部分内容轻重处置不一样，比如着重反应问题总结，就要把这部分作为重点。三是今后工作构想和努力方向。这是在总结经验教训基础上，针对工作实际问题，提出改进办法；或者说明今后打算、工作发展趋势，展望工作前景，提出新目标。也有总结把这一部分就列为结尾部分。（3）落款 署上单位名称、标明时间。总结惯用结构形式有以下五种：第一个，分部式。这是按“情况成绩经验问题意见”或者“主旨做法效果体会”次序，分成几个大部分，依次来写。第二种，阶段式。这是把要总结工作整个过程，按时间次序划分成几个阶段来写。每个部分把其中一个阶段工作情况、经验教训结合在一
28、起来写。利用这种结构形式，注意一定不要记流24/74水帐，要突出各个阶段重点和特点，注意各阶段之间连贯性。第三种，条文并列式。这是把总结内容按性质分类，逐条逐项排列，能够把经验体会有序分条，也能够以工作项目为序分条。第四种，总分式。这种结构形式惯用于全方面总结。先总述工作情况，如形势、背景、成绩，然后再分若干项主要工作逐项总结。第五种，贯通式。这是围绕中心，按时间次序或者事物发展次序，抓住主要线索，层层分析说明，总结工作全过程。这种结构适合内容比较单一专题总结。（四）总结写作要求 1实事求是，切忌虚假。这是写好总结基础。要如实反应工作中成绩和问题、经验和教训，不能只报喜不报忧，也不能脱离实际随
29、心所欲地拔高观点。反应情况不能片面，更不能前后矛盾。2突出重点，切忌平淡。要依据工作实际、写作目标和总结不一样性质，内容有25/74所侧重，不能不分主次、不分详略地平均用笔，也不能堆砌材料、平铺直叙，记流水帐。3写出特色，切忌平庸。要抓住事物主要特点，反应出本单位工作特点，要有自己面目，不要“异口同声”、千篇一律。4重视分析，切忌浅薄。写总结目标，是为了认识工作实际，推开工作进展，这就必须重视对工作情况分析，总结反应客观规律经验教训。要对材料进行深入挖掘，使观点和材料相结合。【例文3.1】经贸学院文秘专业实习计划 为突出高职教育优势，强化学生专业技能，依据文秘专业教学计划安排，在完成课堂理论和
30、实践教学步骤后，集中安排第六学期进行专业实习。经过实习，首先巩固所学知识，检验理论，强化技能，另首先，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为含有较强办事、办文、办会和公关策划能力文秘人才打下基础。现做出以下计划：26/74 一、实习安排 （一）实习时间：年2月23日开始实习，年7月3日结束实习，返校办理毕业手续。（二）实习地点：省内行政、事业单位及企业办公、接待、管理等部门。由学生自主联络实习单位和系里统一集中联络相结合。师生经过各种渠道获取就业信息，向用人单位推荐(自荐)优异学生实习(就业)。系里推荐实习单位有：1.济南钢铁集团总企业；2.山东省青年旅行社；
31、3.山东省公关协会；4.团省委机关服务中心；5.山东青少年活动中心；6.山东省宣传干部培训中心等。（三）实习内容：依据本专业已开设过秘书原理与实务、公文写作、秘书礼仪、办公自动化、档案管理、企业秘书实务、公关实务等专业课程，做好办公室事务管理、接待值班、处理信访、收发文件、写作文稿、整理档案、组织会务等工作，在工作实践中逐步进入职业角色，培养职业精神，锻炼职业技能。主要技能包含：1.办公室日常事务能力；2.信息搜集处理能力；3.文书拟写能力；4.调研能力；5.公关、协调能力；6.办公自动化设备应用能力；7.用人单位需要实际工作能力。27/74 （四）实习方法：本着统一安排、灵活行动、科学管理、
32、严格考评标准，组织专业实习。1.学生离校前，由系里统一进行毕业实习与谋职就业相关教育，包含毕业实习动员、毕业论文(社会调查)写作方法、就业趋势汇报、就业技巧讲座等，并提前安排毕业论文指导教师。统一发放与毕业实习、求职就业相关书面材料，包含实习单位联络函、实习判定意见书、学生就业推荐书(含各科学习成绩)、学生就业协议书等。2.学生实习期间，由系里组成实习领导小组，宏观指导重点巡视。3.由专业教研室负责拟订相关毕业论文参考题目，发给学生(参见附件1)，并安排相关实习指导老师(参见附件2)，进行专门指导，提出详细论文要求。4.学生自定实习计划，自觉恪守实习单位相关规章制度，完成实习工作，由实习单位出
33、具实习判定，实习结束后，完成毕业论文、调查汇报或实习汇报，并将实习单位判定书与论文上交,以供系实习指导小组进行综合判定。5.系里组织教师对学生毕业论文、毕业作品及实习汇报进行判定，按优异、良好、合格、不合格等级计入学生档案。在媒体公开发表作品标准上以成绩优异计入。28/74二、实习作业要求 （一）实习作业形式：学生应依据实习岗位详细情况，结合实习工作收获与体会，在以下作业中选择一项完成：1.毕业论文。参考附件1中选题，也可作其它选题，但标准上选题不应超出文秘专业领域。毕业论文字数不少于3000字，须有摘要、关键词、注释、参考文件等相关内容，符合论文格式要求。2.调查汇报。参考附件1中调查汇报选
34、题，也可结合实习工作选题调查，完成汇报。3.实习汇报。实习汇报是对个人实习情况进行全方面总结完成汇报，要写明实习岗位、实习基本情况及实习得失体会，要求有独特视角、鲜活材料、真切感悟和深入思索，字数不少于字。4.实习部门要求完成专题性或综合性写作材料。如两千字以上通讯、经典材料、专题调查、总结、汇报等，须有媒体发表或实习部门证实。（二）实习作业格式：1.发表作品提交原稿(电子版)及发表作品复印件，论文、实习汇报等提交电子稿及打印稿。2.作业一律使用A4纸单面打印，左侧装订。字体字号参见附件3格式。（三）提交作业时间：实习结束，将电子版实习作业发29/74到实习指导教师邮箱。返校时携带打印稿统一上
35、交系里。.1.1【例文3.2】个人新学期工作计划 中学 办公室干事又一学期转眼而过，带着已经进入暑期兴奋心情，带着对下学期开学迎新生喜悦心情，依据学校要求我制订了下学期工作计划书。一、上传下达，协调各部门，完成好各项工作。依据上级文件精神，协调学校各部门工作，处理好日常事务、教职员思想工作，了解意见，与领导沟通。对于学校重大会议、活动组织和协调，办公室都必须做到超前工作标准，尤其要注意活动细致性、周到性和实效性，依据学校要求和工作需要，帮助校长组织安排行政会、教师会和其它会议，做好统筹协调工作。二、配合各部门，完成好学校中心工作。本学期学校将开展科艺节、校园艺术节“班班有歌声”、“班班有美展”
36、、安全讲座、演练等，办公室主要任务是为每一项活动做好他们组织、协调、后勤服务等工作。30/74三、负责全校教职员考勤工作。为学校绩效考评工作提供公平、公正依据。依据老师当月工作情况和各部门考评结果，将各办公室教师考勤、请假、外出、迟到、早午晚辅导等情况一一统计汇总，及时公告。严格按照学校考勤制度执行。四、认真进行文件管理、分发工作。及时收接学校邮件信息，将文件通知、信息向校长汇报，并将信息传递到相关人员处。督促相关人员完成文件要求，并及时上缴材料。五、做好全校师生获奖情况登记、汇总工作。及时通知各项比赛任务，督促完成。将学校活动进行推广，向媒体推荐学校优异活动，并进行报道。（一）本学期台江区将
37、迎来三赛三比，办公室全部些人员主动协调各部门做好办公室工作总结，并汇总，顺利经过检验。（二）本学期我校举行各项活动，办公室要认真负责分配任务，主动协调各部门做好准备，取得良好成绩。六、认真做好教师继续教育审核工作和人事档案工作，督促教师认真参加进修学校组织继续教育、岗位培训活动，31/74不停丰富教学积淀，拓宽视野。营造浓郁学习气氛，让老师们在不停学习中进步，帮助老师进行学历学习申报。年月日【例文3.3】开发区秘书局年工作总结 今年，秘书局在开发区党工委、管委会正确领导下，在弟兄部门大力支持下，紧紧围绕开发区中心工作，主动做好为领导、为基层、为群众“三个服务”，充分发挥参谋助手、综合协调、督促
38、检验“三个作用”，不停强化全局意识和服务观念，理顺管理渠道，增强内部凝聚力，提升工作效率，确保了开发区各项工作顺利进行。一、加强内外联络，创造良好工作环境秘书局处于沟通上下、联络左右枢纽位置，工作包括方方面面，所以，本局一直把发挥综合协调作用作为一项重点工作来抓。一是帮助分管领导走访市委办公室、市政府办公室、市档案局、市交巡警支队、市公路管理处、市车管所等相关部门，并与市委办秘书处、信息处、市政办秘书处、信息处、三外旅游开发区处等处室建立了良好业务关系，32/74为更加好地开展工作奠定了基础；二是加强同弟兄开发区联络，组织人员随领导赴江阴、吴县、金坛、丹阳、江宁、西安等地开发区进行考查学习；三
39、是协调与各职能部门关系，上传下达，及时反馈，做到政令通畅，确保日常工作高效运转。二、强化服务意识，工作稳步发展一是文字材料方面。不停提升文字水平，正确领会把握领导意图，精心做好文稿起草工作，确保文件质量。整年共编发办公室及管委会正式文件件，党组及党工委正式文件件，函件件；撰写相关综合材料篇，其中汇报材料篇，理论调研及经验交流材料篇，领导讲话稿篇，约万字；编发办公室会议纪要期；编发大事记条，约字；作会议统计近万字；编发管委会周工作计划期和月工作计划期；完成江苏年鉴、徐州年鉴徐州经济开发区篇组稿工作。以上文字总量约万，其中秘书局拟稿、统计约万，占文字总量%。二是信息工作。不停加强信息工作，重视信息
40、时效性、真实性和适用性，主动搜集开发区相关信息，及时上报主要信息和紧急信息。整年共编发金山桥信息期，约万33/74字；向市委、市政府上报信息篇，其中在徐州信息上登载篇，在政务信息上登载篇，在江苏省外经贸厅主办开发区信息上登载篇，采取率达%。继续执行主要电话统计制度，使相关信息传递愈加准确、及时。三是文印工作。共打印各类文件万字，复印文件万页，印刷万页；切实做好各类文件分类存贮，分阶段刻成光盘保留、备用，整年刻录各式文件多份；不停提升文字打印正确率，降低回机率。重视节约，尽可能降低各类耗材消耗量；做好计算机、复印机、一体多用机和打印机维护保养，定时请专业技术人员检验，确保其正常运行。三、突出规范
41、管理，行政后勤工作成效显著一是制度建设。从制度建设入手，做到有章可循。逐步推进内务管理制度化，先后修订了卫生评选检验方法、值班管理要求、饮用水分配管理方法、车辆管理方法和接待工作管理方法，并对应设计管理表格各种，切实执行值班制度，使管委会行政后勤、车辆管理、接待、会务等工作步入了制度化、规范化轨道。34/74二是车辆管理。不停加强车辆管理，制订了节假日期间车辆管理要求、办公室车辆使用、管理方法等制度，天天主动与用车部门联络，确保各部门车辆使用，尤其是在开发区举行几次大型活动期间，合理调配车辆，提升使用效率，提供车辆保障；每个月对车辆维修、油料消耗等费用进行统计，做到帐目清楚；办理了部新车采购、
42、挂牌等手续；组织安全教育次，树立安全第一思想，整年无重大行车事故发生。四、发挥窗口作用，接待和会务工作步入正轨一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既热情周到，又重视节俭，坚持统一标准、统一扎口，从接站、入住、就餐、会务、参观、娱乐，到车（机）票购置、送站、费用结算等，实施统一管理，圆满完成了台湾投资考查团、美国太平洋企业、日本企业、台湾钢铁项目、美国棋与茶商务考查团、美国奶酪项目考查团及省内外领导、弟兄开发区等主要接待任务。整年共接待国内外客商批人次，办理出国手续批人次。严格执行招待审批制度，实施用餐管理方法，坚持“节俭实在，杜绝浪费”标准，实施定点定价、自带酒水方法，尽可能控制经费支出。
43、35/74二是会务工作。每次面临主要会务，都制订详细进度要求，明确分工，责任到人。整年圆满完成开发区首次科技工作会议、二期开发工程开工奠基仪式、全省部分开发区工作座谈会、项目开工奠基仪式等会务工作。三是外商俱乐部工作。制订外商俱乐部活动计划，组织区内外商参加了徐州第三届樱花节、徐州市第五届经贸洽谈会、彭城饭店之春外国朋友民俗康乐赛、“六一”联欢等活动，成立了足球队，进行了屡次足球联谊赛，成功举行了外籍人员圣诞联欢晚会。制作了外商医疗服务卡，并及时了解使用情况。五、加强思想教育，提升人员综合素质经过每七天工作例会、每个月工作调度会、安全教育会和支部民主生活会等形式，组织全体人员学习国家大政方针、
44、时事政治以及开发区相关方针政策，提升人员政治理论水平和思想道德涵养，同时开展批评与自我批评，互通情况，交流思想；被市机关工委和团市委授予市级“青年文明号”，经过创建活动，确立了“四个一流”、“承诺制”、“公告制”创建目标和实施举措，深入增强了全体人员思想觉悟，激发了大家工作热情和自信心。36/74 六、存在问题（一）对外联络不够，尤其是与开发区业务相关联部门。（二）调研工作亟需开展。建立健全调查研究工作制度，针对全区含有全局性、普遍性和长久性问题，确定调研课题，制订调研计划，取得调研结果，为领导决议提供实践依据。（三）深入加强内部管理制度化建设。年月日【例文3.4】年个人年度工作总结 办公室主
45、任 李辉煌这一年来，在领导关心和帮助下，在全体同志们支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真推行职责，全方面提升完善了自己思想认识、工作能力和综合素质，很好地完成了各项目标任务。即使工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好锻炼，感觉到自己逐步成熟了。现将任职以来情况统计以下：一、认真推行职责，主动开展工作37/74（一）努力做好行政管理工作1.帮助领导做好行政管理工作，组织召开全体职员大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职员代表大会次，工会委员会次，团员会议次。会前做好各项准备工作及会议统计，做到了保密和及时归档。2.认真做好材料撰写、打印、信息上报和档案管理
46、等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好统计，按时布置，整年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件转发程序，做到了文件转接有登记。3.完成年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记编写和上报工作。4.完成年度办公室工作档案搜集、整理和归档工作，完成各项统计报表上报工作。5.与其它同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报接报和转报工作，整年共受理投诉举报800余件。6.完成或帮助相关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动筹备38/74工作。能够及时处理和安排上级单位布置工作，和其它单位协调
47、工作，做到重大问题及时上报。（二）帮助党支部、工会做好各项工作1.完成年党务、工会、计划生育工作计划、总结、职员之家汇报材料。2.帮助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展“是与非”答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成年度重点发展对象函调工作。3.制订廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员签署工作。4.对中层干部、党员进行了2次民主测评，召开2次民主生活会，并将总结汇报及时上报。5.帮助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象考查，及时进行公告和完成任命。6.组织捐衣、捐款2次1万余元。7.组织职员休养、女工体检、献血工作以及年新年联
48、谊会各项文体活动。8.每个月及时审核、调整独生儿女费、奶费及托费发放，有计划地做好计划生育药具发放工作。39/74 9.组织召开职代会2次，完成所务公开栏公告2期，配合工会一起探望生病职员及家眷人次。10.建立党员及入党主动分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。（三）全力做好团支部工作 年我被评为丰台区卫生局优异团干部，团支部取得“年度五四红旗团委”，这是对团支部工作充分必定。组织了几项团员活动：1.主动组织团员参加“亮丽青春青年医务人员礼仪大赛”并取得优胜奖。2.组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。3.组织35岁以下青年嘉年华活动。4.建立了35岁以下青年档案，为团支部
49、推优工作打下基础。5.我有幸作为团代表参加了丰台区团代会，受益匪浅。（四）办公室内部工作帮助办公室主任完成各项交办工作；每个月按时统计上报办公室考勤；定时清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。40/74二、业务能力培养1.在中华卫生与监督杂志上发表论文丰台区年食品卫生投诉举报现实状况分析及对策，并帮助所长完成了4篇论文完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。2.主动参加突发事件处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演练，经过锻炼使我业务能力得到了深入提升。3.整理规范了创卫工作基础档案。三、坚持
50、严于律己、努力做好表率 （一）加强思想作风建设我严格按照胡锦涛同志提出“勤于学习、善于创造、乐于贡献”要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己准则；一直把增强公仆意识、服务意识作为一切工作基础；一直把作风建设重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地，埋头苦干；一直保持青年干部蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志榜样。办公室工作最大规律就是“无规律”、“不由自主”。所以，我正确认识本身工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭关系，坚持甘于贡献、老实敬业，一年到头，经常加班加点连轴41/74转，做到加班加点不叫累、领导批
