1、 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式个人与团队管理考试必读襄樊电大 傅雨青考 核 大 纲 说 明本课程是开放教育经济专科工商管理专业的限选课（课程性质为统设）和其他专业的选修课（课程性质为省开），也适于作为其它专业专、本科的选修课程（课程性质为省开）。本课程由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托北京天向互动教育中心提供技术支持。学习者学习有关课程，参加相应的考试并合格，可获得相应学历教育的学分，同时可获得由劳动和社会保障部颁发的“通用管理能力水平等级证
2、书（基础级）”。本课程课内计划学时54，共3个学分。本课程体系融合西方最先进的管理理念，经众多著名跨国公司的管理实践得以改进与补充，为国外大量一流公司和企业大学所采用，是打造应用型职业经理人和增强职场竞争力的最有效工具。在保留原课程体系的基础上，国内数十位管理学专家、学者与一线管理人员进行了精心的本土化改造，它充分考虑中国的管理实情与需求，是中国管理界迄今为止最为系统、最具指导意义的系统型管理培训教材。同时，它采用了国际上先进的互动式、情景式、案例式和训练式的教学方法，真正实现了理念先进性和操作实用性的完美结合。在此基础上，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心出台了国内第一个以管理能力水平为导向的
3、从业者管理技能标准，正式将通用管理能力纳入国家培训认证体系。这套认证体系的推出，为广大从业者和准就业人群提供了一个全面学习基础管理知识和技能、提高职业素质和就业能力的机会，使他们能够成为国家行业发展中所急需的具有通用管理能力的人才，有助于提升中国企事业单位管理层的管理能力与管理素质，培养并发展中国的高素质职业管理团队。一、考核大纲制定依据通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统，它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具
4、以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。个人与团队管理是通用管理能力（基础级）中的一个证书。个人与团队管理的教材包括上、下二册，上册包括自我规划时间管理、工作沟通、团队简报工作谈判、走出困境6个单元，下册包括个人与团队个人与企业团队腾飞团队学习、实现目标和团队激励6个单元。本大纲制定的依据是通用管理能力认证标准、通用管理能力教学大纲国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。二、考核对象本大纲的考核对象适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科03年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的
5、求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、类、专业）自愿选修的学生。三、考核方式考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由中央电大具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得通用管理能力水平等级证书。对于该课程的学历教育评价由2个部分组织，即平时成绩（占30%）和期末成绩（70%）之和。四、命题依据本课程命题的依据是教学要求（通用管理能力认证标准、通用管理能力教学大纲）和中央广播电视大学出版社、清华出版社联合出版的教材个人与团队管理（上、下册）（英国Corinne Leech 、Karen Holems等著 天向互动教育中心编译）。五、考核总体要求个人与团队管理（上、下）的内容共
6、包括十二个单元45章。第一单元讲述了自我规划的思想和方法；第二单元讲述了时间管理的重要性和方法；第三单元讲述了团队和组织中沟通的重要性以及沟通的方法和技巧；第四单元讲述了如何制定团队简报，如何做好团队报告；第五单元讲述了工作中的谈判；第六单元讲述了如何解决工作中的困难处境；第七单元讲述了团队领导者如何有效的领导；第八单元讲述了企业经营的状况；第九单元讲述了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色；第十单元讲述了团队学习；第十一单元讲述如何实现团队的目标；第十二单元讲述了团队中的激励水平。对于期末考试的内容，总体分为二个要求：有关知识、技能的学习，按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次，分配时间和精力
7、；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础上，对实际情况进行分析和应用。l了解：要求学员知道这部分内容。l一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。l重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。六、命题原则1. 期末考试的命题不超出本课程教学要求、指定教材内容和范围。2期末考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。3试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。4试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例为3：6：1。七、试题类型期末考试试题类型有判断、单项选择、多项选择、案例分析选择，卷面总分数为100分
8、。1判断：判断命题的错误。占卷面的10%，即10分。2单项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的20%，即20分。3多项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的10%，即10分。4案例分析选择：要求根据案情分析并选择正确答案。占卷面分数的60%，即60分八、答题时限期末考试的答题时间为120分钟。考核内容和考核要求第一单元、自我规划第1章 思考你的目标I.考核知识点：1、目标、个人头脑风暴法2、各种思考方法3、职业选择4、分析自身现状II.考核要求1、了解树立目标的重要性，如何建立自己的目标2、掌握几种重要的思考方法：左、右半脑的思维规律、绘制脑图、个人头脑风暴、
9、寻求问题的根源等。3、能够运用不同的思考方法分析自身现状，对自己的现状进行评估4、掌握在面对职业选择时如何做出有效应对。通常采取的对策包括：改变境遇、改变自己、改变个人和工作之间的关系、离开。第2章 自我认知I.考核知识点：1、自我认知、情感智能2、如何反思自己的行为3、自我评估的方法4、SWOT分析II.考核要求:1、了解自我认知的概念，开发和增强自我认知对于管理者来说有哪些好处，情感智能框架的内容。2、掌握提高自我认知能力的方法。主要有：（1）反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验（2）观察其他人的反馈3、重点掌握自我评估的方法。评估自我的能力主要通过：领导能力、激励成员的能力、自
10、信、 协作 、建立开放、积极的氛围、培训与发展员工、管理团队绩效、沟通、决策和解决问题、实现目标等方面进行。 4、重点掌握个人SWOT分析法。第3章 有效的学习I.考核知识点：1、学习周期2、反思的作用3、工作中学习4、学习障碍II.考核要求:1、了解学习周期的四个基本阶段：获得经验、反思、理论化、应用，了解每一个学习阶段的特点。2、了解使反思发挥作用时要注意的问题。3、了解如何进行反思。4、掌握在工作中学习的方法5、掌握学习中遇到的障碍类型，并掌握能够排除这些障碍的方法第4章 检验目标计划I.考核知识点：1、目标的类型2、SMART原则II.考核要求:1、了解长期、中期以及短期目标的概念和相
11、互关系2、掌握制定SMART目标的原则3、重点掌握如何制定SMART目标第二单元 时间管理第5章 工作和生活之间的平衡关系I.考核知识点：1、活动跟踪表2、工作方式3、利用时间的形式4、平衡关系II.考核要求:1、学会使用活动跟踪表，活动跟踪表包括哪些内容。2、了解不同的工作方式3、掌握利用时间的不同形式：(1)时间观念差(2)拖拉推延 (3)需要压力才能行动(4)虎头蛇尾者(5)缺乏灵活性(6)过于忙碌4、了解工作和生活中的几种平衡关系：（1）思考和行为之间的平衡；（2）工作效率和工作效果之间的平衡；（3）工作和维持工作能力之间的平衡；（4）压力不足和压力过度之间的平衡；（5）工作和生活之间
12、的平衡。5、掌握保持以上各种平衡关系的方法第6章 做好时间规划I.考核知识点：1、工作计划、紧迫性/重要性矩阵2、确定工作优先级3、保持任务、团队、员工之间平衡II.考核要求:1、了解制订工作计划的方法，它通常包括：正确确定工作优先级；平衡员工的行动。2、掌握制定计划的好处。3、了解如何确定员工的目标，员工的目标如何与企业的目标达成一致。4、掌握正确区分工作优先级的方法，掌握紧迫性/重要性矩阵，每一个优先级别的任务和工作有什么不同。5、了解如何在任务、团队、员工之间保持平衡。三者之间失衡时，应该表现出哪些特点。第7章 提高利用时间的效率I.考核知识点：1、人的三种行为类型2、建立自信3、应付打
13、扰II.考核最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 个人成效与时间管理个人成效与时间管理 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分：建立正确的时间管理观念 第二部分：管理工具 第三部分：实务技巧 课 程 目 录 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网
14、，成功的新起点！ 时间管理 建立正确的时间管理观念 基本原则 时间管理不是如何管理时间，而是个人管理时间管理不是如何管理时间，而是个人管理 主要思维 时间包含在人与事务中时间包含在人与事务中 以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。 主要流程 了解现状了解现状 现代时间管理与传统时间管理现代时间管理与传统时间管理 建立正确的时间观念建立正确的时间观念 第一部分 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 测试：
15、1、 好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。 0 1 2 3 4 2、 我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的 。 0 1 2 3 4 3、 我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。 0 1 2 3 4 4、 每当要请假时，我总感到非常愧疚。 0 1 2 3 4 5、 我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。 0 1 2 3 4 6、 我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。 0 1 2 3 4 7、 一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。 0 1 2 3 4 8、 做一件事时，我脑子里经常想着另
16、一件事。 0 1 2 3 4 9、 好象在处理危机时我的状态最好。 0 1 2 3 4 10、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。 0 1 2 3 4 11、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。 0 1 2 3 4 12、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。 0 1 2 3 4 13、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。 0 1 2 3 4 14、我经常边工作边吃饭。 0 1 2 3 4 15、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。 0 1 2 3 4 16、每天下班时看着自己处理完的
17、一大堆文件，我会觉得特别有成就感。 0 1 2 3 4 从不 有时 总是 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 一切隐性问题的症状 一定会出现一种可以预见的感受； 会成为你所有注意力的主要焦点； 能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉； 能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、 安全、亲密和成就的感觉； 会加重所要治疗的问题和感受； 逐渐使正常机能退化； 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩
18、管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 应变与制变应变与制变 效率与成效效率与成效 The enemy of the “best”The enemy of the “best” is the “good”. is the “good”. 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 制变制变 = = 主动选择主动选择 + + 承担责任承担责任 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台
19、 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 * * 时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线 构成时间的基本元素是事件 时间管理的关键在于控制事件 事件经由选择 选择以价值为基础（排列优先顺序） 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 * * 持续控制图持续控制图 不可控事件 可控事件 影响影响 控制控制 接受接受 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对
20、一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 N 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 罗盘 + 时钟 = 时间管理 罗盘 方向、目标 时钟 时间 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服
21、务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 传统的时间管理理论 第一代理论：着重利用便条和备忘录，在忙碌中调配时间 与精力。 第二代理论：强调行事历与日程表，反映到时间管理以注 意到规划未来的重要。 第三代理论：依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐 日设定实现目标的计划，将有限的时间，精 力加以分配，争取最高的效率。 第四代时间管理理论 重要的事先做，兼顾重要性与急迫性 讲求多方面平衡 改变思想而非改变行为 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华
22、经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 传统观念传统观念 时 钟 速 度 日 程 表 效 率 管 理 现代观念现代观念 罗 盘 方 向 关 系 角 色 效 能 领 导 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第一部分 正确的时间管理观念： 昨天是一张已被注销的支票；昨天是一张已被注销的支票； 明天是一张尚未到期的本票；明天是一张尚未到期的本票； 今天则是随时可运用的现金。今天则是随时可运用的现金。 请善用它！请善用它！ 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交
23、易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 管理工具 自然法则自然法则： 适当地掌控事件可以提升较高的效率，并适当地掌控事件可以提升较高的效率，并 获得内心的平和。获得内心的平和。 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 第二部分第二部分 管理工具管理工具 基本原则基本原则 效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动 主要思维主
24、要思维 我可以选择自己的未来及创作一个远景我可以选择自己的未来及创作一个远景 重要的事决不要被不重要的小事所牵绕重要的事决不要被不重要的小事所牵绕 我会将焦点放在重要性而非紧急性我会将焦点放在重要性而非紧急性 我要在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命我要在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命 主要流程主要流程 依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的时间并逐依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的时间并逐 日地实践日地实践 以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我们的活动以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我们的活动 把焦点放在重要的事情上把焦点放在重要的事情上 最全的
25、中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 生产力金字塔 计划 行动 目标 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 设立目标 规划长期目标 断言价值观角色目标 规划每周目标 角色目标计划 行事历 授权 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯
26、网，成功的新起点！ 价值观 时间管理 第二部分 自我选择的信念及想法 内在的、主观的、是“我们如何看世界” 受个人成长的历程、社会及个人省思的影响 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 角角 色色 时间管理 第二部分 角色：重要的角色：重要的/ /关键性的关系与责任关键性的关系与责任 角色互补 “自然”的角色源自信念 每个角色都具有对其他角色的责任 每个角色都包含四大需求 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G
27、精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 练习：练习：1、请在下列空白处填写工作中的三个角色、生活中的三个角色 2、从工作生活中各找出一个角色，你如何做得更好，你最希望听到 赞 美是什么？ 生活中 生活中 工作中 工作中 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 原则 家庭金钱 工作 名利 享乐敌人 宗教 配偶 以 原 则 为 生 活 的 重 心 均衡原理： 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，
28、资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 练习：为自己设计一个平衡轮练习：为自己设计一个平衡轮 列出你想在生活中改进或变化 的领域：事业、精神、家庭、 健康、教育、心理、经济等。 就每一个领域，描绘你所希望 的状况。 如果你认为在实现你的目标的 过程中有障碍，那就描写没有 这个障碍时的情况。 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 先选择目标，后考虑方法先选择目标，后考虑方法 时间管理 第二部分 最全的中文管理资料库，首家
29、中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 自然法则自然法则： 当我们将自己的抉择与内心最重要当我们将自己的抉择与内心最重要 的东西协调一致，我们就会大幅度地的东西协调一致，我们就会大幅度地 提高生产力，并感受到内心的平和。提高生产力，并感受到内心的平和。 时间管理 第二部分 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 拟定人生目标的原则 S_ M_ A_ R_ T_ 目标 可衡
30、量 行动 计划与个人抱负的关联性 计划的时间表 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 计划：将预先决定的事情写出来。 吃吃 大大 象象 原原 理理 价值观价值观/ /使命使命/ /角色（为什么）角色（为什么） 设立长期目标（做什么）设立长期目标（做什么） 制订每周计划（如何做）制订每周计划（如何做） 把握今日最关键的事把握今日最关键的事 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽
31、中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 优先计划的结果 将控制带进你的生活 安排好你的工作、个人生活及社会活动 避免“危机管理” 减少拖延和优柔寡断 处理缺憾 给予你一个可把握的工作负荷 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 优先管理的核心 登记时间， 把每天要做的事情列一份清单； 确定优先次序，从最重要的开始做； 每天这么做。 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资
32、料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 4 4DSDS D D D D D D D D DO it now Delegate DO it later Dont do it 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 自然法则自然法则： 计划意味着将未来呈现在眼前，计划意味着将未来呈现在眼前， 以便现在就为将来添砖加瓦以便现在就为将来添砖加瓦 。 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台
33、10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 时间记录时间记录 8：00-8：45 8：45-9：00 9：00-9：15- 9：15-9：30 9：30-9：45 9：45-10：00 10：00-10：15 10：15-10：30 10：30-10：45 10：45-11：00 11：00-11：15 11：15-11：30 11：30-11：45 11：45-12：00 12：00-12：15 12：15-12：30 12：30-12：45 12：45-13：00 13：00-13：15 13：15-13：30 13：30-13：45 13：45-14：00
34、 14：00-14：15 14：15-14：30 14：30-14：45 14：45-15：00 15：00-15：15 15：15-15：30 15：30-15：45 15：45-16：00 16：00-16：15 16：15-16：30 16：30-16：45 16：45-17：00 17：15-17：30 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 优先矩阵 紧急 重要 MIMII MIIIMIV 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上
35、一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 时间管理矩阵图时间管理矩阵图 重 要不 重 要 紧 急 不 紧 急 III IIIIV * 危机 * 急迫的问题 * 有期限压力的任务 * 突发事件 * 不速之客 * 某些电话 * 某些信件与报告 * 某些会议 * 必要而不重要的问题 * 迎会的活动 * 防患未然 * 改进产能 * 建立人际关系 * 发掘新机会 * 规划、目标管理 * 休闲 * 烦琐的工作 * 某些信件 * 某些电话 * 浪费时间之事 * 有趣的活动 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一
36、对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 III III IV 结果： * 压力 * 筋疲力尽 * 危机处理 * 忙于收拾残局 偏 重 于 第 一 类 事 务 D 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 III IIIIV 偏 重 于 第 三 类 事 务 结果： * 短视近利 * 危机处理 * 被视为巧言令色 * 轻视目标与计划 * 缺乏自制力，怪罪他人 * 人际关系浮泛，甚至破裂 D 最
37、全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 III IIIIV 偏 重 于 第 三 、四 类 事 务 结果： * 全无责任感 * 工作不保 * 依赖他人 D 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 III 偏 重 于 第 二 类 事 务 结果： * 有远见、有理想 * 平衡 * 纪律 * 自制 * 少有危机 D 最全的中文管理资料库
38、，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 高效能组织高效能组织 重 要不 重 要 紧 急 不 紧 急 III IIIIV 20% - 30%50% - 60% 15 - 20% 1% 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 游戏：规范你的大石头游戏：规范你的大石头 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理
39、、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 M T W Th F Sa Su 传统的时间安排 IIIIIIIIII IIII 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 M T W Th F Sa Su 更有效的时间安排 II II II II II II I II II II II II I II 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料
40、尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 管理工具 自然法则自然法则： 当我们做重要的事情时，就不会被琐碎的当我们做重要的事情时，就不会被琐碎的 事所牵制。事所牵制。 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 管理工具 紧急的事不等于优先的事，紧急的事不等于优先的事， 紧急的事可能会扰乱优先顺序。紧急的事可能会扰乱优先顺序。 自然法则自然法则 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料尽 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 时间管理 第二部分 管理工具 重要的事先做 “二八原则” % A：Activities 活动 R: Results 结果 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 10G精彩管理资料
