1、共3页，第1页 东东南南融融通通项项目目工工作作计计划划 阶阶段段工工作作目目标标工工作作成成果果成成果果说说明明成成果果标标准准知知识识转转移移安安排排太太和和顾顾问问工工作作流流程程投投入入东东南南融融通通支支持持 项项目目启启 动动与与项项 目目诊诊断断 初步宣贯，启动 项目 项目工作计 划 项目调研报 告 1、项目工作计划 明确项目总体计 划、项目目标和双 方职责； 2、项目调研报告 通过现状调研， 并有针对性地提出 项目总体思路。 1、项目工作计划详 细、具体，明确投 入的顾问人天数、 项目交付成果以及 需要客户方的配合 ； 2、项目调研报告 通过中高层访谈 、资料查阅、小组 研讨等
2、方式对东南 融通的经营战略、 使命愿景、核心价 值观进行调研，从 而提出项目总体解 决思路。 太和顾问项目组到东南融 通参加项目启动会 1名名高高 级级顾顾问问 2名名顾顾 问问，5 工工作作日日 1、根据太和顾问提交的启动会日程组织东南融通 高管及项目组成员参加项目启动会 明确双方工作小 组人员、职责、 沟通联系方式 提交本项目计划书，与东南 融通高管层及东南融通项目 组成员沟通，明确项目目标 及关键问题， 明确双方职 责， 确定项目进行中的沟 通方式 2、根据太和顾问提供的客客户户项项目目组组成成员员建建议议，讨 论成立项目小组； 3、和太和顾问共同确定访访谈谈人人员员名名单单、确确认认访
3、访谈谈 计计划划和和人人员员安安排排； 项目调研 确定周工作计划； 制定访谈安排表； 进行访谈； 提交项目调研报告； 4、根据访谈计划组织中高层人员参加访谈； 5、根据太和顾问提交的资料需求清单准备所需相 关资料； 6、对太和顾问提交的项目调研报告及总体解决思 路予以确认。 共3页，第2页 东东南南融融通通项项目目工工作作计计划划 阶阶段段工工作作目目标标工工作作成成果果成成果果说说明明成成果果标标准准知知识识转转移移安安排排太太和和顾顾问问工工作作流流程程投投入入东东南南融融通通支支持持 能能力力素素 质质模模型型 建建立立 为东南融通建立 科学有效的能力 素质模型 软件实施工 程师能力素质
4、 模型 1、能力素质模型分 为基本条件、基本 素质、专业能力； 2、通过BEI行为事 件访谈法、专家经 验法建立、验证能 力素质模型。 设计的能力素质模 型兼具科学性与实 用性，并且符合东 南融通的价值取向 和软件实施工程师 的工作特点，模型 可操作性强。 能力素质模型培 训 培训时间：2小时 培训对象：东南融通 项目组成员和相关高 层 目的：太和顾问为东 南融通提供关于能力 素质模型的概念、基 本原理及在人力资源 管理体系中的应用等 方面的基础知识培训 。 能力素质模型培训 1 1名名高高 级级顾顾问问 2 2名名顾顾 问问，2020 工工作作日日 1、根据项目工作计划要求，组织项目组成员、
5、人 力资源部相关人员参加培训； 明确绩优标准，建立标准样 本，BEI行为事件访谈 2、提供绩效标准、访谈样本选取的相关信息资料 3、安排样本人员访谈 数据分析，初步确定能力素 质模型 4、必要时安排补充访谈 验证能力素质模型 5、组织项目组成员和相关人员参与研讨、问卷调 查，参与验证、完善能力素质模型能力素质模型的修改、完善 提交、确认能力模型 6、预约中高层及项目组成员听取项目成果汇报； 7、确认太和顾问第二阶段的工作成果； 共3页，第3页 东东南南融融通通项项目目工工作作计计划划 阶阶段段工工作作目目标标工工作作成成果果成成果果说说明明成成果果标标准准知知识识转转移移安安排排太太和和顾顾问
6、问工工作作流流程程投投入入东东南南融融通通支支持持 任任职职资资 格格体体系系 建立规范、科学 且适合东南融通 的任职资格体系 1、职位说 明书（任职 资格描述部分 ） 2、职位序 列报告 1、完善软件实施工 程师职位说明书 中任职资格描述 部分； 2、完成软件实施工 程师职业发展通道 设计。 1、职位说明书 任职资格部分简洁 、清晰，为人力资 源招聘、培训、员 工发展提供支持； 2、软件实施工程师 职业发展通道设计 科学、合理，对任 职资格的认证具有 指导意义。 根据能力素质模型完善软件 实施工程师职位说明书 任职资格描述部分； 1名名高高 级级顾顾问问 2名名顾顾 问问，10 工工作作日日
7、 1、根据任职资格要求，和太和顾问共同确定职位 说明书模板，配合完善职位说明书； 2、配合太和顾问完成软件实施工程师职位序列报 告。 确定软件实施工程师各级别 的任职资格要求及行为标准 ； 完成软件实施工程师职位序 列报告设计 能能力力素素 质质模模型型 应应用用管管 理理 为东南融通建立 能力素质模型在 人力资源管理体 系中的应用管理 任职资格管 理手册 任职资格管理手 册包括：任职资 格管理的目的、适 用、指导原则、能 力素质模型的开发 、实施及认证管理 ，任职资格管理在 人力资源管理体系 中招聘、培训、绩 效、薪酬等方面的 应用。 任职资格管理手 册内容详实、可 操作性强，能为东 南融通
8、软件实施工 程师的认证提供较 好的指导，并和东 南融通的人力资源 管理体系有良好的 接口。 能力素质模型应用管 理培训 培训时间：2小时 培训目的：太和顾问 为东南融通提供能力 素质模型在人力资源 管理体系中招聘、培 训、绩效、薪酬等方 面的应用培训，为项 目的实施打下良好的 基础。 能力素质模型与人力资源管 理各模块的接口研讨 1名名高高 级级顾顾问问 2名名顾顾 问问，15 个个工工作作 日日 1、根据项目工作计划要求，组织项目组成员、人 力资源部相关人员参加研讨； 任职资格管理手册编写 2、配合手册编写，提供人力资源管理各模块的制 度和接口文件； 能力素质模型应用管理培训 3、根据项目工
9、作计划要求，组织项目组成员、人 力资源部相关人员参加培训； 任职资格管理手册成果 提交 4、预约中高层及项目组成员听取项目成果汇报； 5、确认太和顾问第三阶段的工作成果。 项项目目实实 施施和和推推 动动 协助项目实施方 案在东南融通的 切实实施，为东 南融通提供必要 的实施辅导和支 持 1、实施行 动计划建议 ； 2、提供宣传 辅导资料； 3、实施辅导 。 1、提交实施行动 计划建议； 2、提交电子版宣传 辅导材料； 3、提供10个工作日 的现场实施辅导， 协助完成关键岗位 （10人）的能力评 估认证、协助推动 项目实施； 4、提供为期3个月 的后期实施辅导服 务（不驻场，以电 话、邮件等方
10、式提 供咨询和辅导）。 1、实施计划建议 具体、可操作性 强； 2、宣传辅导材料内 容详实，容易理解 ； 3、协助完成关键岗 位（10人）的能力 评估认证、辅助推 动项目实施。 太和顾问将根据前期 设计成果，进行2周免 费现场实施辅导和宣 贯，为期3个月的后期 实施辅导服务（不驻 场）。 制定实施行动计划建议 ； 1名名高高 级级顾顾问问 ，免免费费 10个个工工 作作日日现现 场场实实施施 辅辅导导 1、根据太和顾问的建议，制定东南融通项目实 施计划 协助召开项目实施启动会 2、召开项项目目实实施施启启动动会会, ,明确项目实施责任部门 与相关人员 提供10工作日现场实施辅导 ，协助完成关键岗位（10人 ）的能力评估认证、辅助推 动项目实施 3、根据项目实施计划稳步推进项目的实施，必要 时邀请太和顾问参与协助方案的实施，完成关键 岗位（10人）的能力评估认证、提供必要的咨询 和辅导。 提供为期3个月的后期实施 辅导服务（不驻场，以电话 、邮件等方式提供咨询和辅 导）。
