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战略咨询_0726-why-金融租赁1.1.ppt

上传人:黄嘉文 文档编号:2470690 上传时间:2020-07-17 格式:PPT 页数:53 大小:397KB
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1、没讲到。我们从现在启动到七月底,需要做的就是局限于旅游主业。实际上另一个问题,是我们主动在思考,就是中青旅下一步要做的。中青旅的发展,将来不可能是一个中国最大的旅行社,或者,象我们到今天还在讲的,国际化的大旅游批发商,这只是中青旅长远发展目标中的一个板块。我们真要做的是下一步,控股模式。但如果我们现在对我们的主业发展模式没有系统的思考,我们就什么都做不到。我们要明确我们八月分要做的,要明确提出发展的战略和发展的,要回归到旅游主业上。我认为,我们公司宏观层面上,七月这前,不想做也会连连带思考,但这不是七月底我闪要完成的课题。而且,我认为主要是跟我们管理层的沟通而不 员工的沟通,实际上我们下一步要

2、做的是很专业的管理规划,从管理层面上解决这个问题。中青旅为什么在大势以后要加上控股两个字?这是我们管理层达在成共识。这不是我们的重点,也不需要有成果。中青旅是控股下的一个板块。中青旅确实每年都有创新,创新是我们发展的灵魂。但一方面是我们的亮点,一方面是我们的问题。是我们的小的方面的创新。我们有很多创新的层面,但是我们的中层我们的员工是在被动的实现。包老师一个简单的看法,是我们不知道激发大家。但实际上是跟我们的发展阶段有很大关系。这个行业也有关系。这是行业的特点。我们的思考不一样,这里没有好坏之分。我认同一点包老师讲的,最大的问题从内部来讲,是如何激发各个层面的创造力。其最大的优势是,由于我们的

3、行业,是无序的行业,没有权威。所以我们一开始就强调节器,可控。我们一直在追求这个东西。我们如何真地找到灵丹妙药,我们有足够的推动力。包总:第一点,我们的想法有差距。我们提供的服务与你们所需要的服务之间有差距。我们必须把它界定一下。第二点,想了解一下你们公司的情况,你们给我们介绍一下。我常对人讲,93年时我在海南大进,我问老板,说你有什么问题?老板很生气,他说,你是问题专家,我要知道问题在哪,我还问你干什么?你来帮我找问题。我说,这话没问对。这样吧,你每天感到头疼的是什么?每天睡不着觉的是什么事?他说,我浑身疼。我给他开玩笑,我说,那就是组织坏死了。他说,对了,我组织出问题了,我们公司姓杨的姓牛

4、的姓马的,很多,我与生产队长一样,我一敲钟,他们就到,我就派工,我管了一帮蓄牲。管得很累。这样我就开始给他谈话。主要是想深度的把握你们的问题,我认为问题肯定是有的,但我们不是就事论事来谈问题,因为问题的概念本身不是很严格,因为称之为问题的是,我们想做什么事情,我们想达到某种预期,跟这个预期比较而言,现状与这个预期的差距,视作为要解决的问题。就象我们公司一样,上班不打卡,哪去了也不用跟头说,然后工资都是一刀切的,这都是问题。但不是问题。真正的问题是什么呢?就是他们的成长速度。以及解决顾客的问题能力。我要管理要抓的就是这个,纲举目张,我一旦抓起来,我就能从整个系统想。我在华为当顾问时,总结经验时,

5、有两个分公司,一个分公司管理特别好,但是很不巧,丢了一单,又丢一单,先丢石家,又丢保定,连丢三单,所以我都赶到前线去帮助他们指挥打仗。那上海分公司管理一圯糊涂,但是打开了上海市场,上海是战略领地,于是,总结经验就很犯难,一个是有计划有步骤有目标的,去把单子给弄丢了,一个是昏昏然,把单子抓住了。怎么看得清,什么是问题什么样不是,是就我们要解决的事而言。我就想弄清楚,我们想成为一个什么样的企业,你们想象中想成为一个什么样的企业。围绕着这个我们来谈现实我们遇到的麻烦。这样我们就能把问题谈清楚。第二,问题他肯定不是独立存在。一定是从现象到本质,是成一个系统,如果我们所有方面都去做,未必能解决问题。我有

6、句话是讲得很到位的。问题的解决绝对不会在问题发生的层面上。昨天张总就说过,我们很有可能是要找到新的利润增长点,然后由此来发现我们未来的经营模式。然后由此来带动我们规则的改变。然后来塑造我们管理的队伍。通过他们,使我们的员工处于有组织的管织状态。这可能就是中青旅要解决问题的基本思路。假若我们不去这样思考问题的时候,头疼医头,脚疼医脚。我们能提供的帮助,就是从系统思考之后,我们来达成共识。在什么地方下功夫,能够再上一个羸利空间,我们称为叫寻找利润区。然后用什么模式来寻找这种机会,然后我们的行为应该是怎么样的,最后就记录下来。然后新的增长点起来,在现在这种状态下,我们已经达到了营利的极致。无非就是降

7、低成本而已。他真地增长,一发展,得罪的顾客可能更多。你的牌子可能就会倒掉。如果你不增长,你要去改变它,改变其行为,那太难了。你给我多少钱?要我做这个做那个,再管严了他走人了。而且走的时候还把客户带走。把你的旅游产品资源和你的客户群,主要的关系都带到别的旅行社。这才是灾难性的问题。所以张总说了,我们在诉求上有很多方面的,要成长,要稳定,还要保持职业化等,我们处于一个系统解决问题的状态,必须通过咨询公司我们共同的努力,去思考,把握住这个关系。它涉及到哪些方面,这些方面有哪些关系。它的根源在哪,尤其是它下手的地方是什么,这样我们才有可能集中配送资源,并不是要起草一个制度。综合一个资源,集中我们的管理

8、,在这些关键环节上下功夫,去推动整个系统的转变。假若我们不能这样去思考问题的话,我们就可能陷入一个困境,就象我当年进入TCL一样,老办法都用尽了,新办法根本没用,最后是没办法。所以很多企业陷入这种误区的时候,就要去寻找高手,那天我跟他们讲,总师袁先生从12楼陪我走下来,我们不走电梯,我们走下去,一路跟我讲,三年以前的事,我到现在想起来,还记得他夸我的话,我相信咨询行业一定有高手,这个高手我今天找到了。我们的本事就是,从系统入手,来解决问题,寻找解决问题的主要要害。这是我们主要的能耐的地方。我们何以能做到这一点?有很多人都讲,你是外行啊,旅游行业人家搞了多少年了,就象昨天你们给我留下的印象一样,

9、你们能做的事,基本上已经做到极致,你们已经做到极致,我包政何必再插手?不是,因为我们是旁观者,我们有专业,我们有思考问题的方法,我们对这些问题比较好的理解,我们有足够的经验,引导我们去做出一个系统的假设,我们有很好的假设系统,接下来就是我们在座的咨询师,设计方案,来验证方案,而这个,并不需要很复杂,只要跟你们深入沟通,因为你们的感觉在那里,真正我们要下功夫的是,在找到问题的层面上切入,用比较系统的办法去解决要害问题。我一开场就讲这些,表达我们,我对咨询行业的理解。我昨天就讲了,人家问我,你何以不失败?我说我不失败,我跟麦肯锡不一样,麦肯锡是卖方案给别人,因此它方案不行就失败了。昨天你们一个小伙

10、子就讲了,别的咨询公司在做方案,我们也做方案,我们悄悄的做方案,最后他的方案失败了,我听到这话我特别恐怖。困为我们真地是一起在做方案,我们扮演的角色是旁观者,我从来没说过我把TCL搞上去,我只是说,我帮助他们完成了系统的思考,然后用他们的智慧,形成新的方案,最后去解决问题,我们只是一个外脑。第二,我认为解决问题的办法,早已存在在你们的系统之中,存在在一线,只是因为有种种原因,它不能被发现和认可,更不能让他系统化,然后把好的经验变成一种有效的行为,这是我们咨询公司扮演的另一种角色。就是深入沟通,牵线搭桥,然后达成共识,要形成这种内在力量,并且指向基本命题的时候,这个公司就能往前走,而企业是一盘永

11、远也下不完的棋,这个问题解决了,还会有新的问题。而且新的问题的产生速度比解决问题的速度还快。那么这个企业就可能走向没落。但是我们要更加超前一点,着眼于更长远一点,更加把眼光放得大一点,然后更加系统地去解决,而不是在几个要素上,着眼于更大的系统。因此我能帮助你们完成这个,我不会失败。因为我只是一开始就贴近你们,使你们现在的工作做得更好一点,怎么会失败呢?我本事大一点,你们的能力强一点,它可能会做得更好一点;否则我的本事小一点,你们的能力小一点,只是比原来做得好一点。好一点就够了,我觉得我的角色就是这个。销售体系就好象是BTB,很多人以为网上可以直接促销,我认为BTC是可能的,而BTB不可能。难点

12、是消费习惯。BTC是为企业的,所以不会有太多障碍。第二个难点是,大多数人的消费习惯是一手交钱一手交货。这个行为很复杂。钱交出去了东西未到怎么办?很害怕,不断地催。我们的信用体系不全。第三,不能提供完整的咨询服务。只能看。还有别的东西。比如说顾客群。能上网的是没有钱没有闲的。想看什么的上去后就直接去看。宣传还不如不宣传。网上网下两头结合,交互。我们开展电子商务不是想影响这种行为,而是有一部分人的需求。BTB这块我们很看重。我们用技术手段,提供服务。可以提供单独界面,实时我们要研究我们的威胁,我们的长处和短处,这就是战略研究的前提。然后,看看我们还能嫁接什么样的机会。 我们要弄清我们的所有产业,现

13、在的羸利状态和未来的,这样的行业很多,从在线开始到旅游,从境外到境内,等。我们还要看李总给你们嫁接的机会,一卡通的机会,研究商业银行在整个信用卡的切入过程中他们的动向,还有他们的资源,电子商务进入小区后,这些小区有什么新的机会,整个上市公司总起来的有什么战略,我们用什么题材来炒作,让很多人解套,然后来研究我们套了钱以后,要投入到哪些产业,除了资本运作上的以外,我们还需要投资战略的原则,然后还要研究公司总体战略发展,研究今后还要哪些地方可以肃离的,怎么在H股上掐了钱后在B股上,高科技以外的羸利模式,还要研究财务等,考核分配等,55天都弄不完。刚才你们说对咨询公司是理解的,我说不理解。我们在沟通的

14、时候要准确地指出命题。很多企业陷入困境的原因,是他根本不知道命题是什么。(我们从不同角度的一个陈述。整个是一个完整。提出阶段性的目标,是想解决我们急需孠匀讀缁蜰H缀穒匀椀蜂蜃攇敢律譾搀漀挀搀戀昀挀戀愀昀攀攀戀挀搀攀昀最椀昀敢律譾搀漀挀尀尀戀戀戀愀搀戀昀愀攀搀攀愀搀攀搀挀挀嘀刀圀挀伀漀渀刀瘀洀戀洀搀瀀栀挀爀漀攀倀搀倀吀礀栀搀一栀一娀眀氀敢律譾敢开譾搀戀戀戀挀昀搀攀挀搀昀愀沋腓禀需譾汜葥虏阀虏鵑蒍葎屝罎葎屝穏秿譾艟畞析東屝幏蹜汖膑屝葏v畧析祱葾襎鉛屎潏潏譎馍蝥靎著癸潏靎楤换屝O膗筟y著蘰鱔靎唰唰灻坥睝斏啢喗屝O膗筟y著虛筟獧虑盿靓祟虾葛屔焀腎祖沋祓谀瑎豧S氀氀瀀欀甀焀甀甀琀鑧蝖瘀蝎栀堀唀一砀眀娀昀

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22、 目录 绩效管理研究 一、绩效管理常见10大错误批判及原因 分析 二、我们需要什么样的绩效管理体系 1、绩效管理的意义 2、绩效管理的战略定位 3、绩效管理体系工具 4、高绩效员工、公司的特征分析 三、战略性绩效管理 1、平衡记分卡介绍 2、平衡记分卡存在的问题及改进建议 四、绩效管理循环中的常见问题剖析 1、目标制定过程中常见问题及应对策略 2、计划制定过程中Z0%U廤匀栀讀缁H缀穒匀椀餂欃欃欃敢律豢噑搀漀挀戀昀挀愀昀戀搀搀昀攀最椀昀敢律豢噑搀漀挀尀尀戀昀昀攀攀愀昀昀搀戀攀一吀匀搀欀圀眀栀栀昀儀焀堀瘀椀眀刀吀圀倀眀焀倀猀瀀吀一砀最猀攀焀攀刀儀渀唀焀攀眀渀敢律豢噑敢开豢嘀搀搀攀挀昀搀昀攀搀昀愀

23、愀戀搀眀u栀殿殿殿u殿蝖瘀蝎昀眀倀儀洀氀渀欀眀嘀焀渀最夀眀挀昀欀圀甀夀瀀倀樀礀嘀氀樀猀礀欀匀伀眀瀀砀儀蝙捥吀焀焀谀豑葛幞葛幞潚潎偧沖偧沖谀豎谥瑎豧瑎葛幞潚偧沖豢葛幞潚偧沖豢唀啟氀汓聓聻娀%渀渀鎇涥偐nn41210釪!釪!舆殥舏脀脀渀渀鎇鲥腰渀渀鯽蠀鮮鎇骥鶘醛!nn41鎇鲥酠nn418醋!麛醛!艁舄涜鲥腭鮞nn418鎂銥腠渀渀讯言访鯘鎇銥恀nn419醋!醋!醛nn4舲榥鳙蠀釪!釺!諉釺!釺!釺!鲾釺1釺!釺頡醋1醋變醋!鮘醋!醋!貍醋!醋!追醋!醋醛鯍偐鄀瀀灰灐腀倀倐腠怀:nn4蜲榥釪蘡!釺諉釺鐲!釺2釺賏釺!鲾釺2釺釺釺2醋2醋2醋變醋2鮘醋2醋2貍醋!醋!軨醋!醋辨醋2醋2飺醛2醛鮼釉!鄁D

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25、IE工程师).doc2020-717d663a8ea-63f1-485e-81b4-ce1cb7094a66qsllrfXKW5xfdalYUSXPqF4j+9ZpiYMbFwPUnDE+vBkf30TFttLjA6aryQCLeL71IDP,商用,工艺,IE,工程师b571438354dfb2bc7890becf334bb11d天天文档在线 联系qq:7444219822.4我的发展计划(IDP)根据您的PDF的能力评估结果,针对您能力落差最大确定您2009年的个人发展计划(IDP)计划有效日期: 2009.1.1-2009.12.31 个人基本信息:姓名张佳工号1022458部门商用空调

26、质管处岗位IE工程师岗位级别此项不用填写在以后的一年里您计划要完成的学习活动将有助于发展您的能力素质,从而帮助您完成自己的工作任务和实现您的职业发展目标。当您完成了自己的计划草案后,请主动约你的直线经理面谈,共同讨论计划的合理性与可行性,并获得直线经理的支持。职业发展目标:(列出反映您目前的工作任务和职业发展兴趣的目标)目标日期提升胜任本岗位所需的关键技能,缩短专业能力落差2009.12提升自身沟通能力,增强核心能力!2009.12学习企业管理的相关知识,接收先进管理思想,提升自身管理水平2009.12一年内重点发展的能力素质(列出你要着重发展的并与您的工作任务和职业发展直接相关的能力素质)目

27、前的水平计划达到的水平计划实现的日期1持续改进232009.122团队协作232009.12学习与发展活动的名称(请列出您计划完成的培训与发展活动,从而帮助您提高一年内需要重点发展的能力素质)编号目标日期实际完成日期时间长度完成6管理培训,并掌握培训内容。完成一个6项目1.120091201月-12月共:12月完成IE工程培训,并掌握培训内容。提升生产线节拍。1.22009601月-06月共:06月学习空调制冷 部件原理知识1.32009401月-04月共:04月学习SAP系统操作1.42009501月-05月共:5月阅读The goal 瓶颈管理理论,并掌握其主要内容。1.52009805月

28、-08月共:03月学习赢在执行余世维,并掌握其主要内容。2.12009703月-07月共:4月学习职业经理人常犯的十一个错误余世维,并掌握其主要内容。2.22009128月-12月共:04月1.1-1.5项活动支持提升持续改进能力; 2.1-2.2项活动支持提升团队协作和目标导向能力您在发展活动中制定参与的课程项目,具体课程内容请在培育资源中选择。用这个发展计划来提高您的能力素质,从而为客户、公司创造价值。您和您的经理在阅读和讨论了这个发展计划后必须双方都签署这个发展计划。签署文件:x 我同意这个发展计划。姓名签字日期员工签名直线经理黄嘉文0002000006其他文案20200717132522121taoJPt41ZZwrG+pWbWz4xb1FpzlxmE4w2op/Fbgbegq8yVxsBmXu6Ww+QhkqkdYw天天文档在线 联系qq:744421982 2.4 我的发展计划(IDP) 根据您的PDF的能力评估结果,针对您能力落差最大确定您2009年的个人发展计划(IDP) 计划有效日期: 2009.1.1-2009.12.31 个人基本信息: 姓名 张佳 工号 1022458 部门 商用空调质管处 岗位 IE工程师 岗位级别 此项不用填写 在以后的一年里您计划要完成的学习活动将有助于发展您的能力素质W0%q旬瀀塱鰀瀀讀缁缀H缀%匀椀!

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