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温州市政府采购招标文件(pdf 37).pdf

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资源描述

1、人力资源管理体系诊断总括 人力资源规划 人力资源 管理体系 人员结构与分布 招聘/任命/解聘/下岗 培训与发展 薪酬与考评 缺乏明晰的战略,所以 人力资源规划不能为企 业的发展服务 招聘/解聘人员与企业的真 实需求脱节;干部任命与 解聘受政府行政部门的制 约;内退人员多,让企业 背上很重的包袱 没有切合企业发展需要的 系统的人力资源选拔、培 训与发展体系,青黄不接 现象严重 员工收入过低,直接影响企业 的正常运作;管理层的薪酬体 系不合理;缺乏有效业绩考核 ,无法实现物资激励 人员分布不合理,后台支 持人员过多;人员学历水 平低;管理层年龄结构老 化;人员流失现象严重, 直接与灯塔产品形成竞争

2、 1 人员结构现状总括:人员分布结构,学历结构分析,年 龄结构分析,和现存问题分析 资料来源:远卓对灯塔提供人员结构清单的分析 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 t冗员,人员分布不合理:直接销售人员太少,仅占3.5%;后台支持人员太 多,占到45.4%,是直接销售人员的13倍,导致灯塔人员负担过重,管理 成本加剧,人均利润率低; t人员学历水平普通较低:高中/中技/中专及以下人员达到74.8;销售部 人员素质偏低,上述人员比例为71.0%;中层管理干部学历水平也不很高 ,是这几年灯塔落后于市场的主要原因之一; t年龄结构老化:高、中层管理者年龄结构老化, 46岁以上人员超过5

3、0 ,管理观念陈旧,很难对市场变化作出快速反应;研发人员青黄不接,有 经验研发人员面临断档危险; t灯塔员工目前平均厂龄为16岁,与平均年龄之比为41.9,缺少输入新鲜 血液的体系,高、中层管理者在厂年数最长,年龄也最大,存在论资排辈 现象;但同时员工对企业忠诚度较高; t灯塔人员流失现象严重,尤其是技术人员、关键生产人员,加入其他涂料 公司直接与灯塔竞争,造成灯塔很大的困扰;同时企业冗员,人员负担重 ,拖累了企业的发展。 2 冗员,人员分布不合理:直接销售人员太少,仅占3.5%; 后台支持人员太多,占到45.4%,是直接销售人员的13倍 ,导致灯塔人员负担过重,管理成本加剧,人均利润率低 。

4、 资料来源:远卓对灯塔提供人员结构清单的分析 1001537人 注:总人数1539减去十一站5人减去颜 料公司5人加上技术中心反聘专家8人 t“尽管随渤海化工局的改革而将中层干部由原来200多名减至60多名,但行政人员还是 太多,人浮于事”董事长访谈 t“公司负担重,多余人员太多”树脂事业部常务副总访谈 t“缺少销售人员,使市场开发力度较低”缤纷事业部销售经理访谈 t“现在事业部201人中,21名销售,133人生产,生产人员很多,人员配置不合理,希望 将来能做到三三制”工业漆事业部常务副总访谈 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 3 人员学历水平较低:高中/中技/中专及以下人员

5、达到74.8 ;销售部人员素质偏低;中层管理干部学历水平也不 很高,是这几年灯塔落后于市场的主要原因之一 资料来源:远卓对灯塔提供人员结构清单的分析 74.8% 71.0% t人员素质高低直接影响企业的发展能力,灯塔员工普遍学历水平较低,高中/中技/中专 及以下人员达到74.8,,这几年灯塔无法跟上市场发展步伐的一个主要原因; t销售部人员素质偏低,高中/中技/中专及以下人员比例为71.0%。 “希望新进的销售人员无需懂营销只要有文化就行”缤纷事业部销售经理访谈; t中层管理干部中有三人仅有初中学历,占比4.41%;另有17人是高中/中技/中专学历, 占比25.00,很难胜任现代企业管理工作的

6、需要。 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 29.4% 4 年龄结构老化:高、中层管理者年龄结构老化,管理观 念陈旧,很难对市场变化作出快速反应;研发人员青黄 不接,有经验研发人员面临断档危险。 46岁以上 55.5% 50.0% 资料来源:远卓对灯塔提供人员结构清单的分析 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 t全厂员工平均年龄37岁,包括内退人员的平均年龄为41岁,年龄偏大; t管理层年龄结构老化, 46岁以上人员超过50,其中中层管理干部大学学历年龄分布最 多的一块是45,50岁以上要占20,导致管理观念陈旧,缺乏现代企业管理能力,对 不断变化的市场的反应能

7、力与新观念的接受能力较差,同时体力与精力有限,直接影响 其对企业的经营; t研发人员平均年龄与厂龄在全厂中最低,而且30岁以下比例最大,表明有经验的研发人 员数量有限。注:平均年龄与平均进厂年数根据灯塔提供人员结构进行估算得来 % 大学以上学历者的 年龄结构分析 5 厂龄与年龄结构分析:两者之比为41.86,没有建立新 鲜血液输入体系;高、中层管理者在厂年数最长,年龄 也最大,存在论资排辈现象;员工对灯塔忠诚度较高。 资料来源:远卓对灯塔提供人员结构清单的分析 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 t全厂员工平均年龄37岁,年龄结构平均厂龄16岁,与平均年龄之比为41.86,说明

8、企业注入 新鲜血液体系没有建立,企业容易固步自封; t高、中层管理者在厂年数最长,年龄也最大,存在论资排辈现象; t在访谈中,被访谈对象多次提到了员工对灯塔的感情深厚,是企业不可多得的财富; t同时,远卓顾问们好几次被被访谈者无意间流露出对灯塔的深厚感情而深深打动。 注:平均年龄与平均进厂年数根据灯塔提供人员结构进行估算得来6 灯塔人员流失现象严重,尤其是技术人员、关键生产人员 ,加入其他涂料公司直接与灯塔竞争,造成灯塔很大的困 扰;同时企业冗员,人员负担重,拖累了企业的发展 t技术人员流失造成了公司技术水平的停滞与下降,加上关键生产人员的流失,使 灯塔在技术与生产方面的核心能力大大下降: “

9、灯塔周围的百家小涂料厂几乎都是原灯塔公司职工创办或主持的,包括退休职 工,带走了灯塔很多客户,对灯塔产品销售造成了很大的冲击” 技术中心主 任访谈; “有能力的人都流出去了,只剩下老弱病残”; t相对于企业的生产规模,目前企业冗员严重,人浮于事; t内退人员负担过重,目前内退人员有904名,由1537个在岗人员承担他们的费用: “内退人员根据距离规定退休年龄的年数远近,每月工资有区别,最高的500元/月 ,最低的200元/月。厂里的负担主要在内退人员上”人事部部长访谈; t人事部的日常工作集中于办理职工内退与职工的纠纷,无法专心为企业的运营服 务 资料来源:灯塔访谈 人力资源 管理体系 人员结

10、构与人员结构与 分布分布 7 造成灯塔人员结构现状的原因是灯塔缺乏为企业发展服务 的人力资源规划,没有科学的招聘与解聘体系,收入过低 ,缺乏合理的薪酬与考评体系和缺乏培训与发展体系。 资料来源:灯塔访谈 人力资源 管理体系 人员结构与人员结构与 分布分布 人力资源规划 人力资源 管理体系 人员结构与分布 招聘/任命/解聘/下岗 培训与发展 薪酬与考评 缺乏明晰的战略,所以 人力资源规划不能为企 业的发展服务 招聘人员与企业的真实需 求脱节;干部任命与解聘 受政府行政部门的制约; 内退人员多,让企业背上 很重的包袱 没有切合企业发展需要的 系统的人力资源选拔、培 训与发展体系,青黄不接 现象严重

11、 员工收入过低,直接影响企业 的正常运作;管理层的薪酬体 系不合理;缺乏有效业绩考核 ,无法实现物资激励 人员素质低;管理层年龄 结构老化;人员分布不合 理,后台支持人员过多; 人员流失现象严重,直接 与灯塔产品形成竞争 8 因为灯塔缺乏明晰的战略,所以人力资源规划不是以支持 企业的发展为目的,无法发挥作用 人力资源人力资源 规划规划 人力资源 管理体系 t往往根据国家的政策导向决定他的人力资源工作重点,很少考虑企业运营 的需要,与实际情况脱节现象严重; t灯塔没有明晰的战略,所以无法为实现战略目标制定合理的人力资源规划 与计划; t人事部门人力资源管理职能较弱,工作重心集中于人事事务的处理上

12、 资料来源:灯塔访谈 9 招聘/解聘体系总括:灯塔招聘人员、干部提升和裁员与企 业需求脱节,受国家行政部门约束,企业没有独立人事权 t招聘、裁员计划与企业发展计划联系较少,招聘人员与企业需求脱节; t“用人机制不合理,没有做到能进能出、能上能下和收入能高能低”管理副 总访谈; t高层管理者的聘用无法由董事长或总经理决定,必须由渤海化工集团同意,中 层干部需要常委与党委决策; t任命干部受国家行政部门约束,后备力量备案于组织部与渤海化工集团,通常 于年龄与在企业工作的年限有关,存在论资排辈现象; t尽管管理者意识到了行政干部过多,但无法自主裁员;要受渤海化工集团的制 约。 人力资源 管理体系 招

13、聘招聘/ /任命任命/ / 解聘解聘/ /下岗下岗 资料来源:灯塔访谈 10 招聘/解聘人员与企业需求脱节,受国家行政部门约束较多 ,待遇过低无法吸引人才。 t招聘/解聘人员计划与企业发展计划联系较少,招聘人员与企业需求脱节; t“去年12月至今年4月的结构调整与人员精简,精简掉的都是干活的人,管理人 员一个不少” 色漆车间主任访谈; “去年底到今年4月的结构调整,精简掉了600多人,其中60是一线工人,中层 干部只有十几人”人事部部长访谈; t“人事部原准备在7、8月份进行定岗定编工作,定岗要进行调查,根据实际需要 设定岗位,人员编制也要根据实际岗位需要来定,但因为种种原因,此项工作 没有推

14、行” 管理副总访谈; t高层管理者的聘用无法由董事长或总经理决定,必须由渤海化工集团同意,中 层干部需要常委与党委决策; t尽嬀鬀攀愀愀愀攀戀挀挀攀戀昀昀愀挀挀攀搀搀攀愀8cd4ed969f580ad6be47c3addf8d6ba63bb6442d11e78d209bd09cf76184577a0$&翸嬀鬀愀戀挀搀愀戀搀搀戀挀搀愀搀搀戀攀攀昀戀昀挀戀挀搀70901e95e6c7b2d71b92a28f743659b75c78c36cebe04f5ded3718febd81d57c0$&翸嬀鬀昀攀戀攀昀搀挀搀昀戀搀愀攀攀挀愀愀戀挀戀昀挀戀732438436be24ed5da9506c41736

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