1、开始，万向美国公司打算以收购美国一家保险公司的方式直接杀入保险市场，但美国的法律对保险公司的资金沉淀量过高的规定，难以满足万向对资本高回报的要求。不过倪频很快发现：在大多数西方国家，保险行业是由保险公司和保险经纪公司组成的。保险经纪公司发挥中介作用，帮助客户选择保险公司和保险品种，从保险费中收取佣金，但不承担保险风险。可以说，这是一个投入少，收益高，而且风险小的新行业。“随着加入进程的临近，中国金融市场的开放力度肯定将进一步加大，而目前国内却尚未形成专门的代理机构、优质的服务体系和完善的经纪人网络，这将成为阻碍保险业务在国内进一步开展的瓶颈。”倪频为这一重大发现欣喜不已，“而且保险经纪不要求巨
2、大的资金堆积，它对人力资源和市场熟悉程度的要求很高，而这正是我们的优势。”据了解，国内的保险经纪行业刚刚起步，年月日中国保监会才首次批准了北京江泰、广州长城、上海东大三家保险经纪公司成立，加上年底新批准筹建，但尚未开业的家，国内的保险经纪公司总共才有家。中国保险经纪市场正日益显示出巨大的市场潜力，以团体市场为例，年我国团体客户总保费约亿，如果按经纪渠道保费占计算，我国保险经纪潜在保费高达亿，潜在保险经纪佣金将近亿。此外，在发达国家，保险经纪还是保险公司寻求国际分保渠道，以达到平衡风险和提高承保能力的桥梁，在我国再保险市场也是被普遍看好的一片沃土。一边倒的合同？方向定下来后，合作伙伴的选择就显得
3、尤为重要了。“和霍顿集团的谈判只进行了大约个月就达成了一致。整个谈判过程很愉快。”倪频这样评价，“霍顿正好适合我们，关键是文化上能够很好地融合，它很有决断力，而且它的规模和发展速度也与我们的发展节拍相适应。它在过去年时间内平均每年实现以上的增长，这正是我们希望的高成长阶段的公司。更主要的是霍顿有一个经验丰富的董事会。几位董事都是来自其他大金融机构的高层。这样的团队对我们将来的发展太有利了。”其实，最令万向满意的还是双方的最终谈判结果。据悉，合同规定合资公司由霍顿保险集团提供前期现金投入，万向集团公司提供管理支持，待取得保险经纪牌照且业务正常之后，万向美国公司持有的股权。同时，万向美国公司收购霍
4、顿保险集团公司的部分股权，霍顿保险集团公司担保最低回报每年。根据协议，万向美国公司有权在业务超常增长的情况下放弃固定回报，而选择浮动股权回报，或在经营不佳或投资战略变化时，全额收回投资。乍一看，这是一份对万向优惠得令人难以置信的合同，几乎所有条款都是一边倒地倾向于万向美国公司的利益。其实，美国人的算盘打得一点都不比中国人差。霍顿集团的总裁兼先生透露：万向霍顿保险经纪公司将把业务重点放在那些年营业额在数百万的中小规模公司，“不久前，大多数在中国投资的公司还都是大型的跨国公司，不过就在最近的到年，数以百计的中型公司开始在中国投资和开展贸易往来。”事实上，霍顿集团的很多美国老客户如今都在中国有了子公
5、司或办事处，它自然不会眼巴巴地放弃这块完全可以吃到嘴的肥肉。另一方面，这两年在美的中国公司和华裔公司的数量也在急剧膨胀，这些都是霍顿集团不惜给万向开出优惠待遇的重要原因。因为它清楚地知道没有万向的帮助，在年内，它很可能连中国市场的门都摸不到。倪频同样看得很透彻：“先生很清楚，万向霍顿要想在中国取得保险经纪执照离不开万向集团的社会关系和企业信用作支持。此外，万向美国公司是包括芝加哥附近个州的中资企业协会会长和中美总商会会员，这种资源对霍顿想要涉足中资企业甚至亚裔企业在美保险业务也是弥足珍贵的。”当然霍顿集团对万向的意义也极为重大，用董事局主席鲁冠球的话说：“通过合作，我们可以学到国外同类公司的操
6、作经验，掌握行业技能，为今后在国内开展保险经纪业务提供宝贵的经验。而现阶段，双方可以发挥在市场开发和保险经纪网络上的优势，先行介入，在未来激烈的市场竞争中赢得主动。”记者了解到，万向霍顿保险经纪公司在今后中国市场业务的拓展计划将分为三个阶段：首先，争取在中国设立代表机构，为在中国经营的外资企业及在美国经营的中资企业提供保险业务咨询。接下来，预计花费两年左右向中国保监会申请到一张经营牌照。同时，与西方保险机构建立战略伙伴关系。最后，中国代表处将被考虑升级为中国分公司，在北京、上海、广州等主要城市设立分支机构，全面开展保险经纪代理业务，争取成为中国保险经纪行业的龙头企业。目标是国内市场据万向一位高
7、层人士私下透露，目前万向已在与国内的一家保险公司接洽，很可能在年内完成对其的收购工作。于是，有业内人士结合万向美国公司与霍顿的合作，发出了万向意在通吃国内保险市场的惊呼。尽管万向并不欣赏这种描述，但他们也毫不讳言自己在金融保险领域的勃勃雄心。鲁冠球此前在接受媒体采访时坦陈，金融保险业作为一个尚待开发又有着广阔市场前景的新兴产业，始终在万向的拓展视野之内。过去由于产业政策制约，一直未得到实质性进展。但万向对这一领域的市场调研和论证分析却始终没有停步，并为此作好了相应准备。此次决定由万向美国公司出资参股美国最大的非上市保险公司，正是万向集团产业扩张的一次有益尝试。图保险已成为与个人生活息息相关的事
8、。第一家外资保险经纪公司的主人可能是一位中国名人-鲁冠球！这个推测来自国内一家以汽车零部件为主业的乡镇企业-万向集团。在这家今年月日于美国芝加哥成立的“万向-霍顿保险经纪公司”中，万向集团以无形资产获得了的优势股权。目前，该公司正打算向保监会申领经营牌照，一旦申请成功，国内仅有的三家羽翼未丰的内资保险经纪公司无疑将受到威胁。保险经纪不该有的留白中国的保险行业的麻将桌边刚开始只有两个人：保险公司和不懂牌技术的消费者。随后出现的保险代理人是保险公司忠实的下手，这更增加了保险公司的强势地位，这桌麻将一直在三缺一的情况下“正常”地进行着，保险经纪公司千呼万唤，终于在去年下半年陆续登场。但三家获得一片喝
9、彩的内资保险经纪公司上扬后，日子却一直不太好过。除了股东单位的代理定单，他们所能接到的业务微乎其微。在欧美国家，保险公司只提供保险品种、收取保费，并承担保险风险。保险经纪公司则负责帮助消费者（客户）在五花八门的保险公司及其保险品种中做选择，收取佣金。保险经纪行业是一个投入少、收益高、基本无风险的行业。一般而言，保险经纪公司的数量是保险公司数量的许多倍，法国有保险公司多家，保险经纪公司却有多家。但在中国，保险公司从诞生开始就包揽了所有的活计，抢了保险经纪公司的戏，结果其自身队伍臃肿、成本高、效率低、偿付风险大不说，消费者也很难了解保险“内情”，往往吃亏上当。今年的全国反垄断行动中，保险业已被列为
10、第一个“需要整治”的垄断行业。在发达国家，马拉多纳的脚、钢琴家的手指、少女的肚脐都能投保，而在国内，由于没有保险经纪公司站在消费者立场上和保险公司谈判，这种度身定做的保险几乎没有可能出现，保险市场也因此而没有得到充分的挖掘。年月，中国保监会第一次举行全国保险经纪人考试，多人通过；年月和月，三家内资保险经纪公司分别在北京、上海、广州成立。外资保险经纪公司则到目前为止尚未被批准过。相见恨晚的谈判谁也没有想到，第一家外资保险经纪公司会被浙江一家乡镇企业捷足先登，包括万向自己。年，万向跨出国门进军美国，在美国闯荡了一段时间后，保险行业在国内外的巨大反差让万向集团大受刺激，万向意识到这是一个非常有前途的
11、行业。这个以汽车零部件为主业的企业集团关注起了保险行业，并开始悄然调查国内保险市场。在和一些美资保险公司和保险经纪公司接触之后，万向最后把目标锁定在了投资少、风险小的保险经纪行业，但由于这个行业对专业人才的要求很高，与专业公司合作无疑是迅速人行的捷径。与此同时，美国的许多保险经纪公司也对中国巨大的保险市场垂涎欲滴，霍顿保险集团公司就是其中之一。霍顿保险集团公司是全美最大的非上市保险公司之一，与著名的花旗银行集团旗下的旅行者保险公司等众多美国一流保险公司有良好合作关系。这家新锐公司每年从亿美元保费中赚取万美元的佣金，在过去年里该公司一直维持着年均的收入增长，这个数字是全行业平均水平的-倍。芝加哥
12、一家同时受雇于双方的律师事务所成了万向和霍顿的媒人。双方“恋爱”是闪电般的。“不能等！”是双方的共识，熟悉国内政策的万向集团知道，外资保险经纪公司到保监会申请经营牌照肯定要排队，争取排到第一位，就意味着喝到了第一口水。万向公司在接受记者采访时，一再对霍顿公司的“爽快”大加褒赏。“不在细节上纠缠”是万向最后选择霍顿公司最关键因素。这个“爽快”就是霍顿公司在很短的时间里，接受了一份非常“不公平”的合同。一份看似不平等的协议在双方的谈判中，霍顿公司屡屡做出让步。的股权是双方争执的第一个焦点，万向强硬的态度很快就迫使霍顿公司做出了让步。此后，霍顿公司曾要求万向集团在与他们合作后，不得在中国另设保险公司
13、，但在万向的坚持下，霍顿公司很快就放弃了这个要求。霍顿公司的律师对其做出的许多让步非常不满，霍顿先生甚至不得不一再以命令的口吻要求律师“你必须这么做”！谈判才得以进行下去。在万向拥有决定权的公司里，怎样约束公司的经营行为，霍顿的律师曾提出了非常复杂的条款，为了避免万向方面不悦，更为了加快谈判速度，霍顿先生很“爽快”地提出用一个美国的“土方”来解决问题。在这个“德克萨斯牛仔法则”中，如果一方郭沫若 立在地球边上放号 现代自由诗赏读-收录于第一部诗集女神 语文部编版高一上册 立在地球边上放号新诗写作模仿点：直抒胸臆。 导读识人,对下句，猜人物 他幼年在私塾读书，有一次和同学们偷吃了庙里的桃子。和尚
14、找先生告状， 先生追责学生，没人承认。先生说，我出个对子，谁能对上免罚。先生曰：昨日 偷桃钻狗洞，不知是谁？他思索了片刻，对道： 。由于对句不凡, 表 现了强烈的进取精神, 结果全体偷桃学生，一律免罚了。 对句：他年攀桂步蟾宫，必定有我。 人物：郭沫若。 了解作者郭沫若 郭沫若，原名郭开贞，字鼎堂，四川乐山人 ，诗人、学者。1914年留学日本，1921年与成 仿吾、郁达夫等人成立创造社；1923年于日本帝 国大学毕业回国后，编辑创作周报洪水 ，提出“革命文学”主张；1928年2月因被国民 党政府通缉，流亡日本，埋头研究中国古代社会 ，直到抗日战争爆发后秘密回国。他是我国新诗 的奠基人，是继鲁迅
15、之后革命文化界公认的领袖 ，浪漫主义的天才诗人。 作 品 简 介 代表诗集有女神星空等。他的第一部诗集女神摆脱了中国传 统诗歌的束缚，充分反映了“五四”时代精神，喊出了时代的真声音，震醒了 一代青年。 女神收入1919年到1921年之间的主要诗作。连同序诗共57 篇。多为诗人留学日本时所作。其中代表诗篇有凤凰涅盘、女神之再生 、炉中煤、日出、笔立山头展望、地球，我的母亲！、 天狗、晨安、立在地球边上放号等。在形式上突破了旧格套的束缚 ，创造了雄浑奔放的自由诗体，为“五四”以后自由诗的发展开拓了新的天地 ，成为中国新诗的奠基之作。 文学常识：现代自由诗 现代诗歌是指“五四运动”至中华人民共和国成
16、立以来的诗歌。中国近现 代诗歌的主体新诗，诞生于“五四”新文化运动。 现代自由诗特点主要有：1.形式自由；2.内涵开放；3.意象经营重于修辞； 4.有高度的概括性、鲜明的形象性、浓烈的抒情性以及和谐的音乐性，形式上 分行排列。 1920年胡适尝试集出版,是第一部白话新诗集。 代表初期新诗最高成就的是浪漫主义诗人郭沫若。 1919年，五四运动给中国社会带来了崭新的气象。旧道德、旧礼 教、专制政治与一切封建偶像受到猛烈抨击和批判，新事物、新思 想、新文化与一切进步要求则得到热烈的崇尚与赞扬。倡导科学与民 主，争取独立与自由，张扬个性意识，追求个性解放，要求改造旧的 社会、建设新社会，成为时代的强音
17、。 写 作 背 景 立在地球边上放号:写于1919年9到10月间。当时郭沫若受五 四运动影响,决然从日本渡海回国。当他置身于日本横滨的海岸,面对 浩渺无边的大海,那惊天的激浪和着时代的洪流一起撞击着他的胸 怀。于是,在诗人的笔下出现了一幅雄奇壮伟、流动奔突的画面。诗 人写下的这首对于力的赞歌,正是那种向旧世界、旧文化、旧传统猛 烈冲击的时代精神的象征。 写 作 背 景 诵读诗歌，整体感知 朗读诗歌，这首诗给你最大的感受是 什么？请用简短的词语概括。 宏伟、强力、壮丽、炽热。 无数的白云正在空中怒涌 啊啊！好幅壮丽的北冰洋的晴景哟！ 无限的太平洋提起他全身的力量要把地球推倒。 啊啊！我眼前来了的
18、滚滚洪涛哟！ 啊啊！不断的毁坏，不断的创造，不断的努力哟！ 啊啊！力哟！力哟！ 力的绘画，力的舞蹈，力的音乐， 力的诗歌，力的律吕哟！ 赏 析 诗 歌 自读诗歌，思考以下问题： 1全诗7节，都涉及哪些意象？这些意象具有怎样的特点 ？这些意象都是写实的吗？ 2这首诗的主体形象是什么？表达了诗人怎样的情感？ 3“滚滚洪涛”在诗歌中有什么深刻含义吗？ 思考1：这首诗的意象有哪些？什么特点？这些意象都是写实的吗？ 1. 意象： 北冰洋、太平洋、洪涛、白云 2. 特点：宏大、阔远、雄奇、气势磅礴 3. 这首诗一方面通过对自然景观的客观描写，展示了大自然万物壮丽的特征 ，以写景为基础，再展开想象北冰洋、太
19、平洋。 思考2：这首诗的主体形象是什么？表达了诗人怎样的情感 ？ 这首诗的主体形象是一个巨人的形象。他站在地球边上“全方位”俯瞰地球。他的号 角声欢呼在怒涌的白云、壮丽的北冰洋，也欢呼在要把地球推倒的太平洋欢呼来 自空间各个方向。排山倒海般的洪涛既具有巨大的破坏力，又蕴藏着同样巨大的创造 力，那就看人们能否掌握它、驾驭它。 表达了青年诗人渴望摧毁旧世界、创造新生活的热情和决心，也是对革命者的颂扬。 “放号”是欢呼、是呐喊、也是赞歌。 思考3：“我眼前来了的滚滚洪涛哟！” “滚滚洪涛”在诗歌中有什么深刻含义 吗？“不断的毁坏，不断的创造，不断的努力”的含意是什么？ “滚滚洪涛”既是诗人回国途中所
20、见之景，也具有象征意义。象征“五四”运动所产生 的巨大声势，越过太平洋，直接震动了时刻感应着时代脉搏的年青诗人的郭沫若。 毁坏，指打烂一个旧世界，推翻束缚人们的旧思想、旧道德； 创造，指建设新的世界，创造新的宇宙，呼唤自由、民主与科学； 努力，呼唤青年要坚持，有理想，有担当与责任，改变弱国愚民的状态。 思考4：怎样理解“力的绘画，力的舞蹈，力的音乐，力的诗歌，力的律吕哟” 的深刻含义？这样写有什么作用？ 这是对“力”的歌颂和赞美。诗人从多角度描绘了力的内涵，强调色彩，突出形 态，体现其神韵，反映其节奏，多层面感受力和美。诗人尽情歌颂的“力”，其 实正是五四时期的那种时代精神的特征。 这是一幅惊
21、心动魄的力的画图，力的颂歌。力在创造绘画、舞蹈、诗歌一样，来 创造世界，创造多彩的世界、充满活力的世界、万紫千红的世界、充满美感如诗 如画如音乐的世界。运用拟人生动形象，排比句式有气势。表现诗人激情澎湃、 昂扬斗志、火热赤诚的情怀。 探究1：赏析诗歌的艺术手法 1、多用感叹句，直抒胸臆，。这首诗从眼前北冰洋的情景、太平洋的伟力抒写 开去，用感叹句抒发出了不断毁坏和创造的力的赞歌。 2、多有排比的短语，短促有力。全诗诗行尽管参差不一，各行顿数不等，又不 押韵，然而却乱中有法，具有一种内在的节奏和韵律，增强对力的赞美和讴歌。 赏析诗歌的艺术手法： 3、想象奇特，虚实结合。诗人看到白云、洪涛，把自己
22、想象成站立在地球边 上的一个巨人，北冰洋、太平洋的景色尽收眼底，诗人大胆想象调出宏大意象 。 4、象征。用“滚滚的洪涛”象征五四的巨大声势，显示出五四运动的创造力 和破坏力。 诗中用宏大的几个意象，展示出大自然雄伟壮丽的景色，唤起人们对自 身力量，激起人们以全部生命的力去努力创造新生活、新世界，摧毁旧世 界，去获取力的艺术，力的美。这是崇高与壮美的统一，作者唱出的是一 曲表现力的崇高美的激情洋溢的赞歌。 小 结 一啊，我年青的女郎！ 我不辜负你的殷勤，你也不要辜负了我的思量。 我为我心爱的人儿燃到了这般模样！ 二啊，我年青的女郎！ 你该知道了我的前身？ 你该不嫌我黑奴卤莽？ 要我这黑奴的胸中，
23、才有火一样的心肠。 三啊，我年青的女郎！ 我想我的前身原本是有用的栋梁，我活埋在地底多年，到今朝才得重见天光。 四啊，我年青的女郎！ 我自从重见天光，我常常思念我的故乡，我为我心爱的人儿燃到了这般模样！ 炉 中 煤 郭沫若 1.年青的女郎象征受过五四运动洗礼后，充满生机 ，蓬勃向上的祖国。 2.炉中煤象征作者自己对祖国的一片火热激情。 【赏 析】 【人 物 评 价】 早在“五四”运动时期，他就以充满革命激情的诗歌创作，歌颂人民革命，歌 颂社会主义和共产主义，开一代诗风，成为我国新诗歌运动的奠基者。他创作的历 史剧，是教育人民、打击敌人的有力武器。（邓小平评） 如果他说了十句，只有三句对了，那七
24、句错的可以刺激起大家的研究辩证，那 说对了三句，就为同时代和以后的人省了很多冤枉路。（闻一多评） 小 结 这首诗给人的主要感受和印象是：宏伟、强力、壮丽、炽热。诗 中雄奇的形象和澎湃的激情使人惊赞、仰.慕，唤起人们对自身力量的 自觉意识和对生活的巨大热情，激起人们以全部生命的力去努力创造 ，去追求光明，去获取力的艺术，力的美。这是崇高与壮美的统一， 作者唱出的是一曲表现崇高美的激情洋溢的赞歌。 谢谢同学们聆听 现代自由诗赏读-收录于第一部诗集女神 讲解：刘老师 并适当地把*的优势与政策向房东宣传，以取得房东的信任。“如果您看房麻烦，您可以把房子的钥匙交给我们，等中介成功后您再来签约，我们会向您
25、出具收条，若在此期间对您的房子有所损坏，我们会承担一系列责任。”“请您给我们看一下您的三证原件，有关房子的政策问题我们会提醒您，为了对我们双方负责，我们首要与您签一份出售委托协议。”4、 已与公司签租售协议但中介不成功的。“对不起，暂时没有让您满意的房子，但我们的房源每天都在更新，我们会把符合您要求的房源及时提供给您”能时常与客户联系，及时提供合适的房源或可建议的房源，即便暂无信息，也要与客户简短的通个电话，做好售后服务工作。5、 还未与公司签协议的。“请留下您的联系方式，以便有新的房源或信息能及时为您服务”6、 客户出门应起身，双手递出公司名片，注意给客户看的字应顺向。“*先生（女士），这是
26、我们公司的名片，以后请多多联系。”“再见，欢迎您下次光临。”“请走好！”第四章 电话交流礼仪1、 电话铃响后马上接（不能超过三声）“您好，请讲”或“您好，*不动产！”2、 职工接听私人手机或电话须简洁、明了。3、 别让客户拿着电话久等，非得让对方等待时，应声明“真对不起，请您稍等一下。”“让您久等了。”4、 应掌握谈判技巧和通话时间。在与客户通话的过程中，若碰到不得不中断电话的情况时，应讲“非常抱歉，我能不能在*分钟后再与您通话，请留下您的电话号码。”5、 若对方讲话非常粗野、脾气很大时，不要同样以粗野的话“回敬”，应有以柔克的修养。第五章 共客礼仪1、 客户上门便是公司共同客户，如果对某一客
27、户实行追踪服务的员工不在公司，其他工作人员也应为该客户做好接待服务工作。2、 遇到客户投诉或有纠纷时，不能出现冷落客户的现象，更不能辱骂、讽刺、嘲笑甚至殴打客户。3、 不要在客户面前贬低同事或其他同行，更不向客户泄露公司机密、内部情况。不说不利公司的话，更不做有损于公司的事。4、 在营业场所，员工对公司的所有客户照面时应微笑点头示意，并讲“您好！”第六章 首问礼仪1、 使首问有着落，顾客电话或上门咨询时，决不能讲“我不知道，你找*吧”，应讲“请稍等，这事我暂不清楚，我向经理（分管人员）咨询一下，再回答您”尽量给客户满意的答案。2、 本准则自2004年4月25日开始试行，由公司人力资源开发部负责
28、解释。*不动产2004年4月25日修订*房地产公司人事制度1.新员工入职一周内将个人身份证、学历证书原件、复印件交人事经理验证。2.新员工入职一周内需通读员工守则和各项规章制度并在其指定位置签字认可并遵守各项制度。3.员工在一个月接到五次以上口头警告或收到两次以上警告信，该员工将被立即辞退。4.员工离职需提前十天向主管和人事经理提出，违者工资将不予发放，但奖金按照合同进度可以按比例发放。5.离职时员工需交接清楚、明确、完整，如有汇露企业机密和损害公司利益的行为，该员工的工资、奖金一律不予发放并追究其弄事责任，新进一线人员工作未满一个月的工资按800元计，未满两个月的工资按900元计，未满三个月
29、的工资按1000元计。第一条：薪酬制度一线员工薪酬体系由四部分组成：1.基本薪酬：基本保证月薪随着职位的不同而不同，一线新进员工保障底薪为1500元，底薪随着职位的提升而提升。2.业务奖金：业务奖金为一线人员薪酬的主体部分，每月业绩贰万以内（含贰万），业绩按照12%计算：每月业绩贰万至伍万之间（含伍万）业绩贰万以上部分按照15%计算：每月业绩伍万以上，伍万以上部分按照20%计算：拾万以部分为30%。3.团体奖金：为了加强团队的凝聚力和合作精神特设立团体奖金。团奖为分店月业绩的3%,按照分店所有员工人数平分。以上三项为每月工资的组成部分。4.年终奖金：业务本公司工作一年以上者，年终公司根据业务能
30、力给业绩年累积 满10万元奖励1千元满20万元奖励2千元满30万元奖励3千元第二条：员工福利1.职位升至“高级置业顾问”并且考取房地产经纪人正式员工公司将代为交纳三金。2.员工午餐由公司统一负责（5元标准）。3.一线员工自备交通工具，如公司需要，公司将为员工补贴一定相关费用，此交通工具产权归公司所有。4.公司在重要节假日将安排一些相关活动和节假日福利5.公司根据每位员工的特点为每位员工设计职业发展规划和提供相关培训活动。 第三条：报销制度业务人员结束淘汰期后产生的费用报销制度如下：1）案源距公司3公里以上，业务人员接委托、带看、收意向等产生的公交车费实报实销。2）如遇紧急情况需打车带看、收意向
31、，票据经店长签字后实报实销。职位报销标准置业顾问100高级置业顾问100业务主任200高级业务主任200营业经理1003）手机报销如下： 每月月底业务员凭充值卡发票到秘书处报销。第四条：绩效考核公司人力资源部将对每位员工进行绩效考核，一线人员的绩效考核为综合记分卡，具体如下：职位评分标准新人1份委托计1分，带看1次计1分，拉布条计2分，收意向金/定金3分，签约5分，合同完成1分，总分100分，及格60分，良好80分。置业顾问1份委托计1分，带看1次计1分，拉布条计2分，收意向金/定金3分，签约5分，合同完成1分，总分120分，及格70分，良好90分。高级置业顾问1份委托计1分，带看1次计1分，
32、拉布条计2分，收意向金/定金3分，签约5分，合同完成1分，总分150分，及格90分，良好120分。业务主任1份委托计1分，带看1次计1分，拉布条计2分，收意向金/定金3分，签约5分，合同完成1分，总分200分，及格120分，良好160分。高级业务主任1份委托计1分，带看1次计1分，拉布条计2分，收意向金/定金3分，签约5分，合同完成1分，总分200分，及格120分，良好160分。营业经理考察整个店的业绩，三个月考察一次，新店盈亏平衡，老店平均10万以上第五条：升迁制度职位底薪升迁标准新人1500连续三个月综合评分平均在70分以上、平均业绩在0.5万以上，总业绩3万以上。置业顾问1200连续三个
33、月综合评分级别良好、平均业绩在1万以上，总业绩10万以上。高级置业顾问1400连续三个月综合评分级别良好、平均业绩在1.5万以上，总业绩25万以上。业务主任2000连续三个月综合评分级别良好、平均业绩在3万以上，总业绩45万以上。高级业务主任2500连续三个综合评分级别良好、平均业绩在4万以上，业绩70万以上。营业经理3000考察整个店的业绩职位降级条件后果新人连续两个月综合评分平均在及格以下且平均业绩在0.3万以下特别考察期，为期一个月，薪水800元，每天工作内容为派报300份以上置业顾问连续两个月综合评分平均在及格以下且平均业绩在0.5万以下降一级，两次被降级者进入特别考察期高级置业顾问连
34、续两个月综合评分平均在及格以下且平均业绩在1万以下降一级，两次被降级者进入特别考察期业务主任连续两个月综合评分平均在及格以下且平均业绩在2万以下降一级，两次被降级者进入特别考察期高级业务主任连续两个月综合评分平均在及格以下且平均业绩在3万以下降一级，两次被降级者进入特别考察期营业经理新店连续三个月内未达到盈亏平衡，老店连续三个月店面业绩在10万以下调离原店面，重新安排 本守则自2004年3月1日起试行。公司保留对本守则最终解释权。*不动产人力资源部 2004年2月17日 公司计算机管理守则一、 公司各门店电脑属公有财产，任何个人不得以公司电脑进行玩游戏、聊天、看碟、上不健康的网站等私人活动，如
35、经发现给于该门店店长警告处分，给于当事人罚款1000元及严重警告处分。二、 公司各门店电脑软件维护由专业人员负责，未经允许，公司其它员工不得擅自添加、删除软件程序。三、 公司各门店电脑杀毒软件由各门店秘书负责维护。每周一秘书负责升级杀毒软件。电脑使用时，杀毒软件应处于有效打开状态。如电脑出现软、硬件问题，秘书应及时向公司专业人员联系。四、 公司各门店房源信息软件由各门店秘书每周五12：00前负责备份，备份文件交由店长保管，店长周一交由总公司存档。五、 公司专业人员收到秘书关于电脑问题的报告后应在24小时内到达现场解决问题，如问题无法解决应在24小时内报告总公司。 本守则自2004年3月1日起试
36、行。公司保留对本守则最终解释权。*不动产人力资源部 2004年2月17日 *房地产办公管理制度第一条： 办公仪表规定1.每周一至周五：男同事着公司统一套装、白衬衣、皮鞋，必配领带；2.每周一至周五：女同事着公司统一套装、白衬衣、皮鞋；3.周六、周日：值班人员着公司统一套装、白衬衣、皮鞋4.头发梳理整齐，熨烫平整，领带笔挺，皮鞋亮净。第二条： 办公室规定1.办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品；2.辅桌：放置文件文件盒、笔筒、书籍外，华为3COM校园网计费方案前言校园网计费是一个基本的需求，其计费方案是随着管理理念的不断深入而逐渐完善。早期的校园网计费采用计费网关的形式，这对小型的网
37、比较合适。但是计费网关最大的问题是处理性能会成为网络应用的瓶颈。同时随着技术的进步，交换机的处理能力越来越强，出现了分布式的网络计费。其中又以基于802.1x认证技术的计费方案最为流行。本文将提供完整的校园网计费方案。需求分析什么才是完整的计费？通过实践我们将校园网计费需求总结如下：1、 准确的用户身份确认校园网计费用户分为两类，一类是不计费，另一类是计费。但是无论是计费还是不计费我们都需要对其身份进行准确的识别。这是网络安全的需要，同时也是做到准确计费的需要。但是如何进行用户身份确认呢？这就需要通过认证技术来实现。目前认证技术有许多，如WEB认证，802.1x认证，PPPOE认证。这些认证技
38、术各有千秋，PPPOE技术被广泛的应用在宽带小区，WEB认证被应用在一些信息系统内，而802.1x认证被应用在广大的校园内。这是因为802.1x认证具最大的特点是简单，无需特殊的设备支持，同时支持任何网络应用。正是这一点打动写了许多学校老师的心。本方案将以802.1x认证用户身份确认技术。2、 灵活的计费策略计费策略主要有三：按时长、按流量和带宽。从实际情况看，时长计费最普遍，流量计费最科学，带宽计费最简单。同时由于一个校园网的用户有许多类，因此可能这三种计费策略都会被采用。但是，新建和改建的校园网往往采用可操作性强、简单的按时长计费的方式，并且配合预付费的方式进行收费，保证了杜绝恶意欠费的发
39、生。3、 精确的费用统计网络使用一旦进行收费，那么就需要我们能够精确的计费，这是一个可运营的网络必备的条件。其中最需要关注的是是非否会因PC死机等异常情况是造成计费的不准确。因此我们需要一套保护机制做到无论采用哪种计费策略，发生什么异常都能保证计费的准确。4、 人性化的网络计费无论采用什么技术和方法都需要一套计费系统来完成计费。那么什么是好的计费系统呢？除了做到以上三点之外还需提供人性化的解决方案，能够通过优化来降低管理者的强度，提供自动化水平，同时对于用户来说又能感觉使用方便，收费合理。方案简介考虑到网络的效率，本次计费方案推荐采用802.1x认证技术预付费的时长计费，组网图如下：本次计费方
40、案由三部分组成：1、 客户端用户采用802.1x认证客户端来完成上网的认证。从安全性和业务开展的角度考虑，建议全网采用华为3COM公司的802.1x客户端2、 认证设备所有接入交换机。接入交换机完成对用户认证请求的处理，将802.1x协议规定的EAP报文转化成Radius报文，完成和认证计费平台的互动，允许或拒绝用户上网。对于上网用户交换机完成计费信息的实时统计，并交由认证计费平台处理。3、 认证计费平台采用CAMS综合计费平台。此平台基于Linux系统和Oracle系统，完成所有了认证和计费过程华为3COM认证计费特点认证相关1、 认证方式效率高并且灵活由于采用分布式的认证方式，这样将认证的
41、压力分布到每一个接入层设备，即使所有的用户同时发起认证请求也不会造成网络拥塞和服务中断。并且，做为802.1x国标的主要制订者，我们进行了协议扩展，打破了原有协议只支持端口认证，实现了对于逻辑端口的认证。这样我们不仅可以允许每一个物理端口下有不止一个的用户同时上网，同时每一个用户都需进行严格的身份认证。2、 认证安全可靠认证系统采用CHAP方式认证，流程图如下：同时采用MD5加密技术，对报文进行签名和对用户密码加密等措施严格保证认证全过程的安全性。3、 引入绑定技术IP是我们识别用户身份最重要的依据，但是现在有许多软件可以修改用户的IP甚至是MAC地址，这样就容易造成用户管理的混乱。特别是一旦
42、用户帐号被盗后我们在短时间内很难对此做出任何判断。现在我们引入了绑定技术，可以将用户的帐号和IP、MAC、VLAN、设备的端口等元素绑定在一起。每次认证的时候不仅确认用户名和密码，还需认证其IP和MAC，甚至是VLAN和端口号。这样一来不仅完善了对用户合法身份识别的方法更是降低了因帐号被盗所引起的损失。4、 防止Proxy使用Proxy的使用将减少网络运营的收入，增加网络运营的成本。因此我们通过客户端、交换机和CAMS三者的配合可以阻止Proxy在校园的使用（无论是单网卡还是双网卡Proxy技术）。用户管理一套好的认证计费方案必然是一套好的用户管理方案1、灵活的用户管理CAMS系统可以单独的生
43、成用户同时可以批量的生成用户，如卡号类用户。只要配有制卡机，学校就能发行自己的上网卡方便学生上网。但是，从管理的角度看，我们建议为每一个用户制定相关档案。CAMS内置了常用用户信息模板，同时也提供相应新模块的制作。管理者可以根据其情况自定义用户参数，如寝室号，学号等信息。2、自动完成绑定上文提到为了提高安全性我们可以采用帐号IPMAC的绑定技术。但是用户数很大，登记每一个用户的IP和MAC是一个工作量很大的事。这时只需启动自动绑定功能，CAMS就可以自动学习用户第一次上网时的IP和MAC并做相关绑定。3、每个用户唯一IP通常我们采用DHCP分配IP时其依据是VLAN或MAC，而不是用户本身。对
44、此，CAMS提供内置的DHCP功能，可以根据用户名来分配地址，这就意味着每一个用户将对应唯一的IP。这不仅能提高管理的效率，根能广泛的应用到校园信息系统中去，使整个系统可以根据IP实现灵活的策略。4、 黑名单一旦一个用户帐号发生连续输入不正确的密码，此帐号将被自动进入黑名单而被冻结，这样可以防范恶意的穷举破解密码。同时也可将对网络造成损失的用户加入黑名单，从而杜绝再次发生。5、在线用户控制提供详细的用户在线信息：帐号、IP、MAC、端口、时间并可实施强制下线功能，实时的减少非法用户和中毒计算机对网络的危害6、用户上网时间控制网络是个双刃剑，因此我们对于学生的上网时间需要控制。CAMS可以提供非
45、常灵活的时间控制。如，对于学生帐号，8:00-19:00不允许上网；对于实验室帐号，只允许特定的时间段上网等7、用户访问控制我们可以通过ACL来对网络使用做出相应的规范。那么这样的规范是否能落实到每一个用户呢？现在可以了。CAMS支持用户分组，每组成员数不限。同时华为3COM交换机支持动态VLAN下发。这就意味着我们通过ACL制定相关VLAN的访问策略，对于不同用户组的用户在完成认证后其VLAN ID将被下发到其接入交换机，从而使其网络访问受到严格的控制。8、统一身份识别校园内经常存在不同的系统或服务器，这对信息系统而言不是一件好事。而CAMS支持LDAP目录服务，可以将网络计费系统良好的融入到整个大网之中，做到用户一个帐号对应不同的应用系统。9、自助管理C
