1、有的学校在革除弊端中发展；所以，“每个学校都可能从某种特色切入，并且把这种特色发展为一种办学优势而最终成就品牌。不同类型、不同级别的学校应该是千姿百态、丰富多彩的，而不是一成不变或者说是固定的模式。”4，深挖掘现有的潜资源战略，任何一所学校都有自己特定的目标公众和人际资源，挖掘、盘活和利用好这些资源，有利于优化和拓展学校生存和发展的空间，为学校赢得更多的发展机遇。要做到以下两点：第一，学校的教育教学质量要高，校风校纪要好；第二，要始终保持与公众的互动交流。学校的办学主张、发展规划、改革措施，需要得到公众的理解和支持，而公众对学校的感受、评价和建议，是学校品牌建设的重要决策依据。缺少了与公众的互
2、动和交流，得不到公众的理解和支持，创建学校品牌将无从谈起。 二、满足学生最核心的利益和需要 一所民办学校要在招生市场中占有足够份额，不仅仅是要让人知晓，更重要的是让学生、家长了解它，信赖它，从而在此基础上产生强烈的择校愿望，直至择校行为。有人认为，某种意义上说学校招生也是营销，营销需要独特的销售主张。这种独特的销售主张在学校中常表现为学校的办学理念和招生口号。 民办学校脱胎于市场经济，常常推出崭新的理念和广告词来招生，如“培养具有全球意识的中国人”、“用理想的教育，培养理想的人”、“培养能够掌握自己命运的人”、“培养世界公民”，“让你的孩子超越你自己”.等等。在具体的教育教学过程中，也是思路常
3、新，提倡：“快乐教育”、“成功教育”、“自然教育”、“情景教育”.等等。 市场营销的两个最主要的概念是市场细分和定位。要通过市场细分发现和造就目标客户，特别是要通过定位来发现和强化独特的销售主张。学校要在同行业中建立和发展差异化竞争优势，使自己在家长中形成区别并优越于竞争者服务的独特形象。 对任何一个学校而言，定位也应当是动态调整的。定位是消费者综合感知的结果，受众多营销组合因素的影响，因此应当根据市场需求来决定。定位应当随学校情况而变，没有唯一正确的定位，也没有一成不变的定位。目前对学生和家长心目中定位影响最大的因素是：中小学学生及家长要求老师要幽默，要漂亮；要求学校学习要有趣，幼儿园每天讲
4、一个故事；家长希望学校男老师多一点；幼儿园和小学低年级学生能否解决接送；能否解决下午放学与家长下班之间的时间差中孩子的管理和安排问题；应试教育与能力教育问题。等等 总的来说，要满足学生最核心的利益和需要。这体现为学校的办学理念和培养目标。对家长来说，主要是希望促进孩子的健康成长和终身幸福：（什么是孩子的健康成长和终身幸福？）当前是知识、品德、才艺；中期是升学就业、职业技能；长期是幸福人生。因此在招生介绍时要特别做好这个工作。三、整合营销传播，建立良好互动 学校宣传在媒体的选择、内容的制作、时机的把握和受众分析等方面，要充分考虑到教育的特性，频繁的促销，密集的广告，过度的宣传，是不适合学校的（不
5、同于商业广告，商业宣传）。同时学校的传播不是一种单向的告知，不是一时一事就能够完成的，而是一种运用多种媒介与公众良好互动关系的过程。 要想开拓招生营销的新局面，要注意一下两点：首先，要选择能有效传达自己主张的广告渠道。要重视广告，更要重视宣传报道等软性广告的作用，关注目标群体聚集的媒体，（目标群体也就是家长聚集的媒体）。其次，是重视和创造口碑。学校在招生中的可信度与美誉度在很大程度上是受口碑的影响。口碑主要是由现在在校的师生，特别是教师的言行所决定的。因此，要重视口碑宣传。口碑并不是组织领导或外部权威人士所能创造出来的，而是是由普通人与普通人之间的沟通所创造的结果。 要运用沟通理论，设计好招生
6、宣传资料。事实上，不存在正确规范的招生宣传的范本或模式。好的招生宣传资料肯定是定位明确的，个性化的，能够准确地传达教育主张。好的招生宣传资料必定是客观的展示，而不是吹嘘或夸耀。招生广告除了讲我们是什么外，更需要讲学生和家长在我们这里能得到什么。强调对方的利益是销售成功的关键。招生宣传资料中不能缺少的是：学生对学校的感受评价，家长对学校的感受评价，老师对学校的感受评价。可以用“我们的学生都感到”，“学生家长们认为我们学校”，“我们的老师们”等语句。当然，如果能够运用现代教育技术，开发和运用招生软件搞好客户服务，则如虎添翼，能收到较好效果。 四、提高公信力，增加美誉度 民办学校招生的难题主要是公信
7、力缺乏，这种现象的产生原因在于民众对民办学校不信任，竞争对手的诋毁和民办学校对外沟通不够，信息传播不畅等原因。 要提高民办学校的公信力必须做好以下几个工作：1， 民办学校通过建立民办学校联盟等方法，联合起来树立民办学校的整体形象；2， 通过本身公信力较强的中介机构，如各省的民办教育学（协）会或专门的民办教育研究机构，多方介入重塑形象；3，学校自身质量提高，多与社会沟通，改进传播技巧，给外界传递更多的信息。案例：河南的江河教育集团（成立于河南周口-黄苏涛周口中英文学校）江河教育集团由分别处于不同区域的12所民办学校组建，占地2000多亩,在校生4万多人,有人认为，这是民办教育正在探索的战略联盟之
8、路。江河教育集团通过联盟的形式把地处不同区域的学校捆绑在一起，实现资源共享，进而打造民办教育的集体名片。这也算是民办教育发展模式上的一大创新。案例分析：1， 实现了集中优势，实施品牌战略；2， 实现了互惠互利、双赢共进、优势互补、共同发展的原则；3， 充分发挥112的叠加效应。有专家认为：这种走集团化发展的尝试将是对民办教育发展模式的丰富，也将是对民办教育制度创新的有益探索。有助提升民办学校的公信力。五、提高招生人员素质，培育潜在生源 民办学校的招生人做的本身是一件苦差事。没有好的校内管理，没有高素质的招生人才和管理人才，就没有学校招生工作的真正实力。有好的招生人员可以带来更多的生源。必须提高
9、招生人员素质，使原来的推销员式的招生人员成为专业顾问。 学校的“招生办”本是学校对外展示形象的一个重要窗口，招生工作人员应具备较强的专业素质，如口齿伶俐，待人热情，具有亲和力强。家长和学生从招生人员的身上得到学校的第一真实印象，是决定是否选择这所学校的要素之一，很难设想，不善于言表，形象欠佳的人员能做好学校的招生吗？招生人员的重要性：招生人员是：1， 学习顾问个性化教学；2， 教育督导监督学校教育教学的方方面面；3， 家长和学校的桥梁信息反馈的中介，家校矛盾的缓冲。要打造高素质的教育营销团队，招生人员必备四种素质：1， 具有营销、管理能力；2， 懂得教育学、心理学；3， 良好的个人魅力（品质）
10、；4， 富有爱心、诚实可靠、吃苦耐劳把招生工作当事业做！教育培训学校招生营销总体方案中国教育培训业现状：从整个国际教育发展趋势来看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近十万家，但资金规模超过10亿的屈指可数。未来十年中国整个教育培训行业总产值将突破8000亿，教育培训行业还是一座尚待开发的“金矿”。全国品牌化的教育机构像新东方、学大教育、学而思教育、巨人教育、安博教育、环球雅思等占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。国际教育机构强势进入中国教育培训业。但是中小培训机构的发展岌岌可危，主要是缺乏人才、教学研发力量薄弱、抵御风险能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训
11、行业已经进入新一轮的洗牌阶段，专业教育机构突出差异化进行连锁经营，大机构通过融资、收购等扩张手段，实现综合化发展。未来，中国教育培训行业会出现：英语培训领域被新东方、环球雅思等这样的机构分割；职业教育是安博、北大青鸟等机构的天下；中小学课外辅导领域被学大教育、巨人教育以多元化的优势占据；而公务员专业培训被华图、中公等机构占据，各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，通过标准化和专业化的运营模式向全国推广。小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略，打造赖以生存的核心竞争力。这将是中国教育培训业未来发展的格局。培训学校在教育培训市场中是否能够分到一杯羹，能否有自己发展一席之地，将取决于学校标准
12、化、流程化、信息化、多元化的程度。面对市场竞争日趋激烈的形势，学校必须向管理标准化、工作流程化、网络信息化、发展多元化的方向转变。只有在教学、服务、管理和营销等方面拥有较高的水准，才能够赢得未来的生存和发展空间。南部县教育培训业现状：近年来，教育培训行业呈旺盛增长趋势，教育培训机构如雨后春笋出现在人们的生活中。南部目前存在的像我们这样的教育培训学校我知道的已达50多家。根据南部县2012年人口普查结果，南部县常住人口为30万人，在常住人口中，中小学人数约在35000-40000左右，面对这么一个庞大的教育培训市场，各个教育机构各展所长的招生，竞争也相当激烈。但是，以前的教育培训局限于个人或者小
13、团体，不具规模，时间较短，仅限于寒暑假，大部分为学校老师所办的补习班。随着教育培训业的发展慢慢壮大和教育部门出台的禁止学校老师在寒暑假开设补习班的政策迫使教育培训机构走向正规化、规模化和专职化。但是在发展的过程中出现很多的不足和急需改进的地方，就目前南部县很多教育培训机构普遍存在的问题有：1、学校基础设施不完善：这样在招生的过程中家长带着孩子来到学校参观后会说“我再看看吧”或者直接说“环境太差”然后带着孩子离开了。或者有的孩子已经报名了，读一段时间也就选择离开了。但是目前来说硬件是改变不了，我们能做的就是改变我们的教学环境，这里环境就是指办公场所以及老师办公室学生教室环境的改变，我们可以再原有
14、的基础上让学校变的更加干净、舒服。因为往往这些小细节可以反映出一个人一个单位的综合水平。我相信细节决定成败。2、开设课程较少，缺乏多元化办学理念：按照目前的教育培训市场需求，必须进行多元化办学理念。多年来，尽管我国一直在推行素质教育，倡导为孩子减负。但从教育市场的需求端来说，当前接受教育培训的依旧是应试的多，素质教育的少，范围主要覆盖了英语数理化全科、培优补差。而且这些学科是相辅相成的，例如一个孩子的数学成绩不好，那么带来的蝴蝶效应是他的物理化学肯定会受影响，最终他的总成绩将比别的孩子最少拉低100多分，所以在这个需求空间如此巨大的教育培训业要想走向规模化就必须进行多元化办学。3、缺乏精细化管
15、理、精细化管理是一种理念，一种文化：它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。精细化管理是整个企业运行的核心工程，是对战略和目标落实的过程，让企业的战略规划有效的贯彻到每个环节并发挥作用，提升企业整体执行力的一个重要途径，实现提高企业运营绩效为目的。4、服务意识淡薄：随着市场经济的发展，商品渠道越来越完善，商品的差异越来越少，服务的重要性日渐提升到日程上，经济学家认为我们生活在“服务经济”时代，每个人都在享受他人的服务，并且为他人服务，优秀的企业是十分在意这一点，并且贯穿在整个企业各个部门之中。5、企业文化的缺乏：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含这非常丰富的内容，其核心是是企业的精神和价值观。是顾客和员工的认同感和归属感。是一种信念、仪式、符号、处事方式等特有的文化形象，是我们的办学理念。6、少有的基础培
