1、B愀紀琀愀最戀愀椀栀甀愀攀猀栀椀猀椀猀栀椀栀琀洀氀笀骞/Wu前台访问/tag/pinyindaka.html220.181.108.1740鹼瞠B嬀礀琀愀最欀甀愀椀猀甀昀攀渀氀攀椀栀琀洀氀紀骞/Us前台访问/tag/SCPmoxing.html220.181.108.1500鹾籐B肾最瀀栀琀洀氀缀骞糭/Mi前台访问/p-2963043.html42.156.137.1070麀纨B愀紀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀脀骞堀/Me前台访问/p-1657342.html157.55.39.940麂蒄B眀销眀愀瀀琀愀最最甀搀椀渀最稀椀挀栀愀渀最甀愀渀氀椀稀栀椀搀甀栀琀洀氀茀骞蓭5_wap前台访问/tag/w
2、uganshibie.html220.181.108.1570麄蒄B茀眀愀瀀琀愀最匀愀渀砀甀攀眀愀渀最砀甀攀砀椀琀椀欀甀挀愀椀礀漀渀最栀琀洀氀蔀骞蓭/A_前台访问/c-0.html220.181.108.1400麆蒄B愀缀眀愀瀀琀愀最搀愀猀愀渀搀攀眀攀椀戀愀栀琀洀氀蜀骞/Me前台访问/p-1179974.html157.55.39.940麈薰B蜀眀愀瀀琀愀最樀椀愀渀最猀甀戀愀渀椀愀渀樀椀眀甀氀椀砀椀愀挀攀猀栀椀樀甀愀渀栀琀洀氀褀骞駟/Wu前台访问/tag/（），yukeran.html220.181.108.1850麊薰B嬀礀琀愀最焀椀洀攀渀最稀栀攀砀甀攀栀琀洀氀謀骞瀆繛郧/Us前台访问/ta
3、g/gudai機xie.html220.181.108.1450麌薰B开笀眀愀瀀琀愀最礀甀愀渀搀愀渀樀椀礀甀栀琀洀氀贀骞5Sowap前台访问/d-1868016.html220.181.108.760麎蠈B掠騰攀瀀栀琀洀氀輀骞驒癒/Mk前台访问/p-2937090.html220.181.108.1440麐褴B掠騰攀瀀栀琀洀氀鄀骞怀/Me前台访问/p-2192823.html157.55.39.940麒讌B攀瀀栀琀洀氀錀骞/Me前台访问/p-2277624.html157.55.39.930麔輐B礀鄀挀栀琀洀氀销骞栀/Me前台访问/p-2782390.html157.55.39.980麖銔B攀
4、瀀栀琀洀氀需骞/Kc前台访问/p-111728.html157.55.39.980麘阘B攀瀀栀琀洀氀餀骞/前台访问/c-0002400007-13-257-0-0-0-0-9-0-2.html157.55.39.1340麚鴠B最瀀栀琀洀氀鬀骞砀/Mg前台访问/d-2140154.html157.55.39.1340麜齸B最瀀栀琀洀氀鴀骞奔/Me前台访问/p-2164155.html207.46.13.330麞B攀脀眀愀瀀琀愀最眀愀渀最稀栀愀渀昀愀渀最愀渀栀琀洀氀鼀骞瀆乛郧/y前台访问/tag/huizhanxuexi.html220.181.108.1390麠B肾最瀀栀琀洀氀骞胭/Ia前台访问
5、/p-16196.html157.55.39.590麢B慇欀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-2675132.html157.55.39.590麤B欀搀栀琀洀氀骞/a前台访问/BookRead.aspx?id=2384691220.181.108.1050麦B茀鼀琀愀最爀攀渀最漀渀最稀栀椀渀攀渀最樀椀焀椀礀椀渀最礀漀渀最搀椀戀愀渀栀琀洀氀骞/w前台访问/tag/shisanwuguihualinxiajingji.html220.181.108.1470麨B椀蜀琀愀最眀愀椀氀椀洀椀愀渀樀椀愀渀氀椀砀椀稀攀栀琀洀氀骞5wap前台访问/tag/xiangmujinglijingpinyanjiang
6、.html220.181.108.1090麪B攀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-2491709.html157.55.39.910麬B攀瀀栀琀洀氀骞蘴/Ia前台访问/p-50695.html157.55.39.790麮B礀鄀挀栀琀洀氀骞退/Kc前台访问/p-150360.html157.55.39.790麰B挀瀀栀琀洀氀骞/Kc前台访问/p-996287.html157.55.39.790麲B匀焀眀愀瀀搀栀琀洀氀骞餣/Me前台访问/p-1434645.html157.55.39.790麴B%挀瀀栀琀洀氀骞郧5awap前台访问/tag/xizhengziben.html220.181.108.1
7、050麶B甀錀眀愀瀀琀愀最樀椀愀渀最猀甀樀椀甀渀椀愀渀樀椀栀甀愀砀甀攀栀琀洀氀骞氀/Me前台访问/p-2516505.html157.55.39.790麸B%挀瀀栀琀洀氀骞/前台访问/c-0000800006-7-4520-0-0-0-0-9-1-0.html157.55.39.910麺B%攀瀀栀琀洀氀骞琀餣/Me前台访问/d-1544560.html157.55.39.910麼B攀瀀栀琀洀氀骞/前台访问/c-0000400004-1-42017-0-0-0-0-9-0-0.html157.55.39.91B椀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-3452884.html157.55.39.910黀
8、B愀紀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀骞僭5Sqwap前台访问/p-2580339.html220.181.108.1180黂B紀销挀栀琀洀氀骞僭/s前台访问/c-0-23-3115575-0-0-0-0-9-0-1.html220.181.108.1140黄B莠攀瀀栀琀洀氀骞糭/g前台访问/tag/hunashifandaxue906.html220.181.108.1050黆B攀眀愀瀀琀愀最栀琀洀氀骞/Mk前台访问/p-2381213.html220.181.108.1660黈B欀瀀栀琀洀氀骞牣/Me前台访问/p-3266032.html157.55.39.790黊B簮攀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访
9、问/p-2117297.html157.55.39.790黌B掠鵲攀瀀栀琀洀氀骞壭/q前台访问/c-0-1-2400897-0-0-0-0-9-1-1.html157.55.39.790黎B掠鵲攀搀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-3170436.html157.55.39.980黐B莠攀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-2432926.html157.55.39.980黒B莠攀瀀栀琀洀氀骞惬/Me前台访问/p-2659400.html157.55.39.980黔B礀鄀挀栀琀洀氀骞鳭/前台访问/c-0000200007-771-15406-0-0-0-0-9-1-1.html157.55.39.93
10、0黖B礀鄀挀栀琀洀氀骞/a前台访问/BookRead.aspx?id=2401139220.181.108.1840默B攀茀琀愀最猀栀愀渀最礀攀洀漀猀栀椀栀甀愀戀甀栀琀洀氀骞郭/Kc前台访问/p-172114.html157.55.39.930黚C攀搀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-1834280.html157.55.39.930黜勈C劰别愀缀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀骞/Mi前台访问/p-1670169.html220.181.108.750點C%攀瀀栀琀洀氀骞銲/a前台访问/tag/buduijiantaoshu.html220.181.108.750黠C开紀琀愀最樀椀爀漀甀礀甀渀砀椀渀最
11、琀甀栀琀洀氀骞泭5ewap前台访问/tag/tongniangaoeji.html220.181.108.1210黢C莠攀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-3666351.html42.156.139.60黤C%攀瀀栀琀洀氀骞瓭/ay前台访问/BookRead.aspx?id=366635142.156.136.60黦C攀瀀栀琀洀氀骞/Me前台访问/p-2937460.html157.55.39.930黨C攀瀀栀琀洀氀骞簀鮃/Me前台访问/p-3017655.html157.55.39.590黪C紀销挀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/p-1507708.html157.55.39.980黬C欀瀀栀琀
12、洀氀骞堀鮃/Me前台访问/d-2701755.html157.55.39.980黮C眀輀挀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/p-3329499.html157.55.39.980黰C掠杙攀瀀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/p-1253553.html157.55.39.980黲C莠妛攀瀀栀琀洀氀骞鮃/Me前台访问/p-1772112.html157.55.39.940黴C攀瀀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/p-3072070.html157.55.39.940黶C%攀瀀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/d-1776265.html207.46.13.640黸C椀瀀栀琀洀氀骞鳭/e前台访问/tag/kongjian
13、jiexijihe.html220.181.108.820黺C挀脀琀愀最砀椀挀愀漀戀椀礀攀猀栀攀樀椀栀琀洀氀骞鳭5iwap前台访问/tag/gongxiangbangong.html220.181.108.1670黼C开紀眀愀瀀琀愀最愀渀栀甀椀猀甀稀栀漀甀栀琀洀氀骞鰀鮃/Me前台访问/p-1403922.html157.55.39.930黾C莠妛攀瀀栀琀洀氀骞臣/Me前台访问/p-2120909.html157.55.39.930鼀C匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀骟砀臣/Me前台访问/p-1765056.html157.55.39.930鼂C焀贀眀愀瀀琀愀最昀攀渀砀椀礀甀昀愀渀最挀栀攀渀最樀甀愀渀栀琀洀
14、氀骟磭/w前台访问/tag/28044xueqianjiaoyuxinlixue.html220.181.108.102C铰攀瀀栀琀洀氀骟鮃/Me前台访问/p-2313720.html157.55.39.940鼆C%莠妛攀瀀栀琀洀氀骟/Mg前台访问/p-2431625.html157.55.39.1370鼈C铰撈攀瀀栀琀洀氀骟臣/Mg前台访问/p-3228291.html157.55.39.1370鼊C%攀瀀栀琀洀氀骟峭/Mi前台访问/p-2970532.html220.181.108.800鼌C最瀀栀琀洀氀骟峭5wap前台访问/tag/rudangjijifenzisixianghuibao
15、.html220.181.108.1100鼎C愀紀眀愀瀀琀愀最猀栀甀渀眀攀椀琀漀甀稀椀栀琀洀氀骟裭/s前台访问/c-0-1000-27295-0-0-0-0-0-0-2.html157.55.39.940鼐C愀礀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀骟鮃/Mk前台访问/p-2783286.html220.181.108.1130鼒且C掠杙欀搀栀琀洀氀骟銲泯退5_wap前台访问/tag/wuganshibie.html220.181.108.1520鼔冘C莠妛最瀀栀琀洀氀骟臣/Mg前台访问/p-1760229.html157.55.39.1340鼖噈C莠妛最瀀栀琀洀氀骟驒/Me前台访问/p-1956357.
16、html157.55.39.590鼘坴C铰最瀀栀琀洀氀骟鮃/Mg前台访问/p-2103596.html157.55.39.1340鼚嫸C攀茀眀愀瀀琀愀最搀椀愀渀搀愀樀椀猀甀愀渀樀椀栀琀洀氀骟/_前台访问/tag/gutirechuandao.html220.181.108.1180鼜嵐C唀猀琀愀最最甀搀愀椀开硪椀攀栀琀洀氀骟銲僯退5_wap前台访问/tag/yuandanjiyu.html220.181.108.1080鼞嵐C最蔀眀愀瀀琀愀最猀栀攀焀甀最漀渀最稀甀漀稀栀攀栀琀洀氀骟壬/Me前台访问/p-2805975.html157.55.39.980鼠暰C莠妛攀瀀栀琀洀氀骟鮃5Sqwap前台
17、访问/d-2682553.html220.181.108.1800鼢涸C欀搀栀琀洀氀骟臣/Me前台访问/p-1674195.html157.55.39.930鼤焼C攀瀀栀琀洀氀骟栀奣/Me前台访问/p-2304756.html157.55.39.930鼦瓀C莠妛最瀀栀琀洀氀骟5wap前台访问/tag/jiangsubanianjiwulixiaceshijuan.html220.181.108.1110鼨痬C嬀礀琀愀最栀甀椀稀栀愀渀砀甀攀砀椀栀琀洀氀骟鮃/Me前台访问/p-1448617.html157.55.39.930鼪痬C鴶欀瀀栀琀洀氀骟銲退5wap前台访问/tag/qiyefuzere
18、nlirenshenjifangan.html220.181.108.1110鼭眘C脀鼀眀愀瀀琀愀最砀椀愀渀最洀甀樀椀渀最氀椀樀椀渀最瀀椀渀礀愀渀樀椀愀渀最栀琀洀氀骟鼆椢舍5ewap前台访问/tag/wangzhanfangan.html220.181.108.1430鼮眘C缀鴀琀愀最戀椀愀渀樀椀愀渀最爀甀愀渀稀栀椀氀椀最甀漀洀攀渀樀椀愀漀礀甀栀琀洀氀骟/Ic前台访问/p-64837.html157.55.39.1340鼰祰C最瀀栀琀洀氀骟鮃/Mg前台访问/p-2738868.html157.55.39.1340鼲糴C莠妛最瀀栀琀洀氀骟臣/Me前台访问/p-1363902.html157.55
19、.39.980鼴縠C莠妛最瀀栀琀洀氀骟磭/a前台访问/BookRead.aspx?id=2795408220.181.108.1180鼶膤C莠妛欀瀀栀琀洀氀骟銲舍5awap前台访问/tag/xizhengziben.html220.181.108.850鼸膤C椀蔀琀愀最昀愀渀稀甀椀砀椀渀氀椀栀甀愀砀椀愀渀最栀琀洀氀骟/前台访问/tag/rengongzhinengjiqiyingyongdi5ban.html220.181.108.1430鼺苐C挀瀀栀琀洀氀骟鮃/Me前台访问/p-2031395.html207.46.13.330鼼袬C莠妛挀瀀栀琀洀氀骟鮃/Me前台访问/p-2678630.h
20、tml157.55.39.790鼾躈C最瀀栀琀洀氀骟臣/Mg前台访问/p-1899055.html157.55.39.1370齀郠C开礀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀骟奣/Ig前台访问/p-25967.html220.181.108.1760齂勈鑤C攀搀栀琀洀氀骟泬/Me前台访问/p-2803753.html157.55.39.980齄鷄C攀瀀栀琀洀氀骟/Kg前台访问/d-730850.html220.181.108.950齆鷄C匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀骟銲艛/_前台访问/tag/zhongnahairiji.html220.181.108.1410齈C最蔀琀愀最栀甀渀愀猀栀椀昀愀渀搀愀砀甀攀栀琀洀氀
21、S 注入新动能 7 950.1 1820.1 3607.35 6836.1 12000 20605.5 23000.5 28650.5 91.57% 98.20% 89.50% 75.54%71.71% 11.62% 24.56% -100.00% -50.00% 0.00% 50.00% 100.00% 150.00% 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 20142015201620172018201920202021E 社交电商交易额（亿元）交易额增长率 *数据来源：国泰君安，36氪研究院 *数据来源：QuestMobile，36氪研究院
22、图示：我国社交电商交易额 数据来源：艾瑞咨询，36氪研究院 9 跨境电商作为外贸新形式，缩短中间商环节、提升供应链效率，受到国家相 关政策扶持：政府牵头打造跨境电商综合试点、制定跨境电商知识产权保护 指南、引导跨境电商平台防范知识产权风险并防范假冒伪劣商品、保护企业 的合法权益等。政策红利推动跨境电商的高速发展。 与此同时，后疫情时代，中国经济稳步复苏，而大部分境外国家仍被疫情阴 云笼罩，境外电商渗透率仍待进一步提升，市场潜力有望持续释放。我国部 分电商企业瞄准这一增量空间，在政策东风下，加速了出海步伐，积极向海 外拓客，带动我国跨境出口电商的蓬勃发展。根据我国商务部及海关总署的 数据，我国跨
23、境电商零售出口总额已由2017年的336.5亿元增长至2020年的 1,120亿，复合增长率高达49.31%。 高速增长的跨境电商市场，为跨境电商SaaS这一配套设施服务行业的发展注 入强劲动力。对出海企业而言，从研究当地法规政策与购物消费偏好，到选 品、物流、售后等各环节均面临与国内电商不同的挑战，对SaaS产品及服务 也提出了不同需求。跨境电商商家对出海模式的选择，如依托亚马逊等电商 平台、自建独立站等，同样存在各异的软件服务需求。此外，想要在跨境电 商领域实现稳定客群转化，SaaS供应商不仅要面临来自国内友商的竞争，还 需要应对诸如Shopify等在内的国际电商SaaS巨头的“围追堵截”
24、。跨境电 商为SaaS行业带来新发展活力的同时，加剧了行业竞争。 1.3 发展背景及驱动 乘政策东风，企业纷纷“出海获客”，带来电 商SaaS发展新机遇 8 336.5 561.2 944 1120 2017201820192020 图示：跨境电商零售出口总额（亿元） 数据来源：商务部，海关总署，36氪研究院 10 底层技术的革新式发展，为电商SaaS的落地应用与稳定运行提供强有力的保 障。在新基建时代背景下，叠加政策、资金、人才等利好因素，我国5G、云 计算、人工智能等技术实现了长足进步，为电商SaaS行业摁下“加速键”。 5G。5G具有高速率、低延时、大连接等优势，使得数据实现高效且稳定的
25、 传输，为SaaS产品平稳、流畅运行提供良好的网络基础。特别是在618、双 11等购物节期间，流量高度集中，数据大量聚集，4G网络难以满足数据传 输需求，SaaS系统容易出现卡顿现象，影响用户体验。而在5G环境下，系 统卡顿问题将得到极大程度地缓解。 云计算。云计算与边缘计算的出现，将本地数据云端化，大大提升了数据处 理与计算效率，更快捷地响应用户需求。作为云计算的应用层，SaaS在电商 领域的落地，为电商商家运营过程中不断堆叠的庞大数据处理带来高效路径。 人工智能。对供应商而言，以机器学习为代表的人工智能技术可被应用于 SaaS软件日常维护与更新，降低企业人力成本；而对电商商家而言，人工智
26、能技术与SaaS软件结合，可实现商家与消费者的智能交互，优化用户体验的 同时实现流量高效转化。 1.3 发展背景及驱动 底层技术向应用场景渗透，为电商SaaS行业的 发展摁下“加速键” 9 0101 0202 0303 5G 提升数据传输效率与平稳性 云计算 人工智能 提高算力、优化数据处理效率 降低人力成本、优化用户体验 图示：电商SaaS核心技术基础 产业链分析 市场规模 资本分析 中国电商SaaS行业现状分析02 10 12 电商SaaS服务商依托上游基础设施服务，为下 游电商平台及商家提供软件产品及服务 2.1 产业链分析 11 上游 基础设施服务商 云服务商 电信运营商 系统开发商
27、中游 电商SaaS服务商 单模块厂商 综合类厂商 商务部工业和信息化部国家市场监督管理总局 行业监管 下游 电商平台及商家 中心化平台 去中心化平台 跨境平台 注：本图谱由36氪研究院梳理，只列出部分企业为代表，未覆盖全产业 13 云计算服务商、电信运营商与系统开发商共同构成电商SaaS产业链上游，为 SaaS软件的稳定运行提供必要的基础设施服务。 云服务商为电商SaaS提供云计算基础服务。目前我国主要的云服务部署模式 有公有云、私有云及混合云三大类，满足不同电商商家在不同发展阶段的差 异化需求。其中公有云模式实现商家全部数据云端处理、私有云将数据保存 至本地，二者分别适用于中小企业及对数据保
28、密度有较高要求的大型企业。 电信运营商为电商SaaS提供网络基础设施系列服务。运营商建立网络基站、 铺设网络线路并提供互联网接入服务，为电商软件的有效运行创造可实现的 网络基础。 系统开发商为电商SaaS软件的开发打造根基。SaaS软件的开发与应用必须 要以牢靠稳定的系统为基础，目前国际上常见的开发系统有windows、iOS、 Linux等。 行业上游巨头已现，竞争格局稳定。电商SaaS产业链上游均已出现综合类的 头部企业，马太效应和二八效应明显，且有进一步集中的趋势。云服务商中， 阿里云与腾讯云等厂商具有较强的技术能力与竞争优势；电信运营商以移动、 电信、联通“三巨头”为核心；系统开发商中
29、，微软具有明显的竞争优势， 我国95%的SaaS软件以windows系统为基础开发。* 云服务、电信运营及系统开发商构成产业链上 游，竞争格局稳定 2.1 产业链分析产业链上游 12 提供云计算服务 云服务商系统开发商电信运营商 提供互联网入网等 网络相关服务 提供便捷可用的计 算机操作系统 图示：电商SaaS上游服务商及其功能 *数据来源：赛迪顾问，36氪研究院 14 电商SaaS产业链中游为各SaaS软件开发及供应商。 从SaaS产品及服务角度区分，中游供应商主要包括单模块和综合类供应商。 前者聚焦在电商运营特定环节，如客户关系管理、客户服务、商品管理、营 销管理等，典型企业包括以ERP切入电商服务领域的用友和金蝶等。综合类 供应商产品内容较为多元和丰富，可满足电商商家运营管理中的大部分需求， 典型企业有光云、有赞和微盟。单模块供应商凭借垂类深耕和产品打磨经验， 不断做深软件产品并拓展服务边界，力图打造垂直领域的核心竞争优势；而 综合类供应商依托广而全的产品矩阵，为电商商家提供全方位赋能。 从服务对象角度区分，中游供应商还可分为中心化电商平台服务商、私域电 商服务商及跨境电商服务商三大类。中心化电商平台服务商围绕中心化电商 平台商家开展系列服务，以光云科技为代表；私域
