1、一、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.对人格进行测量的方法主要有（ ）。A、投射法B、评价量表法C、自陈量表法D、职业兴趣测试2.在战略性人力资源管理中，一个组织中的人力资源管理专业人员必须努力做到（ ）。A、知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成B、掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识C、参与组织的战略规划制定过程，在这一过程中不仅要考虑到与人有关的一些问题，同时还要考虑组织中的人力资源储备是否能够执行某种特定战略D、制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度3.在绩效计划阶段，管理者应该和被管理者就绩效管理周期内的（
2、 ）内容进行讨论。A、工作结果B、工作待遇C、工作权利D、工作内容和职责E、工作支持4.评估招募效果的主要内容是（ ）。A、招募的质量B、各项计划是否正确执行C、职位空缺最终是否得到了填补D、产出率5.一个完整的关键绩效指标和标准体系，应当具有的特点有（ ）。A、突出员工的贡献率B、明确确定增值指标权重C、能全面衡量企业的整体业绩D、能够跟踪检查团队和员工的实际表现E、能够集中体现团队和员工的工作产出6.矩阵制结构是按照组织职能和特定的目标任务这一双重标准构建的组织结构，是职能部门化和产品部门化的融合，兼具（ ）和（ ）的双重特点。A、横向型组织B、事业部制组织C、职能型组织D、网络型组织7.
3、胜任素质具有以下几个方面的特点（ ）。A、胜任素质是行为化的 B、胜任素质是与高绩效相关的C、胜任素质是与组织和工作情境有关的D、胜任素质在一定程度上是可培养的8.部门化方面的最新发展趋势是（ ）。A、职能部门化B、跨职能部门C、顾客部门化D、产品部门化9.在战略执行的五个重要变量当中，人力资源管理对三个基本变量负有主要责任，分别是（ ）。A、报酬激励系统B、人员的获取和开发C、工作任务的组合和设计D、组织结构10.海氏工作评估系统将岗位分为三种类型，分别是（ ）。A、“下山型”B、“平路型”C、“上山型”D、“落地型”11.下面所列选项中，影响OKR实施中目标的达成效果的因素有（ ）。A、没
4、有做好计划B、缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标C、没有给目标设定优先级D、没有把时间花在重要的事情上12.职位信息的来源主要包括（ ）。A、人力资源管理专家B、职位承担者上级C、承担职位人员D、组织高层领导13.斯潘塞夫妇认为，胜任素质一共包括六个方面的内容，其中属于深层次的内容有（ ）。A、社会角色B、动机C、技能D、个性特征E、知识F、自我概念14.可供使用的职位设计方法分别强调职位设计的不同情况有（ ）。A、对安全有利的工作实践的釆用B、职位对于任职者的工作动机产生的影响C、高效率完成工作的机制D、职位对任职者的心智能力需求15.创新战略主要包括（ ）。A、客户中心战略B、创新战略C、
5、成本领袖战略D、成长战略16.内部招募的措施不包括（ ）。A、临时人员的转正B、内部公开招聘C、内部晋升和岗位轮换D、内部员工推荐17.设计KPI体系的步骤包括（ ）。A、建立关键绩效指标B、提取工作要项C、确定绩效标准D、详细描述部门和岗位的工作职责E、确定不同指标的权重18.在进行绩效指标体系设计时，提取关键绩效指标的方法包括（ ）。A、目标分解法B、关键分析法C、标杆基准法D、综合指标法E、岗位分析法19.将职位特征方法运用于职位设计的具体方式包括（ ）。A、自我管理工作团队B、职位丰富化C、远程工作D、职位扩大化E、灵活的工作时间安排20.实施招募活动的措施包括（ ）。A、确定招聘人员
6、B、简历收集和筛选C、公布招募信息D、评估招募效果二、单项选择题(共 20 题、共 40 分)1.在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（ ）。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估2.组织设计的基本原则是有谁提出的（ ）。A、亨利法约尔B、菲德列克泰勒C、哈罗德孔茨D、马克斯韦伯3.人力资源战略是人力资源规划的前提。如沃尔玛的人力资源战略就是三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才，其在工作内容上（ ）。A、人力资源战略等于人力资源规划B、人力资源战略要小于人力资源规划C、人力资源战略要高于人力资源规划D、以上都对4.（ ）的薪酬结构具有高弹性。A、以工作为导向B、以行为为导向C、以
7、绩效为导向D、组合薪酬结构5.将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（ ）除之外的步骤。A、认清建立学习型组织的障碍B、重塑组织文化C、制定战略方案D、构建适宜组织学习的组织架构6.对员工在组织内部的流动情况以及流入和流出组织的行为进行预测，属于人力资源管理战略的（ ）阶段。A、招募与甄选B、人力资源规划C、组织结构设计和职位分析D、员工关系管理7.职位分析针对的是（ ），它强调的是人所承担的岗位，而非担任这一岗位的人。A、职级B、职位C、职称D、职务8.人力资源的四要素论是（ ）提出的。A、彼得德鲁克B、阿尔弗雷德马歇尔C、威廉配第D、萨伊9.人力资源管理部门及其管理
8、者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的活动叫做（ ）。A、人力资源管理B、人力资源开发C、人力资源规划D、人力资源战略10.为了增强培训成果转化，可以采取的措施有（ ）。A、学会自我管理B、提高培训强度C、采取激励措施D、换水平更高的培训师11.组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（ ）。A、器物层B、制度层C、精神层D、物质层12.能够开发设计出适合本组织具体情况的人力资源管理系统，表现出熟练的业务能力，并对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询，这是人力资源管理者的（ ）角色。A、管理专家B
9、、变革推动者C、战略伙伴D、员工激励者13.以工作性质的同一性为基础对社会上的各种职业所进行的系统划分与归类称为（ ）。A、职业选择B、职业分层C、职业分类D、职业期望14.沟通是绩效计划制定的重要环节，绩效计划是（ ）沟通的过程。A、横向B、双向C、单向D、纵向15.最适合不稳定的、不可预见的环境的组织结构是（ ）。A、矩阵制结构B、事业部制结构C、直线职能型结构D、网络结构16.（ ）指的是因人际交往而产生的压力，主要表观为角色冲突、交往冲突。A、情境性压力源B、遭遇性压力源C、时间性压力源D、预期性压力源17.（ ）是最常见的员工满意度调查方式。A、趋势预测法B、工作描述指数法C、差异分
10、析法 D、指数平滑法18.需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合就是一个（ ）。A、职级B、岗位C、职位D、职务19.关于绩效考核与绩效管理的关系，理解正确的是（ ）。A、绩效考核就是绩效管理B、绩效管理是绩效考核的一个组成部分C、绩效考核是绩效管理的一个组成部分D、绩效管理与绩效考核并无关系20.目标管理法强调（ ）保持一致。A、努力目标与集体目标B、努力目标与组织目标C、个人目标与组织目标D、个人目标与价值目标特别提醒：一、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.人力资源招募的内部影响因素包括（ ）。A、拟招募人员的职位本身的特点B、组织的形象C、组织的人力资源政策D、对劳动力市场所
11、施加的限制2.甄选的复杂性体现在（ ）。A、甄选的时间较短B、判断人岗是否匹配C、信息不对称D、招聘对象是否符合组织的价值观和文化3.绩效辅导的职能主要表现为（ ）。A、向员工提供建议B、提升员工胜任素质C、对员工给予指导D、制定员工薪酬E、调换员工岗位4.定量职位分析方法主要包括（ ）。A、访谈法B、职位分析问卷C、职能性职位分析法D、观察法E、工作日志法F、问卷调查法G、美国劳工部职位分析法5.下列关于人力资本投资的表述，正确的有（ ）。A、人力资本投资理论认为，社会的财富总量是人力资本构成B、人力资本投资的收益总是会超过成本C、人力资本投资的成本发生在当前，收益产生在未来D、人力资本投资
12、的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力迁移等E、无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说，人力资本投资都是越多越好6.从企业资源理论基础的角度来讲，对于一家企业来说，人力资源具备的异质性资源特征有（ ）。A、人力资源是有价值的B、人力资源是无法模仿的C、人力资源是稀缺的D、人力资源是无法替代的7.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（ ）。A、改变结构和文化B、开发特殊能力C、提升组织效率和业绩D、管理变革8.下列属于内部招聘的特点的是（ ）。A、准确性高B、进入角色慢C、激励员工进取D、容易造成“近亲繁殖”E、招聘费用高9.战略规划过程的主要内容包括（ ）。A、描述一个组织的终极目标B、选
13、择有效的方法来帮助组织消除障碍，以实现其目标C、评估组织在实现终极目标的过程中可能遇到的各种障碍D、对组织目标实现效果进行评估10.斯潘塞夫妇认为，胜任素质一共包括六个方面的内容，其中属于深层次的内容有（ ）。A、知识B、动机C、社会角色D、自我概念E、技能F、个性特征11.组织的高层人员在人力资源管理方面应该承担的角色是（ ）。A、战略制定者和外部资源获取者B、企业的精神领袖C、中层管理人员的导师和教练D、自我开发者12.定性职位分析方法主要包括（ ）。A、访谈法B、职位分析问卷C、职能性职位分析法D、观察法E、工作日志法F、问卷调查法G、美国劳工部职位分析法13.下列关于德尔菲法理解正确的
14、是（ ）。A、是一种人力资源供给预测的方法B、又称专家意见法C、是一种定量预测方法D、专家人数越多越好E、各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系14.企业选择人力资源外包的原因主要有（ ）。A、节约管理成本B、便于战略性人力资源管理的实施C、外部承包商提供的服务质量更高D、提高员工薪资水平E、自身能力受限15.下属于关键事件法的缺点是（ ）。A、时间跨较大B、能在员工之间进比较C、费时、费且费用较高D、只能定性分析，能定分析E、通过直接将员工与其他人进行相对比较来得出员工的绩效结果16.组织战略通常包括（ ）。A、成长战略B、收缩战略C、稳定战略D、竞争战略17.个人绩效薪酬的形式有（ ）
15、。A、利润分享计划B、直接计件制C、收益分享计划D、工时制E、差额计件制18.梅奥的人际关系学说的主要内容是（ ）。A、职工是“社会人”B、满足工人的社会欲望，提高工人的士气C、组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响D、企业存在着“非正式组织”19.职位标识的包括的内容有（ ）。A、职位名称B、所属部门C、直接上级D、职位规范E、职位概要20.委员会结构的优点是（ ）。A、有利于解决组织中的特定问题，完成特定任务B、委员会的决定会得到组织高层管理者的重视和采纳C、利于各职能部门的利益协调和组织的统一性D、具有非常大的灵活性二、单项选择题(共 20 题、共 40 分)1.
16、下列关于绩效含义的表述错误的是（ ）。A、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接连接在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效B、绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和结果C、绩效与组织目标有关，对组织目标应该有直接的影响D、绩效既包括工作行为也包括工作结果，是两者的综合题，不能偏废其一2.在绩效评价方面，一个得到最为广泛运用的绩效信息来源是（ ）。A、员工的直接上级B、员工服务的客户C、员工的同事D、员工本人3.以下关于人力资本的说法不正确的是（ ）。A、对人力资源进行开发性投资B、表现为有价格的能力或者技能C、是带来财富增值的资本形式D、重点关注人力资源对经济发展的贡献有多大4.绩效
17、反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述，不正确的是（ ）。A、反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统B、进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼C、委婉引导，开始面谈的主题D、牢记面谈的目的和重点5.用来考察测试分数和实际工作绩效分数之间是否存在显著相关性的指标是（ ）。A、效标关联效度B、效度C、效用D、内容效度6.（ ）不属于企业中层管理人员的培训目标。A、提高其经验、知识和技能B、使其适应不断变化的环境C、培养业务骨干分子成为接班人D、对目前的业务工作能更加熟练7.以下观点中（ ）不是传统的培训观点。A、培训是在一种成本费用B、培训为单纯的岗前技能培训C、培
18、训为终身化学习趋势D、培训主要针对技术员工8.以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。A、经验判断法适合于长期预测B、德尔菲法是一种定性预测方法C、可以分为定量和定性两大类D、用比率分析法来预测人力资源需求时，实际上是假定人均生产率9.关于福利的实施对企业的影响描述不正确的是（ ）。A、能够吸引和留住人才B、有利于增强员工的忠诚度C、有助于营造和谐的企业文化D、增加企业成本支出10.在培训效果评估方面，常用（ ）来衡量受训者对培训项目所作出的反应或评价。A、组织成果B、认知性成果C、情感性成果D、技能性成果11.战略性人力资源管理的主要流程是（ ）。A、制定战略规划 确认对员工队伍
19、需求 制定人力资源战略 确定人力资源计分卡平衡指标B、制定战略规划 确认对员工队伍需求 确定人力资源计分卡平衡指标 制定人力资源战略C、制定战略规划 制定人力资源战略 确认对员工队伍需求 确定人力资源计分卡平衡指标D、制定战略规划 确定人力资源计分卡平衡指标 确认对员工队伍需求 制定人力资源战略12.在成本领袖战略中，绩效管理的重点是（ ）。A、员工的行为规范和对基本工作流程的遵守B、薪酬水平C、工作纪律D、出勤和作息时间要求13.培训需求的层次分析中，（ ）可以帮助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求。A、工作分析B、组织分析C、人员分析D、管理分析14.根据杰
20、弗里格林豪斯的职业阶段划分，职业生涯中期是指（ ）。A、018岁B、2540岁C、1825岁D、4055岁15.（ ）确定人力资源管理职能部门可以承担四种不同的角色。A、乌尔里其B、梅洛C、泰勒D、罗伯茨16.关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（ ）。A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划C、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率D、员工援助计划通常是长期的17.梅奥的霍桑试验表明（ ）。A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有
21、益的D、企业应该正视非正式组织的存在18.下列人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的是（ ）。A、裁员B、提前退休C、工作分享D、自然减员19.职业生涯规划中员工的责任不包括（ ）。A、明确个人能力和兴趣B、积极利用各种培训和开发机会来提高自身能力C、评价个人潜能和培训需求D、规划人生和工作目标20.以下关于“社会人假设”的说法正确的是（ ）。A、人类工作的主要动是社会需要B、的最终目标是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义C、人总是在组织的操纵和控制下工作、填空题(共 10 题、共 20 分)1.组织结构主要分为_、_、_、_、_、_六种类型。在线答题2.人力资源最为重要的特性是_
22、、_、_以及_。在线答题3.根据面试组织形式可以划为四种面试类型，分别是_、_、_、_。在线答题4.依据预先确定的面试内容、程序、评分结构等进行的面试形式被称作_。在线答题5.从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，也可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括_和_两种。定量的人力资源需求预测方法主要包括_、_、_。在线答题6._是有效的员工职业管理体系中一个不可或缺的组成部分。在线答题7.员工关系存在的基础或本质是_。在线答题8.从测试内容来看，心理测试可以分为_、_、_三大类。在线答题9.早期的代表性理论是科层制理论，科层制的基本特征是_、_、_、_、
23、_。在线答题10.通常把薪酬与福利两部分之和称为总薪酬或薪酬包,并且将薪酬称为直接薪酬，直接薪酬主要包括为_和_两大部分。在线答题二、论述题(共 4 题、共 60 分)1.战略性人力资源管理的主要流程与步骤是什么？在线答题2.什么是胜任素质模型，建立胜任素质模型的关键步骤包括哪些？在线答题3.试辨析员工关系、劳资关系与员工关系这三个概念之间的关系。在线答题4.企业如何做好员工离职管理工作？在线答题三、简答题(共 5 题、共 20 分)1.简述人力资源专业人员在组织中扮演的角色。在线答题2.OKR目前被广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业，请简述OKR的基本原则。在线答题3.对面试考官的培训重点具体有哪些？在线答题4.可以从哪些方面对培训效果进行评估？在线答题5.简述人力资源战略与人力资源管理实践之间的联系。在线答题
