1、房地产行业PEST分析 -攻城略地小组成员：邹杰、李原、李竹林、严冬瑞、刘小婷、宋小玲目录 一、房地产行业相关介绍 二、PEST分析 （1）.政治因素 【1.信贷政策2.住房政策3.税收政策】 （2）.经济因素 【1.消费者购买力2.利率3.股市】 （3）.社会因素 【1.人口2.家庭结构3.城市化】 （4）.科技因素 【1.网络技术2.建筑技术3.管理理念】 三、总结一.房地产行业相关介绍 房地产行业是一个关系很多相关行业的基础建设行业，属于第三产业。由于他的相关行业较多的是由建筑材料，土地，人力成本，资金等相关因素组成，所以与上述各因素相关的政治法律、经济、还有相关行业的技术水平对房地产有
2、很大的影响。随着我国改革开放的深入，全球化时代的到来，新的政策与经济形势、先进的设计理念和技术必将会给房地产行业造成很大的影响与冲击。 21世纪的10年代将近过半，中国房地产在新的时代将经历怎样的变化和发展，未来的走向如何，是一个重要问题。二.PEST分析（1）之政治因素 面对房地产这几年的疯涨，国家制定了很多相关的政策，法律来限制他的价格。而这些具体的政策也给房地产业带来了很大的冲击。我们具体从信贷政策、住房政策、税收政策三点分析。1.信贷政策“有保有压”信贷原则促房地产市场健康发展。2013年7月5日国务院办公厅发布国务院办公厅关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见（国办发20136
3、7号），提出对房地产行业继续秉持“有保有压”原则，在防控融资风险的前提下，进一步落实差别化信贷政策，加大对居民首套住房的支持力度，同时抑制投资投机需求，促进市场需求结构合理回归。6月19日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，明确表示支持居民家庭首套自住购房。这将有利于房地产行业的发展。强化差别化住房信贷政策：对贷款购买第二套住房的家庭，首付款比例不低于60%，贷款利率不低于基准利率的1.1倍。人民银行各分支机构可根据当地人民政府新建住房价格控制目标和政策要求，在国家统一信贷政策的基础上，提高第二套住房贷款的首付款比例和利率。银行业监管部门要加强对商业银行执行差别化住房信贷政策情况的监督检查
4、，对违规行为要严肃处理。信贷政策（接上） 对项目资本金（所有者权益）比例达不到35%或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目，商业银行不得发放任何形式的贷款；对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、囤积房源行为的房地产开发企业，商业银行不得对其发放贷款；对空置3年以上的商品房，商业银行不得接受其作为贷款的抵押物。如此，限制了房地产商的资金来源，规范了房地产行业。2.住房政策由福利分房到货币化改革，住房政策过度鼓励了市场化走向表现在0年注重住房保障，09年注重解决城市低收入住房困难家庭，以及国有工矿、林区、垦区的棚户区改造。目前，注重住房保障和市场
5、化发展相结合。对于市场化住房国家不会限制和禁止，但在土地和税收等环节会给予相关指导和调节。住房城乡建设部2014年1月9日消息表示，2011年至2013年底，全国城镇保障性安居工程累计开工2490万套(包括棚户区改造1084万户)，完成“十二五”时期任务目标3600万套(户)的近70%。其中基本建成1577万套，包括棚户区改造668万户。住建部副部长齐骥表示，从初步汇总各地上报计划来看，2014年有望开工600万套以上。而在12月15日召开的全国发展和改革工作会议上传出消息，棚户区改造和保障性住房配套基础设施，已被列入2014年的中央投资重点。政府重点支持的保障性住房工程是房地产行业的一个机遇
6、。3.税收政策政府调控采取了平稳的步骤，前期，营业税优惠政策有力的促进了房地产行业，部分城市的房价和成交量已经超越了历史最高纪录，楼市投机盛行，市场已显过热迹象，房地产税收优惠政策就要适当推出。2011年1月26日，在国务院常务会议推出八条房地产市场调控措施(“新国八条”）中指出，要调整完善相关税收政策，加强税收征管。调整个人转让住房营业税政策，对个人购买住房不足5年转手交易的，统一按其销售收入全额征税。税务部门要进一步采取措施，确保政策执行到位。加强对土地增值税征管情况的监督和检查，重点对定价明显超过周边房价水平的房地产开发项目，进行土地增值税清算和稽查。加大应用房地产价格评估技术加强存量房
7、交易税收征管工作的试点和推广力度，坚决堵塞“阴阳合同”产生的税收漏洞。严格执行个人转让房地产所得税征收政策。这一系列的税收政策势必会对房地产行业产生正反两面的影响，一方面有利于营造一个和谐的竞争环境，促进企业良性发展；另一方面，企业也将无空可钻，面临更加严厉的市场监管。附表1（2013年国家各部门对房地产业政策）（2）之经济因素 经济环境主要包括宏观，微观环境两个方面。从我国来看，房地产市场的发展和宏观经济依然保持着较为密切的相关性，国内房地产的周期与GDP增长有明显关系，波动基本一致，但波幅前者大于后者。但不管宏观环境还是微观环境的改变对于房地产这个对于经济政策敏感的行业都会造成很大的影响。
8、我们具体从消费者购买力、股市、银行利率三点分析。1.消费者购买力增强 国民生产总值持续高速增长人民可支配收入不断增加这是影响房地产行业的最主要的经济因素，因为只有需求的增加才能真正的促进供给的增加。中国连续GDP超过10%。连续这么多年的经济飞速发展，人民收入也不断增加，这导致了购房需求的旺盛。居民手中货币增加，面对着资金的流向问题，不少人必然选择了购买楼房。所以在过去的十年内，房地产业火热，房价飞速上涨，房地产行业获利颇丰。所以，消费者购买力的增强必然会十分有利于房地产业的发展，这已成为影响房地产行业的重要因素之一。附表2附表32002到2010年中国居民人均可支配收入增长趋势图2.银行利率
9、（一）银行利率变动与房地产业的关系银行利率降低，信贷金额增大，货币供应量增长。当货币供应增长超过房地产商品对货币需要限度之初，作为货币需求者的房地产开发商、房地产商品消费者和投机者，并没有急于将多余的资金用于投资或消费；但当货币供应量继续增加，持币者就会增加对房地产商品的投资或消费。在消费心理等因素的影响下，这一过程可能导致抢购房地产的行为，推动货币转化为房地产实物商品的替换过程。随着房地产需求持续上涨，在短期内房地产供给刚性的影响下，房地产价格不断上涨、交易量不断增加。由于价格的不断上升导致现有价格严重脱离其实有价值，加快房地产经济进入严重的通货膨胀阶段。相反，如果货币供应增长低于房地产商品
10、流通对货币的需求限度，就会出现有效需求不足现象，结果导致房地产商品积压，空置现象严重。（二）银行利率变动对房地产价格的影响一般理论认为，银行利率与房地产价格呈反比例关系，利率升高时房地产价格降低，利率降低时，房地产价格上涨。其原因：一是当利率升高时，储蓄、购买债券的收益增加，相对的房地产投资收益缺乏吸引力，投入的资金量大大减少，导致房地产价格缺少支撑力，结果必然价格下跌；二是由于利率升高，投资者运用的资金利息成本加大，而在物价没有上涨的情况下，资金的利息成本又不能通过合理的方式转嫁到房地产价格上，房地产投资的收益大大降低，这时的房地产投资就不能说是理想的投资方式。而当利率降低到一银行利率（接上
11、）定程度。各方面对资金的需求量加大，经济开始振兴，投入房地产的资金也越来越多，从而推动房地产价格上涨。（三）银行利率变动对开发商的影响目前，房地产开发商上市直接融资的还是少数。多数开发商还是主要依靠商业银行贷款实现间接融资。因此利率的变动导致开发商的财务成本增大，对其资金成本和利润影响比较大。财务成本增加，还可能增加开发商资金周转的困难，在招拍挂市场化出让经营性土地的趋势下，加息使得资金链出现问题的概率进一步增加。此外，还有可能迫使开发商加快项目开发周转期，有可能会减少盈利空间，降低价格，以规避项目建设、增加土地储备的风险。加息意味着开发商的融资成本加大，贷款负担加重，以开发商年贷款亿为例，在
12、贷款利率上调个百分点以后，开发商一年增加还款万。对于央行加息对目前房产市场的影响，大致分为两种意见，一种认为，加息使得房地产市场开发成本加大，房价会随之上扬：另一种认为，由于大部分房产开发商房产在建项目都存在贷款行为，央行加息使得开发成本加大，部分资金链紧张的开发商可能会由于资金压力，可能会采取降价的方式及早出售自己手中的楼盘。对于开发商，利率提高将加大开发商的成本，会加速地产行业的兼并、组合，中小开发商将更难生存。总的来说，利率增加会对房地产企业产生负面影响。3.股市股市和房市是一个互动的联合体，有着紧密的关联性。首先，房地产市场股票市场都受到宏观经济的影响，同时也在一定程度上影响着经济增长
13、。房地产业是国民经济的重要支柱产业，以中国为例，近年来，房地产投资额在GDP的占比不断上升，截至2011年第3季度，该比值达到13.8%。此外，房地产业对钢铁、建材及家电家居用品等关联产业群的发展发挥着举足轻重的作用。同时，经济形势对上市公司的业绩产生重要的影响，也会改变投资者的投资行为。经济形势好，投资者对前景乐观，投资就会积极；经济形势不好，投资者对前景悲观，投资时就会格外谨慎。房地产市场与股票市场都受利率水平、货币供应量和通货膨胀的影响，并且两个市场的变动方向一致。利率下降，促使资金流入两市，同时增加了房地产市场与股票市场的需求，促进两个市场的繁荣。货币供应量的增加也会将资金引入两个市场
14、。一定水平的通货膨胀会鼓励人们放弃货币转而持有具有保值增值功效的资产，因此，在一定的通胀水平下，两个市场的投资活动会更加活跃。房地产市场和股票市场通过各自与宏观经济的相互影响，呈现出一定的相关关系，而宏观经济各因素则成了实现两市场互动关系的传导中介。其次，随着金融市场和房地产市场的发展，股票和房地产正日益成为两种重要的财富种类。两种财富占家庭财富总额的比重越来越大，并对家庭投资行为存在显著影响。股市财富效应和房市财富效应的不同，会促使市场中的流动资金从财富效应较小的市场转向财富效应较大的市场，从而产生房地产市场和股票市场“此消彼涨”的现象。第三，作为投资工具，房地产与股票既有相似之处又各具特色
15、。从收益看，股息与租金收入的性质非常类似。股票投资者以购买股票的方式成为股东，在不考虑炒作的情况下，股息可视为股票投资的收益；而房屋出租后，房东可以不断收取租金。从风险看，上市公司有可能因业绩亏损不派发股息，房东也会因房屋空置而没有租金收入，即股东与房东都必须承担市场波动带来的风险。投资者将根据房地产和股票的特点选择合适的投资组合。股市（接上）第四，房地产和股票都可以作为贷款的抵押品，从资金需求方来看，从房地产市场和股票市场获得的收益会使企业的生产资金和银行的信贷资金通过各种渠道流入房地产市场和股票市场，非主营业务收入增加使企业资产负债表状况改善，企业举债能力增强，获得更多贷款支持后增加对房地
16、产市场和股票市场的投资额度，从而又助推了资产价格的上涨。从资金供给方看，房地产市场和股票市场与银行信贷之间存在自我强化的反馈机制。在经济繁荣时期，作为抵押品的房地产和股票价格上升，银行资产负债状况改善，信贷增加，利率降低，从而又进一步推动房地产和股票市场价格上扬。第五，房地产市场与股票市场都容易滋生泡沫。房地产泡沫的破灭往往会导致股市泡沫的相继产生。房地产泡沫表现为房价飘升到远远脱离其内在价值的程度，而其中隐藏着房价狂跌，并引起市场崩溃，进而引发经济萧条甚至经济危机的可能性，它是房地产市场上虚假繁荣的反映。股市泡沫的原理与之类似。当市场预期良好时，房地产泡沫与股市泡沫会相互影响，推动资产价格的
17、进一步上升。相反，当泡沫破灭时，悲观的市场预期将导致两个市场的价格急剧下滑，表现出两个市场同涨同跌。综上所述，从不同的角度对房地产市场与股票市场的关联性做出理论解释，归根到底，两者的关系不是共荣共衰，就是相互替代，至于哪种关系更为显著，则由市场环境决定，包括宏观经济形势、政府的政策走向、资本市场的发达程度、投资者的投资水平等。附表4（3）PEST之S社会因素 各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。中国有着很明显的区别于其他国家的社会与文化。对于房地产行业来说，社会和文化的影响也是很大的。我们具体从人口、家庭结构、城市化三点具体分析。1.人口因素 众所周知，我国是世界上人口最多的国家。2011
18、年4月28日，国家统计局局长马建堂发布2010年第六次人口普查登记（已上报户口）的全国总人口为1,339,724,852人。庞大的人口对于房地产行业来说是一个巨大的市场。中国七八十年代生育高峰时出生的那一批人有大部分人已经在城市站稳脚跟，他们对房子的需求具有极大的刚性。再者，对于计划生育初期出生的那一代人，现在也是住房消费人群。而这些人的消费能力是巨大的，首先他们的经济条件良好，其次，从父母那里得到的赞助也会很大。随着一代人一代人的成长，房地产业会有着有源源不断的客源。2.家庭结构因素 近30年来，我国家庭结构发生了显著的变化，家庭规模的小型化成为我国城乡家庭结构变化的重要特征之一，这是计划生
19、育政策和离婚率上升共同作用的结果；与此同时，家庭结构还呈现出以核心化家庭为主，小家庭式样愈益多样化的趋势。据调查，目前，我国城乡家庭户人均规模是3.39人，近30年来我国户人均规模下降了1.42人，户均人口规模愈益接近美国、加拿大等发达国家户均3人左右的水平。家庭模式向小型化发展必然会导致市场需要更多的住房。 同时随着观念的改变，很多年轻人结婚后不愿与父母一起居住，家庭购房需求加大。3.城市化因素中国的城市化进程也是影响房地产行业的一个很重要的因素。中国经济发展迅速，中国旧有的大量的农村人口将会逐渐向城市转移。2012年8月17日国家统计局发布报告显示，十六大以来中国人口总量低速平稳增长，人口
20、生育继续稳定在低水平，人口文化素质不断改善，城市化水平进一步提高，人口婚姻、家庭状况保持稳定，2011年城镇化率达51.27%。十六大以来，中国城镇化发展迅速，2002年至2011年，中国城镇化率以平均每年1.35个百分点的速度发展，城镇人口平均每年增长2096万人。2011年，城镇人口比重达到51.27%，比2002年上升了12.18个百分点，城镇人口为69079万人，比2002年增加了18867万人;乡村人口65656万人，减少了12585万人。根据中国六次人口普查数据，历次人口普查城市化水平依次为：12.84%，17.58%，20.43%，25.84%，35.39%，49.68%。中国快
21、速的城市化进程会使得大量人口涌进城市，他们必然要考虑的一个问题就是住房，因此，城市化会对房地产行业产生强大的正面影响。附表5（中国城市化进程)（4）PEST之T科技因素 相对于其他行业来说，房地产的生产技术科技并不是要求很高。但是对于投资，营销方面，房地产的科技创新具有了很大的改变。我们具体从网络技术，建筑技术，管理理念三点分析。1.网络技术在当今房地产业激烈的市场竞争中，各房地产企业都在各显其能，用多种有效的手段宣传自己的产品，以吸引更多的消费者。随着IT时代的到来，网络在房地产营销中的应用日趋广泛，对房地产业的影响也日渐深远。第一，网络使房地产产品更符合市场的需求。对房地产开发企业来说，房
22、地产市场信息无疑是非常重要的资源，其中不仅包括未来市场的有效需求、购房者偏好的变化、目标购买人群的构成、竞争对手情况及竞争楼盘特征，甚至还包括流行的建筑设计风格、新兴建材的信息等等。在房地产开发阶段，网络有助于开发商在调研过程中获取大量的市场需求信息，为市场细分及设计项目结构奠定坚实的基础，为房地产项目开发做出良好的导向，从而为市场提供更准确的产品。在房地产销售阶段，由于开发商与购房者可以通过网络进行快速、直接的沟通，开发商可以收集到购房者及潜在购房者对现有项目的反馈意见，实时掌握市场需求、消费者偏好以及对价格的承受能力等，从而能提高企业对市场的快速反应能力，从而提高决策的正确性和预见性，最终
23、达到增强市场竞争力。网络技术（接上）第二，网络降低了房地产的价格。网络有助于开发商在采购过程中降低造价，从而降低产品价格。一方面，房地产企业可以利用网络获得建筑材料的价格信息，在对各种采购价格比较的基础上，择优采购。另一方面，还可以借助于网络实现行业联盟，形成采购的规模经济，达到降低采购价格的目的。例如：自万科集团建立了“建材采购中心网络”后，万科各地产公司每年总计约10亿元的建材采购项目已经全部在该网络上招标采购。据该公司的研究报告指出，通过网上集体采购，最高可节省成本25%。第三，网络有助于房地产项目的宣传。与传统媒体广告相比，网络宣传的优势很明显：网络广告实时、成本低，传播范围广，针对性
24、强，交互性强，有助于双向沟通。房地产企业在产品开发的前、中、后期有计划地制作和发布楼盘相关信息，可以使购房者随时地了解楼盘的整体概况及基本框架，从而使购房者感受到开发商及产品的可靠性，从而获得购房者的信赖、增强购房者对该楼盘的购买信心，同时也可能为开发商赢得更多潜在客户。目前，我国众多房地产企业已经纷纷涉足网络广告的新空间，网络广告已经成为继传统四大媒体（电视、广播、报纸、杂志）之后的第五大媒体。网络技术（接上）第四，网络使房地产营销方式多样化。利用网络，房地产企业可以提供多种售房模式，如：网上订购、网上定制、网上拍卖、网上办理购房手续等，以方便客户。其中，网上订购是由购房者先通过系统平台进行
25、订购，经开发商确认拥有其所订购户位优先购买权的售房模式，这已经被许多开发商推广使用。网上定制是先由客户将其对户型、外形、地段、结构等的需求信息在网上发布，再跟开发商进行协商和确认，然后在网上交付定金，监督和了解施工进程，由开发商按照其需求和指示为其提供产品的售房模式。2002年12月8日，北京商兴隆置业与新浪网房地产频道合作进行SOLO二期网上售房活动，为消费者“量身定制”户型，取得了可喜的销售业绩，共推出586套单元房，累计定出568套，其中近82%是通过新浪网上售房预定系统预定成功的。网上拍卖是对所销售房屋在网上针对所有意向客户进行竞拍，以实现购房者之间公平竞争的售房模式。地产大亨潘石屹与
26、“搜房网”曾携手对SOHO现代城进行过网上拍卖，反响强烈。网上办理购房手续则是指把现场所有的工作（包括付款程序等）都挪到网上去进行，如北京市房地产交易中心在网上开辟的“外地人购房网上申请”业务。可见，网络技术的发展必定会大大促进房地产业的发展。2.建筑技术的发展改革开放三十多年来，我国的出现了很多新的建筑技术。1、新型墙体材料：我国新型墙体材料发展较快，品种较多，主要包括砖、块、板，如粘土空心砖、掺废料的粘土砖、非粘土砖、建筑砌块、加气混凝土、轻质板材、复合板材等，但数量较小，在整个墙体材料中所占比仍然偏小。只有促使各种新型体材料因地制宜快速发展，才能改变墙体材料不合理的产品结构，达到节能、保
27、护耕地、利用工业废渣、促进建筑技术的目的。经过近30年来自我研制开发及引进国外生产技术和设备，我国的墙体材料工业已经开始走上多品种发展的道路，初步形成了以块板为主的墙材体系，如混凝土空心砌块、纸面石膏板、纤维水泥夹心板等，但代表墙体材料水平的各种轻板、复合板所占比重仍很小，还不到整个墙体材料总量的1%，与工业发达国家相比，相对落后40-50年。主要表现在：产品档次低、企业规模小、工艺装备落后、配套能力差。新型墙体材料发展缓慢的重要原因之一是对实心粘土砖限制的力度不够，缺乏具体措施保护土地资源，以毁坏土地为代价制造粘土砖成本极低，使得任何一种新型墙体材料在价格上无法与之竞争。1994年新税制实行
28、后，对粘土砖生产企业仅征收6%的增值税，而不少新型墙体材料，尤其是轻质板材却要交纳17%的增值税务局，加剧了新型墙体材料发展的不利局面。针对这种情况，国家三部一局（建设部、农业部、国土资源部和国家建材局）墙材革新办公室积极指导各地大力开展墙材革新工作，结合各地实际情况，出台了多项墙改政策，有力地促进了新型墙体材料的发展。建筑技术的发展（接上）2、新型保温隔热材料：改革开放以来,我国保温隔热材料有了长足的进步，已发展成为品种比较齐全、初具规模的保温材料的生产和技术体系。保温隔热材料在国外的最大用户是建筑业约占产量的80%,而在我国建筑业市场尚未完全打开,其应用仅占产量的10%。生产工艺整体水平和
29、管理水平需进一步提高,产品质量不够稳定。科研投入不足,应用技术研究和产品开发滞后,特别是保温材料在建筑中的应用技术研究与开发多年来进展缓慢,严重地影响了保温材料工业的健康发展。加强新型保温隔热材料和其他新型建材制品设计施工应用方面的工作,是发展新型建材工业的当务之急。我国保温材料工业经过30多年的努力,特别是经过近年的高速发展,不少产品从无到有,从单一到多样化质量从低到高,已形成取膨胀珍珠岩、矿物棉、玻璃棉、泡沫塑料、耐火纤维、硅酸钙绝热制品等为主的品种比较齐全的产业,技术、生产装备水平也有了较大提高有些产品已达到国际先进水平。但由于我国保温材材料工业起步晚,总体技术和装备水平较低,在建筑领域
30、的应用技术有待完善,在很大程度上影响了保温材料的推广应用。建筑技术的发展（接上）3、新型防水密封材料防水材料是建筑业及其它有关行业所需要的重要功能材料,是建筑材料工业的一个重要组成部分。随着我国国民经济的快速发展,不仅工业建筑与民用建筑对防材料提出了多品种高质量的要求,在桥梁、隧道、国防军工、农业水利和交通运输等行业和领域中也都需要高质量的防水密封材料。改革开放以来,我国建筑防水材料获得较快的发展。防水材料已摆脱了纸胎油毡一统天下的落后局面,目前拥有包括沥青油毡(含改沥青油毡)、合成高分子防水卷材、建筑防水涂料、密封材料、堵漏和刚性防水材料等五大类产品。我国防水材料基本上形成了品种门类齐全,产
31、品规格、档次配套,工艺装备开发已初具规模的防水材料工业体系,国外有的品种我们基本上都有。4、新型装饰装修材料建筑装饰装修材料品种门类繁多，更新换代十分迅速，与人民生活水平提高和居住条件改善密切相关，是极具发展潜力的建筑材料品种之一。它的品种、质量和配套水平的高低决定着建筑物装饰档次的高低，对美化城乡建筑、改善人民居住和工作环境有着十分重要的意义。我国建筑装饰装修材料的发展，虽然起步较晚，但起点较高，主要生产能力量是80年代以后引进国外先进技术和装备基础上发展起来的。目前花色品种已达4000多种，已基本形成初具规模、产品门类较齐全的工业体系。目前三星级的宾馆装饰装修基本做到自已生产，四至五星级宾
32、馆的装饰装修有30%-40%可以做到自给。可见，建筑技术的发展有力地促进了房地产业的发展。3.先进的管理理念房地产企业的管理制度包括三个层面：最高层面是指企业的基本管理制度，包括公司体制及公司治理结构、管理机制、薪酬制度、基本会计制度等；第二层面是企业的工作流程管理制度、规章等，包括行政事务、法律事务、财务、人力资源、采购、工程管理、销售、客户关系等方面的管理规章，可以形成文件的有100-150项；第三层面的管理制度主要包括岗位、部门和项目部(项目公司)内部使用的、没有纵向和横向工作接口关系的工作规程。一个企业的成功往往是制度的成功。职能设计合理、职责清晰、工作接口关系明确的组织机构设计比经常
33、推诿、扯皮、内耗的企业更具竞争力，有健全的管理制度且制度适宜的企业比虽然建立了一堆制度，但制度不适宜、执行不力的企业更具竞争力。房地产企业要提升竞争力，必须建立一套全面、适宜的管理制度，并确保各项制度的有效施行。在这个知识经济时代，各种先进的理念已成为各企业的必修课。我们工商管理专业更是各种理念的大汇总，如企业管理，质量管理，战略管理，市场营销等等。一个房地产企业想要取得成功，先进的管理理念已是必不可少。例.刺猬法则刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对
34、方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他
35、不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题
36、上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。图例.“7C”管理模式IBM：“七C”管理模式由奥尔森父子创办的美国国际商用机器公司(IBM)，是世界上第一家研制电脑而获得巨大成功的企业。IBM的成功，不仅在于创造了数以千亿计的物质财富，更重要的在于
37、奥尔森父子创造了无与伦比的精神财富企业经营管理新模式。IBM经营理念简化为“七C”管理模式，“七C”就是企业管理的七大要素。第一，职责承担：企业职工必须忠于职守，个人利益服从于企业利益。第二，合作：表现在良好的人事关系与集体协作精神。第三，磋商：让职工参与企业管理，不采用命令的形式而采用协商的形式。第四，竞争：有竞争才有创新，才能提高产品质量、降低成本；有一支实力雄厚、敢于竞争的队伍，才有机会在竞争中获胜。第五，交流：企业领导与职工双方经常互相交流情况，让职工更好地了解企业的做法，从而减少差错。第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。第七，团体精神：企业如同一个大家庭，每个职工都是其中的成
38、员，大家同心协力，企业才能在激烈的竞争中生存，并获得长足发展。三.总结房地产行业作为一个影响国计民生的行业，房地产三分之一是政策，三分之一是金融，三分之一是地产的特殊天性注就了其受政策的影响非常的大。近几年，国家为了规范房地产的发展从各个方面出台了多项政策和措施，这是关系到中央提出的建立和谐社会的目标能否完成的问题。作为房地产企业要及时响应政府的号召，遵守国家的政策和规定，企业针对国家的宏观调控措施，一方面要及时的了解和学习，另一方面要认真评估给企业带来的影响，及时采取应对措施，规避风险，抓住机遇，使企业健康、和谐发展。同时，房地产企业也要分析经济形势，趋利避害，了解社会和人民生活状况，学习掌握先进的科学技术，只有这样，房地产企业才能经济大潮中屹立不倒，独树一帜。到此结束谢谢
