1、深圳卫光生物制品股份有限公司实效管理培训项目课后跟访报告解决实际问题产生长效价值深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家一、 项目回顾2015年8月，卫光生物与中旭股份合作了为期8天的“实效管理”系列培训课程，针对卫光生物的管理干部、技术骨干、生产骨干分别开展了执行管控、实效执行力、职业化素养等课程。附：课程概要：班级课程时长学员授课老师课程目标管理干部班执行管控2天管理干部李亚伟理解管理对团队和个人的重要意义理解实效管理的内涵，激发改善的意愿学习管理知识，提升管理意识学习执行管控六大体系，增强管控能力提升管理人员的执行力提升领导力及沟通能力技术骨干班实效执行力2天技术人员李海啸树立正确的职
2、业化企业员工角色认知增强团队凝聚力，提升团队效率深刻理解执行力的内涵，激发改善意愿培养责任意识，培养100%负责任的心态掌握执行工具和方法，提升执行效率提升职场沟通协作能力树立感恩心态，学会感恩公司、领导、同事生产骨干班（2个班）职业化素养2天员工张阿浪挖掘员工自我动力潜能利用工具合理制定目标发掘工作意义，提升工作积极性提升员工职场沟通能力树立协作三大意识，塑造高效氛围建立持续合作意识，保证高效产出树立感恩心态，学会感恩公司、领导、同事在卫光生物领导的重视和关心下，在卫光人力资源部门的鼎力支持下，以及所有学员的积极配合下，培训取得了圆满的成功。现在该项目已结束数月。为了检验培训效果，同时了解此
3、项目参训学员工作状态及进一步的培训需求，中旭团队对项目参训学员进行了电话回访，现对回访情况进行总结。二、 结构化回访问题：序号问题目的1课程中什么内容令你印象最深刻记忆确认，了解课程亮点。学员印象深刻的就是学员所需要的2课程中的哪些东西应用到了工作课程内容在工作中的场景应用3通过学习你个人有什么改变行为层评估4通过学习你的团队有什么改变行为层评估5课程中的不足之处培训项目改进点6你还希望学习哪方面课程学习需求7对培训的形式有何建议：培训组织管理建议82016年希望安排几次培训培训组织管理建议9对培训后勤组织工作的建议培训组织管理建议10对培训的其他想法培训组织管理建议三、 回访情况汇总：本次回
4、访采用电话访谈的方式进行，共计电话沟通35人，其中有效访谈25人。学员反馈情况部分摘录如下：【课程中什么内容令你印象最深刻】l 让每级人的职责清晰，清晰自己的工作职责，任务、职责，培训了以后让每级人员都清晰了，挺好的。效果还是挺不错的。l 激励，对新员工的激励。l 对员工的要求，对员工的激励。l 在工作上能利用到管理思维。l 自我价值。l 很受启发、实用、团队精神、自己努力。l 执行力、想法。l 要提高自己的价值、如何换取公司的工资。规章制度、纪律、团队合作。l 职业人与社会人的区别。l 团队建设。【课程中的哪些东西应用到了工作】l 目标、要求，原来只是说，现在更加的明确来做。l 团队合作，潜
5、移默化的。l 团队管理、目标、考核、流程上进心、不抱怨。l 管理上面有一些新的思路。思路上的改变。l 对领导汇报，准备工作做的比较足。l 觉悟好很多、工作态度、习惯问题、要求。l 要有自己的价值。l 加强团队建设。l 执行力与结果。l 听从领导的安排。l 团队合作、思考多一点。l 凝聚力、独立、积极。l 执行力。【通过学习你个人有什么改变】l 对管理的认识更加的清晰，对自己的要求更高了。l 比较难说，起到惊醒的作用。但会受到环境的影响，慢慢的会到原型。l 良好的应用到工作上，有效果。l 工作态度、对自己要求也比较严格l 心态（包容积极正面）l 更加严格要求自己、多学知识l 案例比较多，有点触动
6、l 心态变得更好了l 对同事的工作方面有些改进【通过学习你的团队有什么改变】l 培训后沟通起来更加的高效，大家的清楚，我为什么会这样说，要不断的灌输，思想大家都统一，有很正面的激励。大家统一培训后，思想一致，大家培训后挺好的。l 进步会有，但不是一次两次能改变的。l 比较难说，要全体员工一起改变，员工思想比较根深蒂固，上层领导有个别变化。l 有改变，工作积极。l 没去观察，有很大的变化也比较难，就只有一节课。l 小的变化还是有的，短期内，长期还没看到。l 不要吃大锅饭。l 变化是有的、工作想法、状态都比较好。l 对工作更加的热情，工作更加的细心。l 会想到有没有需要提升的地方。l 有一些变化，
7、提高自己的技能、才能有更好的发展。l 会有改变，工作比较积极。学习比较积极了，参与度比以前高了。l 老企业，很难通过一两次来改变，说不上来。l 刚刚回来那一段会有改变，但过了一段时间就回到原来的样子。l 团队合作，有一些改变。l 现在会多想一些，看看可以提高。l 亲和力、凝聚力、执行力都加强了l 不是很明显l 执行力方面做事主动【课程中的不足之处】l 案例多讲一点，要有更新的案例、更高效、要有课件，有框架的内容，才能更好的复习、提炼。培训时间还是比较短，要更深入一些。l 感觉节奏比较快。l 课程挺好，当时调研提出了问题，但讲课的时候没全部讲到。l 听了很多老师的课，李老师讲的最好，少一点喊口号
8、l 不要太雷同，活动方式、计分l 多举例子、更贴近工作。l 李老师讲的挺好，情绪管理多讲这一块，员工心理管理。l 讨论部分时间不够，太急了，学员没有提问的时间【你还希望学习哪方面课程】l 管理方面的知识、医药管理类的培训。l 专业方面还是要靠自己。团队合作、合作精神，可以加强，多培训，不是一次两次就能解决。l 沟通技巧（跨部门沟通、协调）l 管理上的学习。l 没有太多的想法。工作年限比较久了，工作习惯，比较难改变了。l 管理课程，管理的提高l 工作的方式方法。l 管理干部的培训。l 团队合作l 专业知识l 专业知识、领导力、管理方面l 专业方面的提升、法律法规。l 每年能举办一次，执行力，沟通
9、交流。l 情绪管理多讲这一块，员工心理管理，班组管理、时间管理、工作效率。l 部门之间的协调配合、管理技巧。l 专业技术类l 团队沟通、协调l 没有什么考虑【对培训的形式有何建议】l 多样化，的学习形式。l 多样化、学习形式，思路创新、思维如何改变、年龄大的如何改变思维。l 外请老师、集训。不分层级的培训。l 比较爱自己看书。l 公开课、集训营。l 外聘讲师l 外聘专家l 活动与内容相结合，一天在课堂、一天外面。l 暂时没有，集训形式挺好的。l 外面老师、效果好外面老师、效果好l 公司也有自己的培训部门，他们会有自己的计划。l 上课的时候能有更多的案例，相关行的案例。l 行业的交流学习。l 同
10、部门培训、不分层级【2016年希望安排几次培训】l 不好说要看公司的安排。l 1次就够l 不超过两次l 34次l 要看公司安排l 23次l 上半年按排一次。l 23次l 大大小小5次l 1-2次l 【对培训后勤组织工作的建议】l 组织的还不错，挺好的。l 没其他的建议，挺好的。l 挺满意的l 挺好的、给员工放松的时间。l 这次的培训挺好。l 后勤做的挺好的l 培训内容提前通知，流程更加明细些l 就比较远，想安排在公司附近。【对培训的其他想法】l 培训后的方法如何实施。l 部门沟通不是很顺畅。l 培训的人数少一点l 形式上更丰富。l 技术的要广一点、论文、管理方面的写作。l 通用管理培训及专业培训都要有l 对专业方面多些培训四、 小节：好的方面：l 对于本次培训项目，学员整体满意度较高l 参训学员在心态方面有较为明显的改变l 培训促进团队建设，让员工在工作中有共同的管理语言同时，回访中也能感受到作为老牌国企仍然固有的一些问题。通过培训来促进团队建设是可以行的，但还必须长期的，科学的坚持下去。中旭愿鼎立支持卫光生物，共同进步，共同成长！解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站：第 10 页
