1、四川荥经一名特种合金有限公司实效管理系列培训项目建议书 深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家解决实际问题 产生长效价值一、 对四川荥经一名特种合金有限公司的认识：四川荥经一名特种合金有限公司位于荥经县花滩镇载能工业小区，占地约160余亩，资产总额5.02亿元。公司现有装备全年满负荷生产，可年产高、中、低、微碳铬铁，硅铬合金15万吨，年产值超过10亿元。 公司坚持“合作、和谐、共赢”的经营理念，以“企业发展、员工富裕、服务社会”为经营发展宗旨。通过与广大客商的真诚合作，携手共进，努力实现优势互补、互惠互利、合作共赢。今年来，公司先后获得了荥经县工业强县发展奖、工业强县贡献奖、工业强县纳税大
2、户奖、工业强县税收增量奖、荥经县2006-2007年度科技进步特等奖、四川省“小巨人”企业、四川省“重点技术创新项目”奖、雅安市委市政府授予公司二零零七年度有突出贡献工业企业二等奖，四川省节能减排先进企业、四川省质量管理先进单位等诸多荣誉。公司2009年被国家发改委和人力资源保障部授予“全国钢铁工业先进集体”称号；2011年被四川省安监局评为安全生产标准化二级企业，2013年被中央统战部评定为民营企业转变发展方式优秀案例企业30家之一。 公司通过不断地加大科研投入，在高碳铬铁、中低微碳铬铁、硅铬合金等产品的冶炼生产技术上已具备较强的实力，尤其是对难熔、难还原矿种具有独到的解决办法，处于国内领先
3、水平。另外，公司通过冶炼技术攻关，在2009年成功攻克了铬系合金的尖端产品含碳量低于0.03%的微碳铬铁的生产技术。2010年，公司自主开发硅铬合金渣洗脱碳技术创新项目，利用生产中低微碳铬铁的液态炉渣，对硅铬合金进行炉外脱碳精炼，以达到降低硅铬合金中的含碳量，提高中低微碳铬铁渣中有用元素铬的回收率。2012年，公司利用在铁合金生产领域多年的技术优势，研发出利用电炉除尘灰、铬粉矿与高强度粘合剂结合，通过竖炉烧结生成高强度铬矿球团，替代高成本的块矿生产高碳铬铁。 公司正处于跨越式的发展阶段，迫切需要各类优秀的人才，未来公司将坚定不移地走具有一名特色的技术创新之路，坚持立足铁合金行业，延伸相关产业链
4、，积极探求多元化发展，成为中国最大的民营铬铁合金生产企业。 企业文化：l 一名精神：团结刻苦，追求卓越l 价值观：诚实守信，付出优先l 核心经营理念：合作、和谐、共赢l 人才观：人才是公司第一资源，员工是公司宝贵财富，公司力求创造一个平台做到人尽其才，才尽其用l 经营宗旨： 企业发展、员工富裕、服务社会、坚定不移地走具有一名特色的技术创新之路二、 项目理解公司正处于高速发展阶段，对管理人员的胜任力要求越来越高，新晋中层管理人员管理能力相对欠缺，对本部门现场管理工作不到位，缺乏执行力，对人才识别不清，不能很好的带领团队执行目标。培训主要目的： 提升管理人员管理水平，改善现场管理效率 提升管理人员
5、人力资源管理能力，学会识人、用人、培养人 通过提升公司员工执行力，改善沟通效率和增强团队凝聚力来提升公司生产效率三、 项目设计：1. 整体规划根据公司的实际需求情况，结合中旭专业经验，建议规划四次课程，其中两次管理技能培训，两次职业素养类培训。管理技能培训限管理干部参加，职业素养培训全员参加。四次课程规划如下：序号课程时长针对学员课程目标1执行管控2天管理干部理解管理对团队和个人的重要意义理解实效管理的内涵，激发改善的意愿学习管理知识，提升管理意识学习执行管控六大体系，增强管控能力提升管理人员的执行力提升领导力及沟通能力2人力资源管理2天管理干部理解人力资源管理对直线经理的重要性理解人力资源管
6、理的内涵树立战略性人力资源管理意识学习招聘面试、培训组织管理、绩效管理等必备的人力资源管理技能3实效执行力2天全体员工树立正确的职业化企业员工角色认知增强团队凝聚力，提升团队效率深刻理解执行力的内涵，激发改善意愿培养责任意识，培养100%负责任的心态掌握执行工具和方法，提升执行效率提升职场沟通协作能力树立感恩心态，学会感恩公司、领导、同事4职场沟通技巧2天全体员工清晰理解沟通障碍产生的原因了解各类情境中沟通基本原则掌握高效沟通的方法技巧能够在具体的场景中体现沟通能力借助工具和方法落实后续行动计划通过对沟通能力的改善提升工作协作效率2. 课程介绍执行管控课程大纲前言：作为管理者，你需要了解基本管
7、理框架，学习责任管控技术，另外还需要懂得自主管理，领导力与沟通能力，这样才能改变自己，让上级和同事更信任你，让团队快速成长，高效执行。课程目标：l 深刻理解管理对团队和个人的重要意义l 深刻理解实效管理的内涵，激发改善的意愿l 理解目标计划管理的重要性并掌握方法l 树立责任意识，培养100%负责任的心态l 学习团队及工作管控的方法，提高团队效率l 掌握与同事及下级的沟通能力，提升沟通效率课程对象：企业中高层管理者课程时长：2天课程大纲：1. 管理者角色认知1) 心态2) 思维3) 梦想4) 危机5) 领导力与沟通能力2. 六大体系之一：计划管控1) 经营计划制度2) 结果定义3) 责任思维3.
8、 六大体系之二：责任管控1) 责任管控的四大定律：2) 责作管控工具4. 六大体系之三：措施管控1) 措施管控的四大原则：2) 流程管理的相关要点：5. 六大体系之四：检查管控1) 为什么要检查2) 检查的三个方向3) 检查的三大原则4) 检查的九重方法6. 六大体系之五：激励管控1) 为什么要奖惩2) 激励的相关理论介绍3) 激励的六大原则4) 激励的七大误区7. 六大体系之六：改进管控1) 改进管控的若干要点2) 兑现承诺人力资源管理课程大纲前言：经营战略回答“做什么”的问题，管理回答“怎么做”的问题，企业要实现战略目标，提高生产效率，必须有良好的管理管控措施。任何管理行为的实施都离不开“
9、人”，每一个管理者都可视作为其所辖部门的人力资源经理。企业的竞争本质上是人才的竞争，管理者要将管辖的组织运营成高绩效的团队，必须掌握人力资源管理的知识。 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要的管理行为。要保证组织目标实现与成员发展的最大化，必须预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、进而招聘选择人员并进行有效的组织、考核绩效、支付报酬、进行有效激励，同时结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效。课程目标：l 理解人力资源管理对直线经理的重要性l 理解人力资源管理的内涵l 树立战略
10、性人力资源管理意识l 了解人力资源管理中的关键要点课程对象：企业中高层管理者课程时长：2天课程大纲：1. 人力资源管理的内涵1) 人事管理起源2) 人际关系运动3) 现代企业面临的挑战4) 人力资源和物质资源的区别5) 人力资源的特性6) 战略性人力资源管理7) 人力资源管理模型2. 工作与绩效1) 理解企业创造价值2) 处理两个基本关系3) 工作分析的目的与模型4) 岗位分析5) 工作设计6) 绩效管理的实质7) 个人绩效的内涵与测量8) 绩效管理系统9) 绩效评估问题3. 人力资源规划、招聘与选拔1) 人力资源规划2) 需求与供给3) 构建符合战略人力资源规划模式4) 推导人力资源管理目标
11、5) 招聘与竞争优势6) 招聘规划与招聘方法7) 员工选拔与竞争优势8) 选拔的方法4. 员工培训1) 培训前要回答的关键问题2) 需求分析3) 怎样开展培训4) 怎样评估培训5) 培训管理要点5. 员工报酬1) 薪酬对员工意味着什么2) 薪酬怎样影响员工行为3) 如何实现薪酬公平4) 绩效工资实效管理执行力课程大纲前言：执行力，是指将目标变成结果的能力，员工的执行力决定了企业达成绩效的能力，是企业目标能否实现的关键因素。优秀的企业都把提升执行力的课程列为每年员工培训的的必修课程。通过不断的强化训练，提升团队精神和员工执行效率，提高团队和成员职业化水平，推动企业快速发展。课程目标：l 深刻理解
12、执行力的内涵，激发改善执行力的意愿l 懂得商业的本质是结果交换，理解结果的含义l 树立责任意识，培养100%负责任的心态l 理解客户价值的含义，树立对外部客户和内部客户提供价值的意识l 培养商业人格，提升职业化素养l 掌握执行工具和方法，提升执行效率l 增强团队凝聚力，提升团队效率l 激发员工潜能和斗志，帮助员工理解职业发展规划l 树立感恩心态，学会感恩公司、领导、同事课程适合对象：企业各层级员工课程时长：2天课程大纲：1. 职业化员工应具备的素质1) 理解职业选手与业余选手2) 职业化心态3) 职业化思维4) 职业化梦想5) 如何面对职业的危机 6) 感恩心态2. 结果思维1) 执行的定义2
13、) 商业的本质是结果交换3) 结果定义三要素4) 结果思维5) 结果管控工具3. 责任思维1) 为什么缺乏责任意识2) 缺乏责任心的后果3) 你该负多少责任4) 如何理解百分百责任5) 责任四大定律6) 责任管控工具7) 公众承诺责任管控要点4. 客户价值1) 客户的定义与客户的本质2) 什么是客户价值3) 为什么要做客户价值4) 怎么做客户价值5) 内部客户价值5. 商业人格1) 人格与商业2) 三大传统文化对商业人格的影响3) 如何打造商业人格？ 商业人格两个要素：靠原则做事、用结果交换 商业人格两个标准：社会人心态、成年人逻辑6. 团队精神1) 团队精神的重要性2) 什么是团队3) 什么
14、是团队精神 整体至上 合作精神 牺牲精神 竞争精神7. 感恩的心职场沟通技巧课程大纲前言：企业的管理离不开沟通，沟通渗透于企业运作的方方面面。松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”杰克韦尔奇说过：“管理就是沟通、沟通再沟通。”无论对于管理者还是执行者，沟通能力都是个人成功的必要条件。个人成功的主要因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。职业人必须建立沟通意识，理解沟通理论、运用沟通技巧。职场如此，生活亦然，有效的沟通也是家庭和谐、亲友和睦的基础。课程目标：l 清晰理解沟通障碍产生的原因l 了解各类情境中沟通基本原则l 掌握高效沟通的方法技巧l 能够在具体的场景中体现沟通
15、能力l 借助工具和方法落实后续行动计划l 通过对沟通能力的改善提升职业素养课程对象：企业员工课程时长：2天课程大纲：1. 沟通概述1) 沟通的常识 语言内容 眼神表情 肢体动作2) 沟通的基础3) 沟通中的冲突4) 冲突的破坏性与建设性5) 沟通的目标2. 高效沟通四步骤1) 倾听2) 发问3) 区分4) 回应3. 高效沟通的关键同理心1) 同理心的定义2) 情绪同频3) 体态同步4. 高效沟通的三大原则1) 自律原则我是一切的根源2) 包容原则我尊重你的选择、认同你的价值观3) 赞美原则鼓励塑就天才5. 有效沟通方法论1) 怎样与上级沟通 正当的恳请： 主动的提供：2) 如何与同事沟通 容忍
16、差异 考虑贡献 克服傲慢 树立内部服务观念 理解需求 注意语言3) 如何与下属沟通 理解需求 处理抗拒 解决方案6. 沟通最高境界 以理服人、以情动人 达成共识、完成目标3. 推荐讲师：资料另付四、 资源保障中旭股份的专业课程开发人员、专业企业管理培训师、企业管理咨询师均为自建团队，能够真正保证针对企业需求的定制化服务。所有专业人员均具备深厚的专业理论功底和丰富的实战经验，95%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企高层管理实战经验，长期致力于企业实效管理研究，为企业提供系统解决方案。五、 服务流程 (一) 培训前期调查阶段1 需求调研：调查方式以关键人物访谈和训前调研问卷两种方式结
17、合进行。2 需求分析：收集、整理调查资料，进行问题分析，准确确定培训需求。3 方案设计：根据调查的结果，分析整理，制定具体的培训方案。(二) 培训准备阶段1 培训课前沟通: 根据“需求调研”，和授课讲师进行详细的沟通，我们将做到准确，最大的表达客户需求。2 培训方案修订: 根据与客户面谈沟通的情况，对培训方案进行进一步修整，加强教学的针对性和实效性。3 培训方案确认: 最后定稿方案交于客户最后确定，以期达到客户最大的满意度。(三) 培训实施阶段培训实施阶段：互动式教学，采用讲授、演练，分组研讨、案例分析、小组竞赛等方式。(四) 培训后期服务 1. 客户回访：培训结束后2周左右，对参加培训的学员进行拜访或电话回访，并提供相关咨询建议给客户参考。2. 后期方案：培训结束后，拜访或电话回访记录为企业做后期培训需求调研。六、 商务报价中旭股份内训课程标准价为3万元/天本次课程报价为3万元/天* 天= 万元，整体优惠报价 万元备注：1. 此报价包含讲师课酬及助教费用，不含讲师差旅费2. 讲师往来差旅费（包括机票、市内交通、住宿、餐饮）需由客户方承担解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站： 第 16 页
