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2014年海外订餐O2O企业案例研究报告-OpenTable.pdf

上传人:陈明章 文档编号:2066423 上传时间:2020-04-26 格式:PDF 页数:26 大小:1.41MB
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1、你生活中的趣事,留意他的生日,他会感觉到你的真诚,让他和你在一起感觉到是愉快的、真实的。几乎每一个大主播都需要拥有自己的“家人”那些经常来看你直播的粉丝,最起码你要给人家一个爱称吧。 “欢迎我们家 xxx”“我们家 xxx 又来啦?”这些细节能让他更有归属感,最好你能做到记住自己的每个粉丝的喜好和个人信息,做到每次他来看你,你除了“欢迎 xxx”之外,还能热情的跟他寒暄与他相关的话题。例如“你今天不用去考驾照吗?”“你吃饭回来啦?”自己主动去找话题,而不是等着粉丝跟你套话题。 礼物是交朋友交出来的,是感情沟通出来的,是人家送了你礼物,他自己还觉得开心。择一事,攻一事。既然选择了当主播,就不要随

2、随便便去对待,培训师觉得大家都应该朝着自己最想要的结果不断努力,没有解决不了的问题,只有不愿付出努力的人, 既择一事,便专一事。第八讲 如何提高收礼物的水平一、 粉丝为什么会打赏礼物? 1 1 引起主播的关注 网络就是虚拟的现实,用户的渴望社交,尤其是当用户觉得这个主播在跟自己互动,这时用户进行互动也就理所当然。而当主播面对几百上千个粉丝的时候,自动忽略一些存在感不高的粉丝的互动也是理所当然。为了引起主播的关注,这时的用户就会刷点免费礼物或者付费礼物引起主播关注。引起主播关注的目的有很多:第一,粉丝想要获得主播的感谢,或者被主播记住。第二,粉丝想要获取主播的联系方式,达到其他目的。第三,增进跟

3、主播之间的关系。 2 2 支持主播/ / 热闹的氛围 当主播的某些行为引起了粉丝的共鸣时,或者主播难过需要安慰时,或者主播生日以及一些特殊的日子时,粉丝通过刷礼物来支持自己喜欢的主播,特殊性会让粉丝觉得这是偶尔一次,所以收到礼物的概率较大。另外,主播玩游戏/连麦/打比赛等热闹的时候,粉丝会更觉得刷礼物支持主播是应该的。 3 3 对主播的直播表示赞赏 真正的才艺主播,粉丝跟随的时间也最久。粉丝主要是欣赏主播的才艺,就像街边卖艺的歌手,除了让人觉得感同身受之外,更重要的是通过才艺来征服粉丝 4 4 炫富/ / 虚荣 粉丝越刷越起劲的一个很重要的原因是获得了满足感,满足了他的虚荣心。除了主播感谢之外

4、,其余粉丝的力捧会让刷礼物的粉丝特别有成就感。另外,粉丝之间竞争刷礼物数也很容易促进礼物量增长。 5 5 其他 其他原因除了主播的直播之外,还与会长、主播私下跟粉丝的关系维护等等有关。二、 哪些情景会激发用户刷礼物 1 1 互动性强的情景 粉丝刚进直播间,主要是看直播间的气氛。主播与粉丝互动,尤其是跟一群粉丝互动的时候,直播间的气氛最好,突出让粉丝在公屏上打字,营造热闹的气氛。氛围越好,用户越是想表达自己,也是想引起主播或者其他粉丝的关注,也就有了刷礼物的冲动。 2 2 竞争与比赛 主播连麦玩游戏,找一个能说会道德麦手,坑人的锅麦手背,而且可以收获礼物,但是粉丝比较难留下来。适合每天玩 1-3

5、 次。 3 3 特殊日子 主播生日/百日庆/家族活动/各种比赛等等。一些有特殊意义的日子(当然其实有很多这种日子),会让粉丝觉得今天是个必须支持主播的日子。 4 4 有特殊才艺 固定每天的开播时间,最好有自己的开播时间表,对自己的直播素材,开播前都要精心准备。从被动聊天到主动聊天,再到会聊天。提高自己互动能力,也提高自己直播的精彩程度。根据自己的定位做一些才艺提高,才艺是对于想要长期以主播为职业的人来说,是必不可少的东西,而且一定要有独特性。 5 5 调动粉丝的虚荣心和满足感 对于送礼的粉丝,主播一定要给予足够的关注,送完礼物之后,一定要以特殊的方式来感谢。尤其是特别有钱的土豪,除了自己感谢之

6、后,还要鼓动其余粉丝进行感谢,极大满足粉丝的虚荣心。另外,要给足自己的大金主面子,偶尔用视频捕捉等方式,出现在直播界面上,也让大金主受其余粉丝追捧。要给自己的金主提供不同的待遇,下播之后也需要多沟通。三、 如何改善自己的直播,提高收礼情况 根据粉丝刷礼的一些常见场景,改善收礼情况从六个方面入手。1.留意自己的互动,提高互动。(特别是要鼓动粉丝打字,让所有粉丝,尤其是新进直播间的游客参与到互动中)2.参与竞争与比赛,但是要适度。3.特殊性。(特殊节日或日子)4.提高自己的才艺水平。5.调动粉丝的虚荣心和满足感。6.下播之后的粉丝群以及大金主的维护。完结篇 如何更好地操控玩家给你刷礼物要想操控玩家

7、,首先要 分析 玩家心理的几种类型 。 起因是跟自家的一些主播瞎聊时,都反映说有点搞不懂现在的玩家心理,喊刷礼物时老是容易冷场.为了解决这个问题,培训师特地搜集整理了一堆资料,希望能够帮助大家更加系统地 了解和利用各种类型的玩家,为自己带来最大的利益! 读完之后若能运用在直播上 , 那相信你离成功也就不远了 。 1 01 屌丝型玩家 不管大平台小平台,培训师认为活跃最多的应该都是. 没什么钱的屌丝 。虽然这类玩家不太刷得起礼物,但也是一批生力军。他们的存在有很多好处例如活跃房间气氛啦 刺激别的玩家消费啦 当然 , 偶尔的小爆发也会刷些礼物 。此类型玩家大多想的是怎么勾搭主播,跟主播多说几句话,

8、让主播关心他。所以对于他们,只需要简单的勾勾小手指,就能拥有一批死心塌地的奴仆辣! 2 02 学生党 学生党人数暂时排第二,但是消费能力可并不比屌丝差。有些家庭条件还是不错的,甚至还可能是富二代!他们大多数都是想靠聊天释放压力,毕竟高中学业紧张嘛(当然也有初中生或大学生)而且往往有时间看直播的,多是单身狗。所以主播想要俘获他们也很容易,适当地给出你的关心就行。一两次的主动搭话就足以让他们一个月只吃泡面而省下钱来给你刷礼物。 3 03 上班族 这种玩家有一定的消费能力,每个月也有固定的消费金额,因此这类玩家就显得格外重要。 数量是越多越好 !另一方面,他们骨子里又脱不了屌丝的气息,让他们花钱他们

9、会心疼。但主播一哄,他们又会转悲为喜,虚荣心特容易得到满足。这时屌丝型玩家就能派上用场了,煽风点火啊,吹牛装逼啊!把他们捧到最高,下不来台。 刷礼物!刷礼物! 对于上班族,要多花点时间才能俘获。直播时他们会常找你私聊。 别拒绝 ,尽量满足 。虽然老缠着你,可能会让你觉得有点烦,但也不要表现出来,多陪他们聊聊,那么俘获就只是时间问题。 4 04 有点钱的小老板 这类玩家在大网站 只占 15% 左右 ,数量并不是很多,而且大家一定要记住这句真理: 越有钱越抠! !这类玩家太精明了!想想也是,不精明能做老板吗?同时,他们又有些变态.他们倾向于在网络里找现实中没有的刺激感,心里想的都是怎么拿下你,而拿

10、下之后有想怎样征服你。这类玩家要收服比较难,但也不是没有可能。只要慢慢地去关心他,让他念着你的好,还是有可能改变他对你的看法的。不过机会不大,建议不用太花心思在上面。5 05 大老板 可能有人会问大老板和小老板有区别吗?不都是老板?培训师告诉你, 区别可大了! 大老板不会要求这要求那 , 他们是有教养的,不会那么没品 。 但同时也是很奇怪的一类人 , 往往看顺眼了就刷一点 , 看不顺眼就手动再见 。这群人几乎都有自己的守护,他们都能够很专一。所以主播要攻陷他们也挺难的,不过总的来说比小老板简单。这类型玩家你只需默默关心就行,无需做太多 6 06 土豪 一般大家对土豪定义都不太一样,毕竟平台不同

11、。在培训师看来,土豪是属于那些 舍得任性撒钱的。 。他们可以说是平台的中流砥柱,没有他们自然是不行的。想要抓住这类型的玩家并不难,但就是遇见的机会太少!此类型玩家也很专一,认定了你就是你,当然也在此之前会各种考验你,这就需要看你的运气和能力了7 07 神豪 神豪在一些较大的网站可能会有几个,小平台就别指望了。培训师从来都是只闻其声, , 不见其人。 。所以分析起来有点困难,他们好像只是偶尔上来打发时间,所以能遇到的几率很小很小。 - 25 -主播经纪合约甲方:法人:乙方:证件类型:证件号码:甲乙双方经友好协商决定,甲方为乙方的娱乐经纪公司,双方同意按照以下条款签订经纪合同并严格遵守,内容如下:

12、一、合约范围:甲乙双方签订合约,乙方即为甲方的签约艺人,甲方即为乙方经纪公司,甲乙双方达成共识,双方共同发展,共同获益,乙方一切与甲方相关的演艺活动和所有商业行为,均应完全依照本合约的相关约定。*合约有关的名词解释:演艺活动:本合约特指一切线上线下与商业或非商业行为有关的,在网络公开或公开场合有关乙方形象、声音、演唱或舞蹈等表演活动。二、合约期限:自合约签订之日起本合约有效期2018-12-14至2020-07-31合约终止;三、甲方的权利和义务:1、甲方将负责本合约范围内乙方全部演艺工作的市场运作和直播活动,同时保留在本合约期内,音、视等作品及相关衍生作品的全部版权和邻接权的使用和转让权利。

13、未经双方许可,任何第三方不得以任何方式使用。2、甲方作为乙方的经纪人,有权使用或授权其他任何第三方以任何形式使用乙方声像权利,但授权或使用的方式必须告知乙方,并向乙方及时出具详细的费用产生帐目,并按照本合约的利益分配原则与乙方进行分配。3、甲方安排乙方参加出席的演艺及宣传活动相关食宿行的所有费用,均由甲方负责。4、在本合约有效期内甲方为宣传、促销的目的,有权使用乙方姓名、肖像、简历等有关乙方的直播资料及记录有乙方的姓名、肖像、简历、表演及送资料的录音、录像、电影、照片、文稿等。5、甲方应定期向乙方公布由于本合约合作所产生的资金收支情况,并以月为单位向乙方支付应得的收益。6、甲方应遵守国家有关法

14、律法规以及有关主管部门的相关管理规定,由甲方代扣代缴乙方的个人所得税,税收凭证由甲方保管,乙方可留复印件。7、合约期内,甲方不得干预乙方从事与本合约无关的,与直播或演艺活动无关的,对甲方声誉无关的,以及对双方履行本合约不会产生任何影响的所有事情。8、甲方不得随意更改乙方作品的名称及内容,做重大更改时,应积极与乙方联系协商。9、由于甲方在经营中出现的、与乙方无关的、违反国家相关政策和规定的行为,均与乙方无关,乙方不必为此承担任何相关的责任和义务。10、甲方应努力通过各种新闻媒体及其他方式宣传乙方,尽可能地提高乙方的知名度,通过强有力的宣传运作获得最佳效果,使乙方建立、保持良好的公众艺人形象。11

15、、甲方在合同期间拥有乙方之名称、肖像及声音的商业和非商业的公众活动代理权,并拥有乙方与甲方合作完成下录制演唱之音乐制品(含录音带、CD、VCD、MP3及其他由于科技发展而使用的新型载体之音像制品)出版、发行等相关事项的代理权。12、甲方有权安排乙方的所有线上秀场直播工作和演艺活动并作为乙方的委托代理公司签署有关演艺合同,但合同内容应征得乙方的同意。合同期间,甲方对乙方日程、企划、定位、筹备、训练、录音、录像、制作、宣传、演出等一切与直播活动相关之活动拥有最终决定权,乙方在力所能及的范围内不得借故拖延或拒绝。甲方有权要求乙方参与由甲方安排的演艺活动,但是必须充分考虑到乙方的身心状态和劳动强度,在

16、乙方可以胜任的情况下,乙方应积极参与甲方安排的演艺活动。13、乙方从事商业性演艺或非商业性演艺活动的有关工作酬劳,如果第三方拖欠、欠款或拒付时,甲方应尽力协助追讨,但不负责赔偿。14、甲方应向乙方提供有效的联系方式,包括固定电话、手机等,以便乙方可以立即与甲方取得联系。四、乙方的权利和义务:1、作为艺人,乙方将参与本合约合作范围内的全部策划、创作和制作工作,但需采纳甲方对乙方的合理化建议。2、合约期内,乙方不得与除甲方外的第三方签订任何与演艺相关或线上秀场直播相关的合同。不得另外委托代理人、经理人、经纪人或其他从事类似工作的公司或个人代理甲方的相关演艺活动。3、乙方将所有有关演艺和线上秀场直播

17、活动的一切事宜交由甲方全权处理,并接受甲方的管理和安排,参加甲方安排的直播、培训、宣传及与演艺有关的活动,。乙方在无不可抗力情况下,应尽力配合甲方之安排,不得因私人原因给甲方造成包括可期望利益在内的任何损失。4、乙方需向甲方提供真实有效的身份证信息、银行卡信息、手机、微信和QQ,保证甲方能及时联系到乙方并配合甲方顺利向乙方发放工资。5、全力配合甲方安排的为演艺事业需要的宣传活动,尽量配合甲方所提供的专业形象设计建议(包括发型、服饰、化妆等合理建议),如有异议,乙方必须提出适当理由供甲方参考,甲方应考虑乙方的合理要求,但甲方拥有最终决定权。6、乙方有义务向甲方提供专辑、单曲、宣传及与乙方有关的切

18、演艺和线上秀场直播活动方面的必要资料,负责向甲方提供办理与演艺和线上秀场直播活动事务有关的有效证明文件。7、乙方应当按照甲方指定的时间、地点完成甲方为乙方安排的演艺活动,如乙方变更地址、联络方式或外出,应提前通知甲方。乙方如有相关的个人活动安排与甲方演艺活动安排发生冲突,乙方应服从甲方安排。8、乙方作为甲方签约艺人,应积极维护甲方之声誉,与甲方共荣辱,并遵守本和约之规定。9、乙方必须按甲方的安排和设计的形象接受广播、电视、期刊、杂志、报纸等媒体的采访、维护双方声誉。10、乙方作为甲方兼职签约艺人,应遵守国家法律、法令、保护自己的公众形象。 乙方不得有下列行为: A、触犯国家法律、法令,受至司法

19、机关处罚的; B、在公众面前行为不端、言语不检点,严重损害本人和经纪人形象的行为和语言; C、不尊重粉丝,严重伤害粉丝感情,造成恶劣后果及影响。11、乙方没有在此前及以后不会与任何人、机构、公司订立任何会与本合同相冲突,或影响甲方利益的合同或类似的任何安排或承诺(不论是否以书面记录或口头承诺),乙方在签定本合同时,向甲方声明本合同生效前与第三者的任何:承作废。12、乙方在合同期间,应根据甲方的安排进行演艺和直播活动。13、乙方有权参加与其本人有关的歌曲创作、制作、宣传、演出等一切与直播事业有关的相关活动的企划过程并向甲方了解收支情况,表达个人意愿,但是一经甲乙双方商定确认,乙方必须遵守,按照甲

20、方提出的方案安排日程、企划、定位、筹备、训练、录音、录像、宣传等内容,不得借故拖延或拒绝。14、未经甲方同意,乙方不得以商业、宣传、炒作目的为甲方指定范围以外的个人或机构录制任何影音画及文字作品,不得以任何目的、任何形式擅自参与商业或非商业公众活动,不得向任何个人或机构提供与商业或非商业演出、形象展示有关照片,不得擅自实施整形手术(包括面部、身体、发型等)。15、在甲方安排的演出录音、录像、拍摄专辑、制作MTV等活动中,资金应由甲方负责安排,乙方应全力配合甲方。16、乙方在其演出事业外等情况下发生的收入归乙方所有,与甲方无关。如乙方的受赠、继承、买卖、有价证券、个人投资等。17、乙方应向甲方提

21、供有效的联系方式,包括固定电话、手机等,以便甲方可以立即与乙方取得联系。18、乙方有权在涉及公民的基本权利和义务的领域内享有权利、承担义务,对此甲方不得干涉。五、利益分配原则:1、当乙方完成甲方要求的月有效直播时长80小时,有效直播天数22天时 。2、本合约范围内, 乙方因直播产生的全部收益,扣除平台分成后全部归甲方所有,乙方因直播获得的收益薪酬由甲方支付,除此线上协议外,乙方可与甲方签订线下协议,确保各自分成收益。3、有与甲方合作的1,2以外的合作项目或方式产生时,将由甲方另起合同与乙方签署。六、合同的变更和解除1、如因甲方原因使得不能继续为乙方提供经纪服务时,乙方有权终止合同。2、如因甲方

22、原因使得乙方的演艺事业受到不应有的负面影响时,乙方有权决定继续或解除合同。3、甲乙双方可以协商变更或解除本合同。变更时应采取书面形式。4、如因乙方原因使得其不再适合从事演艺或直播事业(身体、名誉等遭受损害),甲方有权解除合同。5、合同期内,乙方如因意外使得身体或外形受到伤害并影响其外在形象时,甲方有权决定继续或终止本合同。七、违约责任甲乙双方应本着友好合作之原则进行合作,一旦出现纠纷,应尽可能地协商解决,但若有一方并未按照合约执行,应该按照以下方式处理:1、甲乙双方其中的任何一方如违反本合约的相关条款,违约方按照给守约一方造成的相应经济损失进行双倍赔偿;2、甲乙双方其中的任何一方,如果因一方违

23、反本合约的相关条款,提出提前终止本合约或违约一方造成守约一方无法继续履行本合约,守约一方不得不提前终止本合约的情况时,违约一方除应按照给守约一方造成的相应经济损失进行双倍赔偿外,还将向守约一方支付违约金贰拾万元人民币及合约剩余期限赔偿金,合约剩余期限赔偿金计算方法为:违约行为发生前半年双方合作所产生的全部收益作为核算依据,除以半年的天数,再剩以违约行为发生日至合约终止日的天数;3、甲乙双方的其中任何一方如因违反本合约的相关条款,提出提前终止本合约或违约一方造成守约一方无法继续履行本合约,守约一方不得不提前终止本合约,违约一方等于自动放弃合约期间所有相关权利。八、其他条款1、合约期内,甲乙双方的

24、任何方,不经另外一方同意,均不得将本协议的内容,向第三方进行披露;甲乙双方由于合作从而了解或接触到的对方的机密资料或信息,包括但不限于工作流程、商业计划、系统设计、技术等,双方均需为对方保守秘密,非经对方书面同意,任何一方均不得向任何第三方泄露、给予或转让该信息。2、包括但不限于合约期内、自终止合约起24个月内,甲方为乙方制定的培训、包装主播之入指引手网络门册 Education trend of the development mode of group meeting to discuss 三主播入手鱼门册 Please replace the written content 请替换文字内

25、容 一、直播入门须知二、人气猎取 三、粉丝群建立与运营四、职业化规范 手册目录手册目录 三鱼公会运营微信: 455616315 Please replace the written content 请替换文字内容 一、入门须知 三鱼公会运营微信: 455616315 Please replace the written content 请替换文字内容 . .”; 拒绝他人要求拒绝他人要求 时,你可以态度坚定,但是要采用委婉的措辞,你可以说“真的非常抱歉,这个事情我确实没办法帮忙,你要不要考虑一下其时,你可以态度坚定,但是要采用委婉的措辞,你可以说“真的非常抱歉,这个事情我确实没办法帮忙,你要不

26、要考虑一下其 他的方法,比如说他的方法,比如说 . .”. .” 。总之,不要扔下一句话就走掉,要让对方感觉到他是被重视,被尊重的。总之,不要扔下一句话就走掉,要让对方感觉到他是被重视,被尊重的。 Please replace the written content 请替换文字内容 会聊天会聊天 三鱼公会运营微信:三鱼公会运营微信: 455616315455616315 三、精准地理解他人的信息三、精准地理解他人的信息 许多人之所以说话让人烦、说不到点子上,往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息,或者是傲慢到已经不屑于理解他许多人之所以说话让人烦、说不到点子上,往往都是因为不能精准地理解他

27、人所传达的信息,或者是傲慢到已经不屑于理解他 人了。人了。 当他人对我们说一句话的时候,实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前,我们有必要对这个信息进行分析和处当他人对我们说一句话的时候,实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前,我们有必要对这个信息进行分析和处 理。首先,你要判断对方的情绪,他是开心的,沮丧的,还是迫切需要安慰理。首先,你要判断对方的情绪,他是开心的,沮丧的,还是迫切需要安慰 ? ? 其次,你要稍微停顿,在脑海中提炼一下对方说其次,你要稍微停顿,在脑海中提炼一下对方说 话的重点是什么。还有,他为什么要这样说,他的动机又是什么。话的重点是什么。还有,他为什么要

28、这样说,他的动机又是什么。 下一个问题是,对方希望你解决、解答什么问题下一个问题是,对方希望你解决、解答什么问题 ? ? 最开始使用这种方法,可能会有点累,但是坚持思考,你会发现自己说话的最开始使用这种方法,可能会有点累,但是坚持思考,你会发现自己说话的 能力在很短时间内会获得提高。说到底,表达能力的提高源自思考。能力在很短时间内会获得提高。说到底,表达能力的提高源自思考。 Please replace the written content 请替换文字内容 会聊天会聊天 三鱼公会运营微信:三鱼公会运营微信: 455616315455616315 四、精准地表达观点四、精准地表达观点 a a

29、和你借钱,你勉强说“好”,对方会高兴,但是你就未必了和你借钱,你勉强说“好”,对方会高兴,但是你就未必了 ; ; 滥情的滥情的 exex 求你复合,你要是说“没问题”,对方欣喜若狂回家求你复合,你要是说“没问题”,对方欣喜若狂回家 睡了个好觉,从此你的噩梦就开始了。睡了个好觉,从此你的噩梦就开始了。 在说话前,不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情在说话前,不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情 ; ; 尤其面对重要的承诺,请摸着自己的心,问一句“我希望这个事尤其面对重要的承诺,请摸着自己的心,问一句“我希望这个事 情是怎样的”“什么是我真正想要的”。你可以在态度上让对方觉得很舒服,但

30、是在具体决策上,一定要遵循自己的内心。情是怎样的”“什么是我真正想要的”。你可以在态度上让对方觉得很舒服,但是在具体决策上,一定要遵循自己的内心。 在明确好立场后,你需要在脑海里把繁琐的思路用在明确好立场后,你需要在脑海里把繁琐的思路用 1 1 、 2 2 、 3 3 的顺序整理出来。当思路和脉络变得清晰后,你再尝试把信息一的顺序整理出来。当思路和脉络变得清晰后,你再尝试把信息一 条一条地传递给对方。条一条地传递给对方。 总而言之,在开口前要想清楚,不要着急胡说八道和承诺,更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就总而言之,在开口前要想清楚,不要着急胡说八道和承诺,更不要把乱七

31、八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就 像是像是 3737 夏天里的一根冰棍,带给人一种清爽的快感夏天里的一根冰棍,带给人一种清爽的快感 ; ; 在职场上使用有条理的表达方式,同事和老板也会觉得你更专业,更值在职场上使用有条理的表达方式,同事和老板也会觉得你更专业,更值 得信赖。得信赖。 Please replace the written content 请替换文字内容 会聊天会聊天 三鱼公会运营微信:三鱼公会运营微信: 455616315455616315 五、认同对方的感受五、认同对方的感受 当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷地甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”,真

32、的挺让人烦躁的,这些大当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷地甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”,真的挺让人烦躁的,这些大 道理谁不懂,谁又不会说呢道理谁不懂,谁又不会说呢 ? ? 有时候,朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候,实际上是对我们信任的表现,他们认为这一有时候,朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候,实际上是对我们信任的表现,他们认为这一 刻的脆弱是可以和我们分享的。刻的脆弱是可以和我们分享的。 无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。 有时候,“被认

33、同”是最好的疗伤药有时候,“被认同”是最好的疗伤药 ; ; 对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何 训斥都更能让他们觉得宽慰。训斥都更能让他们觉得宽慰。 Please replace the written content 请替换文字内容 会聊天会聊天 三鱼公会运营微信:三鱼公会运营微信: 455616315455616315 六、我不是教你阿谀奉承六、我不是教你阿谀奉承 有人会担心地问,“学习说话”是否等于放弃了真实的自己有人会担心地问,“学习说话”是否等于放弃了真实的自己 ? ? 我的答案是,婴儿时期的你哭闹不停

34、,现在的你懂得了克制,是否等于你失去了自我我的答案是,婴儿时期的你哭闹不停,现在的你懂得了克制,是否等于你失去了自我 ? ? 当然不是,任何人当然不是,任何人 都是随着时光、经历不断进化或退化的,不同的阶段会有不同的你。都是随着时光、经历不断进化或退化的,不同的阶段会有不同的你。 我们早已不是青春期的孩子,抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己,是一件蛮幼稚的事情。耍我们早已不是青春期的孩子,抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己,是一件蛮幼稚的事情。耍 酷确实重要,但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。酷确实重要,但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。 我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观,

35、也不提倡大家做这种事情。“学习说话”强调的并不是这个,它强我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观,也不提倡大家做这种事情。“学习说话”强调的并不是这个,它强 调的是照顾和理解他人,以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能,就像学习烹饪或调的是照顾和理解他人,以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能,就像学习烹饪或 学拉大提琴一样。学拉大提琴一样。 Please replace the written content 请替换文字内容 会聊天会聊天 三鱼公会运营微信:三鱼公会运营微信: 455616315455616315 总结总结: 无论你是否相信,语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力无论你是否相信,语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力 量,也有本事让你感到万分痛苦,它不仅变化莫测且具有不可预知的魔量,也有本事让你感到万分痛苦,它不仅变化莫测且具有不可预知的魔 力。通过和网友的交流,我们渐渐开始相信“我在这世界并不孤单”,力。通过和网友的交流,我们渐渐开始相信“我在这世界并不孤单”, 所以请主播们好好珍惜这项特殊的技能,认真地掌握它、对待它所以请主播们好好珍惜这项特殊的技

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