1、工资标准的80%计发。病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。 员工全薪病假用完后，在其医疗期内，依其公司工龄长短享受下表中不同比例的病假工资待遇医疗期1-3个月工龄1-3年按本人基本工资50%计发工龄4-7年按本人基本工资60%计发工龄8年以上按本人基本工资70%计发注：员工请病假连续超过3个月，工资按重庆市市最低日工资标准的80%计发。具体规定：病假超过1个月的，其部门可另聘临时工补缺；病假超过6个月的，其岗位不予保留，公司可另聘新人。员工长期休病假须完成下列手续：一周前提出申请并提出市级医院证明；病假期间应与主管部门经理保持联系；病愈后提交医院证主管
2、部门经理责任（在其下属员工长期休病假期间）：总结该员工的工作表现报人力资源部存档；做好该员工的工作交接；应将员工的健康状况及时通知人力资源部。各部门每月20日前将人员休假纪录提交人力资源部门。婚假符合国家规定结婚的正式员工，可以享有以下全薪婚假：女员工婚假男员工 婚假 不满23岁3天不满25岁 3天 23岁及以上10天25岁及以上 10天 1、 婚假一次休完2、员工须提前两周通知部门及人力资源部并经批准3、婚假按工作日计算产假/陪产假 员工请产假/陪产假，应提前两周通知，并提供有关证明报部门经理与人力资源部批准。1.产假根据政府有关法令，已婚女员工享有90个日历天的产假，晚育的女员工（超过24
3、岁）除享有国家规定的产假外，增加奖励假15天。如遇难产或剖腹产，可增加15天休假。（须有相应证明） 产假为一次性休假，按日历天计算。女员工产假期间享受月基本工资的60%。2.陪产假男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天全薪的陪产假。人工流产假此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工.，流产假期间享受基本工资。女员工怀孕不满4个月流产根据医生证明可享受20天流产假。 女员工怀孕满4个月以上流产享受40天流产假。哺乳假 子女周岁前女员工可享受每天一小时哺乳假，可合并使用。探亲假骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司总经理审批后后每年享有15天的带薪探亲假（探视直系亲属）。探亲假是指日历天。如遇
4、星期休息日、公共假日与探亲假日重叠的，则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表。探亲假当年使用，未享受的天数自行作废。所享受探亲假不足年假天数，可继续享受年假。员工经本公司正式录用才有资格申请探亲假。假期以自然日历年结算。如员工未能为公司服务满整日历年，则其假日按比例计算。已享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职，则多用的假日按日工资扣回。探亲费用（每年）：普通员工、专业人员报销一次往返硬卧火车票；高级专业人员报销一次往返飞机票；部门经理（含）以上至副总经理（含）报销三次往返机票；总经理报销五次往返机票。（乘坐飞机均限经济舱
5、）探亲期间工资为基本工资享有此项待遇的骨干外地员工须人力资源部经理审核后报公司总经理审批确定。倒休假公司管理人员（经理级除外）双休日加班的可申请倒休假。倒休假最小单位为半天。倒休假半年内休完，过期无效。丧假公司正式员工如遇下述情况，均可享受时间不等的全薪丧假。家 属 去 世 假 期父母、岳父母、配偶、子女 3 天祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹 1 天员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加路程假，最多另享受2天假期。丧假期间工资为全薪八、保险制度养老保险公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保险统筹。养老保险统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分：（1） 企业缴纳的部分
6、（2） 个人缴纳的部分员工的养老手册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转正后应将养老保险电脑转移单（若原单位是行业内统筹单位，将台帐）由原单位转入公司，待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。若员工离开公司，由人力资源部负责办理转出手续。原单位若为事业单位，则无须转移养老保险。对于档案未及时转入公司的员工，公司将不为该员工上缴保险直至其档案调入。员工到退休年龄享受退休金待遇，退休金计算办法执行国家有关政策。养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。大病统筹公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医疗统筹。每位员工会得到医疗保险卡。遇大病需住院治疗时，凭此卡到
7、指定医院就诊。大病统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分。大病医疗统筹基金由企业发工资时在税前代扣代缴。北京市大病医疗统筹医院：中日友好医院、北京市朝阳中医医院。大病医疗统筹范围：一次性医疗费用或者1个月内累计医疗费用超过2000元部分。失业保险公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上失业保险。失业保险分企业缴纳和个人缴纳两部分。公司按北京市社会月平均工资上限的1.5缴纳失业保险费；职工个人按本人月平均工资0.5%缴纳。缴纳失业保险费由人力资源部发工资时在税前代缴。人身意外险及附加医疗保险 公司为了解决员工日常的医疗费用,特上此两项商业保险，确保员工在受到人身意外伤害时能够得到即使的医治及补
8、偿。所有员工都享有人身意外险,公司的正式员工另享受附加医疗保险。人身意外伤害保险的保险金额为每人10万元/年，附加医疗保险保险金额为2万元/年。 九、员工关系内部沟通为使员工更加有效地工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的企业文化氛围，公司建立多种内部沟通渠道：1.公司出版的刊物重庆网通、其它电子刊物2.多种公共电子信箱：l ideachina- 主要处理内部员工各种意见、建议，并向有关部门、人员反映，将结果及时反馈本人；l hrchina- 主要处理招聘工作，接收各种应聘简历；l customer-servicechina- saleschina- 主要处理客户服务、销售、市场等方面的问题；
9、l corporate-serviceschina-主要处理行政管理方面的问题l mis-servicechina- 主要处理员工对信息系统管理及使用上的问题。3.其他沟通形式l CNC, We Care! 建议箱公司休息室内设有员工建议箱。它是为了鼓励员工积极参与公司的管理，发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的政策、活动有宝贵意见，就可以通过书面形式,不记名填写好投入建议箱;人力资源部将定期把所有的倡议分类送、交有关部门讨论，并很快给予答复。如果员工的建议被证明是宝贵的并且得到采纳，员工将会受到公司的奖励。l 布告栏公司休息室内设有布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、内部交流的各
10、种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。l Tell Me!语音信箱公司设有电话分机专线，如果您有意见、建议可以拨打分机号5688，将您的想法电话留言，公司会在48小时内给予您积极地答复。礼金制度公司要求员工激情于工作, 认同于使命。为发扬以人为核心的企业文化，公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等情况发生时，向员工赠送礼品、礼金表示关怀。另外，公司在每月月中，为当月过生日的员工安排集体生日会，以示庆祝。娱乐活动为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。十、培训制度新员工入职培训为了使新员
11、工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 新员工在入职的第一周内应参加入职培训；部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。公司的内部培训为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。外派培训公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同。公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、
12、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。常规培训守则1.目的 为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳，特制定本守则。2.适应范围 所有参加培训的员工。3.细则（1）如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。（2）员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。（3）上课期间，将呼机和手机设为静音状态。 违者罚站1分钟。（4）上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 （5）在课程进行期间请勿谈论与课
13、程无关的话题。（6）积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论,提高课堂效率。（7）真实完成课后评估问卷。十一、办公管理证章的使用公司的证件证书及印章由总经理办公室专人负责管理，使用前需先填写使用申请单，由部门经理签字认可并交给负责专人，方可使用。会议室的管理公司1、4、5号会议室由总经理办公室专人负责管理，若员工受部门委派在以上会议室组织会议，需先填写会议提案表，部门经理签字认可，交由总经理办公室核准后方可使用。办公用品的领用新进人员到职时按“新员工办公用品领用标准”在行政部部门领用，离职时，应将剩余办公用品一并退还行政部。员工到行政部领取文具需先填写物品领用单；借用电脑或投影仪等公
14、用设备, 需先填写物品借用单并交至行政部，使用完后及时归还。消防须知为了保证公司正常运作，使全体员工能在有一个安全，舒服的工作环境中愉快地工作和休息，请记住：1.发现火情迅速报警。2.按动附近的报警器。3.当紧急疏散时，将由楼内报警系统发出通知，届时请确保遵循以下规则：l 沿着最近的楼梯快步下到一层；l 在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口迅速离开并到指定地点集合；l 切记不要使用楼内电梯。环境与卫生为保持公司拥有有一个良好的工作环境，所有员工都应该自觉遵守下列规则：1.办公区域环境要求1.1不要随地吐痰，乱扔杂物。1.2不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。1.3个人办公区域内不
15、得张贴与工作无关的图片及物品等。1.4禁止在办公区域内用餐。1.5员工须保证个人办公区域的卫生，办公桌椅和计算机表面不得有灰尘，桌面物品要码放整齐。1.6及时将废纸、废物放入篓，剩水、剩茶倒入指定地点（卫生间的茶漏和饮水器旁边的茶漏）。1.7各部门须在公司设立的信息发布栏内发布信息，不得随意张贴。1.8请爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。2.会议室环境要求2.1不得在会议室、洽谈室内用餐。2.2预约使用会议室的部门，应事先提交会议提案表，并按照预定按时间使用，若有变化，需提前通知会议室管理人。2.3为保证会议室的正常使用，会议室使用完毕后，使用人应将桌椅恢复原位
16、，及时清理桌面物品。 2.4爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施，如桌椅、投影机等，保持会议及洽谈室的公共卫生。电话礼仪所有员工应规范电话礼仪及留言，参考如下：l 接听电话时请清楚的报出您的部门和名字: “您好, XX部xx” 或 “您好, 重庆网通XX部xx”l 录制语音信箱的问候语也请清楚的报出您的部门和名字及其他相关信息: 您好，这里是XX部xx的语音信箱，请您留言，我会尽快给您回复，谢谢! 您好，我是XX部xx，我现在无法接听您的电话/或暂时不在座位，请您留下您的联系办法，我会尽快与您联系，谢谢! 您好，我是XX部xx，我从某月某日至某月某日出差在外，请您留言，我将每天检查语音信箱。请您
17、留言，我会尽快与您联系。谢谢!十二、差旅制度目的为了公司员工出差管理有序，严格控制费用开支，根据国家财政部有关规定及公司具体情况，特制定本规定。出差范围 1、市内出差：出差当日可能往返者2、远途出差：出差必须在外住宿者。差旅申请员工出差须事先填写“差旅申请表”， 并到有关部门办理出差借款等手续。出差借款金额：出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报告，由所在部门负责人签字后报主管副总经理审批。原则上每人每日不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手续，并结清余款。未按时报销者，财务可于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。出差的审核决定权限如下：1、员工当日出差时由部门经理核
18、准。2、长途出差：4日内由部门经理核准，4日以上由主管副总经理核准，部门经理以上人员由主管副总经理核准。补助标准一、出差不得报支加班费，但假日出差另计。二、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际，需要延时外，应电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。三、员工出差旅费，应据实提出收据，不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回外，并视其情节轻重，酌予惩处。四、市区内差旅费按以下标准包干使用(详见人力资源部相关规定)，在发放工资时一并发给，不再另行报销：五、远途出差差旅支付。(市外差旅费标准参见附表1)1、 出差住宿、交通及餐费补助标准（单位：元/天）超标自付，欠标不补。2、 远
19、途出差需搭乘飞机的，需报经主管副总经理审批，原则上由公司行政部统一购买机票。乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票面价报销，火车以硬座、硬卧价报销，轮船按三等舱报销。 十三、通讯费管理制度一、本规定所指的通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要，使用自己购买的或公司所有的通讯工具（手机、传呼机）而产生的通讯费用。(通讯费用报销标准参见附表2)二、除特殊情况外，公司不为员工购买通讯工具（手机、传呼机）和手机卡等，也不承担因维修通讯工具所产生的费用。三、如员工使用的通讯工具为公司所有，其产生的费用应由使用该通讯工具的员工负担并按规定报销。四、员工应将自己手机及呼机号码在行政部登记备
20、案，没有登记的不予以报销。五、员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具，以保证联络的畅通。如无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司正常工作的，公司将试情节轻重予以处罚，严重的将取消其报销资格。十四、借款、报销办法目的为加强企业财务管理，合理使用资金，提高办公效率，根据公司有关规章制度和实际情况，制定本办法。适用范围 本公司员工借款借款：借款主指公司各部门为经营或管理需要，需垫支或对外支付的，尚无正规发票的款项，分为现金借款和票据借款。1、 现金借款：借款人应提前半天通知财会部门,将借款单经部门经理签字后，根据金额大小分别签字。现金借款应严格按现金使用范围借支。2、 票据借款： 票据
21、是特指支票、汇票、电汇、银行承兑等银行票据除必须支付现金的款项外，公司的对外支付，原则上均应以票据支付。借款单注明借款事由，经部门经理签字后，依照有无合同等不同情况分别办理审批手续。报销1、 通讯费及市内交通费的报销：此两项费用是指员工每月可凭票报销的移动电话费和市内交通费。两项费用具体的报销标准，参照公司制定的有关规定；2、他费用的报销：公司各部门为经营或管理而取得正规单据后， 需支付或应支付的各种款项， 也包括借款冲账的款项。报销人应及时整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制机械科学研究院（集团） 管理提升报告 2004年8月 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第2页 *
22、 保密文件，版权所有 管理提升文件体系 组织优化 方案 核心管控流程 （35个） 相关管控制度 （10个） 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第3页 * 保密文件，版权所有 总目录 第一部分、集团组织优化方案 第二部分、集团战略规划流程与制度 第三部分、集团财务规划流程与制度 第四部分、集团财务、投资、审计流程与制度 第五部分、集团人力资源流程与制度 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第4页 * 保密文件，版权所有 集团组织优化子目录 一、概述 二、管控模式选择 三、母子公司权限划分 四、组织机构优化 五、部门职责 六、母子公司管控体系图 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第5页 * 保
23、密文件，版权所有 集团组织优化需要贯彻以发展战略为导向的一 系列基本原则 精于高效原则 在保证公司任务完成的 前提下，应力求做到机 构简练，人员精干，管 理效率高 权责利对等原则 公司每一管理层次、 部门、岗位的责任、 权力和激励都要对应 客户导向原则 组织设计应保证公司以 统一的形象面对顾客， 并满足顾客需要 有效管理幅度原则 管理人员直接管理的下 属人数应在合理的范围 灵活性原则 保证对外部环境的变化 能够作出及时、充分的 反应 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和 集团目标、任务的统一 性 执行和监督分设原则 保证监督机构起到应 有的作用 管理明确原则 即避免多头指挥和 无人负责现象
24、 以战略为导向的组织设计 以公司战略取向决定 组织结构和功能的设置， 而组织的设计应保证战略 的有效实施 新华信组织设计的八大原则 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第6页 * 保密文件，版权所有 集团整体组织管理体系设计应当在遵照组织设计原则 的基础上进行相对合理的管理模式选择、母子公司权 限划分和组织机构设计，并配套相应的部门职责、流 程和制度 企业整体组织管理体系设计中的关键环节 组织设计的基本原则 关键环节一 管理模式 选择 关键环节三 组织机构 设计 部门职责、流程和制度 关键环节二 母子公司 权限划分 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第7页 * 保密文件，版权所有 集团组织优
25、化子目录 一、概述 二、管控模式选择 三、母子公司权限划分 四、组织机构优化 五、部门职责 六、母子公司管控体系图 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第8页 * 保密文件，版权所有 依据集团发展战略新华信项目组建议机械院未来的集团总部 将形成股权多元化，具有完善公司治理结构和科学定位的控 股集团公司，主要定位为战略管理中心、投资管理中心和决 策协调中心、 集团总部模式演变图 国资委 机械院（控股）集团公司 院集团员工持股机构第三方战略投资者国资委 机械院集团 时间 治理结构 股权结构 管控定位战略管理中心、投资管理中心 决策协调中心 行政中心 国有全资 多元化股权结构 现代公司制治理结构事业
26、模式 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第9页 * 保密文件，版权所有 根据机械院（控股）集团公司战略管理中心、投资管理中 心、和决策协调中心的定位，在管理模式上应该主要选择 战略管理型 管理型略管理型操作管理型 目 以追求投回、本增 唯一目 ，无明确 ，通投 合的构化追求公司价最大化 追求核心 展。有明确的 ，追求公司投 的略合 化和 展，培育略同效 追求略施和 思路的 格行，有明确的主 ，强各子公司 行 的一，公司整体 成 集与下属公 司关系 以 指 行管理和考核， 部无 管理部 以略划行管理，部具体 管理部 能弱 通 部 管理部 下 属企的日常 运作行 直接管理 管理手段 核心功能是
27、管理。将注意力放在 指数据的控制上，通控制股， 支配被控股公司的重大 决策，以达 到本控制的目的。 管理型控股公 司的部人精，主要是高 管 理人才，通 本运手段被控股子 公司行指、控，并不断捕捉本 市的信息，行符合投回目的 兼并、收和出、 核心功能 管理和略 功能 。母公司在区分略位的前提下， 追求略源的化配置。与控股子 公司的关系通 略 、 、人 事控制和服而建立。母公司不从事 具体日常 ，通掌握子公司股份 ，利用控股，影响股大会和董事 会，支配被控制公司的重大决策和 活 核心功能 管理和 管理功能。通母公司的 管理部 控股子公司的 、技、人力源、新 开等日常 运作 行直接管理。强公司 行的
28、一、公司整体 成 用企 母公司不从事生 ， 管理型控 股公司也没有一个特定的核心 ，也 不子公司行略方向上的定，一 般适用于没有明主 的无关多元 化企 母公司通控股方式形成略管理型 企 部。母公司根据外部境和 有源，制公司整体展略，通 掌握子公司的控制，使子公司的 活服从于控股公司整体略活 ，一般适用于相关 企 部的 展 母公司直接从事生 ， 母子公司关系密切，人配 多。一般适用于一 或企在多元化的初期 分权 集权 集团与下属公司管控模式分类 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第10页 * 保密文件，版权所有 根据目前机械院集团的管控状态和现实能力，新 华信项目组建议第一步应加强规划控制，第
29、二步 加强决策和财务控制 数据来源：机械院访谈 四种主要的管控模式 财务管理型战略管理型操作管理型 分权集权 捆绑管理型 集团目前 管控状态 远期目标 近期目标 第一步：通过集团战 略规划管理和财务规 划管理加强集团规划 作用；通过加强审计 功能，规范下属公司 经营行为 第二步：通过改制新 设控股公司的董事会 进行战略实施控制， 支配控股公司的重大 决策和业务经营活动 ；通过深化改革和外 派财务监事逐步加强 对二级公司的财务控 制权 业务单元 战略规划质询和审批权 财务规划权 重大战略事项的决策权 收益权 重大业务事项的决策权 相对的财务控制权 具有对下属公司 高层的人事任免权 机械科学研究院
30、（集团）管理提升报告 第11页 * 保密文件，版权所有 针对机械院集团的下属分公司和控股子公司我们 建议主要采取战略管理型管控模式，并明确了总 部和下属公司各自的定位 建议机械院集团采取的管控模式 机械院集团总部 分公司2 分公司3 下属分公司 分公司1 控股子公司2 控股子公司3 控股子公司 控股子公司1 存续子公司2 存续子公司3 存续全资子公司 存续子公司1 战略管理型 原有 管理方式 战略管理中心 投资管理中心 决策协调中心 经营管理中心 成本费用中心 经营管理中心 利润收益中心 资产保值增值 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第12页 * 保密文件，版权所有 集团组织优化子目录 一
31、、概述 二、管控模式选择 三、母子公司权限划分 四、组织机构优化 五、部门职责 六、母子公司管控体系图 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第13页 * 保密文件，版权所有 我们将对集分权关系进行划分，来明确机械院 对各类下属单位的管控状况，结合机械院实际 ，需要对九类权限进行划分 限内 容 略划略的研究制、批的限范 投决策目的投决策限范 管理公司保、增和置的限 管理年度 划、目、用算的制和考核的限范 管理管理和控制的限、方式 管理 、目和工的察的限 控制策划、 合、新开 人事管理人用、位任命、效考核、薪酬体系、工 展 品牌、公关管理在一品牌、一公关等方面做出的要求 机械院集团总部与下属公司关
32、键权限分类表 机械科学研究院（集团）管理提升报告 第14页 * 保密文件，版权所有 机械院集团总部与分公司/控股子公司的关键权限 划分 限集部分公司新控股子公司存全子公司 略划 集 略划管理制度的制和 修 集 略划的制 和修 下属公司 略的 集 略和下属分公司 略的批 集和下属公司 略的 程督和效果估 分公司略的制、 施和整，但需 部批 集 略的建 涉及重大略决定的 ，必向部口 部和 行建， 由部做出批决定 子公司有 元略的 制、施和整，但 需依据集整体略 行 集 略的建 涉及重大略决定的 ，必向部口部和 行建，由部做 出批决定 有 的子公司可 以制自己的展 略，但需依据 集整体略行 无具体
33、子公司 的由集 一制 展略 投决策 除需国委批的投 目外： 集投制度的制和修 集自行投 目的决策 分公司和存全子公司的投 决策 新控股子公司重大投 目 的批和程管理 集投 目的程管理 无自主投决在每周的最后一个工作日之末，花几分钟时间检查一下本周的主要活动，同计划的成果比较，找出可以改进之处，拟定出下周各项主要工作的提纲。拟定出下周每一天要达到的一项或多项目标。3.每月之末总结本月的重大事件、并拟定出在下月要达到的一些主要目标。下定决心在下个月的每一周中要完成的一件重要事情，在下个月结束以前值得完成的四件事。第一步是确定要完成什么事。在没有明确要完成什么事以前，不要考虑怎样完成它。4.每季之末
34、每季对季度目标进行计划和安排。在每季之末花些时间检查一下本季的成果，并同原来的目标相比较。确定需要采取的补救措施或计划中需要改变的地方。然后，把计划往后延长一个季度，以便使计划始终能提前四个季度制定。确定下个季度中每个月要完成的一些要点，在包括四个季度的移动平均数的基础上，确定一些重要的比率和表明趋势的数字。如果这些比率和数字是在一张图上表示出来的，那就用实线表示迄今为止的实际成果，用虚线表示计划数字，这样可以表明一些需要特别予以注意的主要趋势。5.每年之末在一周左右的时间内，每天花几分钟检查一下本年中的主要事件，分析一下成功或失误，然后按季度列出以后十二个月中每月的主要目标。在这样做的时候，
35、要同在今后五年或十年的全面规划相配合。人们往往先在想象中做什么事，然后才在现实生活中做这些事；从绝大多数情况来讲，只有先设想，才能在现实生活中做到。五、常用的办公室工作计划方法为了编制科学、有效的工作计划，适应不断变化的环境，运用一些先进的科学方法非常必要。下面介绍几种主要的计划方法。1.行政计划评审术这种方法简称PERT技术，是网络规划中的一种方法，主要是利用概率统计方法分析行政现象，研究如何制定完整切实的计划，如何结合实际工作条件制订计划的每个作业的起止时间，如何在工作进行当中追踪反馈，使整个工作在尽可能短的时间内完成。它适用大型工程和复杂计划的设计安排。它的基本步骤：(1)作业网图行政计
36、划评审术的第一步是要作成一个完整的计划。这个计划要用作业网图表示出来，且由此网图也可以显示该计划的各种工作间的相互关系及其程序。如以建造一房屋为例，其作业程序包括设计、筹款、招聘、购料、兴建、调整、完成。在完整的计划作业网图制作之前，先要就各个作业的内容与程序，制定各个作业表及网图5-1。(2)时间估计作业网图绘制以后，就要进而就每项工作或活动需要多少时间加以估计。(3)管理图表无论作业网图的绘制还是工作时间的估计，目的都在于获得计划管理所需资料。这些资料以计算为主，所得出的均是具体数字。但仅有数字的资料，有时不易了解，有时不便运用，所以进一步把二者结合起来制作管理图表，作为执行及控制整个工作
37、计划的必要手段或工具。(4)检查进度计划无论如何严密周详，在执行过程中总不免发生意外或偏差。因此必须随时检查工作进度，根据工作情况确定与原计划有无出入，如有出入不能按原定计划依期完成时，便要采取适当而有效的措施，以求补救。(5)资源调配资源调配人员将物力、财力等作有效配合。(6)人力运用人力运用就是将人员作良好安排这种计划方法于1957年由美国海军部特殊计划局和民间洛基德公司、汉密尔顿公司合作创制出来。由于它的应用，美国于1958年9月成功地完成了宇宙飞船发射计划，较预定时间提早了几个月，从而使人们认识了它的价值。1962年美国政府规定，一切由政府参与开发的工程，必须事先提交PERT计划，PE
38、RT已成为美国目前十分盛行的一种管理方法。2.关键路线法这种方法简称CPM，是网络规划技术中的一种方法，它与计划评审术的区别在于，后者基于概率估算，各项工作之间的逻辑关系肯定，作业时间、工作条件都是不确定的，而CPM既考虑时间，又计算费用成本，每道工序所需时间是确定的。它的具体做法是：把每道工序画成圆圈标上号码，找出起点和终点(第一道工序和最后一道工序)，根据各道工序的特点和关系，用箭头把它们(标号的圆圈)连起来。在箭头上标出每道工序所花时间，形成一网络图，找出其中的关键工作、关键路线，使关键路线满足用时最少、费用最低的要求。这条关键路线就是最佳工作程序的方案。这种方法便于计算，能使复杂的任务
39、、工程条理分明，井然有序，便于领导者通观全局，抓住关键，安排实施。有利于节省人力、物力和财力。3.经济计量模型方法经济计量学一词是1926年由挪威的RFrisch等人提出的，它已经发展成为一种计划方法，它的大致框图如图5-2：经济计量学在数理经济学基础上，结合实际统计资料，运用数理统计方法和经济计量技术，对有关变量和模型参数进行估算、检验和应用。它是经济理论、数学和统计学的结合。除了宏观国民经济模型以外，还有不少微观模型和专题模型。六、办公室工作计划的总结总结是一项工作完成的最后步骤。其内容包括计划实施前、实施中、实施后所有情况的汇报。1.实施前(1)问题的提出问题出现的背景、原因；问题所涉及
40、的人、事；问题的严重程度等。(2)收集材料阶段所要收集材料的范围、深度状况；什么类型的数据；运用什么样的方式等。(3)计划和方案提出的各种计划和方案；比较结果；最终要达到的目标。(4)预算计划完成的预计费用。2.实施中(1)实施的主观环境上下左右关系是否协调；部门之间是否配合；上级是否重视；各层级人员是否理解并支持计划的总体目标及计划所要达到的各级目标；(2)实施的客观环境人、财、物是否到位；组织气候是否合适。另外，实施中所碰到的各种特殊困难或者特殊帮助，在总结中都要有所交代。3.实施后计划实施后的结果如何；与预定的目标是否有差距，如果有，为什么；一个完整的总结既是对原来工作的评估，又是为下一
41、步工作提出行动方向。在办公室管理中，撰写工作计划总结是任何一位办公室人员必不可少的一项工作。七、办公室工作计划实施准备计划实施作为贯彻执行计划目标的过程是具有阶段性的。一般认为，计划实施可以分两步进行，即实施前的准备阶段和实质性的工作阶段，每一个大的阶段又由若干环节所组成。在每一个工作阶段中，都要做好认真的准备。计划实施前的准备阶段。计划实施前的准备阶段即计划实施的预备时期，准备工作具体包括以下内容：1.规范化部门不管推行何种计划，首先都有一个规范化的问题。在采取具体措施之前，要检查计划是否与现行的秩序冲突。制定计划尽量符合规范。如果超出规范确属必要，则立即要向上级部门申报以取得上级的批准与认可，有时还要写出可行性论证报告并提请有关机构审批，不得“先斩后奏”。2.组织准备执行计划之前，要考虑到组织机构是否完善，人力条件是否充足。这些条件具备了，就要使计划内容通过组织贯彻下去，各项指标都要通过组织机构落实下去，形成职、责、权、利有机结合的组织系统，并制定必要的规章制度，建立简便的工作程序与办事制度，以保证在计划实施过程中组织功能的最好发挥。3.思想准备在某项决策付诸实施之前
