1、不良。 ? 一般外觀上的不良，譬如花痕、砂孔、凹痕、污物，而不會對產品的外觀減低其售賣 價值。 Inspection Result 檢驗結果 ? Accept 允收 ? 檢驗結果顯示產品是達到品質要求；或每項個別不良種類 (致命、嚴重、輕微) 的不 良總數是不超過允收數。 ? Conditional Accept 特採 ? 檢驗結果顯示產品未能達到特定的要求；或是產品品質是在邊緣接受程度，但在特殊 情況下會考慮豁免 (Waive) 該批的問題，作出特採處置是須要供應商於下批貨或返 單時改善好該問題，否則到時會作出拒收處置。 ? Reject 拒收 ? 檢驗結果顯示產品未能達到特定的要求；或產品
2、品質是超過可接受程度；或每項個別 不良種類 (致命、嚴重、輕微) 的其中一項或以上的不良總數是超過允收數。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 9 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved
3、Quality Specification & Inspection Standard 品質規格及檢驗標準 Visual Quality Inspection Requirement 外觀品質檢查要求 ? 在日光燈 40 W 照明下，燈管約 50 cm 距離檢查位置(照明度不少於 800 lux 的環境下)進行 外觀品質檢查。除了特別註明外，產品所有規格要求均須要參照訂單或/和樣辦作為依據。 ? 錶帶於 30 cm 距離用肉眼檢查作目視判定(正常視力 1.0 或以上)，一般外觀標準和可接受 程度可參考以下說明： ? 譬如花痕、砂孔、凹痕、損壞等缺點不可以看出。 ? 商標、字印必須正確及可清楚看
4、見，沒有歪斜、不對位情況。 ? 打磨效果須要良好，砂紋粗幼要平均、光潔度要良好。 ? 電鍍色澤或顏料色澤要平均一致，符合色樣要求。 ? 長帶和短帶的顏色色澤須要配合一致。 ? 帶身車線的線步須要一致，表面車線和底部車線的線步須要良好及沒有斷線。 ? 帶身、帶圈位置不可以有剩餘膠水存在。 ? 任何附有物 (譬如金屬鏈、金屬環、牌仔、螺絲) 安裝須要良好，數量、位置須要正 確及沒有損壞。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修
5、訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 10 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved General Quality Specification Requirement 品質規格基本要求 ? 錶帶必須可承受到溫度及濕度循環測試，低溫 0、高溫 50、相對濕度 95 % 測試後， 應不會影響其操作功能、沒有顏色改變、沒有配件鬆開、爆裂或破損情況。 ? 溫度及濕度循環測試，參考下圖示測試程式。 ? 溫度分
6、 5 步從 0升到 50（每步 10） 。 ? 每步溫度維持 1.5 小時，升溫時間 1 小時。 ? 相對濕度保持在 95 % 維持 15 小時後 ， 濕度設定為 5 %直到 16.5 小時完成測試 。 1234567891011121314151617 0 10 20 30 40 50 60 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Hum.(%RH) T emp.( C) 溫度 濕度 時間（小時） ? 非金屬錶帶必須可承受到牽引力及扭力測試 3000 次(Traction & Torsion Test)，拉力 5.0 kgf 及扭力 6.0 kgf-cm 3000
7、次 (6 時位或 12 時位) 之測試後，應不會影響其操作功能、沒有配 件鬆開、爆裂或破損情況。 ? 牽引力及扭力測試 (Traction & Torsion Test)，參考下圖示測試儀器。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 11 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copy
8、right 2006 Sweda Group, All Rights Reserved ? 非金屬錶帶必須可承受到磨擦測試最少 30 次(Friction Test)，採用潔白乾棉布，負載 1.0 kgf 力度磨擦 30 次，每次磨擦來回速度約一秒。 ? 皮帶/塑膠帶，不論有否印刷油墨，同樣需要進行磨擦測試 (猄皮料、油皮料、牛仔 布料可豁免此項測試)。 ? 每種顏色及每個印刷油墨顏色同樣須要進行磨擦測試 30 次。 ? 測試後，若布料染有錶帶色素或印刷油墨色素情況判定為不合格。 ? 磨擦測試 (Friction Test)，參考下圖示測試儀器。 ? 除了特別註明外，錶帶所有尺寸均須要符合技術
9、規格要求，主要尺寸的允許寬限參考如下： ? 皮帶、布料帶、尼龍帶帶頭寬度 +0.30 mm / -0.0 mm， 凹形帶頭款式內寬度 +/- 0.10 mm ? 膠帶帶頭寬度 +/- 0.10 mm，凹形帶頭款式內寬度 +/- 0.10 mm ? 短帶長度 (12 時位不連帶扣計算) +2.00 / -1.00 mm ? 長帶長度 (6 時位) +2.00 / -1.00 mm ? 錶帶總長度 (一條過錶帶不連帶扣計算) +2.00 / -1.00 mm ? 錶帶寬度 (短帶 12 時位裝扣生耳位) +/- 0.10 mm ? 帶扣內寬度 (裝扣生耳位) +0.10 mm / -0.0 mm
10、? 備註： ? 如上述主要尺寸的允許寬限與技術規格註明(如有)有不一致情況時，必須以該 配件編號之技術規格要求之允許寬限為準則。 ? 如上述主要尺寸超出允許寬限範圍，但在裝配上及整體外觀及功能上無影響情 況下可考慮特採接受 (Conditional Accept)。 ? 所有字印例如商標、物料、原產地必須清晰及易讀的。 ? 金屬扣掣或金屬附有物的所有部位及邊緣不可以有披鋒或邊緣鋒利刮手感覺。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本
11、要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 12 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved ? 最接近錶殼的錶帶闊度 (凹形或凸形帶頭款式) 應與殼耳位闊度配合，並且不會凸出越過 殼耳邊外露。 ? 如採用珠寶扣是在 3 mm 及以上闊度，珠寶扣應可打開到 90 至 120 如下圖解所示。 ? 帶身寬度 (於長帶最尾的帶孔位置計為準) 須要少於帶扣寬度 (穿扣生耳位置) 最少 0.20 mm。參考下圖
12、所示帶身與扣位配合尺寸要求 W1 W2 = 0.20 mm。 ? 皮帶應有兩個帶圈，一梗圈及一生圈設計特別要求除外。所有帶圈必須黏合牢固、縫 合好及沒有裂開情況，用人手滾動生圈 (順轉及逆轉方向各半周) 試驗後，生圈接合位應 沒有爆開情況。 ? 皮帶切邊塗層應與帶皮顏色配合設計特別要求塗層顏色除外，皮帶經彎曲試驗後，切 邊塗層應沒有裂痕或剝開情況。 ? 錶帶上的印刷顏色或字印經過附著力膠紙測試之後必須沒有剝起情況。 ? 錶帶6 時位長帶部份必須可易於穿過帶扣、帶圈 (梗圈/生圈) 同樣沒有困難，利仔應 容易穿過帶孔。 ? 帶扣不可以有邊緣鋒利或披鋒出現。帶扣內部打磨必須平滑，帶扣活動時不會損壞
13、錶帶。 ? 所有用於錶帶的生耳、螺絲，除了特別註明要求之外，否則必須採用不銹鋼物料製成。 W2 W1 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 13 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved ?
14、無鎳電鍍必須可通過無鎳測試藥水試驗合格。 ? 一般情況下採用 A & B 藥水進行試驗。 ? 用已調配好的藥水浸濕棉花棒。 ? 棉花棒在測試樣本表面輕力來回摩擦 30 秒。 ? 檢查棉花棒顏色變化如呈現有粉紅色或紅色情況判定為不合格。 ? 錶帶及其配件之配合必須可通過裝配試驗合格。 ? 所有配件 (譬如帶圈、帶扣、利仔、生耳等) 須要能夠配合及裝配上無問題。 ? 錶帶及錶殼須要能夠配合裝配；帶頭位置不可以高出於殼耳面位置。 ? 錶帶帶頭與錶殼耳位配合可接受離罅程度不可大於 0.10 mm (單邊)。 ? 錶帶的可活動帶扣於轉動時須要順暢無困難。 ? 帶扣與利仔長度配合須要適中，利仔不可以過長凸
15、出帶扣或過短。 ? 利仔與帶孔配合須要適中，利仔穿過帶孔應無困難、帶孔無爆裂情況。 ? 帶圈 (梗圈/生圈) 與帶身穿入配合須要順暢無困難，當帶身穿入帶圈內，帶圈 (生 圈) 應不會自然地活動有偏鬆情況。 ? 印刷在錶帶上之油墨必須可通過彎摺試驗及附著力試驗合格。 ? 試驗一：印刷油墨彎摺試驗 (試驗合格仍要通過印刷油墨附著力試驗) ? 所有有油墨印刷的錶帶 (長帶/短帶)，必須可承受到彎摺 180 底面各一次 (共 二次) 試驗，將錶帶 (長帶/短帶) 放在直徑約 8mm 的柱狀物體上作 180 彎 曲試驗並持續十秒。 ? 試驗後，若錶帶的印刷油墨有爆裂或剝落情況判定為不合格。 ? 試驗二：
16、印刷油墨附著力試驗 ? 通過彎摺試驗合格的錶帶 (長帶/短帶)，須要再進行油墨附著力試驗，採用思 高牌 3M810 膠紙 (Scotch 3M810) 進行油墨附著力試驗。 ? 試驗後，若油墨有剝起附著在膠紙上判定為不合格。 ? 電鍍或噴油外層必須可通過附著力試驗合格。 ? 所有電鍍或噴油外層的錶帶及其配件，必須採用思高牌 3M810 膠紙 (Scotch 3M810) 進行附著力試驗三次。 ? 試驗後，若其中一次有電鍍層或噴油外層剝落或碎屑附著在膠紙上判定為不合格。 ? 皮帶必須通過彎曲試驗合格。 ? 皮帶必須可承受到正反方向來回彎曲 90 各十次 (共二十次) 試驗。 ? 試驗後，若皮帶之
17、帶身接駁位置有分離、斷線或帶孔位置有爆裂情況判定為不合格。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRSTRAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 14 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved ? 錶帶及帶扣必須通過拉力測試合格。 ? 錶帶
18、必須可承受到拉力測試 ? 錶帶須要安裝好在錶殼(模擬成錶狀態)並且緊扣好扣掣後方可進行拉力測試。 ? 單數帶孔：緊扣在中間帶孔位置；雙數帶孔：緊扣在中間近帶頭帶孔位置。 ? 測試後，若錶帶或其配件有爆裂、變形、鬆脫等情況判定為不合格。 ? 帶扣必須可承受到拉力測試 (只適用於配有利仔之帶扣款式) ? 錶帶只須要安裝好帶扣後便可以進行拉力測試。 ? 測試後，若帶扣、扣生耳、帶身位置有爆裂、變形、鬆脫等情況判定為不合格。 ? 錶帶附有連接物必須可承受到拉力測試 ? 錶帶附有連接金屬鏈/金屬環/牌仔，應可以承受到拉力測試 3.0 kgf。 ? 測試後，若錶帶附有連接金屬鏈/金屬環/牌仔有爆裂、變形、
19、鬆脫等情況判定 為不合格。 ? 錶帶拉力測試規格要求，參照下表： 測 試 類 別 適 用 範 圍 拉 力 停 留 時 間 錶帶附有連接物 (金屬鏈/金屬環/牌仔) 任何款式 3.0 kgf 10 秒 皮帶/布料帶/塑膠帶 (帶扣拉力-直拉測試) 帶扣配利仔款式直拉 5.0 kgf 10 秒 塑膠帶 任何款式 5.0 kgf 10 秒 皮帶/布料帶 任何款式 7.0 kgf 10 秒 注意：如果整條錶帶採用超過一種物料製成，拉力測試是以最大比例的物料作準。 例如：皮革和塑膠物料製成錶帶，皮革佔最大比例，測試拉力 7.0kgf。 ? 扣掣必須通過人手力度開關試驗合格。 ? 扣掣 (包括安全扣) 在
20、正常使用時須要能夠用人手力度無困難地將其打開和關閉為 原則。 ? 以人手試驗開關扣掣 5 10 次，開關過程應手感良好及不會有明顯的嘰嘰怪聲。 如果開關鬆緊度有所爭議時，應參考以下力度作為判定準則。 ? 扣掣打開力度須要維持在 0.8 kgf 1.5 kgf 力度範圍之內可被打開，若超出規格 要求判定為不合格。 ? 扣掣關閉力度須要在 2.3 kgf 力度範圍之內可被關閉，若超出規格要求判定為不 合格。 ? 彈弓扣掣 (單按/雙按) ? 按動彈弓扣掣接觸時須要順暢、手感良好及回彈正常及不會有明顯的嘰嘰怪聲。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 文件編號：QSRST
21、RAP-0601 生效日期：2006 年 7 月 1 日 SWEDA GROUP 非金屬錶帶 STRAP 品質規格基本要求 修訂版本： 1-1 SWEDA GROUP QA Page 15 of 17 UNCONTROLLED COPY Approved By：Steve Issued：27 Jun 2006 Copyright 2006 Sweda Group, All Rights Reserved ? 錶帶拆生螺絲必須通過拆生螺絲扭力測試合格。 ? 錶帶拆生螺絲的扭出力度須要維持在 0.35 kgf-cm 0.85 kgf-cm 力度範圍之內可被扭 開鬆出。並且拆生螺絲必須可承受到 0.
22、3 kgf-cm 扭力測試不會鬆出。 ? 建議加上適量合適膠水 (譬如 LOCTITE 222 MS) 減少螺絲鬆出機會。 ? 錶帶的拆生螺絲於拆出後，應可以容易地安裝回原位，並且再可承受到 0.3 kgf-cm 扭力測試而拆生螺絲不會有扭開鬆出情況。 ? 測試後，若拆生螺絲未能在規定力度範圍之內扭開鬆出判定為不合格。 ? 測試後，若拆生螺絲在 0.3 kgf-cm 或以下力度有鬆出情況判定為不合格。 ? Screw 螺絲 (拆生/非拆生) ? 如沒有特別註明要求，必須採用不銹鋼螺絲。 ? 螺絲芽配合旋入最少要有 720(兩路芽絲)；螺絲收緊或鬆開轉動時必須順暢、應沒 有披鋒或污物溢出。 ?
23、已安裝好在錶帶上的螺絲，不可以有滑牙、行：如何打造团队执行力？2. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？3. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？4. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？5. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？八、 领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者1. 实现领导：塑造自身影响力与人格魅力；2. 启导愿景：如何成为有跟随者的领导？3. 慧眼识鹰：如何用对人做对事？4. 建立系统：如何“修路”提高效率？5. 塑造灵魂：如何建立团队文化？团队精神培训讲师介绍：蒋小华 现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA班特
24、约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。他，
25、资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中
26、国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，附：团队“四戒”一戒：“团队利益高于一切”团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。 一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维
27、护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。 比如说，一个企业内部各团队都有相应的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时，其他团队也会因利益驱动而群起效仿，届时一场内部混战也就不可避免，而企业却要为此支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。此外，小团体主义往往在组织上还有一种游离于企业之外的迹象，或另立山头或架空母体。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。
28、如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。目前不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。所以，不恰当地过分强调团队利益，反而会导致团队利益的完全丧失。 二戒：“团队本身的内斗”团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争，往
29、往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同样也需要有竞争。 在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。 在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进
30、一步优化。团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动每个成员不断自我提高；另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。 三戒：“团队内部皆兄弟” 不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。 纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量只是一群乌合之众，
31、稍有挫折就会作鸟兽散。南宋初年的岳家军之所以能成为一支抗金主力，与其一直执行严明的军纪密不可分，以至于在金军中流传着这样一句话：撼山易，撼岳家军难。另外一个典型的例子就是三国时期的诸葛亮挥泪斩马谡的故事，马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战略要地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。 严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。比如说，某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一
32、种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。GE的前CEO杰克韦尔奇有这样一个观点：指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见，文过饰非，一味充当老好人。宽是害，严是爱。对于这一点，每一个时刻直面竞争的团队都要有足够的清醒认识。 四戒：“牺牲小我，才能换取大我” 很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。 诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主
33、义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。其实团队不仅 中国文化价值观下的团队建设 仅是人的集合，更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。 战国时期，招揽门客、扩大家族势力的做法在豪门望族中十分流行。很多人在对门客的录用上采取了一定准入标准，因此招揽的人才的特长基本上都差不多，而齐国的孟尝君则不同，凡有一技之长的，他都一律以礼相待，投奔他的门客特别多。后来他在秦国担任宰相时，秦昭王因听信谗言要杀他。他的
34、一个门客用“狗盗”之术潜入皇宫，盗取已献给昭王的白狐裘，贿送给昭王宠姬，才得以逃脱。等到他与门客日夜兼程来到函谷关时，城门已经关闭了，必须等到鸡叫之后才能开门。这时又有一个门客模仿鸡叫，引得城内的公鸡一起叫起来，终于骗开城门脱险出关。鸡鸣狗盗之徒在当时是非常不入流的。试想一下，如果当初孟尝君在招揽门客时也像其他贵族一样坚持非饱读诗书、出身高贵的门客不要的话，那么他后来就不得不冤死他乡。 因此，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。作效率 照明设备不佳，直接影响工作效
35、率。尽管头脑清晰，如果眼睛疲劳，效 率一样不好。 其实，不光是照明设备，只要是目光所及，都会影响到自己的感觉及心 理反应。 譬如，工作场所的墙壁不适合漆红色系之类刺激的颜色。当然，太暗的 颜色也不好，最好是具有安定情绪作用的色调。虽然有人认为，淡青、淡蓝 之类的寒色系的环境适合脑力工作。不过，寒色系看起来沉重，令人感到忧 虑。然而，整面白苍苍的墙壁容易让人联想到医院，感觉不太好，同时也容 易使眼睛疲劳，所以柔和的肉色系，感觉上较为舒服。当然这要看各人偏好。 总而言之，想要提高工作效率，留意工作环境也是很重要的。 适材适所 所谓“适材适所”，这句话同样可以用来形容工作环境。也就是说，工 作内容不
36、同，工作环境自然就要变动。譬如，需要参考许多资料的工作，自 然就要在参考资料随手可得的地方。否则，缺乏参考资料，即使再认真，效 率一样低落。这个道理虽然人人都懂，但奇怪的是，仍然有很多人弃之不顾， 尽是做些没有效率的事情。 有很多作家喜欢将自己关在饭店或旅馆内写稿。如果把必备资料带齐， 住进旅馆，由于不受干扰，可以长时间埋头苦干，自然就可以完成许多工作。 不过虽说如此，并不是所有的工作都能在旅馆里面完成。因为，办公室 或家里的参考文件及资料，不可能全部搬到旅馆里面。所以，即使为了远离 噪音而住迸旅馆，仍然要分清楚什么事可以在旅馆做，什么事不能。 反过来说，如果有机会投宿旅馆，一定要事先考虑能做
37、哪些工作，先做 好准备。 总之，任何一个工作环境都有其特定的性质，我们必须事先了解其优点 及限制，做好准备工作，如此，才不会错过一分一秒。 将噪音化为雅音 很多事情并不是硬干就能解决的。譬如，对付噪音就是一例。有时夜里 一些噪音令人觉得心烦，越不想听越是听得一清二楚。 事实上，用点头脑想 一想就知道，生活在都市之中，要想完全“无声”是不可能的，总会有些杂 音入耳。重要的是，如何在嗓音之下生活。 对于噪音，人的反应不尽相同。在火车轰隆隆的噪音中，有些人可以呼 呼大睡。然而，有时邻座讲些悄悄话，却会令人心烦不已。这多半是因为人 类对于有意义的声音较为敏感所造成的吧！这时，不妨带上耳机，听些语言 录
38、音带。心想“反正也睡不着，倒不如利用时间做点事情”，如此一来，情 绪就会渐渐平稳，甚至不一会儿就会有睡意了。这就是所谓的“将噪音化为 雅音”。 有时累得不想读书或工作时，不妨听些流水、鸟语之类的情境音乐，可 以消除疲劳，同时远离世俗的烦杂。 效率之魂提高时间成本的边际效益 提高时间成本的边际效益是提高企业效率的一个至要。 所谓“时间就是金钱”并非一个现今才有的警言。古人云“一寸光阴一 寸金”。但古人多有比拟的意思，言时间之宝贵，光阴之不可追。将时间赤 裸裸视之为金钱却是现代工业文明高速发展的产物。由此，时间成本就成为 现代人必须背负的一种价值成本。 提高时间成本的边际效益是企业效率的一个至要。
39、 一、效率新思维，时间成本 只要能够考虑时间成本，做事就不会拖拖拉拉、浪费时间 只要是上班族，大概都知道，时间就是金钱。所谓时间成本，应该是时 间越久，成本越高。2 0 来岁的上班族，和三四十岁的上班族，虽然每天上班 时间一样，薪水就是不同。时间的成本是越来越高的。所以，2 0 岁的上班族 和 4 0 岁的上班族，即使一同休假，一同打混，价值都还是有差别的。 如此一来，时间的价位可以说是因人、因岁数而异，绝不是白白奉送的。 能否切身体会时间成本的重要性，也关系着一个人使用、节省时间的方法。 譬如以编列某件工作预算为例，某件案件在业务员手上处理 8 0 个小时， 然后给高一级的专员处理 1 5
40、小时后，交由经理审核 5 小时。以此为准，再参 考各阶层的工资成本，加上费用支出及利益收入，然后才能向客户报价。 假设一个职员的工资为每天 6 4 元， 即 1 小时 8 元。 如果该职员整天打混， 不认真做事，无论事务所或是客户，都会受不了的。所以，一定要把握时间， 发挥每一分钟的价值。 不过，虽说如此，在人家手下做事还是比较轻松的。头脑里多少还有 “这 不是我自己的时间”的念头。等到自己当老板，时间就是金钱，一秒也不能 浪费。 现在就算一下你的时间成本 很多公司对于复印、电话等看得到的费用开销，非常留意，想尽办法节 省支出。然而，对于职员工作时间是否浪费，却毫不注意。譬如，原本复印 一张文件，如果改以职员抄写，乍看之下，以为节省了费用支出。然而，浪 费时间，反而增加了成本。如果考虑雇一个人得花多少费用，自然能够
