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企业管理制度汇编(整体)(完整).pdf

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7、69561111.206.221.460D%最瀀栀琀洀氀褘瀀/Mg前台访问/d-3053274.html114.239.59.87.第二章、质量控制重点及监理措施本工程总地上建筑面积为65163.77,地下建筑面积为487.92,工程总投资约24000.00万元,含施工图所含内容的施工阶段的监理。要达到工程项目的质量控制目标,必须采取有效的工作方法狠抓施工的质量控制。第一节、质量控制的目标按照建筑工程施工质量验收统一标准规定,确保工程质量合格,验收达到施工单位承诺的质量标准。工程质量以合同文件、设计文件和技术规范为依据,遵循监理单位与招标人签定的监理合同协议书规定的职责权限,应用各种工程监理方

8、法、措施和手段,对施工各阶段的工程质量和各个施工阶段中的各道工序实施全面的质量控制和管理,使各施工项目和各分项工程的施工质量签合设计要求,达到施工验收技术规范的各项检测验收指标与标准,外观质量良好,工程施工资料完整、齐全,从而保证工程建成后能安全、舒适、高效地投入使用。第二节、质量控制的工作任务建设工程质量控制的主要任务是通过对施工投入、施工和安装过程、产出品进行全过程控制,以及对参加施工的单位和人员的资质、材料和设备、施工机械和机具、施工方案和方法、施工环境实施全面控制,以期按标准达到预定的施工质量目标。为完成施工阶段质量控制任务,监理工程师应当做好以下工作:1、协助业主做好施工现场准备工作

9、,为施工单位提交质量合格的施工现场;2、确认施工单位资质;3、审查确认施工分包单位;4、做好材料和设备检查工作,确认其质量;5、检查施工机械和机具,保证施工质量;6、审查施工组织设计;7、检查并协助搞好各项生产环境、劳动环境、管理环境条件;8、进场施工工艺过程质量控制工作;9、检查工序质量,严格工序交接检查制度;10、做好各项隐蔽工程的检查工作;11、做好工程变更方案的比选,保证工程质量;12、进行质量监督,行使质量监督权;13、认真做好质量签证工作;14、行使质量否决权,协助做好付款控制;15、组织质量协调会;16、做好中间质量验收准备工作;17、做好竣工验收工作;18、审核竣工图。第三节、

10、质量控制的工作方法(一)事前控制1、审核承包单位的技术资质对于总包单位的技术,已在招标阶段进行审查。但总包单位进场后,监理单位根据其投标承诺,核查其项目经理和主要管理人员是否与投标所报的一致,其施工单位队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位,需经监理单位审查认可后,方能进场施工。监理单位主要审查是否具有完成工程并确保其质量的技术能力和管理水平。 2、熟悉设计文件,技术规程及有关资料,专业监理工程师必须:(1)熟读初步设计,了解设计意图; (2)及时、认真地熟悉和自审到手的设计图纸; (3)与设计人员加强沟通,对自己尚没吃透的设计不能贸然处之,尽量减少因边设计边施工造成损失的

11、可能性。 (4)做到阶段出图前早有预见,提出多种方案,缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范以及标准设计和合同文件,与质监及检测部门取得联系,争取支持和帮助。3、加强对进场物资的质量验收 (1)执行材料报验制;施工承包商必须及时进场材料(成品办成品)的技术资料报监理工程师审核,批准后方能使用。技术资料包括材料的品种、规格、等级、使用说明书(必要时)以及厂家提供的合格证和进场复检报告等。审核重点是材料的品种、规格、质量等级和生产厂家是否符合要求,有保质期的产品是否在规定的时间内;品质证明书(或报验报告)上的检测数据是否符合标准的规定(以及设计文件)(2)审查材料生产商资质:重要材料生产商的选择,

12、事先必须经过业主和监理工程师的评审,同意后方能项其采购。本项目结构工程使用的水泥、钢筋、商品砼在评审之列,并可根据实际情况增加评审材料的范围,但必须提前通知承包商。(3)施工中所有的材料品种、规格和等级技术参数必须符合设计图纸规范的规定。如材料不符合要求,监理工程师应及时通知承包商将不符合要求材料清除场外。清退过程,监理人员应在场见证,确保所有不合格品撤离现场。(4)结构用地钢筋、水泥、砖、砂、石、商品砼应按规定进行取样复试,取样时,监理人员应现场见证。4、对工程中永久性使用的设备及仪表,应按审批同意的设计图纸所明确的参数、规格组织采购和订货。这些设备到场后,均应进行开箱检查,并按所附技术说明

13、书进行验收。5、认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案。监理单位各专业监理人员要对事故单位提交的施工组织设计和方案进行认真的审查,重点是技术措施是否可靠,各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠,本工程现有的环境下是否具有可操作性等,要避免不必要的赶工及措施费的发生。6、对工程中拟采用的新材料、新结构、施工新工艺、新技术,均应审核其技术鉴定书。未经试验或无技术鉴定书的新工艺、新技术、新结构不得在工程中应用。7、检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交接过程中,要加强检查轴线、标高的交接和衔接,并具备清楚、完善的手续。8、督促、

14、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度,包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度,统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。9、把好开工关。监理单位在工程前,要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。如对工程质量有重大影响的施工机械、设备、施工单位应提供技术性能报告,不符合质量要求的不得使用。开工前已对工程进行了技术交底和图纸会审,即将使用的材料已按规定要求进行了检验,进场设备数量、性能满足施工要求,现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后,总监理工程师会同业主后发布开工令。(二)事中控制1、强化工序质量的检查验收工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量

15、控制。为此,监理单位将事前制定工序质量控制流程。当施工单位每道工序完成后,应根据要求进行自检,合格后填报报验申请表。专业监理工程师在收到报验申请表后,根据监理旁站人员的巡视和检查意见,立即对待检验的工序进行现场检查,并根据规范要求,对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经专业监理工程师和总监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之,责令施工单位返工。2、有针对性地设置质量控制点工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位,或薄弱环节将设置质量控制点,针对可能造成质量隐患的原因,采取措施加以预控。同时要求承包单位要报关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施,并经监理审核同意

16、及签认。质量控制点设置表分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门桩、定位轴线、标高地基与基础基坑(槽)尺寸、标高、土质、地基耐压力,基础垫层标高,基础位置、尺寸、标高、预留孔洞、预留件的位置、规格、数量,基础墙皮等竿及标高砌体墙体轴线,皮树竿,砂浆配合比,预留孔洞、预留件的位置、数量,砌体排列模板位置、尺寸、标高,预埋件的位置、尺寸,模板强度及稳定性,模板内部清理及使人情况钢筋砼水泥品种、标号,砂石质量,砼配合比,外加剂比例,砼振捣,钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度,钢筋焊接,预留洞、孔及预埋件的位置、规格、数量、尺寸、预制构件吊装或出场强度,吊装位置、标高、支撑长度、焊缝擦和长度

17、吊装吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚焊接焊接条件、焊接工艺安装位置、尺寸、标高、预埋件的位置,预留洞孔位置、尺寸,管道水平度装修视具体情况而定3、强化对隐蔽工程的质量检查、验收需被其他工序施工所隐蔽的分项、分部工程,在施工过程中监理人员将对其工序质量进行检查;施工完成后对需要隐蔽的部分的检查,如基础施工前对地基的检查与验收,主体结构施工前对基础质量的检查和验收;砼浇筑前对钢筋、模板的检查;装饰施工前对主体结构的检查等。必须先由施工单位进行自检,检验合格后,填写 报验申请表,并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位,专业监理工程师将对质保资料和现场施工质量进行核查和检验,合格后签署认可并同意隐蔽

18、。反之,责令施工单位整改或返工。4、对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查在施工过程中,专业监理工程师和监理员将随时、有目的的进行巡视和旁站检查,及时解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序,专业监理工程师将亲自试验或取样送检,如测定砼的坍落度、配合比;制作砼(砂浆)试块;对钢筋焊接接头取样以及施工质量,设备安装和各类管道安装的调试与试压等进行平行检验。对所发现的问题应口头通知施工单位整改,然后由专业监理工程师签发监理工程师通知单,责令施工单位整改,整改结果书面回复监理工程师,经监理再次复查合格后始得继续施工。5、分部(子分部)工程验收施工单位在某一分部(子分部)的全部分项工

19、程完成后,应由总监理工程师(建设单位项目专业负责人)组织施工单位(包分包单位)项目经理和有关勘察单位、设计单位项目负责人进行验收。首先,分部(子分部)工程的各分项工程必须已经验收合格且相应的质量控制资料文件必须完整、真实;涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测,其结果应符合有关规定;观感质量验收应符合要求;验收完成后,各参验单位应共同签署验收意见。6、按合同行驶质量监督权为了保证工程质量,出现下列情况之一者,总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。(1)施工中出现质量异常情况,经提出后施工单位仍不采取改进措施;或采取的

20、改进措施不力,还未使质量赕鄀(鵑退堀退讀缁蜰驶H缀窒椀蜂嬃蔃唊崊崊崊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊蔊锋霌颕轺賿瑛瀀搀昀挀挀搀昀戀戀戀攀愀昀昀挀愀愀挀愀搀最椀昀颕轺豞瑛瀀搀昀尀尀戀挀攀戀挀戀戀愀昀椀攀猀樀圀伀吀戀搀栀伀瘀甀稀漀娀漀娀一戀礀眀稀砀吀圀愀渀匀猀颕轺谀瑛桥琀琀瀀猀眀眀眀眀攀渀欀甀渀攀琀挀漀洀椀氀攀刀漀漀琀尀圀攀渀欀甀渀攀琀椀氀攀刀漀漀琀尀戀攀攀攀挀搀攀搀颕轺葶罗汧葳颕汧艑葔肑鬀轺蹵汧豎葔礀潏葠琰遒術捶獶蔰驵估屝耀颕蒘聶遒獶塎肈驒捾豫葔麄癛杞捾豫葔轺礀術蒙潏琰湨颕蒘筶譼瀰敒遒癧呞秿颕颕腣歬饘獶睿葢镢祵塎啎瞍卑譏鰀蕥呢礀筟喋術潏癠驒鑶潏桢皈源獶趈湫皋驒鑶葞捾豫葔罓盿捶啎杏葑術潏腠盿衞驒罓啎

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22、GbK+tiNo6loV2/BrJhZW6fRerKGg=工程,质量检验,评定,灌注,钢筋,完整https:/ 分项工程名称:灌注桩钢筋安装所属分部工程名称:基础工程所属建设项目:朱家角镇2012 年度村内危桥改建工程 工程部位:三四泾桥0#台 1#桩施工单位:青浦朱家角建筑安装工程有限公司监理单位:上海三凯建设管理咨询有限公司 (桩号、墩台号、孔号)公技 1.0.4.0(12) 基本要求符合 JTG F80/1-2004公路工程质量检验评定标准 实 测 项 目 项 次 检查项目F09腿帄(迼匀堀讀缁瞟H缀窒椀錂洃霃伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄伄弄愆獥偐晦搀漀挀搀昀攀戀挀戀挀挀搀攀攀最椀昀獥

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25、hO7Dvuz9oZ09oZMGENbyIw71+zx2TWan+9SsA=产品质量问题,处理,程序,完整https:/ 1.0 目的 解决客户在使用本公司产品时出现的质量问题,对本公司出厂产品的质量技术服务提 供系统支持,达到用户满意。 2.0 适用范围 本程序适用于本公司产品售前、售中和售后的质量服务过程。 3.0 职责 3.1 项目部负责对质量信息的收集、识别、整理分析、处理、反馈、报告, 负责监督相关部门 处理进度、内部或外部责任界定、协调各部门工作。 3.2 技术部负责对质量问题的技术分析、 、负责对相关人员进行技术培训。 3.3 质量部负责制定纠正和预防措施落实并执行纠正和预防措施

26、。 4.0 程序 4.1 项目部对用户反馈的信息进行收集、识别、整理后根据问题的类型、数量、严重程度等 进行初步分析并答复客户,批量问题或不能解决问题按要求填写相关报告。 4.1.1 因产品缺陷造成的客户投诉或返修,由项目人员接洽返修,由生产单位负责具体返修事 宜, 在 48 小时内给用户答复。 4.1.2项目部必须记录用户反馈信息并制定相应质量信息报表并及时交给质量部确认; 4.2对相关部门回复情况进行再次确认并回复客户。 4.2.1 制定相应的纠正和预防措施、临时及长期解决方案,并监督生产单位执行。 4.3 质量部对客户提出的反馈信息要及时处理,并予以回复,制定临时及长期解决方案。 4.4

27、 生产单位接到相关的临时或长期控制方案时按规定时间执行。 5.0质量记录 不合格品报告单 GKZS-QR-SW-04 质量专题报告流程图 NG NG 个别缺陷 项目可解决问题 缺陷、批量、重大 OK 客户反馈 信息 项目部识别、分析 项目部分类、决 策、填写报告 直接回复咨询回复 技术部分析 ,质量部监督 技 术 部 分 析 解 决 问题处理方案 临时、长期解决方案; 更改 设计或要求生产单位执行 修复返回 质量全程监督 检验 设计更改及生产 单位执行效果 质量异常处理完成, stillstanding0002000006其他文案20210312000030505655S3wQ85xx0nB7cH8TL0UEX+66szjuDfU0TR70j93QvUCDH0cTrvSs3gDNGg2O4bYo产品质量问题处理程序 1.0 目的 解决客户在使用本公司产品时出现的质量问题,对本公司出厂产品的质量技术服务提 供系统支持,达到用户满意。 2.0 适用范围 本程序适用于本公司产品售前、售中和售后的质量服务过程。 3.0 职责 3.1 项目部负责对质量信息的收集、识别、整理分析、处理、反馈、报告, 负责监督相关部门 处理进度、内部或外部责任界定、协调各部门工作。 3.2 技术部负责对质量问题的技术C09赕蜀(鵑退

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