1、公共关系学形成性考核1.单选题处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )(2分)1. 高知名度高美誉度2. 高美誉度低知名度3. 低知名度低美誉度4. 低美誉度高知名度正确答案:2.单选题公共关系机构中的财务人员属于（ ）(2分)1. 计划人员2. 领导人员3. 文秘人员4. 专门技术人员正确答案:3.单选题在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）(2分)1. 第一层次2. 第二层次3. 第三层次4. 第二、三层次之间正确答案:4.单选题作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )(2分)1. 热点问题2. 敏感问题3. 现实问题4. 历史性问题正确答案:5.单选
2、题公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )(2分)1. 部门并列型2. 部门隶属型3. 高层领导直属型4. 公共关系委员会正确答案:6.单选题新闻发布会是一种( )(2分)1. 一级传播方式2. 两级传播方式3. 三级传播方式4. 四级传播方式正确答案:7.单选题各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型( )(2分)1. 新闻代理模式2. 公共信息模式3. 双向平衡模式4. 双向不平衡模式正确答案:8.单选题首次提出需要层次论的文章是( )(2分)1. 动机与人格2. 人类动机理论3. 有效的公共关系4. 公众舆论的形成正确答案:9.单选题视觉识别系统VIS中应用
3、最广泛、出现频率最多的要素是( )(2分)1. 标准字2. 标志3. 标准色4. 象征图案正确答案:10.单选题下列属于交际型公关的是（ ）(2分)1. 演讲2. 电子邮件3. 售后服务4. 设立热线电话正确答案:11.单选题公共关系学中三个最基本的概念是( )(2分)1. 组织、公众、传播沟通2. 关系、舆论、形象3. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念4. 信息、关系、沟通正确答案:12.单选题德国著名社会心理学家库尔特卢因对传播研究的主要贡献是提出了( )(2分)1. 五H模式2. 两级传播模式3. 受众选择论4. 把关人理论正确答案:13.单选题企业赞助属于（ ）(2分)1. 服
4、务型公关2. 宣传型公关3. 征询型公关4. 社会活动型公关正确答案:14.单选题美国全国公共关系协会(PRS)成立的时间是( )(2分)1. 1978年2. 1955年3. 1948年4. 1947年正确答案:15.单选题在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是( )(2分)1. 协调观念2. 公众观念3. 互惠观念4. 服务观念正确答案:16.单选题在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )(2分)1. 关系2. 舆论3. 形象4. 观念正确答案:17.单选题包装、品牌商标属于( )(2分)1. 组织的产品形象2. 组织的管理形
5、象3. 组织的人员形象4. 组织的环境形象正确答案:18.单选题公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )(2分)1. 协调意识2. 调查意识3. 环境意识4. 信息意识正确答案:19.单选题当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( )(2分)1. 正面形象的强化工作2. 形象的修补3. 产品形象的转换4. 环境形象的转换正确答案:20.单选题相互见面和离别时最常见的礼节是( )(2分)1. 微笑2. 拥抱3. 握手4. 目视正确答案:21.单选题商战、心战属于舆论形态中的( )(2分)1. 社会事件2. 社会问题3. 社会运动4. 社会冲突正确答案
6、:22.单选题具有“准自家人”特点的公众是( )(2分)1. 内部公众2. 组织公众3. 社区公众4. 顾客公众正确答案:23.单选题西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是( )(2分)1. 修辞学2. 高卢战记3. 荷马史诗4. 尼可马可伦理学正确答案:24.单选题组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( )(2分)1. 分析人员2. 技术人员3. 传播人员4. 计划人员正确答案:25.单选题一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )(2分)1. 直接责任2. 间接责任3. 技术责任4. 伦理责任正确答案:26.多选题设计民意测验问卷
7、表应考虑的问题包括( )(2分)1. 问题的全面性2. 提问的方式3. 问题的繁简4. 程序的先后5. 问题的难易程度正确答案:27.多选题整合营销传播方法包括( )(2分)1. 同一外观法2. 主题线法3. 供应面的策划方法4. 特设会议的方法5. 基于消费者的方法正确答案:28.多选题.一般而言，把关人的传播行为主要包括（ ）(2分)1. 宣传2. 疏导3. 抑制4. 教育5. 交流正确答案:29.多选题一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（ ）(2分)1. 选择性注意2. 选择性遵从3. 选择性理解4. 选择性记忆5. 选择性控制正确答案:30.多选题非语文传播符号
8、包括（ ）。(2分)1. 身势语言2. 情态语言3. 电子邮件4. 电视画面5. 无线电波正确答案:31.多选题根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）(2分)1. 顺意公众2. 逆意公众3. 边缘公众4. 临时公众5. 周期公众正确答案:32.多选题在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ）(2分)1. 生理需要2. 安全需要3. 社交需要4. 自尊需要5. 自我实现需要正确答案:33.多选题组织的公共关系状态包括（ ）(2分)1. 社会发展状态2. 社会关系状态3. 社会阶层状态4. 社会舆论状态5. 社会结构状态正确答案:34.多选题团体成员是否从众的决定因素有（ ）(2分)1. 团体方面
9、2. 个人方面3. 问题本身4. 外来压力5. 外来影响正确答案:35.多选题6Ps包括（ ）(2分)1. 产品2. 促销3. 价格4. 渠道5. 政治权力与公共关系正确答案:36.多选题民意测验的步骤包括( )(2分)1. 确定调查目标和公众对象2. 抽样3. 设计问卷表4. 实施调查5. 整理资料数据并撰写调查报告正确答案:37.多选题公共关系的代表性定义有（ ）(2分)1. 管理说2. 传播说3. 咨询说4. 关系说5. 协调说正确答案:38.多选题下列选项属于有组织、有目的又比较规范的言语沟通活动方式的有( )(2分)1. 会议2. 演讲3. 沙龙4. 集会5. 会谈正确答案:39.多
10、选题根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为( )(2分)1. 非公众2. 潜在公众3. 首要公众4. 知晓公众5. 行动公众正确答案:40.多选题杂志作为公关传播媒介具有的传播优势有( )(2分)1. 时效长2. 针对性强3. 感染力强4. 传播迅速5. 印刷精美、表现力强正确答案:41.多选题演讲传播的优势表现在( )(2分)1. 具有较强的劝服效果2. 有效的信息交流3. 表现力较强4. 有助于提高声望5. 直接宣传组织的观点并提供权威性资料正确答案:42.多选题组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ）(2分)1. 心理与环境的协调与平衡2. 组织利益与公众利益的协调与平衡3. 总体形象与
11、特定形象的协调与平衡4. 计划与预算的协调与平衡5. 知名度与美誉度的协调与平衡正确答案:43.多选题公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( )(2分)1. 公正2. 正派3. 对社会负责4. 真实5. 保密正确答案:44.多选题一般而言，公关活动基本构成要素有( )(2分)1. 公关主体2. 公关客体3. 公关理论4. 公关手段5. 公关实践正确答案:45.多选题下列符合一般握手礼节的有（ ）(2分)1. 长者先伸手2. 尊者后伸手3. 女士先伸手4. 主人先伸手5. 客人先伸手正确答案:46.多选题公共关系广告的类型包括（ ）(2分)1. 形象广告2. 公益广告3. 观念广告4. 促销广告
12、5. 响应广告正确答案:47.多选题影响受众选择性注意的主要因素有( )(2分)1. 对比2. 强度3. 位置4. 重复5. 变化正确答案:48.多选题根据公众的稳定性程度，可将公众分为( )(2分)1. 临时公众2. 消极公众3. 积极公众4. 周期公众5. 稳定公众正确答案:49.多选题公共关系的基本职责有( )(2分)1. 收集信息2. 辅助决策3. 传播推广4. 协调沟通5. 提供服务正确答案:50.多选题公共关系树立组织形象应遵循的原则有( )(2分)1. 有效性原则2. 经济利益最大化原则3. 总体性原则4. 符号化原则5. 局部性原则正确答案:1.单选题在VIS中，应用最广泛，使
13、用频率最多的要素是( )(2分)1. 标准字2. 标准色3. 标志4. 企业造型正确答案:2.单选题现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )(2分)1. 单向沟通2. 双向沟通3. 形象沟通4. 舆论沟通正确答案:3.单选题美国全国公共关系协会(PRS)成立的时间是( )(2分)1. 1978年2. 1955年3. 1948年4. 1947年正确答案:4.单选题某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点( )(2分)1. 强化正面形象2. 进行形象修补3. 弱化正面形象4. 进行形象转换正确答案:5.单选题企业赞助属于（ ）(2分)1. 服务型公
14、关2. 宣传型公关3. 征询型公关4. 社会活动型公关正确答案:6.单选题美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了( )(2分)1. 经济营销2. 政治营销3. 文化营销4. 社会营销正确答案:7.单选题企业广告运用最广泛的题材是( )(2分)1. 效能2. 快乐3. 时尚4. 健康正确答案:8.单选题下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( )(2分)1. 印刷媒介2. 组织的机构设置3. 公众对象4. 工作方法选择正确答案:9.单选题某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ ）(2分)1. 专项业务服务公司2. 专门业务服务公司3. 综合服务咨询公司4. 独立业务服务公司正确
15、答案:10.单选题适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )(2分)1. 建设型公关2. 维系型公关3. 防御型公关4. 进攻型公关正确答案:11.单选题公共关系对象的总称是( )(2分)1. 群众2. 受众3. 公众4. 民众正确答案:12.单选题公共关系机构中的财务人员属于（ ）(2分)1. 计划人员2. 领导人员3. 文秘人员4. 专门技术人员正确答案:13.单选题公共关系广告旨在推销( )(2分)1. 商品品牌2. 组织形象3. 商品服务4. 服务理念正确答案:14.单选题“比较性广告”所运用的定位策略是( )(2分)1. 市场领导者定位策略2. 市场跟进者定位策略3. 市场模
16、仿者定位策略4. 市场挑战者为竞争对手重新定位策略正确答案:15.单选题公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )(2分)1. 正式公关编制确定2. 正式公关目标确定3. 正式公关调查的开始4. 正式公关预算编制确定正确答案:16.单选题被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )(2分)1. 公众舆论的形成2. 公共关系学3. 原则宣言4. 有效的公共关系正确答案:17.单选题“名人广告”、“名流公关”利用的是( )(2分)1. 首因效应2. 近因效应3. 晕轮效应4. 定型作用正确答案:18.单选题决定广告策划成败的关键是( )(2分)1. 广告创意2. 广告定位3. 广告
17、媒介安排4. 广告效果测定正确答案:19.单选题德国著名社会心理学家库尔特卢因对传播研究的主要贡献是提出了( )(2分)1. 五H模式2. 两级传播模式3. 受众选择论4. 把关人理论正确答案:20.单选题在公共关系学中，组织的公众特指（ ）(2分)1. 消极受众2. 积极受众3. 内部公众4. 外部公众正确答案:21.单选题市场领导者定位战略所运用的基本原则是( )(2分)1. 垄断原则2. 先入为主原则3. 创新原则4. 排他原则正确答案:22.单选题在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是( )(2分)1. 雷克斯哈罗2. 弗兰克杰夫金斯3. 詹姆斯格鲁尼4. 斯科特卡特利普正确
18、答案:23.单选题当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( )(2分)1. 正面形象的强化工作2. 形象的修补3. 产品形象的转换4. 环境形象的转换正确答案:24.单选题马斯洛认为人最高层次的需要是（ ）(2分)1. 安全需要2. 社交需要3. 自尊需要4. 自我实现需要正确答案:25.单选题下列各项属于政府公关的内部公众的是( )(2分)1. 各种社会组织2. 群众团体3. 行政机关内部工作人员4. 国际公众正确答案:26.多选题公关调查常用的方法有( )(2分)1. 民意测验2. 公众代表座谈会3. 资料分析4. 群体讨论5. 列名小组法正确答案:27.多选题在
19、马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ）(2分)1. 生理需要2. 安全需要3. 社交需要4. 自尊需要5. 自我实现需要正确答案:28.多选题民意测验的步骤包括( )(2分)1. 确定调查目标和公众对象2. 抽样3. 设计问卷表4. 实施调查5. 整理资料数据并撰写调查报告正确答案:29.多选题按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ ）(2分)1. 专项业务公司2. 专门业务公司3. 合作型公司4. 独立型公司5. 综合咨询公司正确答案:30.多选题布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有( )(2分)1. 对自由的期望2. 对自由剥夺的威胁3. 自由的重要性程度4. 是否会影响到其他自由5.
20、 逆反心理正确答案:31.多选题影响受众选择性注意的主要因素有( )(2分)1. 对比2. 强度3. 位置4. 重复5. 变化正确答案:32.多选题根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为( )(2分)1. 非公众2. 潜在公众3. 首要公众4. 知晓公众5. 行动公众正确答案:33.多选题政府公共关系实务主要体现在（ ）(2分)1. 完善公众传播机制2. 推动社会主义民主政治建设3. 完善公共行政服务4. 树立政府良好形象5. 加强法治建设正确答案:34.多选题组织的公共关系状态包括（ ）(2分)1. 社会发展状态2. 社会关系状态3. 社会阶层状态4. 社会舆论状态5. 社会结构状态正确答案
21、:35.多选题编制组织公关预算的方法主要有( )(2分)1. 计划评审法2. 按销售量抽成法3. 宏观预算法4. 微观预算法5. 目标作业法正确答案:36.多选题演讲传播的优势表现在( )(2分)1. 具有较强的劝服效果2. 有效的信息交流3. 表现力较强4. 有助于提高声望5. 直接宣传组织的观点并提供权威性资料正确答案:37.多选题现代广告发展所经历的阶段有（ ）(2分)1. 广告分离期2. 全面服务期3. 传播分离期4. 传播融合期5. 整合传播期正确答案:38.多选题非语文传播符号包括（ ）。(2分)1. 身势语言2. 情态语言3. 电子邮件4. 电视画面5. 无线电波正确答案:39.
22、多选题4Ps包括( )(2分)1. 促销2. 营销3. 产品4. 价格5. 渠道正确答案:40.多选题公共关系的代表性定义有（ ）(2分)1. 管理说2. 传播说3. 咨询说4. 关系说5. 协调说正确答案:41.多选题常见的新闻稿结构有( )(2分)1. 金字塔结构2. 倒金字塔结构3. 并列结构4. 顺时结构5. 逆时结构正确答案:42.多选题马斯洛认为人类的基本需要包括( )(2分)1. 生理需要2. 安全需要3. 社交需要4. 自尊需要5. 自我实现需要正确答案:43.多选题公共关系树立组织形象应遵循的原则有( )(2分)1. 有效性原则2. 经济利益最大化原则3. 总体性原则4. 符
23、号化原则5. 局部性原则正确答案:44.多选题公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( )(2分)1. 公正2. 正派3. 对社会负责4. 真实5. 保密正确答案:45.多选题下列符合一般握手礼节的有（ ）(2分)1. 长者先伸手2. 尊者后伸手3. 女士先伸手4. 主人先伸手5. 客人先伸手正确答案:46.多选题IS的构成要素包括( )(2分)1. MIS2. IS3. IS4. VIS5. HIS正确答案:47.多选题按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为( )(2分)1. 专项业务服务公司2. 合作型服务公司3. 独立型服务公司4. 专门业务服务公司5. 综合服务咨询公司正确答案:48.
24、多选题组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ）(2分)1. 心理与环境的协调与平衡2. 组织利益与公众利益的协调与平衡3. 总体形象与特定形象的协调与平衡4. 计划与预算的协调与平衡5. 知名度与美誉度的协调与平衡正确答案:49.多选题公共关系的基本职责有( )(2分)1. 收集信息2. 辅助决策3. 传播推广4. 协调沟通5. 提供服务正确答案:50.多选题组织自我形象分析一般包括( )(2分)1. 组织实态的调查分析2. 组织拟态的调查分析3. 员工阶层的调查研究4. 管理阶层的调查分析5. 决策阶层的研究分析正确答案:1.单选题主观随意性最突出的一种沟通形式是( )(2分)1. 书面沟通
25、2. 演讲3. 报告4. 言语沟通正确答案:2.单选题包装、品牌商标属于( )(2分)1. 组织的产品形象2. 组织的管理形象3. 组织的人员形象4. 组织的环境形象正确答案:3.单选题在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是( )(2分)1. 协调观念2. 公众观念3. 互惠观念4. 服务观念正确答案:4.单选题由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（ ）(2分)1. 首因效应2. 近因效应3. 晕轮效应4. 定型效应正确答案:5.单选题一般而言，广告策划的中心环节是( )(2分)1. 广告定位2. 广告媒介3. 广告效果4. 广告创意正确答案:6.单选题
26、组织公关活动的一般过程是( )(2分)1. 公关调查公关实施公关策划公关检测2. 公关策划公关调查公关实施公关检测3. 公关调查公关策划公关实施公关检测4. 公关策划公关调查公关检测公关实施正确答案:7.单选题下列选项属于政府公共关系职能的是( )(2分)1. 执行职能2. 协调沟通职能3. 决策指挥职能4. 监督职能正确答案:8.单选题公共关系的行为主体是( )(2分)1. 个人2. 公众3. 组织4. 群众正确答案:9.单选题消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )(2分)1. 个体公众2. 组织公众3. 内部公众4. 外部公众正确答案:10.单选题西方公共
27、关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是( )(2分)1. 修辞学2. 高卢战记3. 荷马史诗4. 尼可马可伦理学正确答案:11.单选题下列组织属于互益性组织的是( )(2分)1. 工商企业2. 社会福利工作机构3. 职业团体4. 政府部门正确答案:12.单选题公关调查对象的确定取决于公关调查( )(2分)1. 任务2. 范围3. 目的4. 方法正确答案:13.单选题传播学者麦库姆斯提出了（ ）(2分)1. “3S”论2. 把关人理论3. 两级传播论4. 议题设置论正确答案:14.单选题美国全国公共关系协会(PRS)成立的时间是( )(2分)1. 1978年2. 1955年3. 1948年4
28、. 1947年正确答案:15.单选题因组织行为不当引起的危机类型是( )(2分)1. 劳资矛盾引起罢工2. 地震引起大楼倒塌3. 重大盗窃事件发生4. 有意诬陷引起报导失误正确答案:16.单选题处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )(2分)1. 高知名度高美誉度2. 高美誉度低知名度3. 低知名度低美誉度4. 低美誉度高知名度正确答案:17.单选题在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）(2分)1. 第一层次2. 第二层次3. 第三层次4. 第二、三层次之间正确答案:18.单选题首次提出需要层次论的文章是( )(2分)1. 动机与人格2. 人类动机理论3. 有效的公
29、共关系4. 公众舆论的形成正确答案:19.单选题企业广告运用最广泛的题材是( )(2分)1. 效能2. 快乐3. 时尚4. 健康正确答案:20.单选题公共关系之父是( )(2分)1. 巴纳姆2. 伯尼斯3. 艾维李4. 格鲁尼格正确答案:21.单选题广告策划的基础是( )(2分)1. 广告定位2. 广告创意3. 广告媒介安排4. 市场调查正确答案:22.单选题当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )(2分)1. 高知名度高美誉度2. 高美誉度低知名度3. 低知名度低美誉度4. 低美誉度高知名度正确答案:23.单选题各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( )(2分)1.
30、 互益性组织2. 营利性组织3. 服务性组织4. 公益性组织正确答案:24.单选题某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ ）(2分)1. 专项业务服务公司2. 专门业务服务公司3. 综合服务咨询公司4. 独立业务服务公司正确答案:25.单选题现代公共关系发端于( )(2分)1. 马斯洛时期2. 巴纳姆时期3. 艾维李时期4. 爱德华伯尼斯时期正确答案:26.多选题与公共关系职能相关的活动范畴有（ ）(2分)1. 广告2. 舆论3. 危机处理4. 游说5. 交际正确答案:27.多选题4Ps包括( )(2分)1. 促销2. 营销3. 产品4. 价格5. 渠道正确答案:28.多选题
31、下列选项属于有组织、有目的又比较规范的言语沟通活动方式的有( )(2分)1. 会议2. 演讲3. 沙龙4. 集会5. 会谈正确答案:29.多选题根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为( )(2分)1. 流言2. 舆论3. 时髦4. 时狂5. 盲从正确答案:30.多选题下列有可能引起危机的突发事件有（ ）(2分)1. 大地震2. 传染病流行3. 瓦斯爆炸4. 重大盗窃案件5. 产品自身存在严重缺陷正确答案:31.多选题团体成员是否从众的决定因素有（ ）(2分)1. 团体方面2. 个人方面3. 问题本身4. 外来压力5. 外来影响正确答案:32.多选题组织行为不当引发的危机有（ ）(2分
32、)1. 严重的内部事件2. 工作失误3. 决策失误4. 纠纷事件5. 失实报道正确答案:33.多选题6Ps包括（ ）(2分)1. 产品2. 促销3. 价格4. 渠道5. 政治权力与公共关系正确答案:34.多选题根据受众对象不同，报刊可分为( )(2分)1. 综合性报刊2. 专门性报刊3. 组织报刊4. 社会报刊5. 大众报刊正确答案:35.多选题IS的构成要素包括( )(2分)1. MIS2. IS3. IS4. VIS5. HIS正确答案:36.多选题企业内部公共关系实务的内容包括( )(2分)1. 办好企业公共关系内刊2. 完善合理化建议制度3. 组织发动企业内部的传播沟通活动4. 重视非
33、正式沟通5. 培养企业文化正确答案:37.多选题公共关系广告的类型包括（ ）(2分)1. 形象广告2. 公益广告3. 观念广告4. 促销广告5. 响应广告正确答案:38.多选题一般而言，公关活动基本构成要素有( )(2分)1. 公关主体2. 公关客体3. 公关理论4. 公关手段5. 公关实践正确答案:39.多选题一般说来，构成态度的要素包括( )(2分)1. 认知2. 情感3. 意图4. 知觉5. 需要正确答案:40.多选题组织的公共关系状态包括（ ）(2分)1. 社会发展状态2. 社会关系状态3. 社会阶层状态4. 社会舆论状态5. 社会结构状态正确答案:41.多选题公共关系的代表性定义有（
34、 ）(2分)1. 管理说2. 传播说3. 咨询说4. 关系说5. 协调说正确答案:42.多选题组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ）(2分)1. 心理与环境的协调与平衡2. 组织利益与公众利益的协调与平衡3. 总体形象与特定形象的协调与平衡4. 计划与预算的协调与平衡5. 知名度与美誉度的协调与平衡正确答案:43.多选题根据公众的稳定性程度，可将公众分为( )(2分)1. 临时公众2. 消极公众3. 积极公众4. 周期公众5. 稳定公众正确答案:44.多选题在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ）(2分)1. 生理需要2. 安全需要3. 社交需要4. 自尊需要5. 自我实现需要正确答案:4
35、5.多选题现代广告发展所经历的阶段有（ ）(2分)1. 广告分离期2. 全面服务期3. 传播分离期4. 传播融合期5. 整合传播期正确答案:46.多选题政府公共关系实务主要体现在（ ）(2分)1. 完善公众传播机制2. 推动社会主义民主政治建设3. 完善公共行政服务4. 树立政府良好形象5. 加强法治建设正确答案:47.多选题公共关系的基本职责有( )(2分)1. 收集信息2. 辅助决策3. 传播推广4. 协调沟通5. 提供服务正确答案:48.多选题影响受众选择性注意的主要因素有( )(2分)1. 对比2. 强度3. 位置4. 重复5. 变化正确答案:49.多选题公共关系学研究的舆论包括（ ）
36、(2分)1. 人际舆论2. 负面舆论3. 全局性舆论4. 内部舆论5. 正面舆论正确答案:50.多选题.一般而言，把关人的传播行为主要包括（ ）(2分)1. 宣传2. 疏导3. 抑制4. 教育5. 交流正确答案:1.单选题在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( )(2分)1. 自尊需要2. 胜任需要3. 成就需要4. 优势需要正确答案:2.单选题全员公关培训的对象是组织的（ ）(2分)1. 全体公关人员2. 全体领导人员3. 全体人员4. 全体不合格者正确答案:3.单选题美国报界掀起“便士报”运动的时间是( )(2分)1. 20世纪20年代2. 19世纪80年代3
37、. 19世纪30年代4. 19世纪20年代正确答案:4.单选题由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（ ）(2分)1. 首因效应2. 近因效应3. 晕轮效应4. 定型效应正确答案:5.单选题从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( )(2分)1. 耳目2. 修正者3. 发言人4. 反馈者正确答案:6.单选题在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为( )(2分)1. 首因效应2. 近因效应3. 晕轮效应4. 定型作用正确答案:7.单选题“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（ ）(2分)1. 社会事件2. 社会问题3. 社会冲突4. 社会运动正确答案:8.单选题下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( )(2分)1. 印刷媒介2. 组织的机构设置3. 公众对象4. 工作方法选择正确答案:9.单选题“比较性广告”所运用的定位策略是( )(2分)1. 市场领导者定位策略2. 市场跟进者定位策略3. 市场模仿者定位策略4. 市场挑战者为竞争对手重新定位策略正确答案:10.单选题组织公关活动的一般过程是( )(2分)1. 公关调查公关实施公关策划公关检测2. 公关策划公关调查公关实施公关检测3. 公关调查公关策划
