中端品牌标准化规范化酒店资料手册 销售常用表格P13.xls

1、1酒店销售月报2酒店销售日报3黄金周客源间数预测4单片发放考核表5店内销售信息表6客源比例分析图7客房出租率统计表8客户维护记录9公司协议考核细则10销售日记11销售实施情况12销售信息统计表13订房统计表如如家家快快捷捷酒酒店店 月月销销售售明明细细龙东店123456789101112131415161718192021星期家家宾宾俱俱乐乐部部crscrs 预预定定中中心心crscrs 会会员员预预定定长长住住会会议议团团队队旅旅游游团团队队其其它它上上门门休休闲闲客客协协议议中中介介间数小计000000000000000000000出租率0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%

2、0%0%0%0%0%0%0%0%家家宾宾俱俱乐乐部部#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!crscrs 预预定定中中心心#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!

3、#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!crscrs 会会员员预预定定#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!长长住住#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV

4、/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!会会议议团团队队#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!旅旅游游团团队队#DIV/0!#DIV/0!#DIV/

5、0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!其其它它#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

6、#DIV/0!上上门门#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!休休闲闲客客#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

7、#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!协协议议#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!中中介介#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#D

8、IV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!平均房价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0!家家宾宾俱俱乐乐部部crscrs 预预定定中中心心crscrs 会会员员预预定定长长住住会会议议团团队队旅旅游游团团队队其其它它上上门门休

9、休闲闲客客协协议议中中介介房金小计000000000000000000000revpar#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0!222324252627282830总计-00000000000%0%0%0%0%0%0%0%0%0%#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

10、 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DI

11、V/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

12、 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!-0000000000#

13、DIV/0! #DIV/0!#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!附附件件8如如家家快快捷捷酒酒店店 月月 日日 日日销销售售月月报报销销售售统统计计店店名名龙龙东东店店统统计计日日期期2005-2005-2005-2005-房房间间数数客客源源类类目目出出租租间间数数占占出出租租率率% %占占客客房房数数% %收收入入占占总总收收入入% %本本月月完完成成率率下下月月家家宾宾俱俱乐乐部部0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!crscrs 预预定定中中心心0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!crscrs

14、 会会员员预预定定0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!长长住住0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!会会议议团团队队0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!旅旅游游团团队队0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!其其它它0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!上上门门0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!休休闲闲客客0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!协协议议0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!中中介介0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!小小计计0#DIV/0!0%0%-#DIV/0!管管理理类类目目出出租租率率% %0 0% % 平平均均房房价价#DIV/0!#DIV/0

15、!RevPAR指指导导指指标标 指指导导指指标标指指导导指指标标本本月月收收入入- - 计计划划收收入入- -完完成成计计划划% %工工作作小小结结下下月月计计划划：一、本月工作小结1、 本月完成的销售工作、促销计划完成情况： 2，与上月相比各指标升降变化原因简析：二、下月工作计划工作重点、促销计划 三、遇到的问题和所需市场部支持 四、建议五、竞争对手调研周周边边现现有有竞竞争争酒酒店店地地址址/店店名名酒酒店店客客房房数数直直营营/特特许许/管管理理房房价价/房房型型开开业业时时间间面面积积店店长长XX店店如如、锦锦江江XX店店周周边边即即将将开开业业竞竞争争酒酒店店XX店店XX店店对对手手

16、经经营营情情况况（上上月月数数据据）出出租租率率平平均均房房价价RevPARRevPAR月月营营收收平平均均GOPGOP率率客客源源结结构构XX店店XX店店其其他他会会员员卡卡预预订订中中心心广广告告宣宣传传促促销销福福利利待待遇遇拓拓展展消消息息XX店店XX店店备备注注：（其其他他消消息息、传传闻闻等等）1 12 26 6平平均均房房价价#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0 0#DIV/0!#DIV/0! 店- 年十一黄金周客源间数

17、预测日期 10月1日 去年同期 10月2日 去年同期 10月3日 去年同期 10月4日 去年同期 10月5日 去年同期项目预测实际预测实际预测实际预测实际预测实际家宾俱乐部CRS(会员及非会员)上门散客协议散客中介散客旅行社团队会议团队长住客休闲客其他小计0000000000出租率(%)#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!本店客房总数10月6日 去年同期 10月7日 去年同期 05年周平均 04年周平均预测实际预测实际预测实际000000000000000000000000

18、00#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! 店- 年十一黄金周客源间数预测单单片片发发放放考考核核表表日期负责人发放地点发放数量备注考核成绩单单片片发发放放考考核核表表店店内内销销售售信信息息表表姓姓 名名来来 自自去去 往往办办事事公公司司联联系系人人联联系系电电话话地地 址址备备注注店店内内销销售售信信息息表表如家 店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%01.11.21.31.41.51.61

19、.71.81.91.101.111.121.131.141.151.161.171.181.19 1.20如家 店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%04.14.24.34.44.54.64.74.84.94.104.114.124.134.144.154.164.17 4.184.19 4.20如家 店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00

20、%30.00%20.00%10.00%1.211.221.231.241.251.261.271.281.291.301.3102.12.22.32.42.52.62.72.82.9如家 店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%4.214.224.234.244.25 4.264.274.284.294.3005.15.25.35.45.55.65.75.85.9如家 店 月客房出租率统计表如家 店 月客房出租率统计表2.102.112.122.13

21、 2.142.152.162.17 2.182.19 2.202.21 2.222.23 2.242.25 2.262.27 2.282.295.105.115.125.13 5.145.155.165.17 5.185.19 5.205.21 5.225.23 5.245.25 5.265.27 5.285.29如家 店 月客房出租率统计表如家 店 月客房出租率统计表如家金桥店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%03.13.23.33.43.53

22、.63.73.83.93.103.113.123.133.143.15 3.163.173.18如家金桥店 月客房出租率统计表130.00%120.00%110.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%5.305.3106.16.26.36.46.56.66.76.86.96.106.116.126.136.146.15 6.166.176.18如家 店 月客房出租率统计表如家 店 月客房出租率统计表3.193.203.213.223.23 3.243.25 3.263.273.283.29 3.303.3

23、16.196.206.216.226.23 6.246.25 6.266.276.286.29 6.30如家金桥店 月客房出租率统计表如家金桥店 月客房出租率统计表客户维护记录拜访日期企业名称联系人联系电话传真反馈意见拜访人编号客户维护记录销销 售售 月月 报报月月份份：一一、家家宾宾卡卡金金卡卡张张数数普普卡卡张张数数换换卡卡张张数数合合计计张张数数本本月月营营业业收收入入0 0二二、欠欠款款离离店店编编号号姓姓名名房房号号公公司司名名称称欠欠款款日日期期金金额额原原因因1 12 23 34 45 5合合计计金金额额0 0三三、中中介介返返佣佣四四、休休闲闲、散散客客用用房房编编号号中中介介

24、名名称称间间夜夜数数每每夜夜返返佣佣 小小计计金金额额日日期期休休闲闲间间数数日日期期1 1第第一一周周第第一一周周2 2第第二二周周第第二二周周3 3第第三三周周第第三三周周4 4第第四四周周第第四四周周5 5第第五五周周第第五五周周合合计计金金额额0 0合合 计计合合计计日日平平均均日日平平均均五五、销销售售汇汇总总1、公公司司协协议议A、回回访访 家家入入住住家家 入入住住间间数数间间入入住住公公司司名名称称B、新新签签家家入入住住家家 入入住住间间数数间间入入住住公公司司名名称称C、新新发发展展公公司司家家入入住住公公司司名名称称2、中中介介3、旅旅行行社社回回访访数数新新签签家家数数

25、入入住住间间夜夜合合计计数数备备注注回回访访数数新新签签家家数数入入住住间间夜夜合合计计数数散散客客间间数数销销 售售 月月 报报一一、家家宾宾卡卡本本月月营营业业收收入入二二、欠欠款款离离店店原原因因四四、休休闲闲、散散客客用用房房1、公公司司协协议议入入住住公公司司名名称称入入住住公公司司名名称称3、旅旅行行社社备备注注公公司司协协议议考考核核细细则则日日 期期1 12 2 指指 标标已签协议入住老客户拜访 新客户发展新签协议已签协议入住老客户拜访 新客户发展 姓姓名名1 12 23 34 46 67 71 12 23 34 4111112121 12 23 34 43 34 4新签协议已

26、签协议入住老客户拜访 新客户发展新签协议已签协议入住老客户拜访 新客户发展新签协议8 89 913131414公公司司协协议议考考核核细细则则2 27 71212月月份份：5 55 5已签协议入住老客户拜访 新客户发展新签协议10101515公公司司协协议议考考核核细细则则销售日记回访客户日期公司名称协议客户维护日期公司名称/地址初次拜访情况目前进展存在问题新增客户公司名称地址拜访计划初次拜访/公司名称回访/公司名称反馈意见及要求反馈意见备注解决方案备注邮编电话/传真联系人/职务协议客户维护/公司名称日期:填表人:销售日记回访/公司名称 销销售售实实施施情情况况回收情况休闲房协议金卡普卡实施情况签约数量续签数量电话拜访上门拜访客源结构CRS嘉宾协议上门每月总结平均房价出租率REVPAR备 注客户维护金卡销售单片发放休闲中介其他营收 销销售售实实施施情情况况销售信息统计表拜访日期企业名称地址联系人联系电话传真邮箱拜访人编号销售信息统计表订房统计表日期人数 房数司陪数 房价总房金返佣数 早餐费用团队名称备注订房统计表备注