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全国7天连锁中端快捷商务酒店资料公司制度解析P18.pdf

上传人:空登山 文档编号:6575869 上传时间:2022-08-08 格式:PDF 页数:18 大小:1.39MB
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资源描述

1、公司制度直通车公司制度直通车探索企业迅速发展秘密探索企业迅速发展秘密区域文化特使:区域文化特使:5开业奖金开业奖金4全员销售全员销售3春雷行动春雷行动2分配机制分配机制1404法案法案9文化特使的职责文化特使的职责8文委的定位文委的定位77天传奇天传奇6薪资构成薪资构成10立委相关立委相关12运营末尾淘汰运营末尾淘汰11执政官 相关目录执政官 相关目录24个控制点个控制点7个关键点(个关键点(Key points )17个非关键点(个非关键点(Non-critical point )404法案法案维修客房主管前台服务员值班经理出入库记录验收入库核对台帐库存发票库存口头询问各岗位控制点问答出入库

2、管理发票管理提醒店长P M S 账号维护每周一工作验收签名M R P 确认有无到货日志数据手工领取P M S 数据其他岗位工作日志审核收货确认牛奶领取日租核对是否异常员工签名金额核对员工签名交接表P M S 数据查房数核对营业款投缴小商品销售店长签名有无冲账总房卡数是否异常是否异常日志数据P M S 数据冲账记录门卡交接会员卡卡单日志P M S 数据员工签名杂项单合计日志数据P M S 数据异常说明是否异常样本房号银行卡单早餐售卖金额R C 单抽查每日工作日期:4 0 4 工作日报(每日检查)4 0 4 工作日报(每日检查)分配机制接受全体分店员工的监督,所有员工可对涉及的数据提出质疑分配收入

3、是全体分店员工共同拥有的集体利益,任何部门或个人都不能侵犯抓重点,实现利润最大化增加员工的薪资收入激发员工的积极性、创造更多价值分配机制的重要性:将分店的非过夜房费收入项目纳入分配计划,每月从营业收入中直接提取一定的比例,由分店所有员工直接分配!接受全体分店员工的监督,所有员工可对涉及的数据提出质疑分配收入是全体分店员工共同拥有的集体利益,任何部门或个人都不能侵犯抓重点,实现利润最大化增加员工的薪资收入激发员工的积极性、创造更多价值分配机制的重要性:将分店的非过夜房费收入项目纳入分配计划,每月从营业收入中直接提取一定的比例,由分店所有员工直接分配!分配项目与比例分配项目与比例春雷行动封包毛巾,

4、用得放心封包毛巾,用得放心最低房价,让您省心最低房价,让您省心十秒速热,洗得开心十秒速热,洗得开心超级大床,睡得舒心超级大床,睡得舒心快乐服务,会员自主快乐服务,会员自主全员销售全员销售全员销售奖励方案全员销售奖励方案.doc1算法算法2注意事项注意事项按周计算,分三个档次纳入分店分配计划中1 . 半周满房奖:奖金= 房间数4元(周三至周六过夜开房率1 0 0 % )2 . 全周满房奖:奖金= 房间数1 4 元(周日至周六过夜开房率1 0 0 % )3 . 会员满房奖:奖金= 房间数2 1 元(周日至周六过夜开房率1 0 0 % 且会员入住率1 0 0 % )为提高员工积极性,在Q 2 会员满

5、房只需过夜开房率1 0 0 %按周计算,分三个档次纳入分店分配计划中1 . 半周满房奖:奖金= 房间数4元(周三至周六过夜开房率1 0 0 % )2 . 全周满房奖:奖金= 房间数1 4 元(周日至周六过夜开房率1 0 0 % )3 . 会员满房奖:奖金= 房间数2 1 元(周日至周六过夜开房率1 0 0 % 且会员入住率1 0 0 % )为提高员工积极性,在Q 2 会员满房只需过夜开房率1 0 0 %1 . 左列3 种情形不叠加,分店周奖或半周满房奖或全周满房奖或会员满房奖;2 . 奖金计算周期为周,按月发放,月度奖金为周奖金之和;纳入分店分配机制,分店全体员工平均分配;1 . 左列3 种情

6、形不叠加,分店周奖或半周满房奖或全周满房奖或会员满房奖;2 . 奖金计算周期为周,按月发放,月度奖金为周奖金之和;纳入分店分配机制,分店全体员工平均分配;开业奖金1满足条件满足条件2奖金基数奖金基数一一.开业奖标准:开业奖条件开业奖标准:开业奖条件: (1)试营业()试营业(2)90%的房间都开出来(满足接待客人的要求)(的房间都开出来(满足接待客人的要求)(3)分店开业后,长时间(开业后)分店开业后,长时间(开业后90天)仍未能将房间开出达天)仍未能将房间开出达90%,需核实是否仍有参与开业奖资格,需核实是否仍有参与开业奖资格二. 奖金总额:当月标准工资* 5 0 % ,即(基本工资+ 绩效

7、工资)* 5 0 %1 . 店长奖金:店长标准工资* 5 0 % ,刘雅蕙将会把奖金录入店长工资(店长不用操作)2 . 员工奖金(含店助):总额= 当月员工标准工资* 5 0 % ,员工个人具体分配金额由店长分配。3 . 店助分配奖金:请将分配金额发给刘雅蕙(邮件标题:二. 奖金总额:当月标准工资* 5 0 % ,即(基本工资+ 绩效工资)* 5 0 %1 . 店长奖金:店长标准工资* 5 0 % ,刘雅蕙将会把奖金录入店长工资(店长不用操作)2 . 员工奖金(含店助):总额= 当月员工标准工资* 5 0 % ,员工个人具体分配金额由店长分配。3 . 店助分配奖金:请将分配金额发给刘雅蕙(邮件

8、标题:X月X X 分店X X 店助开业奖)4 . 员工分配奖金:请将员工分配金额做到工资系统月X X 分店X X 店助开业奖)4 . 员工分配奖金:请将员工分配金额做到工资系统绩效工资餐补分配机制全员销售奖金薪资构成薪资构成=基本工资基本工资+绩效工资绩效工资+ 餐补餐补+分配机制分配机制+全员销售满房奖全员销售满房奖+季度奖金季度奖金员工薪资结构员工薪资结构基本工资基本工资季度奖金季度奖金公司分店人事外包:公司分店人事外包:1.立德外包立德外包2.必拓外包必拓外包3.省友谊公司省友谊公司7天传奇天传奇员工自由修炼员工自由修炼员工异动员工异动避免人员流失避免人员流失沟通、互动沟通、互动7天传奇

9、天传奇文委的定位1.销售人员2.分店“政委”、政治辅导员.3.分店工作的带头人、区域工作的先锋队4.分店员工的贴心人、知心人5.总部文化工作的基层延伸6.文化工作主体文化特使做什么?负责区域内的企业文化体系的管理和维护负责区域内的企业文化体系的管理和维护员工满意度提高员工满意度提高区域经营业绩提高区域经营业绩提高负责区域内的企业文化体系的管理和维护负责区域内的企业文化体系的管理和维护立委相关立委相关1. 参加资格分店立委参选资格:参加资格分店立委参选资格:2星以上店长(含星以上店长(含2星)星)2.立法委做什么?立法委做什么?1)收集所辖区域员工对公司制度的建议和意见。)收集所辖区域员工对公司

10、制度的建议和意见。2)公司呼唤管理经验丰富、宏观大局思维的优秀立法委员的继续出现!期待全体店长和)公司呼唤管理经验丰富、宏观大局思维的优秀立法委员的继续出现!期待全体店长和4+3体系紧密配合,以立法会为重要桥梁,共创更加美好的体系紧密配合,以立法会为重要桥梁,共创更加美好的7天未来!天未来!3.其他事项其他事项1)经战略委员会讨论决定,)经战略委员会讨论决定,2010年下半年立法会优化为年下半年立法会优化为12人,其中人,其中总部立委总部立委5人人(4线线+1管理直营店业务部) 、管理直营店业务部) 、分店立委分店立委7人人。2)第二届立法委员除职务贴补金将调整为与执政官水平一致以外,任期半年

11、,其义务、权利以及工作规则等事项将在第一届基础上继续强化,而在公司管理中将要发挥的作用将会更大)第二届立法委员除职务贴补金将调整为与执政官水平一致以外,任期半年,其义务、权利以及工作规则等事项将在第一届基础上继续强化,而在公司管理中将要发挥的作用将会更大执政官相关执政官相关1.竞选资格:区域执政官参选人条件:竞选资格:区域执政官参选人条件:2星以上店长(含星以上店长(含2星)星)2.执政官选取:根据公司执政区域进行投票选取执政官选取:根据公司执政区域进行投票选取(一)运营管理优化机制体系操作流程:(一)运营管理优化机制体系操作流程:“4+3”机制将机制将“4”条支持线与条支持线与“3”条监管线

12、区分开:条监管线区分开:1)3线(文化,稽核,安全)线(文化,稽核,安全)“适当地管适当地管”-对于违规的事实举证,将违规店长提交分店立委讨论;由分店立委商讨确定处理意见,然后公告全体员工处理结果,并报备战略委员会;对于违规的事实举证,将违规店长提交分店立委讨论;由分店立委商讨确定处理意见,然后公告全体员工处理结果,并报备战略委员会;2) 4线 (服务,收益,人事,销售)线 (服务,收益,人事,销售)“有效地放有效地放”-更多支持,每月根据统一的更多支持,每月根据统一的4线模型公布全国排名,提供工具,帮助分店进步通过线模型公布全国排名,提供工具,帮助分店进步通过4线综合排名、单线排名进行预警,

13、线综合排名、单线排名进行预警,4线不再拥有单独提名处理店长的权利,相反各线可以根据表现积极参与线不再拥有单独提名处理店长的权利,相反各线可以根据表现积极参与“挽救挽救”被处理的店长 。被处理的店长 。(二)运营管理优化机制体系(区域自治优化机制(二)运营管理优化机制体系(区域自治优化机制- 末尾淘汰)末尾淘汰)每一个区域拥有晋升、淘汰、处分区域内店长的建议权,具体操作如下:每一个区域拥有晋升、淘汰、处分区域内店长的建议权,具体操作如下:Q1每一个执政区域根据每一个执政区域根据4线提供的全国综合排名线提供的全国综合排名+区域内部排名:区域内部排名:-在执政官组织下,根据排名,全区域店长通过讨论投

14、票, 必须提名在执政官组织下,根据排名,全区域店长通过讨论投票, 必须提名1名店长的处理建议名店长的处理建议-提名建议对区域内店长处理,建议包括通报提名建议对区域内店长处理,建议包括通报/降星降星/降级降级|解聘等解聘等-公告后,由人事支持中心安排执行公告后,由人事支持中心安排执行- 同时,亦可以提名申请升星、破格提升,报公司战略委员会批准同时,亦可以提名申请升星、破格提升,报公司战略委员会批准。Q2全国排名倒数全国排名倒数40%的区域,将会被公司强制要求每一区域淘汰一名店长,流程同上。的区域,将会被公司强制要求每一区域淘汰一名店长,流程同上。Q3同同Q1Q4同同Q2全国前全国前60%的区域每半年需要提名处理至少一名落后分店, 后的区域每半年需要提名处理至少一名落后分店, 后40%的区域每个季度处理一次。的区域每个季度处理一次。

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