汉汉庭庭酒酒店店标标准准与与程程序序职位: 楼层服务员任务:公共区域清洁程序序号:HSKP-fa-009总经理批准:日期:客人可得到的服务员工应提供的服务服务要点标准代码 专业迅捷的服务杂物清除009-01通知确认 耐心细致的介绍物品整理009-02 挖掘潜在客源定时清洁009-03特殊情况009-04及时修复玻璃清洁009-05夜间计划009-06汉汉庭庭酒酒店店标标准准与与程程序序职位:楼层服务员任务:公共区域清洁程序序号:HSKP-fa-009总经理批准:日期:序序号号标标 准准009-01及时倒清杂物,更换内袋;擦拭垃圾桶外壁并保持光亮009-02在有客人时,烟蒂数应不超过1个。在客人离开后应及时清倒烟缸、整理沙发、书报杂志等009-03白天每小时清洁一次。夜间定时定期大清洁009-04雨雪天及清洗地面时,必须摆放“小心地滑”示意牌并增加拖地次数,保持地面清洁和干燥009-05随时对玻璃门窗的浮尘、指印脏渍进行清洁009-06夜间定时定期对店门口庭院与地垫冲洗