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电子商务物流管理PPT项目二电子商务物流运作模式PPT.ppt

上传人:bubibi 文档编号:19622028 上传时间:2023-11-19 格式:PPT 页数:35 大小:1.13MB
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资源描述

1、学习学习学习学习目标目标目标目标知识目标知识目标知识目标知识目标技能目标技能目标技能目标技能目标自营物流、共用物流系自营物流、共用物流系统、物流联盟、统、物流联盟、B2B/B2C/C2CB2B/B2C/C2C物流模式物流模式等概念;等概念;电子商务物流模式选电子商务物流模式选择的基本因素;择的基本因素;B2B/B2C/C2CB2B/B2C/C2C物流模式物流模式的主要类型;的主要类型;电子商务物流模式选电子商务物流模式选择对促进电子商务发展择对促进电子商务发展的现实意义与作用的现实意义与作用 具有基本的电子商务物流模具有基本的电子商务物流模式实际应用的现实感知;式实际应用的现实感知;具有一定的

2、分析具有一定的分析B2B/B2C/C2CB2B/B2C/C2C物流模式对促进物流模式对促进电子商务发展的逻辑思路电子商务发展的逻辑思路 ;拥有良好的职业道德和较强拥有良好的职业道德和较强的团队合作精神;的团队合作精神;具备一定的具备一定的B2B/B2C/C2CB2B/B2C/C2C物物流模式分析与应用能力;流模式分析与应用能力;关注电子商务物流领域的发关注电子商务物流领域的发展态势,勤于思考展态势,勤于思考B2B/B2C/C2CB2B/B2C/C2C物流配送热点现物流配送热点现象或问题象或问题 项目二项目二 电子商务物流模式电子商务物流模式 学习重点难学习重点难:自营物流、第三物流、第四方物流

3、自营物流、第三物流、第四方物流任务二电子商务物流任务二电子商务物流模式决策方法模式决策方法任务三任务三B2BB2B电子商务物流电子商务物流模式的选择模式的选择任务一电子商务环境下任务一电子商务环境下物流模式的类型物流模式的类型任务目录任务目录任务四任务四B2CB2C电子商务物流电子商务物流模式的选择模式的选择任务一任务一电子商务环境下物流模式的类型电子商务环境下物流模式的类型1.1.什么是自营物流?有什么特点?什么是自营物流?有什么特点?2.2.物流联盟模式什么好处?物流联盟模式什么好处?3.3.什么第三方物流模式?企业选择第三方物流什么第三方物流模式?企业选择第三方物流的好处?的好处?4.4

4、.什么是第四方物流模式和第三方物流有什么什么是第四方物流模式和第三方物流有什么不同?不同?5.5.什么是物流一体化模式?它是怎样产生的?什么是物流一体化模式?它是怎样产生的?一、自营物流模式一、自营物流模式(一)自营物流模式的概念(一)自营物流模式的概念企业自身经营物流,称为自营物流,企业自身经营物流,称为自营物流,也称也称第一方物流。第一方物流。采用此模式的一采用此模式的一般是大型生产企业和连锁经营企业,般是大型生产企业和连锁经营企业,企业自营物流模式意味着电子商务企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统,经营企业自行组建物流配送系统,经营管理企业的整个物流运作过程。管理企业的

5、整个物流运作过程。1.1.自营物流模式的优点自营物流模式的优点自营物流模式的优点自营物流模式的优点(二)自营物流模式的特点(二)自营物流模式的特点自营物流自营物流,可以控制从采购、生产到销售的全过程可以控制从采购、生产到销售的全过程,掌握最详尽掌握最详尽的资料。的资料。如果交由第三方物流企业如果交由第三方物流企业,势必会触及企业的采购计势必会触及企业的采购计划划,进一步到生产计划进一步到生产计划,甚至新产品的开发计划等商业机密甚至新产品的开发计划等商业机密,企企业自营物流可以保护企业的商业机密。如海尔物流业自营物流可以保护企业的商业机密。如海尔物流,张瑞敏出张瑞敏出于保护企业商业机密的目的拿出

6、几个亿自建物流。于保护企业商业机密的目的拿出几个亿自建物流。安全性安全性安全性安全性自营物流能够可以有效协调物流活动的各个环节。自营物流能够可以有效协调物流活动的各个环节。保证供货的准确和及时,保证顾客服务的质量,维保证供货的准确和及时,保证顾客服务的质量,维护了企业和顾客间的长期关系。护了企业和顾客间的长期关系。准确和及时准确和及时准确和及时准确和及时据统计据统计,目前目前73%的企业拥有自己的汽车车队的企业拥有自己的汽车车队,73%的的企业拥有仓库企业拥有仓库,33%的企业拥有自动化装卸设备的企业拥有自动化装卸设备,3%的企业拥有自己的铁路专用线的企业拥有自己的铁路专用线,如金星啤酒。如金

7、星啤酒。企业自企业自营物流可以有效利用原有的资源营物流可以有效利用原有的资源,盘活原有物流资源盘活原有物流资源,带动资金流转带动资金流转,为企业开拓更多的利润空间。为企业开拓更多的利润空间。降低成本降低成本降低成本降低成本2.2.自营物流模式的缺点自营物流模式的缺点自营物流模式的缺点自营物流模式的缺点投资成本高投资成本高必须投入大量资金用必须投入大量资金用于运输、仓储等基础于运输、仓储等基础物流设备以及人力资物流设备以及人力资本本,占用大量的流动资占用大量的流动资金,减少了对核心业金,减少了对核心业务的投资务的投资,从而消弱企从而消弱企业抵御市场风险的能业抵御市场风险的能力。力。规模效益不明显

8、,规模效益不明显,长期处于不盈利境地,长期处于不盈利境地,投资回收时间较长。投资回收时间较长。管理难控制管理难控制需要较强的物流管需要较强的物流管理能力,建成后需理能力,建成后需要具有专业化的物要具有专业化的物流管理能力人才。流管理能力人才。对大多数企业来说对大多数企业来说,从事不擅长物流业从事不擅长物流业务活动务活动,需要花费更需要花费更多时间、精力和资多时间、精力和资源去从事辅助性的源去从事辅助性的工作工作,而且效率较低而且效率较低专业化程度低专业化程度低企业一方面导致企业一方面导致物流成本过高物流成本过高,产产品在市场上的竞品在市场上的竞争能力下降争能力下降;另一另一方面方面,由于规模有

9、由于规模有限限,物流配送的专物流配送的专业话程度非常低业话程度非常低,不能满足企业的不能满足企业的需要需要效益评估难效益评估难物流成本核算存在物流成本核算存在很大困难。很大困难。由于企由于企业采用内部各职能业采用内部各职能部门彼此独立的完部门彼此独立的完成各自的物流成各自的物流,没有没有将物流剥离独立进将物流剥离独立进行核算行核算,企业很难准企业很难准确计算产品的物流确计算产品的物流成本成本,难以进行准确难以进行准确的效益评估的效益评估二、第三方物流模式二、第三方物流模式第三方物流(第三方物流(Third Party LogisticsThird Party Logistics,简称,简称3P

10、L 3PL 或或TPLTPL)由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。即由第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。-中国国家标准(一)(一)(一)(一)第三方物第三方物第三方物第三方物流的概念流的概念流的概念流的概念(二)第三方物流的特点(二)第三方物流的特点1.1.1.1.关系合同化关系合同化关系合同化关系合同化2.2.2.2.功能专业化功能专业化功能专业化功能专业化3.3.3.3.服务个性化服务个性化服务个性化服务个性化4.4.4.4.信息网络化信息网络化信息网络化信息网络化传统的外协提供的是一项或一系列分散的物传统的外协提供的是一项或一系列分散的物传统的外协提供的是一项或一系列

11、分散的物传统的外协提供的是一项或一系列分散的物流,如:仓储公司仅提供仓储服务;流,如:仓储公司仅提供仓储服务;流,如:仓储公司仅提供仓储服务;流,如:仓储公司仅提供仓储服务;3PL3PL3PL3PL根据根据根据根据合同提供多功能、全方位的服务合同提供多功能、全方位的服务合同提供多功能、全方位的服务合同提供多功能、全方位的服务,与客户是长与客户是长与客户是长与客户是长期战略伙伴关系期战略伙伴关系期战略伙伴关系期战略伙伴关系专业化专业化专业化专业化:3PL3PL3PL3PL熟悉市场运作、专门业化的熟悉市场运作、专门业化的熟悉市场运作、专门业化的熟悉市场运作、专门业化的物流设施和信息、长年的客户关系

12、网、专物流设施和信息、长年的客户关系网、专物流设施和信息、长年的客户关系网、专物流设施和信息、长年的客户关系网、专业的人才。业的人才。业的人才。业的人才。实现数据快速、准确传递。实现数据快速、准确传递。实现数据快速、准确传递。实现数据快速、准确传递。提高物流活动的自动化水平。提高物流活动的自动化水平。提高物流活动的自动化水平。提高物流活动的自动化水平。使用信息技术与企业进行交流。使用信息技术与企业进行交流。使用信息技术与企业进行交流。使用信息技术与企业进行交流。个性化:个性化:个性化:个性化:3PL3PL3PL3PL服务按照客户的业务流程来服务按照客户的业务流程来服务按照客户的业务流程来服务按

13、照客户的业务流程来“定身量做定身量做定身量做定身量做”服务服务服务服务.物流联盟是指两个或两个以上的企业物流联盟是指两个或两个以上的企业为实现特定的物流目标而采取为实现特定的物流目标而采取长期战长期战略契约关系。略契约关系。以物流联盟的方式组建物流配送体系,以物流联盟的方式组建物流配送体系,来弥补自身能力的不足,从而达到联来弥补自身能力的不足,从而达到联盟参与方的盟参与方的“共赢共赢”。三、物流联盟模式三、物流联盟模式(一)物流联盟模式的概念(一)物流联盟模式的概念(二)物流联盟模式的特点(二)物流联盟模式的特点物流联盟为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果,物流联盟为了达到比单独从事物流活

14、动取得更好的效果,在企业间形成了共同投资、共担风险、共享收益、相互信在企业间形成了共同投资、共担风险、共享收益、相互信任的物流伙伴关系任的物流伙伴关系物流伙物流伙物流伙物流伙伴关系伴关系伴关系伴关系联盟企业间有很强依赖性,企业明确自身的优势及担当联盟企业间有很强依赖性,企业明确自身的优势及担当的角色,分工明晰,内部对抗和冲突减少,使供应商集的角色,分工明晰,内部对抗和冲突减少,使供应商集中精力为客户服务,最终提高了企业竞争能力和竞争效中精力为客户服务,最终提高了企业竞争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的要求率,满足企业跨地区、全方位物流服务的要求冲突减少冲突减少冲突减少冲突减少相

15、互依赖相互依赖相互依赖相互依赖企业间企业间只是在物流方面只是在物流方面通过契约形成优势互补、要素双通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。只要合同结束,双方又变成向或多向流动的中间组织。只要合同结束,双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。追求自身利益最大化的单独个体。联盟联盟联盟联盟动态性动态性动态性动态性第四方物流第四方物流四、第四方物流模式四、第四方物流模式(一)第四方物流模式的概念(一)第四方物流模式的概念(一)第四方物流模式的概念(一)第四方物流模式的概念第四方物流是第四方物流是第四方物流是第四方物流是1998199819981998年美国埃森哲咨询年美国埃森哲咨询年美国

16、埃森哲咨询年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、公司率先提出的,是专门为第一方、公司率先提出的,是专门为第一方、公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、第二方和第三方提供物流规划、咨询、第二方和第三方提供物流规划、咨询、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。物流信息系统、供应链管理等活动。物流信息系统、供应链管理等活动。物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作第四方并不实际承担具体的物流运作第四方并不实际承担具体的物流运作第四方并不实际承担具体的物流运作活动。活动。活动。活动。它是帮助企业实现降低成本和有效

17、它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源,并且依靠优秀的第三方整合资源,并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商,为客户提询以及其他增值服务商,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。供独特的和广泛的供应链解决方案。它它是一个供应是一个供应链的集成商链的集成商1 12 23 3(二)第四方物流的特点(二)第四方物流的特点它对整个供应链及物流系统进行整合规划。它对整个供应链及物流系统进行整合规划。3PL的优势在于的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工等实际的物流业运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工等实际的物流业务操作能力,特

18、别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合务操作能力,特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力。规划的能力。4PL而的核心竞争力就在于对整个供应链及物而的核心竞争力就在于对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力,也是降低客户企业物流成本的流系统进行整合规划的能力,也是降低客户企业物流成本的根本所在根本所在它具有对供应链服务商进行资源整合的优势它具有对供应链服务商进行资源整合的优势。4PL作为有领作为有领导力量的物流服务提供商,可以通过其影响整个供应链的能导力量的物流服务提供商,可以通过其影响整个供应链的能力,整合最优秀的力,整合最优秀的3PL服务商、管理咨询服务商、信息技术服务商、管理咨

19、询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等,为客户企业提供个性化、多样服务商和电子商务服务商等,为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案,为其创造超额价值化的供应链解决方案,为其创造超额价值它具有信息及服务网络优势。它具有信息及服务网络优势。第四方物流公司的运作主要第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络,其强大的信息技术支持能力和广泛的服依靠信息与网络,其强大的信息技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企业开拓国内外市场、降低物务网络覆盖支持能力是客户企业开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的,也是取得客户的信赖,获得大额长流成本所极为看重的,也是取得客户的信赖,获得大额长期订单

20、的优势所在。最后,具有人才优势期订单的优势所在。最后,具有人才优势所谓物流一体化,就是以物流系统为所谓物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业高度发达,级和成熟的阶段。物流业高度发达,物流系统完善,物流业成为社会生产物流系统完善,物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,能够为社会链条的领导者和协调者,能够为社会提供全方位的物流服务。提供全方位的物流服务。五、物流一体化模式五、物流一体化模式(一)

21、物流一体化模式的概念(一)物流一体化模式的概念稳定的契约关系稳定的契约关系稳定的契约关系稳定的契约关系物流一体化是基于供物流一体化是基于供应链管理的思想,以应链管理的思想,以建立物流系统为核心,建立物流系统为核心,从生产,经由物流、从生产,经由物流、销售,直至消费者的销售,直至消费者的供应链的整体系统化,供应链的整体系统化,在该模式下,物流企在该模式下,物流企业和销售企业是稳定业和销售企业是稳定的契约关系,与生产的契约关系,与生产企业是代理关系,从企业是代理关系,从而将生产企业的货物而将生产企业的货物或信息进行统一处理或信息进行统一处理后,按照订单要求配后,按照订单要求配送到店铺。送到店铺。提

22、高了整个物流系提高了整个物流系提高了整个物流系提高了整个物流系统运作效率和顾客统运作效率和顾客统运作效率和顾客统运作效率和顾客体验感受体验感受体验感受体验感受。降低了降低了企业的物流成本;企业的物流成本;易于形成协同竞争、易于形成协同竞争、共同发展的价值观,共同发展的价值观,有利于企业集中精有利于企业集中精力发展核心竞争力。力发展核心竞争力。(二)物流一体化模式的优点(二)物流一体化模式的优点任务二任务二电子商务物流模式决策方法电子商务物流模式决策方法1.1.企业物流模式选择时要考虑的主要因素有哪企业物流模式选择时要考虑的主要因素有哪些?些?2.选择物流模式的步骤是怎样的?选择物流模式的步骤是

23、怎样的?3.选择物流模式的方法有哪些?选择物流模式的方法有哪些?一、电子商务企业选择物流模式应考虑因素一、电子商务企业选择物流模式应考虑因素物流对企业成功的影响程度和企业对物流的管理能力物流对企业成功的影响程度和企业对物流的管理能力企业对物流控制力的要求企业对物流控制力的要求企业产品自身所具有的物流特点企业产品自身所具有的物流特点企业规模和实力企业规模和实力物流系统总成本物流系统总成本第三方物流的客第三方物流的客户服服务能力能力12346578二、选择物流模式的步骤组成跨职能的团队组成跨职能的团队设定目标设定目标确定客户服务需求确定客户服务需求制定选择标准制定选择标准列出物流企业候选名单列出物

24、流企业候选名单物流企业候选人征询物流企业候选人征询现场考察现场考察物流企业候选者资格评审物流企业候选者资格评审(一)(一)PEST分析法分析法三、选择物流模式的方法三、选择物流模式的方法4.T(technology)技术要素技术要素3.S(society),),社会要素社会要素2.E(economic)经济要素经济要素1.P(politics)政治要素政治要素(二)(二)SWOT分析法分析法SWOT分析方法是一种分析方法是一种对企业的优势、劣势、对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在机会和威胁的分析,在分析时,应把所有的内分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优部因素(包括公司的优势和劣势)

25、都集中在一势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。来对这些因素进行评估。这外部力量包括机会和这外部力量包括机会和威胁。威胁。功能分析法就是电子商务企业在物流运输、仓储、配送功能分析法就是电子商务企业在物流运输、仓储、配送等基本功能分析的基础上,对本电子商务企业自身的物等基本功能分析的基础上,对本电子商务企业自身的物流服务能力进行评估,以此决定是采用自营物流、第三流服务能力进行评估,以此决定是采用自营物流、第三方物流还是物流联盟的方法。方物流还是物流联盟的方法。如果选择第三方物流,电子商务企业通常是向第三方物如果选择第三方物流,电子商务企业通常是向第三方

26、物如果选择第三方物流,电子商务企业通常是向第三方物如果选择第三方物流,电子商务企业通常是向第三方物流企业购买一项或几项功能性物流服务,如运输或仓储,流企业购买一项或几项功能性物流服务,如运输或仓储,流企业购买一项或几项功能性物流服务,如运输或仓储,流企业购买一项或几项功能性物流服务,如运输或仓储,由于物流服务的分散性、临时性,物流公司很难为电子由于物流服务的分散性、临时性,物流公司很难为电子由于物流服务的分散性、临时性,物流公司很难为电子由于物流服务的分散性、临时性,物流公司很难为电子商务企业量身定造个性化物流服务。从决策过程来看,商务企业量身定造个性化物流服务。从决策过程来看,商务企业量身定

27、造个性化物流服务。从决策过程来看,商务企业量身定造个性化物流服务。从决策过程来看,功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略分析,特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。分析,特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。分析,特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。分析,特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。(三三)功能分析法)功能分析法(四)安索夫矩阵图(四)安索夫矩阵图高高低低低低 高高寻找强力伙伴寻找强力伙伴自营物流自营物流联联盟盟关关系系的

28、的主主导者导者第三方物流第三方物流物物流流对对企企业业的的重重要要性性企业管理物流的能力企业管理物流的能力安索夫博士于安索夫博士于1957年提出年提出以产品和市场为两大基本以产品和市场为两大基本面向,区别出四种产品面向,区别出四种产品/市市场组合和相对应的营销策场组合和相对应的营销策略,是应用最广泛的营销略,是应用最广泛的营销分工具之一。分工具之一。它的四象限矩阵图以后扩它的四象限矩阵图以后扩展到各个领域展到各个领域任务三任务三B2B电子商务物流模式的选择1.1.什么是什么是B2BB2B电子商务物流?电子商务物流?2.2.我国我国B2BB2B电子商务市场物流运营现状是怎样电子商务市场物流运营现

29、状是怎样的?的?3.B2B3.B2B企业间的电子商务物流的物料(产品)企业间的电子商务物流的物料(产品)有哪些?有哪些?4.B2B4.B2B选择物流模式应考虑的因素?选择物流模式应考虑的因素?5.B2B5.B2B电子商务企业物流模式的选择有哪些?电子商务企业物流模式的选择有哪些?一、一、B2B电子商务物流概念电子商务物流概念B2B B2B(BusinesstoBusiness)电子商务电子商务物流是指企业与企业间基于电子商务化和物流是指企业与企业间基于电子商务化和网络化的信息流、商流、资金流下的物资网络化的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动。或服务的配送活动。24二、二、B2B选择物

30、流模式考虑的因素选择物流模式考虑的因素不少老企业本身有完善的物流网络,开不少老企业本身有完善的物流网络,开展电子商务可以共用原物流系统。展电子商务可以共用原物流系统。这些这些企业有部分物流设施,如仓库、配送中企业有部分物流设施,如仓库、配送中心等,条件合适同样可以自行组建物流心等,条件合适同样可以自行组建物流系统。系统。3.3.企业原有企业原有物流基础物流基础对服务于物流量大、特定区域的企业,对服务于物流量大、特定区域的企业,可考虑自建物流,可考虑自建物流,因为因为B2BB2B电子商务一电子商务一般交易额度大,具有一定规模优势,般交易额度大,具有一定规模优势,自建物流系统可以为客户提供更好的自

31、建物流系统可以为客户提供更好的服务。服务。2.2.物流业务物流业务量的大小量的大小1.1.企业服务企业服务 的主要区域的主要区域国内买家和国外买家的物流需求会国内买家和国外买家的物流需求会有不同,有不同,不同服务区域可能会面临不同服务区域可能会面临不一样的交通、储运等硬件条件。不一样的交通、储运等硬件条件。1.1.1.1.B2BB2BB2BB2B网站企业自建网站企业自建网站企业自建网站企业自建 配送物流模式配送物流模式配送物流模式配送物流模式五、B2B电子商务企业物流模式的选择2.2.2.2.邮政特快专递邮政特快专递邮政特快专递邮政特快专递(EMSEMSEMSEMS)物流模式)物流模式)物流模

32、式)物流模式3.3.3.3.借助第三方物借助第三方物借助第三方物借助第三方物流企业模式流企业模式流企业模式流企业模式4.4.4.4.B2B B2B B2B B2B网站与传统网站与传统网站与传统网站与传统商业结合的模式商业结合的模式商业结合的模式商业结合的模式1.B2C电子商务物流概念;2.B2C电商企业物流现状分析;3.电子商务对B2C物流配送的要求;4.B2C电子商务现有物流配送模式任务四任务四B2C电子商务物流模式的选择一、B2C电子商务物流概念B2CB2C电子商务物流,就是信息化、现代电子商务物流,就是信息化、现代化、社会化的物流配送;化、社会化的物流配送;它是指物流配送企业采用先进的信

33、息化它是指物流配送企业采用先进的信息化技术,针对社会需求,严格、守信用地技术,针对社会需求,严格、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类编按用户的订货要求,进行一系列分类编配、整理、分工、配货等理货工作,定配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。各类用户,满足其对商品的需求。1234二、电子商务对二、电子商务对B2C物流配送的要求物流配送的要求物流配送信息化物流配送信息化配送流程自动化配送流程自动化物流服务系列化物流服务系列化物流管理柔性化物流管理柔性化四、四、B2C电子商务现有物流配送模式电子商务现有物流配送模式1.1.1.1.电商网站自营电商网站自营电商网站自营电商网站自营物流配送体系模式物流配送体系模式物流配送体系模式物流配送体系模式2.2.2.2.利用第三方利用第三方利用第三方利用第三方物流配送模式物流配送模式物流配送模式物流配送模式3.3.3.3.利用我国邮利用我国邮利用我国邮利用我国邮政服务配送模式政服务配送模式政服务配送模式政服务配送模式4.4.4.4.共同配共同配共同配共同配送模式送模式送模式送模式

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