鄂州台北婚纱摄影应征初试者考核卷(二)问题九、在公司内与客人或同事擦身而过时,您会作出那些动作?说出哪些话?为什么?(8分)答: 问题十、您认为“五星级服务”必须具备哪些条件?(8分)答: 问题十一、对于公司将严格要求您的仪容仪表,从头发、脸部妆面、服装、鞋子、精神层面等,您看法如何?为什么?(10分)答: 问题十二、公司要求任何员工对每一位客人都必须依序做到下列动作!您可以做得到吗?为什么?1、充满笑容 2、眼睛一定看着对方 3、主动伸手握手4、递出名片 5、自我介绍、自我称呼 6、认识对方、称呼对方(不可以叫对方先生或小姐) 7、赞美对方答: 初试考评人: 总评分: 年 月 日鄂州台北婚纱摄影人力资源部-A6-2-