1、 中央平台人力资源表格 编号：HRF002招聘初试表格姓 名性 别年 龄学 历应聘岗位面试人面试时间评分标准： 1分； 2分； 3分 ； 4分 项 目评 分解 释目标值直观印象101申请人准时前来面试2着装正规,符合企业形象3对公司了解程度，渴望加入程度4对应聘工作熟悉、了解程度核心能力301客户为尊 洞察客户的需求、心理和行为 满足客户的需求 超越客户的期望 持续改进产品和服务2精诚协作 对中央平台的认同 团队利益为重 能与团队成员建立和谐关系 拥有包容及开放的心态3积极进取 对工作充满热情和精力 工作积极主动 具有坚持不懈的意志力 愿意持续改进和学习4立足创新 能不断挑战现状 不断寻求创新
2、的产品、技术和方法 鼓励并支持他人创新 积极推广和实施创新5求真务实 认真负责，实事求是 解决实际问题，不浮夸6敬业诚信 尽职尽责 维护公司利益 诚实可信 提供独立的观点通用能力60个人品质201组织认知 了解在线旅游行业 了解公司情况2 个人管理 适应不同的环境和人 具有压力管理能力 有效的个人时间管理能力3 以绩效为导向 设定目标，不断超越自我 关注目标的实现情况 不断寻求改进绩效的方法 进行绩效评价4 可靠性 遵守操作原则及程序 考虑全面周到 关注工作中的细节 及时进行工作沟通人际关系151 口头沟通能力 积极聆听 能清晰进行口头表达 掌握工作所需要的语言（英/粤）2 书面沟通能力 阅读
3、能力 能清晰进行书面表达 掌握工作所需要的语言能力（英/粤）3 人际交往能力 对人际交往有敏锐的直觉和认知 能从对方立场角度考虑问题 积极主动去了解他人 灵活适应不同的人际环境4 谈判能力 通晓商务礼仪 能分析谈判对象的心理 能构建具说服力的观点 关注长期，双赢局面领导能力151领导能力 共享组织的愿景 传播企业发展理念 具有人格魅力 身先士卒，行为表率2团队管理能力 能合理授权 对团队成员提供指导 赏罚分明 创造开放的沟通氛围3员工管理能力 了解员工 积极提出有意义的反馈 为员工提供发展机会 为员工提供支持和指导分析思考101分析解决问题能力 能清晰定义问题 综合分析各种信息 识别问题的原因和内在逻辑 进行合理决策2计划能力 计划制定 合理分配资源 设计具体实施方案 对计划实施进行检测跟踪评分：面试评语：面试意见： 同意复试 不予考虑 人力资源部：
