南昌凯莱大酒店标准运作和程序部门部门:行政楼层职位:接待员编号:GPNC-FO-SOP-093主题:会议室出租培训设施: Fidelio做什么如何做为什么- 获得租用会议室的信息- 确认可出租会议室- 告知客人会议费用- 会议室被占用情况 - 微笑欢迎问候客人。- 查看并确认会议室的租用状态。- 如会议室可用,故需与客人确认以下:客人姓名房间号码会议日期/时间所耗时间茶水服务- 因入住行政楼层的客人可享受1小时免费会议室待遇,故如会议室租用超过1小时,则需告知客人相关费用,如下:¥150/小时- 如会议室被占用时,向客人建设可至一楼商务中心使用会议室。- 确保每一位入住行政楼层的客人知道行政楼层的待遇。 准备:前厅部经理批准:总经理签名/日期签名/日期2