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Shangri-La香格里拉酒店客房操作程序SOP 04.02.docx

上传人:空登山 文档编号:6575410 上传时间:2022-08-08 格式:DOCX 页数:1 大小:16.82KB
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Shangri-La香格里拉酒店客房操作程序SOP 04.02.docx_第1页
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资源描述

1、SHANGRI-LA HOTELS AND RESORTSPRE 4.ADMINISTRATIONPRE 4.2 LOCAL HOUSEKEEPING POLICIES AND PROCEDURESDBO 150 - 90The Policies and Procedures listed below are mentioned in the Rooms Division manual. They are as follows:PRE 4.2.1Lost and FoundPRE 4.2.2Guest Luggage StoragePRE 4.2.3Baby Sitting PolicyPRE

2、 4.2.4MinibarPRE 4.2.5Key ControlPRE 4.2.6Pagers ControlPRE 4.2.7Guest Request ItemsPRE 4.2.8Signing In/OutPRE 4.2.9Swimming Pool TowelsPRE 4.2.10Parcel PassesPRE 4.2.11Sewing PolicyPRE 4.2.12Shoe PolishPRE 4.2.13Loss/Breakage/Damage/Spoilage ReportPRE 4.2.14Work SchedulePRE 4.2.15Scheduling of Service Associates/Leaders - RoomsPRE 4.2.16Scheduling of Service Associates/Leaders - Public AreasPRE 4.2.17Housekeeping FormsPRE 4.2.18Room History RecordHOUSEKEEPING PRE-OPENING GUIDE09/02PAGE 1 OF 1( ROOMS DIVISION )

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