南昌凯莱大酒店标准运作和程序部门:前台职位:前台员工编号:GPNC-FO-SOP-055主题:为客人预订车辆培训设施:Fidelio做什么如何做为什么- 预订确认要求- 备用金的管理制度- 必须确认如下预订信息:日期/时间目的地(单程/双程)乘车人数汽车类型航班信息费用- 与礼宾部查看可预订车辆善。- 介绍酒店车辆及价格。- 确认预订细节并在“Departure time”中输入时间及车辆代码。礼宾部打印“Transportaion In/Out Report”报告并安排。- 或通知礼宾部预订信息。- 酒店的管理规定准备: 前厅部经理批准:总经理签名/日期签名/日期1