南昌凯莱大酒店标准运作和程序部门：礼宾部职位：行李员编号：GPNC-FO-SOP-024主题：准备接机牌培训设施： Fidelio,需要接机服务的抵店报告做什么如何做为什么- 打印有接机要求的抵店报告- 打印接机牌 - 每天机场代表要在上班时打印当天的报告。- 在报告中查到客人的姓名和航班号码。- 用电脑/Word文档打印：Center Page纸张设置Times New Roman 字体Bold Print55 font size 客人名字字体60 font size 航班号码字体用A4纸，激光打印机打印- 不要将不同航班抵达的客人名字打印在同一张纸上，可以将同一航班抵达的几位客人名字打印在一起。- 确保机场代表去机场之前从礼宾接待台拿到所有的接机牌。- 不要手写准备： 前厅部经理批准： 总经理签名/日期签名/日期2
